Jorge Juan Fernández Ideas prácticas para mejorar la productividad de trabajadores del conocimiento Desarrollando habilida...
Objetivo Compartir ideas, trucos, técnicas, herramientas… que mejoren  radicalmente  la productividad de los trabajadores ...
¿Dónde estoy? ¿Dónde me veo?
Facebook: “ a la PowerPoint ” <ul><li>Economista: </li></ul><ul><ul><li>Economía: Oviedo, Turín, Londres </li></ul></ul><u...
Blogs: profesional y personal
“ No sabemos casi nada de algo que está en la base de casi todo: la información” <ul><li>100.000 descargas en 10 días </li...
Temas para una charla de 1:15 minutos <ul><li>Una disrupción </li></ul><ul><li>Tres cosas que no van bien en España </li><...
<ul><li>La mayor de las disrupciones conocidas  </li></ul><ul><li>Tecnología e Información  </li></ul>
1982 2006
http://www.flickr.com/photos/jandfriends/2913443068/
Sociedad industrial vs Sociedad Conocimiento
Ésta es hoy la realidad de muchos de nosotros FUENTE:  http ://www.wellingtongrey.net
El mundo ha cambiado… Y diría que nosotros no hemos cambiado con él <ul><li>“ El significado de saber ha cambiado de ser c...
<ul><li>Tres cosas que no van bien en España  </li></ul><ul><li>(y que nos van a dar problemas en el futuro)… </li></ul>
1. Educación INFORME OCDE “ Education at a Glance ” INFORME PISA Ranking Times Higher Education
Informe PISA (2006) <ul><li>Los alumnos españoles de 15 años ocupan la posición 27 en cuanto al dominio de las matemáticas...
Informe OCDE –  Education at a Glance  (2009) España presenta una elevada tasa de abandono escolar (un tercio de los jóven...
 
2. I+D+i Gasto ejecutado en I+D+i sobre el total del PIB (1991-2002) FUENTE: Instituto Nacional de Estadística y Eurostat
2. I+D+i Gasto ejecutado en I+D+i sobre el total del PIB (2007) FUENTE: Instituto Nacional de Estadística y Eurostat 0,33 ...
3. Productividad <ul><li>España trabaja de media 200 horas más al año que la media europea.  </li></ul><ul><li>IESE y Adec...
¿Consecuencias? Nuestra competitividad como país cae… FUENTE: Informe de Competitividad Global 2009-2010,  World Economic ...
<ul><li>¿Qué tienen en común estas tres áreas? </li></ul>
 
Alternativas a la pérdida de competitividad <ul><li>Cambiar el modelo productivo </li></ul><ul><li>Reducción de salarios <...
<ul><li>El protagonista de los próximos 300 años  </li></ul><ul><li>El trabajador del conocimiento </li></ul>
Los  role models  actuales De Homer Simpson a Dilbert
¿Quién es un  Trabajador del Conocimiento ? - 1 <ul><li>Su función principal en el trabajo está relacionada con la creació...
¿Quién es un  Trabajador del Conocimiento ? - 2 <ul><li>This type of work draws out of a variety of talent and skills </li...
<ul><li>Los grandes enemigos del trabajador del conocimiento </li></ul>
Esto es una guerra en toda regla LADRONES DE TIEMPO MULTITASKING
Grandes ladrones de tiempo
Soluciones para el problema del email <ul><li>Separar cuentas personal y profesional </li></ul><ul><li>Vea el correo sólo ...
Soluciones para el problema del internet <ul><li>Limite el tiempo que esté  online </li></ul><ul><li>Almacene con criterio...
Soluciones para el problema de las llamadas <ul><li>Poner el móvil en silencio </li></ul><ul><li>Agrupe las llamadas (prod...
El juego del Multitasking ¿Qué regla deberíamos utilizar?  To Multi-task or not … LA PREGUNTA Si cambiamos las REGLAS que ...
EJERCICIO 1 –Multitask (Regla 1) “Trabajar en los tres proyectos a la vez” Proyecto 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ...
EJERCICIO 2 – Sin Multitask (Regla 2) “Empezar un proyecto al terminar el otro” 0:20 0:40 1:00 Proyecto 1 1 2 3 4 5 6 7 8 ...
¿Hacer multi-tasking o no hacerlo? <ul><li>¿Qué regla ha dado los mejores resultados? </li></ul><ul><li>¿Cuánto mejores ha...
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CONOCIDO DESCONOCIDO TRANSFORMAR COMPLEJIDAD EN SIMPLE COMUNICAR Para que se entienda fácilmente De forma lógica y analíti...
Proceso sistemático <ul><li>Buscar información </li></ul><ul><li>Almacenar información </li></ul><ul><li>Analizar informac...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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BUSCAR INFORMACIÓN 1
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BUSCAR INFORMACIÓN Consejos <ul><li>Elegir bien el punto de partida de la búsqueda </li></ul><ul><ul><li>Depende de lo que...
