Jak si nechat zaplatit online v roce 2009 Stručný průvodce
Rychlý přehled na začátek <ul><li>Vašim zákazníkům můžete nabídnout mnoho možností: </li></ul><ul><li>Klasické offline met...
KLASICKÉ „OFFLINE“ METODY <ul><li>Není všechno zlato co je online </li></ul>
Princip hodiny - dny
Dobírka <ul><li>Česká pošta, PPL, DPL, vlastní dovoz, .. </li></ul><ul><li>Stále nejpopulárnější platební metoda </li></ul...
Platba převodem – čekáš, čekám, čekáme <ul><li>Druhá nejpopulárnější metoda s cca. 15 % pod ílem </li></ul><ul><li>Eshop u...
ONLINE PLATEBNÍ METODY
Princip minuty
Platba kartou – jak to funguje
Platba kartou <ul><li>V ČR provozuje: </li></ul><ul><li>PayM UZO ( www.globalpaymentsinc.com ) </li></ul><ul><li>Česká Spo...
Platebn í tlačítka <ul><li>Princip: </li></ul><ul><li>Zákazník musí mít účet u dané banky </li></ul><ul><li>Pomocí platebn...
Zajímavá p latebn í tlačítka <ul><li>Refeisen bank  (eBanka): </li></ul><ul><li>Na internetu od roku 1999 , poměrně populá...
MIKROPLATBY
Princip minuty <ul><li>Uživatel má účet na internetu dobíjený jiným způsobem  (elektronick á peněženka ) </li></ul><ul><li...
PaySec <ul><li>https://www.paysec.cz/ </li></ul><ul><li>Uvádí přes 15 tisíc aktivních klientů </li></ul><ul><ul><li>Platby...
GoPay <ul><li>https://www.gopay.cz/ </li></ul><ul><li>V kombinaci se Sazka termin ály skutečně anonymní platba </li></ul><...
Platební terminály Sazka.cz  (Manum SuperCASH)
Manum SuperCash <ul><li>Zcela a nonymn í platba  do 99.999,-  Kč </li></ul><ul><li>Poplatek platí zákazník – 10kč </li></u...
PLATBY MOBILEM
Rychlý přehled použitelných mobilních plateb <ul><li> http://www1.t-mobile.cz/web/cz/residential/tarifysluzby/mobilniplatb...
ONLINE SPLÁTKA <ul><li>Když nejsou peníze … </li></ul>
Princip online úvěrů <ul><li>Postup: </li></ul><ul><li>Z eshopu je zákazník přesměrován na rozhraní poskytovatele úvěru </...
Poskytovatelé online úvěrů <ul><li>Cetelem  (AURA Karta) </li></ul><ul><li>GE MoneyBank </li></ul><ul><li>V ýhody: </li></...
ZAHRANIČNÍ PLATEBNÍ METODY
PayPall <ul><li>Extrémně jednoduchá implemetace </li></ul><ul><li>Automaticky lze platit i VISA/MC kartou </li></ul><ul><l...
SHRNUTÍ
Jak vybírat <ul><li>Obchod s dražšími produkty ČR: </li></ul><ul><li>Dobírka + platba převodem – 90 % transakc í </li></ul...
Děkuj i  za pozornost. Jiří Štěpán ,  jiri.stepan @etnetera.cz
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Rychlý přehled online platebních systémů v ČR

4,213 views

Published on

Prezentace o platebních metodách dostupných v ČR ke konci roku 2009. Prezentováno na podzimní konferenci ADMAZ "Zásilkový obchod".

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,213
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
97
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Zajímavý též mPeníze, kvůli marketingu
  • Rychlý přehled online platebních systémů v ČR

