Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
viestintäkulttuuri javuorovaikutus työssä Oppilaitosjohdon luoti -koulutus        Jarmo Tanskanen            Valopi oy,   ...
Käytettyjä Viestintäkanaviasähköposti, sähköpostilistatkahvipöytäkeskustelupaperitiedotteet, kouluissa oppijoilleyhdeltä y...
mahdollisia uusia kanaviaoma keskustelualue, jonne viestit ja ketjut jäävät talteenkootusti.säännöllinen uutiskirjefaceboo...
Mitä voidaan saavuttaa?hyvin toteutettu viestintä ja vuorovaikutus tuo etua ja tehokkuutta  poistaa epätietoisuutta, tiede...
Avointa tai suljettuakuinka avoimesti asioista tiedotetaan tai voidaan tiedottaaVoisiko koko organisaation saada mukaan ke...
Työtä tukeva viestintäkäytännön viestintä voisi olla osa sosiaalista mediaa?kannustavaa ja avointa, asioita ei pidetä sala...
viestin perillemenosähköpostissa viestin perillemenon vastuu on lähettäjällä,samoin kirjeessä, ja paperilapuissavoidaanko ...
Dialogisuus taitona       Dialogi on hyvää vuoropuhelua ja yhdessä ajattelua       ”Laadukas keskustelu” syventää       Va...
KulttuuritMiten viestiä ulkomaalaisilleoppijoille ja heidän vanhemmilleenkulttuurien väliset erot otettavahuomioon muualta...
Hyvä, paha sähköpostiÄrsyttävä sähköpostitulva  joukkokirjeet, mainoskirjeet, ns. asiakaskirjeet,Vie huomattavan osan työa...
kun nonverbaali ilmaisu ja viestintä puuttuuverkon kautta eleet, ilmeet, puheen sävy jne. eivät välityennestään tuntematto...
Milloin viestiäVälineet mahdollistavat 24/7 viestinnänHelposti väsyneenä ja kasvottomasti tulee viestineeksi sellaistamitä...
Hankkeet avoimiksiHankkeiden tiedottaminen on tehtävä mahdollisimmanavoimeksi.Tiedottamisen toimintatapa on hyvä miettiä j...
SidosryhmilleVanhemmille viestiminen koulun tapahtumista säännöllisestiVanhempien lasta koskeva yksityinen ja salassapidet...
Välineitä viestintäänsystemaattiset välineet, jotka muutenkin työssä käytössä  kouluissa on wilmat, helmit, reppupostit jn...
Kiitos kuuntelemisesta!          Jarmo Tanskanen          jarmo.tanskanen@valopi.fi
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Viestintä ja vuorovaikutus työssä - oppilaitospainotteisesti

1,980 views

Published on

Koulutuksessa 17.8.2012 jäi pitämättä tämä esitys, joten tässä korvaava tallenne. Ääni mukana. Koetin ottaa esitykseen mukaan käytännön asioita, joihin on hyvä kiinnittää huomiota koulujen arkipäivässä ja hanketyössä.