ALMACENAR INFORMACIÓN <ul><li>¿Qué es lo que hemos de almacenar? </li></ul><ul><ul><li>Fuentes de información </li></ul></...
ALMACENAR INFORMACIÓN 2 INBOX LLAMADAS INTERNET AGENDA TO-DO LIST Del.icio.us CARPETAS ACCIONES Con fecha Sin fecha
 
 
 
 
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DESTILAR CONOCIMIENTO <ul><li>Herramientas de síntesis:  </li></ul><ul><ul><li>Útiles para la próxima vez que uno se enfre...
DESTILAR CONOCIMIENTO <ul><li>Herramientas de síntesis: </li></ul><ul><ul><li>Mind Maps  (mapas mentales) de Tony Buzan </...
Mind mapping   Ejemplo
Logical maps Dr. Eli Goldratt ( The Choice )
Desarrolle su propio Programa Educativo <ul><li>50Lessons </li></ul><ul><li>Academic Earth </li></ul><ul><li>MIT </li></ul...
RECORDATORIO FINAL <ul><li>Haga estos 4 ejercicios por separado: </li></ul><ul><ul><li>Mapa de Intereses </li></ul></ul><u...
Otras recomendaciones valiosas <ul><li>Apaga el ordenador: declárate  offline </li></ul><ul><li>Resérvate espacios para pe...
MUCHAS GRACIAS <ul><li>Jorge Juan Fernández </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.jorgejuanfernandez.com...
Fuentes de las imágenes <ul><li>GettyImages:  http://www.gettyimages.com </li></ul><ul><li>TIME Magazine:  http :// www.ti...
ANEXOS  Leer para crecer
Una colección de libros útiles - 1 <ul><li>Visualización de información: </li></ul><ul><ul><li>The Visual Display of Quant...
Una colección de libros útiles - 2 <ul><li>Problem-Solving : </li></ul><ul><ul><li>Problem-Solving 101: A Simple Book for ...
Una colección de libros útiles - 3 <ul><li>Números y estadística: </li></ul><ul><ul><li>How to Lie with Statistics  (1993)...
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Desarrollando Habilidades Digitales (Gijón, 24 Sep 2009)

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Presentación a la Red de Centros SAT del Principado de Asturias (24 sep 2009).
Objetivo de la ponencia:
Compartir ideas, trucos, técnicas, herramientas… que mejoren radicalmente la productividad de los trabajadores del conocimiento

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  • El exceso siempre dificulta las cosas…
  • Desarrollando Habilidades Digitales (Gijón, 24 Sep 2009)

    1. 1. Jorge Juan Fernández Ideas prácticas para mejorar la productividad de trabajadores del conocimiento Desarrollando habilidades digitales Gijón, 24 de septiembre de 2009
    2. 2. Objetivo Compartir ideas, trucos, técnicas, herramientas… que mejoren radicalmente la productividad de los trabajadores del conocimiento
    3. 3. ¿Dónde estoy? ¿Dónde me veo?
    4. 4. Facebook: “ a la PowerPoint ” <ul><li>Economista: </li></ul><ul><ul><li>Economía: Oviedo, Turín, Londres </li></ul></ul><ul><ul><li>Salud: HBS, IESE, IE, IHI </li></ul></ul><ul><li>Consultoría: </li></ul><ul><ul><li>Londres </li></ul></ul><ul><ul><li>Barcelona </li></ul></ul><ul><li>Áreas de expertise : </li></ul><ul><ul><li>Estrategia (BSC) </li></ul></ul><ul><ul><li>Operaciones (TOC, Lean , Six Sigma , Variability ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Innovación sanitaria ( Life Sciences , Servicios, TIC, Devices ) </li></ul></ul>
    5. 5. Blogs: profesional y personal
    6. 6. “ No sabemos casi nada de algo que está en la base de casi todo: la información” <ul><li>100.000 descargas en 10 días </li></ul><ul><li>> 160.000 descargas </li></ul><ul><li>> 100 referencias en internet </li></ul>http:// www.infonomia.com / pdf / Mas_alla_de_Google _2008. pdf
    7. 7. Temas para una charla de 1:15 minutos <ul><li>Una disrupción </li></ul><ul><li>Tres cosas que no van bien en España </li></ul><ul><li>¿Quién va a ser el protagonista? </li></ul><ul><li>Los grandes enemigos </li></ul><ul><li>Método de trabajo para el KW </li></ul><ul><li>Decálogo de ideas útiles </li></ul>
    8. 8. <ul><li>La mayor de las disrupciones conocidas </li></ul><ul><li>Tecnología e Información </li></ul>
    9. 9. 1982 2006
    10. 10. http://www.flickr.com/photos/jandfriends/2913443068/
    11. 11. Sociedad industrial vs Sociedad Conocimiento
    12. 12. Ésta es hoy la realidad de muchos de nosotros FUENTE: http ://www.wellingtongrey.net
    13. 13. El mundo ha cambiado… Y diría que nosotros no hemos cambiado con él <ul><li>“ El significado de saber ha cambiado de ser capaz de recordar y repetir información a ser capaz de encontrarla y usarla”. </li></ul><ul><li>Herbert Simon (Premio Nobel de Economía, 1978) </li></ul>
    14. 14. <ul><li>Tres cosas que no van bien en España </li></ul><ul><li>(y que nos van a dar problemas en el futuro)… </li></ul>
    15. 15. 1. Educación INFORME OCDE “ Education at a Glance ” INFORME PISA Ranking Times Higher Education
    16. 16. Informe PISA (2006) <ul><li>Los alumnos españoles de 15 años ocupan la posición 27 en cuanto al dominio de las matemáticas, ciencias y comprensión lectora, según el estudio elaborado entre 276.162 estudiantes de 41 países. </li></ul><ul><li>El nivel de comprensión lectora de los alumnos españoles de 15 años ha descendido de forma &quot;muy notable&quot;, el de matemáticas es &quot;ligeramente inferior&quot; y el de ciencias apenas varía en comparación con 2003. </li></ul>El nivel de comprensión lectora de los alumnos españoles de 15 años sufre el mayor descenso de toda la OCDE.