    1. 1. Jak si nechat zaplatit online v roce 2009 Stručný průvodce
    2. 2. Rychlý přehled na začátek <ul><li>Vašim zákazníkům můžete nabídnout mnoho možností: </li></ul><ul><li>Klasické offline metody (do bírka, převodem ) </li></ul><ul><li>Online platba kartou </li></ul><ul><li>Platební tlačítka různých bank </li></ul><ul><li>Mikroplatby </li></ul><ul><li>Mobilní platby </li></ul><ul><li>Online uzavření splátky </li></ul><ul><li>Platba na terminálech Sazka </li></ul><ul><li>Zahraniční platební systémy (PayPal) </li></ul><ul><li>Která je ale ta pravá pro váš obchod? </li></ul>
    3. 3. KLASICKÉ „OFFLINE“ METODY <ul><li>Není všechno zlato co je online </li></ul>
    4. 4. Princip hodiny - dny
    5. 5. Dobírka <ul><li>Česká pošta, PPL, DPL, vlastní dovoz, .. </li></ul><ul><li>Stále nejpopulárnější platební metoda </li></ul><ul><ul><li>Dle našich statistik až 70 % transakc í, APEK uvádí 80 % </li></ul></ul><ul><ul><li>N áklady typicky do 20 - 50 k č, lze je ale přenést na zákazníka </li></ul></ul><ul><ul><li>Lidé dobírce věří, platí až za doručení </li></ul></ul><ul><li>Problémem je zpoždění cashflow, mezi objednávkou a příjmem peněz uplyne několik dnů </li></ul>
    6. 6. Platba převodem – čekáš, čekám, čekáme <ul><li>Druhá nejpopulárnější metoda s cca. 15 % pod ílem </li></ul><ul><li>Eshop uživateli sdělí číslo účtu a variabilní symbol, zákazník peníze </li></ul><ul><li>Nulové náklady pro obchodníka, malé pro nakupujícího </li></ul><ul><li>Problém: zákazník má šanci si nákup rozmyslet, nenakupuje IHNED </li></ul><ul><li>Zpravidla se čeká s expedicí na příjem platby – komplikace, čekání </li></ul><ul><li>Doporučení: Maximálně zjednodušte uživateli platbu. </li></ul><ul><ul><li>Vytiskn ěte mu příkaz k převodu </li></ul></ul><ul><ul><li>Dejte na stránku odkazy na hlavní internetová bankovnictví </li></ul></ul><ul><ul><li>Pošlete mu pokyny emailem </li></ul></ul><ul><ul><li>Notifikujte jej pokud nezaplatil </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>
    7. 7. ONLINE PLATEBNÍ METODY
    8. 8. Princip minuty
    9. 9. Platba kartou – jak to funguje
    10. 10. Platba kartou <ul><li>V ČR provozuje: </li></ul><ul><li>PayM UZO ( www.globalpaymentsinc.com ) </li></ul><ul><li>Česká Spořitelna ( http://www.csas.cz/banka/content/inet/internet/cs/sc_1585.xml ) </li></ul><ul><li>Z pohledu obchodn íka </li></ul><ul><li>Vysoké transakční náklady – typicky 1,5 -4% </li></ul><ul><li>Pen íze nejsou na účtu ihned, online je jen potvrzení transakce </li></ul><ul><li>Z pohledu zákazníka </li></ul><ul><li>Strach ze zneužití (by ť v případě 3D Secure neoprávněný ) </li></ul><ul><li>Problematika karet s blokovan ým nákupem na internetu </li></ul>
    11. 11. Platebn í tlačítka <ul><li>Princip: </li></ul><ul><li>Zákazník musí mít účet u dané banky </li></ul><ul><li>Pomocí platebního tlačítka je mu vygenerován příkaz a je přesměrován na internetbanking </li></ul><ul><li>Platbu dokončí a vrací se na eshop </li></ul><ul><li>Výhody: </li></ul><ul><li>Nižší transakční náklady (1%) – odpadá karetní asociace </li></ul><ul><li>Rychlý převod peněz </li></ul><ul><li>Nevýhody: </li></ul><ul><li>Některé banky vyžadují zřízení účtu </li></ul><ul><li>Prozatím málo používané u živateli (jednotky procent) </li></ul><ul><li>Problémy s přihlášením do online bankovnictví - certifikáty </li></ul>
    12. 12. Zajímavá p latebn í tlačítka <ul><li>Refeisen bank (eBanka): </li></ul><ul><li>Na internetu od roku 1999 , poměrně populární </li></ul>
    13. 13. MIKROPLATBY
    14. 14. Princip minuty <ul><li>Uživatel má účet na internetu dobíjený jiným způsobem (elektronick á peněženka ) </li></ul><ul><li>Vhodné pro menší platby v řádech stokorun </li></ul>