  • Be the first to comment

Viestintä ja vuorovaikutus työssä - oppilaitospainotteisesti

  1. 1. viestintäkulttuuri javuorovaikutus työssä Oppilaitosjohdon luoti -koulutus Jarmo Tanskanen Valopi oy, 17.8.2012 cc-by-sa
  2. 2. Käytettyjä Viestintäkanaviasähköposti, sähköpostilistatkahvipöytäkeskustelupaperitiedotteet, kouluissa oppijoilleyhdeltä yhdelle, yhdeltä monelleviestintä pysyy piirin (henkilöt) sisällä tarkemmin, rajattukohde
  3. 3. mahdollisia uusia kanaviaoma keskustelualue, jonne viestit ja ketjut jäävät talteenkootusti.säännöllinen uutiskirjefacebook, ryhmä voi olla myös suljettu.yammer, tarkoitettu tiimien (esim. projektit) väliseenyhteydenpitoon (chat-tyyppinen) sähköposti on backup-kanava
  4. 4. Mitä voidaan saavuttaa?hyvin toteutettu viestintä ja vuorovaikutus tuo etua ja tehokkuutta poistaa epätietoisuutta, tiedetään mistä tiedon saa luo palautemahdollisuuden sidosryhmille luo tyytyväisyyttä ja turvallisuutta, ei jätä arvailulle sijaa oikea-aikainen viestintä säästää aikaa antaa mahdollisuuden vaikuttaa päätöksiin valmisteluvaiheessa luo avoimen ja reilun ilmapiirin, luo synergiaa
  5. 5. Avointa tai suljettuakuinka avoimesti asioista tiedotetaan tai voidaan tiedottaaVoisiko koko organisaation saada mukaan keskusteluun?Annetaanko kaikille(?) mahdollisuus päästä tietoon käsiksi?Ei syrjitä ketään TVT-osaamattomuuden takia --> osaamattomuus tarkoittaa,että ei ole silloin mukanaTehdään suunnitelma ja periaatepäätös siitä, mitkä tiedot (asiakirjat) ovatsaatavilla (ryhmän, yhteisön, kaikkien?)tunnistetaan ja ymmärretään, että viestintä on osa työprosessejaluodaan pelisäännöt viestintään, eri kanaville
  6. 6. Työtä tukeva viestintäkäytännön viestintä voisi olla osa sosiaalista mediaa?kannustavaa ja avointa, asioita ei pidetä salassa.”missä mennään nyt” tyyppinen viestintä esim. ryhmien minuutti-palaverit ovat lyhyitä tsekkaustilanteita, joissa katsotaan tilanne ja tulevat tehtävät jokaiselle.kaikki tietävät missä vaiheessa muut menevät ja näin heillä onmahdollisuus vaikuttaa asiaan.ongelmista viestintä on tehtävä helpoksi, jolloin helposti saa myösratkaisunon oltava paikka, jossa kysyä ja saada tukea!
  7. 7. viestin perillemenosähköpostissa viestin perillemenon vastuu on lähettäjällä,samoin kirjeessä, ja paperilapuissavoidaanko vastuuta siirtää vastaanottajalle? (vrt. ilmoitustaulu) kun viestit menevät paikkaan, jossa se on aina saatavilla, on vastuu vastaanottajalla vrt. sanomalehtivastuu viestin sisällöstä on toki kirjoittajalla
  8. 8. Dialogisuus taitona Dialogi on hyvää vuoropuhelua ja yhdessä ajattelua ”Laadukas keskustelu” syventää Vaatii kykyä puhua omista tunteista kuunnella puhua, ilmaista itseään nähdä taustalla vaikuttavia voimia Organisaatioissa esillä: uuden luomisessa, informaation kulussa, työhyvinvoinnissa tai strategian toteuttamisessa Dialogia on paljon pohtinut helena aarnio blogissaan . Katso myös dialogi oppimisessaLähde: http://fi.wikipedia.org/wiki/Dialogi
  9. 9. KulttuuritMiten viestiä ulkomaalaisilleoppijoille ja heidän vanhemmilleenkulttuurien väliset erot otettavahuomioon muualta tulleidenoppijoiden ja heidän vanhempiensakanssaMonikulttuurisen koulunviestinnästä on hyvää asiaa oph:nedu.fi -sivuilla
  10. 10. Hyvä, paha sähköpostiÄrsyttävä sähköpostitulva joukkokirjeet, mainoskirjeet, ns. asiakaskirjeet,Vie huomattavan osan työajasta ja varkain tulee hoidettuatyöasioita työajan ulkopuolellakinlyhyeen, informatiiviseen viestintään mainio välinewww-palveluissa pitää olla mahdollisuus valita miten haluaakytkennän omaan sähköpostiinsaHarri Jussilan ajanhallintablogista löydät hyviä vinkkejä sähköpostinhallintaan.
  11. 11. kun nonverbaali ilmaisu ja viestintä puuttuuverkon kautta eleet, ilmeet, puheen sävy jne. eivät välityennestään tuntemattoman ihmisen kanssa muodollinen jaerityisen ystävällinen sävy tekstissä luo hyvä vaikutelman.ensimmäinen yhteydenotto ja sen vaikutus on hyvin tärkeämyös jatkokirjeenvaihdon onnistumisen kannalta.Mieti siis huolella mitä kirjoitat!Jos/kun pitää välittää ns. kriittisesti sävyttyneitä viestejä, mietihuolella onko parempi soittaa tai puhua kasvotusten.
  12. 12. Milloin viestiäVälineet mahdollistavat 24/7 viestinnänHelposti väsyneenä ja kasvottomasti tulee viestineeksi sellaistamitä ei tarkoittanut usein kannattaa nukkua ”yön yli” ja vasta sitten vastata rauhassa. sähköpostikirjeenvaihto voi helposti ryöpsähtää hallitsemattomaksimieti miten käytät sähköpostivälinettä, jotta et kuitenkaan unohdavastata posteihisihuonojen uutisten kertomista pitää välttää silloin kun ollaanväsyneempiä. Eli vältä esim. perjantai iltapäivää. Tosin kehuja onmukava saada viikonlopuksi!
  13. 13. Hankkeet avoimiksiHankkeiden tiedottaminen on tehtävä mahdollisimmanavoimeksi.Tiedottamisen toimintatapa on hyvä miettiä jo strategiaan japurkaa se käytännön ohjeiksi.Vaikka ajattelisi, että tiedolla ei ole mitään väliä, niin on hyväantaa kaikille työyhteisössä mahdollisuus halutessaantutustua siihen.Hankkeiden viestinnässäkin voi käyttää avointa ja suljettuaaluetta/välinettä sulassa sovussa.
  14. 14. SidosryhmilleVanhemmille viestiminen koulun tapahtumista säännöllisestiVanhempien lasta koskeva yksityinen ja salassapidettäväviestintäkoulussa vieraileville, koulun verkkosivut, virallinen jaopetuksellinenvanhempain vartit, kasvotusten
  15. 15. Välineitä viestintäänsystemaattiset välineet, jotka muutenkin työssä käytössä kouluissa on wilmat, helmit, reppupostit jne., olennaista, että kaikki käyttävät, sillä muuten välineellä ei saavuteta tehokkuuttakotisivut, rehtorin/opettajien blogit, uutiskirjeet oltavasäännöllisiäesim. wiki-sivut läksyjen kirjaamiseen --> aina nähtävilläluokkatilat (alusta-palvelut), jonne voi kutsua vanhemmatkin
  16. 16. Kiitos kuuntelemisesta! Jarmo Tanskanen jarmo.tanskanen@valopi.fi

×