    17. 17. Informe OCDE – Education at a Glance (2009) España presenta una elevada tasa de abandono escolar (un tercio de los jóvenes españoles no termina el Bachiller o la Formación Profesional), superando en 15 puntos la media europea. Evolución del abandono escolar prematuro (2000-2006) 15,3 15,9 17,1 17,6 EUROPA 27 16,9 17,7 18,7 19,5 EUROPA 15 29,9 31,7 29,9 29,1 ESPAÑA 2006 2004 2002 2000
    18. 19. 2. I+D+i Gasto ejecutado en I+D+i sobre el total del PIB (1991-2002) FUENTE: Instituto Nacional de Estadística y Eurostat
    19. 20. 2. I+D+i Gasto ejecutado en I+D+i sobre el total del PIB (2007) FUENTE: Instituto Nacional de Estadística y Eurostat 0,33 0,22 0,71 1,27 ESPAÑA 0,39 0,26 1,19 1,86 EUROPA EURO 0,42 0,25 1,23 1,91 EUROPA 15 0,41 0,24 1,17 1,83 EUROPA 25 UNIVERSIDAD AA.PP. EMPRESAS GASTO TOTAL (% PIB)
    20. 21. 3. Productividad <ul><li>España trabaja de media 200 horas más al año que la media europea. </li></ul><ul><li>IESE y Adecco publicaron en 2007 un estudio que concluye que España es el país en el que más largas son las jornadas laborales y menor rendimiento se obtiene por hora trabajada. </li></ul><ul><li>La productividad en España avanza a tasas anuales inferiores al 1%, sólo por encima de Italia y Portugal, frente al 1,5% de media de la UE. </li></ul>Somos los europeos que más horas trabajamos, pero somos los menos productivos (PIB producido por empleado).
    21. 22. ¿Consecuencias? Nuestra competitividad como país cae… FUENTE: Informe de Competitividad Global 2009-2010, World Economic Forum 48 49 39 30 ITALIA 33 29 22 28 ESPAÑA 13 12 11 18 REINO UNIDO 16 16 30 17 FRANCIA 7 7 14 6 ALEMANIA 2 1 1 1 EE.UU. 2008 2007 2002 1995 PAÍSES / AÑOS
    22. 23. <ul><li>¿Qué tienen en común estas tres áreas? </li></ul>
    23. 25. Alternativas a la pérdida de competitividad <ul><li>Cambiar el modelo productivo </li></ul><ul><li>Reducción de salarios </li></ul><ul><li>Incrementos salariales por debajo de los incrementos de inflación </li></ul><ul><li>Incrementar la productividad de empresas y profesionales: </li></ul><ul><ul><li>Más output por misma unidad de input </li></ul></ul><ul><ul><li>Igual output por menos input </li></ul></ul>
    24. 26. <ul><li>El protagonista de los próximos 300 años </li></ul><ul><li>El trabajador del conocimiento </li></ul>
    25. 27. Los role models actuales De Homer Simpson a Dilbert
    26. 28. ¿Quién es un Trabajador del Conocimiento ? - 1 <ul><li>Su función principal en el trabajo está relacionada con la creación, distribución o aplicación de conocimiento </li></ul><ul><li>Un elevado nivel de formación y/o experiencia </li></ul><ul><li>Resuelve problemas no operativos </li></ul><ul><li>People who know more about what they are doing than their managers do </li></ul><ul><li>Organiza su día: A knowledge worker is someone who gets to decide what he does each morning ( Thomas A. Stewart ) </li></ul>
    27. 29. ¿Quién es un Trabajador del Conocimiento ? - 2 <ul><li>This type of work draws out of a variety of talent and skills </li></ul><ul><li>Valora menos el ascenso profesional </li></ul><ul><li>Employees that complete a whole task, from beginning to end, rather than playing a minor role in the big picture </li></ul><ul><li>Alguien que trabaja con profesionales de todos los niveles jerárquicos (superior, igual, inferior) </li></ul><ul><li>Se pasan el día sentados, con la vista en una o varias pantallas </li></ul>