    15. 15. PaySec <ul><li>https://www.paysec.cz/ </li></ul><ul><li>Uvádí přes 15 tisíc aktivních klientů </li></ul><ul><ul><li>Platby mezi uživateli využívá 20% klientů </li></ul></ul><ul><ul><li>průměrná platba u obchodníka se pohybuje kolem 350 Kč </li></ul></ul><ul><ul><li>týdenní obrat systému je 1,5 mil. Kč </li></ul></ul><ul><li>Platby 200-500k č, primárně jízdenky apod. </li></ul><ul><li>Peněženka i platba je anonymní ( do 25tis kč ) </li></ul><ul><ul><li>Vyu žíváno pro platby za české erotické stránky </li></ul></ul><ul><li>Nulové transakční náklady pro uživatele </li></ul><ul><li>Řada problémů se spuštěním (bezpe čnost, propagace, … ) </li></ul>
    16. 16. GoPay <ul><li>https://www.gopay.cz/ </li></ul><ul><li>V kombinaci se Sazka termin ály skutečně anonymní platba </li></ul><ul><li>Nová a prozatím nezaběhnutá služba </li></ul>
    17. 17. Platební terminály Sazka.cz (Manum SuperCASH)
    18. 18. Manum SuperCash <ul><li>Zcela a nonymn í platba do 99.999,- Kč </li></ul><ul><li>Poplatek platí zákazník – 10kč </li></ul><ul><li>Vhodné pro platby nad 100kč </li></ul><ul><li>Platba na 7000 terminálech sazka v ČR </li></ul><ul><li>Do budoucna pravděpodobně nebudu terminály sazka jediným vstupem </li></ul>
    19. 19. PLATBY MOBILEM
    20. 20. Rychlý přehled použitelných mobilních plateb <ul><li> http://www1.t-mobile.cz/web/cz/residential/tarifysluzby/mobilniplatby/m-platba </li></ul><ul><li>http://www.vodafone.cz/osobni/sluzby_nastaveni/bankovnictvi/m_penezenka/index.htm </li></ul><ul><li>Premium SMS p řes agregátory: ATS, Erica, Comgate, …. </li></ul>Metoda Operátor Limity Poznámka Premium SMS Všichni Max 99 Kč Obchodn ík obdrží typicky cca. 30 % M-platby T-MOBILE max. 700,- Kč Vysoká provize (des ítky procent ) M-pen ěženka VODAFONE max. 600 kč
    21. 21. ONLINE SPLÁTKA <ul><li>Když nejsou peníze … </li></ul>
    22. 22. Princip online úvěrů <ul><li>Postup: </li></ul><ul><li>Z eshopu je zákazník přesměrován na rozhraní poskytovatele úvěru </li></ul><ul><li>Vyplní online žádost a dostane jednu z odpovědí: </li></ul><ul><ul><li>Úvěr povolen (minimum) </li></ul></ul><ul><ul><li>Úvěr zamítnut </li></ul></ul><ul><ul><li>Úvěr ve schvalování </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Následně probíhá telefonní a jiná komunikace, podpis smlouvy </li></ul></ul></ul><ul><li>Poskytovatel úvěru potvrdí výsledek elektronicky eshopu </li></ul>
    23. 23. Poskytovatelé online úvěrů <ul><li>Cetelem (AURA Karta) </li></ul><ul><li>GE MoneyBank </li></ul><ul><li>V ýhody: </li></ul><ul><li>Nulové náklady pro obchodníka (zpravidla) </li></ul><ul><li>U části sortimentu vyžadováno zákazníky (elektronika, …) </li></ul><ul><li>Nev ýhody: </li></ul><ul><li>Nárůst administrativy </li></ul><ul><li>Nárůst komunikace </li></ul>
    24. 24. ZAHRANIČNÍ PLATEBNÍ METODY
    25. 25. PayPall <ul><li>Extrémně jednoduchá implemetace </li></ul><ul><li>Automaticky lze platit i VISA/MC kartou </li></ul><ul><li>Drahé ! </li></ul>
    26. 26. SHRNUTÍ
    27. 27. Jak vybírat <ul><li>Obchod s dražšími produkty ČR: </li></ul><ul><li>Dobírka + platba převodem – 90 % transakc í </li></ul><ul><li>Dle poptávky zákazníků doplňte 3D Secure nebo platební tlačítka </li></ul><ul><li>Dle typu zboží online splátky </li></ul><ul><li>Služby mikroplatby: </li></ul><ul><li>Mikroplatební systémy </li></ul><ul><li>PREMIUM SMS, Mobilní platby </li></ul><ul><li>Zákazníci v zahraničí: </li></ul><ul><li>VISA/MC </li></ul><ul><li>PayPall </li></ul>
    28. 28. Děkuj i za pozornost. Jiří Štěpán , jiri.stepan @etnetera.cz

    ×