    28. 30. <ul><li>Los grandes enemigos del trabajador del conocimiento </li></ul>
    29. 31. Esto es una guerra en toda regla LADRONES DE TIEMPO MULTITASKING
    30. 32. Grandes ladrones de tiempo
    31. 33. Soluciones para el problema del email <ul><li>Separar cuentas personal y profesional </li></ul><ul><li>Vea el correo sólo 2 o 3 veces al día </li></ul><ul><li>No revisar el email la primera cosa por la mañana </li></ul><ul><li>“ Toque” cada correo sólo una vez </li></ul><ul><li>Aplique un proceso a cada correo: </li></ul><ul><ul><li>Do, Delegate, Defer, File, Delete </li></ul></ul>
    32. 34. Soluciones para el problema del internet <ul><li>Limite el tiempo que esté online </li></ul><ul><li>Almacene con criterio utilizando tags (etiquetas) </li></ul>
    33. 35. Soluciones para el problema de las llamadas <ul><li>Poner el móvil en silencio </li></ul><ul><li>Agrupe las llamadas (producción en lotes) </li></ul><ul><li>Cambie la sincronía por la asincronía </li></ul>
    34. 36. El juego del Multitasking ¿Qué regla deberíamos utilizar? To Multi-task or not … LA PREGUNTA Si cambiamos las REGLAS que usamos a la hora de realizar tareas o proyectos, ¿ puede ayudarnos realmente a HACER MÁS CON MENOS EN MENOS TIEMPO …? <ul><li>EL RETO </li></ul><ul><li>Se te asignan 3 proyectos, cada uno con 20 tareas. </li></ul><ul><li>Cada proyecto es para un cliente diferente y cada uno de ellos quiere acabar el proyecto lo antes posible (“es para ayer”). </li></ul><ul><li>Por ello, te piden una estimación fiable para la finalización de sus proyectos. </li></ul>
    35. 37. EJERCICIO 1 –Multitask (Regla 1) “Trabajar en los tres proyectos a la vez” Proyecto 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Proyecto 2 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T Proyecto 3 ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О Tiempo de finalización prometido al cliente <ul><li>EJERCICIO 1: Condiciones iniciales </li></ul><ul><li>Escribir cualesquiera 10 caracteres lleva 5 segundos </li></ul><ul><li>Tiempo seguro: 1 caracter = 1 seg </li></ul><ul><li>Planificación de 1 proyecto = 20 seg </li></ul><ul><li>Planificación Portfolio = 60 sec </li></ul><ul><li>EJERCICIO 1: La Regla </li></ul><ul><li>MULTITASK </li></ul>0:58 0:59 1:00 Tiempo de finalización real
    36. 38. EJERCICIO 2 – Sin Multitask (Regla 2) “Empezar un proyecto al terminar el otro” 0:20 0:40 1:00 Proyecto 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Proyecto 2 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T Proyecto 3 ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О <ul><li>EJERCICIO 2: Condiciones iniciales </li></ul><ul><li>Escribir cualesquiera 10 caracteres lleva 5 segundos </li></ul><ul><li>Tiempo seguro: 1 caracter = 1 seg </li></ul><ul><li>Planificación de 1 proyecto = 20 seg </li></ul><ul><li>Planificación Portfolio = 60 sec </li></ul><ul><li>EJERCICIO 2: La Regla </li></ul><ul><li>SIN MULTITASKING </li></ul>Tiempo de finalización prometido al cliente Tiempo de finalización real
    37. 39. ¿Hacer multi-tasking o no hacerlo? <ul><li>¿Qué regla ha dado los mejores resultados? </li></ul><ul><li>¿Cuánto mejores han sido los resultados? </li></ul><ul><li>¿Por qué han sido los resultados mejores? </li></ul><ul><li>¿Qué supuesto subyacente hemos desafiado? </li></ul>¿Cuál es la probabilidad de que adoptes esta regla?
    38. 40. <ul><li>Método de trabajo para el Trabajador del Conocimiento </li></ul>
    39. 41. CONOCIDO DESCONOCIDO TRANSFORMAR COMPLEJIDAD EN SIMPLE COMUNICAR Para que se entienda fácilmente De forma lógica y analítica De forma lógica y analítica
    40. 42. Proceso sistemático <ul><li>Buscar información </li></ul><ul><li>Almacenar información </li></ul><ul><li>Analizar información </li></ul><ul><li>Estructurar ideas / Crear conocimiento </li></ul><ul><li>Diseñar entregables de conocimiento </li></ul><ul><li>Presentar ideas </li></ul><ul><li>Destilar conocimiento </li></ul>1 2 3 4 5 7 6
    41. 53. La belleza de las preguntas: Haga preguntas <ul><li>¿Cuál es el objetivo de este documento? </li></ul><ul><ul><li>Vender </li></ul></ul><ul><ul><li>Informar </li></ul></ul><ul><ul><li>Tomar decisiones </li></ul></ul><ul><li>¿Quién lo va a leer? </li></ul><ul><li>¿Con qué nivel de profundidad? </li></ul>
    42. 54. BUSCAR INFORMACIÓN 1
    43. 55. ¿De cuántas fuentes recibes impactos informacionales ( interrupciones ) diariamente? <ul><li>Periódicos </li></ul><ul><li>Revistas </li></ul><ul><li>Televisión </li></ul><ul><li>Feeds </li></ul><ul><li>Internet </li></ul><ul><li>Newsletters </li></ul><ul><li>Redes sociales </li></ul><ul><li>Llamadas </li></ul><ul><li>Mensajería instantánea </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Videos </li></ul>
    44. 56. <ul><li>Decidir lo que voy a consumir: relacionar con tu Mapa de Intereses </li></ul><ul><li>Decidir cómo voy a participar en este contexto de infoxicación </li></ul><ul><li>Eliminar el ruido, mantener las señales: </li></ul><ul><ul><li>Ruido: la información que me llega y no me interesa. Lo que me aburre. Lo que para mi es irrelevante. </li></ul></ul><ul><ul><li>Señales : cualquier tipo de información que me interesa, me enseña, me descubre cosas que no sabía, me hace actuar en algún sentido o sencillamente me gusta leer </li></ul></ul><ul><li>Estrategias: </li></ul><ul><ul><li>Hacer que las noticias vengan a ti, en vez de tu ir a ellas ( RSS Feeds ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Limpiar las newsletters a las que estamos suscritos </li></ul></ul><ul><ul><li>Eliminar el número de personas a las que seguimos en Twitter o mediante RSS Feeds. </li></ul></ul><ul><ul><li>Dejar de leer la prensa generalista y/o de ver las noticias de televisión </li></ul></ul>¿Cómo se prepara una Dieta informacional?
    45. 57. Mapa de intereses <ul><li>Modelos de negocio </li></ul><ul><li>Herramientas de gestión </li></ul><ul><li>Estrategia ( Balanced Scorecard ) </li></ul><ul><li>Operaciones (TOC, Lean , Six Sigma , Variability) </li></ul><ul><li>Innovación (general y sanitaria) </li></ul><ul><li>Gestión y Visualización de información </li></ul>PROFESIONAL <ul><li>Frases </li></ul><ul><li>Cuentos e historias </li></ul><ul><li>Preguntas </li></ul><ul><li>Economía </li></ul><ul><li>Historia de las ideas (políticas, económicas, sociales, morales) </li></ul><ul><li>Historia de las religiones </li></ul><ul><li>Happiness </li></ul><ul><li>Deportes </li></ul>PERSONAL
    46. 60. Buscando… Dos enfoques BUSCO DATOS O NOTICIAS CONCRETAS QUIERO ESTAR AL DÍA
    47. 61. Se pueden buscar muchas cosas distintas… DATOS CONCEPTOS ARTÍCULOS CIENTÍFICOS NOTICIAS PERSONAS SITIOS
    48. 62. BUSCAR INFORMACIÓN Consejos <ul><li>Elegir bien el punto de partida de la búsqueda </li></ul><ul><ul><li>Depende de lo que estés buscando </li></ul></ul><ul><li>Exprimir toda la potencia de los buscadores </li></ul><ul><ul><li>Elegir bien las palabras clave </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicar reglas de sintaxis para hacer búsquedas </li></ul></ul><ul><ul><li>Usar las funciones avanzadas de búsqueda </li></ul></ul><ul><li>Examinar críticamente los resultados obtenidos </li></ul><ul><ul><li>“ Está permitido rechazar información aunque salga en Google ” </li></ul></ul>
    49. 63. ALMACENAR INFORMACIÓN <ul><li>¿Qué es lo que hemos de almacenar? </li></ul><ul><ul><li>Fuentes de información </li></ul></ul><ul><ul><li>Ideas </li></ul></ul><ul><ul><li>Imágenes </li></ul></ul><ul><li>Cada cosa en su sitio: </li></ul><ul><ul><li>Fuentes de información: del.icio.us </li></ul></ul><ul><ul><li>Ideas: moleskine, PDA, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>Imágenes: PC local </li></ul></ul>2
    50. 64. ALMACENAR INFORMACIÓN 2 INBOX LLAMADAS INTERNET AGENDA TO-DO LIST Del.icio.us CARPETAS ACCIONES Con fecha Sin fecha
    51. 69. ANALIZAR INFORMACIÓN Determinar el mensaje que se quiere transmitir 3 Tabla 3: Nº de ventas por producto (2008) Fuente: Zelazny, Gene. Say It With Charts: The Executive's Guide to Visual Communication (1985) 13 7 8 8 7 C 7 4 6 6 3 % Mayo Abril Marzo Febrero Enero MES 159 25 39 71 113 175 23 40 70 122 147 24 36 70 103 132 23 30 71 94 221 57 126 40 88 TOTAL % B % A PRODUCTO
    52. 70. Una misma serie de datos puede transmitir mensajes muy distintos Fuente: Zelazny, Gene. Say It With Charts: The Executive's Guide to Visual Communication (1985) Si se quiere que los lectores se fijen en el conjunto de las ventas para los tres productos desde enero hasta mayo, la descripción de la tabla podría ser: “Las ventas han aumentado continuamente desde febrero” 1 Por otro lado, el lector puede querer centrarse en un punto fijo de la escala temporal, por ejemplo en el ranking de ventas para los tres productos en un mes en concreto. En este caso, el mensaje podría ser: “En mayo, las ventas del producto A han sido mayores respecto a las del B y el C” 2 Tabla 3: Nº de ventas por producto (2008) 1 2 3 3 Observando los mismos datos de mayo desde otra perspectiva, el consultor puede destacar los porcentajes del total de ventas para cada producto. Por ejemplo, uno de los mensajes podría ser: “ En mayo, el producto A consiguió el 70% de ventas del total” 13 7 8 8 7 C 7 4 6 6 3 % Mayo Abril Marzo Febrero Enero MES 159 25 39 71 113 175 23 40 70 122 147 24 36 70 103 132 23 30 71 94 221 57 126 40 88 TOTAL % B % A PRODUCTO
    53. 71. ESTRUCTURAR IDEAS 4 90% ESTRUCTURAR IDEAS PENSAR EDITAR Y REVISAR REDACTAR ESTRUCTURAR IDEAS PENSAR EDITAR Y REVISAR REDACTAR
    54. 72. Leer rápido y escribir rápido ESCRIBIR RÁPIDO LEER RÁPIDO Fuente: Scientific Speed Reading: How to Read 300% Faster in 20 Minutes ( http:// www.fourhourworkweek.com / blog /2009/07/30/ speed - reading - and - accelerated - learning / ) Fuente: Typing Web: Free Online Typing Tutor ( http:// www.typingweb.com / )
    55. 73. CREAR / DISEÑAR ENTREGABLES 5 .DOC .PPT .XLS
    56. 74. El Principio de la Excelencia Gráfica establece las bases para crear elementos visuales <ul><li>“ Dar el mayor número de ideas en la menor cantidad de tiempo, con la menor cantidad de tinta, en el menor espacio posible&quot; (Edward Tufte, 1983). </li></ul>Fuente: Edward Tufte, The Visual Display of Quantitative Information (1999)
    57. 75. Principio de la Excelencia Gráfica Ejemplo <ul><li>La empresa X, en su constante búsqueda de la rentabilidad ha facturado en el año 2007 3,27 Millones de Euros, alcanzando de esta forma una rentabilidad del 7% gracias a sus beneficios antes de impuestos de 230.000 euros. </li></ul><ul><li>La plantilla de la empresa es de 420 empleados, altamente motivados en la consecución de los objetivos de la empresa que se centran en el diseño de sistemas de visualización para corporaciones industriales con grandes bases de datos, entidades financieras y portales de B2B.   </li></ul>Texto Elemento Visual Fuente: elaboración Antares Consulting (marzo 2009) Empresa X Diseño de sistemas de visualización para: Corporaciones industriales Entidades financieras Portales de B2B Datos económicos (2007) 7% Rentabilidad 420 Nº empleados 230.000€ Beneficios 3.270.000€ Facturación
    58. 76. Los elementos visuales se clasifican en tres grupos: Tablas, Gráficos y Figuras Cuantitativos Cualitativos Figuras geométricas Metáforas visuales    Pastel Columnas Barras Líneas Puntos Cajas Tablas Gráficos Figuras 1 2 3 Organi-grama Si Si No No Diagrama de procesos Matriz Mapa geográfico Mapa de procesos Crono-grama Diagrama de estrella 26 1 25 C 17 2 15 D 100 34 23 T 10 4 3 y 90 30 20 X T E B A F e d β i h g γ o l c 30 n k B 20 m j a 10 ε δ α X Diagrama de Venn
    59. 77. La elección del gráfico más apropiado se realiza siguiendo un proceso en 3 pasos GRÁFICO DATOS 1. Determinar el mensaje 2. Identificar el tipo de comparación 3. Seleccionar el tipo de gráfico La principal clave para escoger el gráfico apropiado es determinar en primer lugar el mensaje que se quiere transmitir a partir de los datos disponibles . El mensaje que se haya elegido siempre implicará uno de los 5 tipos de comparación: -Composición -Comparación -Serie Temporal -Distribución -Correlación <ul><li>Una vez determinado el tipo de comparación se seleccionará uno de los 6 tipos de gráficos cuantitativos: </li></ul><ul><ul><li>Pastel </li></ul></ul><ul><ul><li>Barras </li></ul></ul><ul><ul><li>Columnas + Histograma </li></ul></ul><ul><ul><li>Líneas </li></ul></ul><ul><ul><li>Puntos </li></ul></ul><ul><ul><li>Cajas </li></ul></ul>Del dato al mensaje Del mensaje a la comparación De la comparación al gráfico
    60. 78. Gráfico de barras ¿Qué tipo de comparación se quiere mostrar? Gráfico mixto Gráfico de columnas apiladas (valores relativos) Gráfico de columnas apiladas (valores absolutos) 1 variable 2 variables Valores relativos Valores absolutos Estático Dinámico Europa % ingresos por patología % distribución por edades Composición Proporción sobre un total 1 Comparación Ranking de ítems 2 Gráfico de línea Gráfico de líneas Varias variables / pocos datos Varias variables / muchos datos Una variable / muchos datos Gráfico de columnas Una variable / pocos datos Horas del día % pacientes de urgencias Gráfico de pastel Gráfico de columnas Serie Temporal Cambios a lo largo del tiempo 3 Histograma en línea Distribución Ítems dentro de rangos 4 Gráfico de cajas Histograma en columnas Gráfico de puntos “ Paired bar chart ” Correlación Relación entre variables Gráfico de burbujas 2 variables 3/4 variables 5 Rentabilidad Facturación % de ocupación Inversión innovación Ingresos Nº patentes 1 variable
    61. 79. COMUNICAR Y VENDER LAS IDEAS Existen dos trucos para mejorar LEY DE LAS 3Ps VEA A LOS MEJORES 6
    62. 80. DESTILAR CONOCIMIENTO <ul><li>Herramientas de síntesis: </li></ul><ul><ul><li>Útiles para la próxima vez que uno se enfrente al mismo problema </li></ul></ul><ul><ul><li>No podemos estar empezando de cero todo el tiempo </li></ul></ul><ul><li>Regla: “todo en 1 página” </li></ul><ul><li>Guías de desempeño: </li></ul><ul><ul><li>Profesional: ejemplo “entrevista de trabajo” </li></ul></ul><ul><ul><li>Personal: visitas a ciudades </li></ul></ul>7
    63. 81. DESTILAR CONOCIMIENTO <ul><li>Herramientas de síntesis: </li></ul><ul><ul><li>Mind Maps (mapas mentales) de Tony Buzan </li></ul></ul><ul><ul><li>Logical Maps (mapas lógicos) de Eli Goldratt </li></ul></ul>7
    64. 82. Mind mapping Ejemplo
    65. 83. Logical maps Dr. Eli Goldratt ( The Choice )
    66. 84. Desarrolle su propio Programa Educativo <ul><li>50Lessons </li></ul><ul><li>Academic Earth </li></ul><ul><li>MIT </li></ul><ul><li>eCorner, Stanford </li></ul><ul><li>MBA videos </li></ul>
    67. 85. RECORDATORIO FINAL <ul><li>Haga estos 4 ejercicios por separado: </li></ul><ul><ul><li>Mapa de Intereses </li></ul></ul><ul><ul><li>Dieta informacional </li></ul></ul><ul><ul><li>Programa Educativo personal </li></ul></ul><ul><ul><li>Guías de desempeño </li></ul></ul><ul><li>Luche contra sus grandes enemigos: email, internet, móvil </li></ul><ul><li>Abandone el multitasking </li></ul><ul><li>Trabaje dos habilidades fundamentales: </li></ul><ul><ul><li>Rapidez de mecanografía </li></ul></ul><ul><ul><li>Rapidez de lectura </li></ul></ul>
    68. 86. Otras recomendaciones valiosas <ul><li>Apaga el ordenador: declárate offline </li></ul><ul><li>Resérvate espacios para pensar/ordenar ideas </li></ul><ul><li>No lo hagas inmediatamente </li></ul><ul><li>Desarrolla el hábito de la desconexión </li></ul><ul><li>Probad: no todos somos iguales </li></ul>
    69. 87. MUCHAS GRACIAS <ul><li>Jorge Juan Fernández </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.jorgejuanfernandez.com </li></ul><ul><li>http:// delicious.com /jjfernandez/ </li></ul>
    70. 88. Fuentes de las imágenes <ul><li>GettyImages: http://www.gettyimages.com </li></ul><ul><li>TIME Magazine: http :// www.time.com </li></ul><ul><li>Flickr: http://www.flickr.com/photos/jandfriends/2913443068/ </li></ul><ul><li>Wellington Grey: http :// www.wellingtongrey.net </li></ul><ul><li>Ruca: http://www.rucabado.com/ </li></ul><ul><li>XPLANE: http://www.xplane.com/ </li></ul><ul><li>Don Moyer: http:// www.thoughtformdesign.com </li></ul>
    71. 89. ANEXOS Leer para crecer
    72. 90. Una colección de libros útiles - 1 <ul><li>Visualización de información: </li></ul><ul><ul><li>The Visual Display of Quantitative Information (1983), Edward R. Tufte </li></ul></ul><ul><ul><li>Show Me the Numbers: Designing Tables and Graphs to Enlighten , Stephen Few (2004) </li></ul></ul><ul><ul><li>Say It with Charts, The Executive's Guide to Visual Communication (2001), Gene Zelazny </li></ul></ul><ul><ul><li>Information Visualization in the News: Print and Multimedia Infographics Storytelling (2009), Alberto Cairo </li></ul></ul><ul><li>Presentaciones: </li></ul><ul><ul><li>Presentation Zen (2008), Garr Reynolds </li></ul></ul><ul><ul><li>Slide:ology (2008), Nancy Duarte </li></ul></ul><ul><ul><li>Beyond Bullet Points (2007), Cliff Atkinson </li></ul></ul><ul><ul><li>Creating Messages That Motivate (2005), Bert Decker </li></ul></ul><ul><ul><li>Cómo hablar bien en público (1997), Dale Carnegie </li></ul></ul>
    73. 91. Una colección de libros útiles - 2 <ul><li>Problem-Solving : </li></ul><ul><ul><li>Problem-Solving 101: A Simple Book for Smart People (2009), Ken Watanabe </li></ul></ul><ul><ul><li>Smart Choices: a practical guide to making better decisions (1999), John S. Hammond, Ralph L. Keeney, Howard Raïffa </li></ul></ul><ul><ul><li>The McKinsey Way (1999), Ethan M. Rasiel </li></ul></ul><ul><ul><li>The McKinsey Mind (2001), Ethan M. Rasiel y Paul N. Friga </li></ul></ul><ul><ul><li>The McKinsey Engagement (2009), Paul N. Friga </li></ul></ul><ul><li>Redacción: </li></ul><ul><ul><li>The Minto Pyramid Principle: Logic in Writing, Thinking and Problem Solving (2007) , Barbara Minto </li></ul></ul><ul><ul><li>The Elements of Style (1979), Struck & White </li></ul></ul><ul><ul><li>On Writing Well (2006), William Zinsser </li></ul></ul><ul><ul><li>La cocina de la escritura (1995), Daniel Cassany </li></ul></ul><ul><ul><li>Eats, shoots, and leaves (2003), Lynne Truss </li></ul></ul><ul><ul><li>Perdón, imposible (2005), José Antonio Millán </li></ul></ul>
    74. 92. Una colección de libros útiles - 3 <ul><li>Números y estadística: </li></ul><ul><ul><li>How to Lie with Statistics (1993), Darrell Huff </li></ul></ul><ul><ul><li>El hombre anumérico (1990), John Allen Paulos </li></ul></ul><ul><ul><li>The tiger that isn't. Seeing through a world of numbers (2007), Michael Blastland y Andrew Dilnot </li></ul></ul><ul><ul><li>Stat-spotting. A field guide to identifying dubious data (2009), Joel Best </li></ul></ul><ul><li>Comunicación visual: </li></ul><ul><ul><li>The Back of the Napkin (2008), Dan Roam </li></ul></ul><ul><ul><li>Marks & Meaning (2008), Dave Gray </li></ul></ul><ul><li>Storytelling y Comunicación: </li></ul><ul><ul><li>Story (1997), Robert McKee </li></ul></ul><ul><ul><li>La isla de los cinco faros (2005), Ferrán Ramón-Cortés </li></ul></ul><ul><ul><li>Made to Stick (2007), Chip & Dan Heath </li></ul></ul>
    75. 93. Una colección de libros útiles - 4 <ul><li>Mind-openers : </li></ul><ul><ul><li>A Whole New Mind (2006), Daniel Pink </li></ul></ul><ul><ul><li>The Dip (2007), Seth Godin </li></ul></ul><ul><ul><li>Brain Rules (2008), John Medina </li></ul></ul><ul><ul><li>Ignore Everybody and 39 Other Keys to Creativity (2009), Hugh MacLeod </li></ul></ul><ul><li>Analyzing information and Critical Thinking : </li></ul><ul><ul><li>Why Not? How to Use Everyday Ingenuity to Solve Problems Big and Small (2003), Barry Nalebuff y Ian Ayres </li></ul></ul><ul><ul><li>Seeking Wisdom: From Darwin to Munger (2003), Peter Bevelin </li></ul></ul><ul><ul><li>Turning Numbers into Knowledge (2008), Jonathan G. Koomey </li></ul></ul><ul><ul><li>A Rulebook for Arguments (2009), Anthony Weston </li></ul></ul>
    76. 94. Una colección de libros útiles - 5 <ul><li>Productividad y Simplicidad: </li></ul><ul><ul><li>Simplify Your Life (1994), Elaine St. James </li></ul></ul><ul><ul><li>Simplify Your Work Life (2001), Elaine St. James </li></ul></ul><ul><ul><li>Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity (2002), David Allen </li></ul></ul><ul><ul><li>The Seven-Day Weekend (2003), Ricardo Semler </li></ul></ul><ul><ul><li>The Simplicity Survival Handbook (2003), Bill Jensen </li></ul></ul><ul><ul><li>The Four-Hour Workweek (2007), Timothy Ferris </li></ul></ul><ul><ul><li>Upgrade Your Life (2008), Gina Trapani </li></ul></ul><ul><ul><li>The Power of Less (2009), Leo Babauta </li></ul></ul>

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