Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

(1) crowdsourcing v 01.02

2,000 views

Published on

Explicar el concepto, el alcance en su implantanción en la empresa y aplicaciones actuales de uso

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

(1) crowdsourcing v 01.02

  1. 1.
  2. 2. CROWDSOURCING: Un nuevo modelo<br />
  3. 3. Crowdsourcing<br />El término CROWDSOURCING fue creado por JEFF HOWE en el año 2006<br />
  4. 4. Principio en el que se basa el modelo de crowdsourcing<br />“Large groups of people are smarter than an elite few, no matter how brilliant-better at solving problems, fostering innovation, coming to wise decisions, even predicting the future” James Surowlecki<br />
  5. 5. Premisas del crowdsourcing<br />El público está disperso<br />El público / la multitud tiene poca capacidad de atención<br />EL público está lleno de especialistas<br />El público producto mayormente “basura”<br />El público encuentra el mejor material<br />
  6. 6. definiciones<br />OUTSOURCING<br />Es una estrategia de gestión por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a personas o empresas externas<br />CROWDSOURCING<br />Es una estrategia de gestión por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a un grupo numeroso de gente o comunidad<br />
  7. 7. ¿se puede aplicar este concepto en las empresas ?<br />
  8. 8. YES, WE CAN<br />http://www.flickr.com/photos/tsevis/2279253649/<br />
  9. 9. ¿y en qué áreas de negocio lo puedo aplicar?<br />
  10. 10.
  11. 11.
  12. 12. Crear premios que fomenten la innovación<br />http://www.flickr.com/photos/shaun_morrison/146065825/<br />
  13. 13. Fundación (BT y CISCO) que genera premios para temas innovadores<br />
  14. 14.
  15. 15. Registrar contenidos con la posibilidad de su comercialización<br />http://www.flickr.com/photos/bjurman/2781046394/ <br />
  16. 16. Sitio relacionado con el arte: votar, comprar y vender<br />
  17. 17. Sitio relacionado con las fotos: subir, comprar y vender<br />
  18. 18. Sitio relacionado con diseños de camisetas: remitir diseños, premios a los seleccionados <br />
  19. 19.
  20. 20. Cómo realizar previsiones<br />http://www.flickr.com/photos/circulating/2238715683/<br />
  21. 21. Plataforma que posibilita realizar mejores previsiones al recoger la participación de una multitud<br />Compra / venta de acciones en un mercado ficticio, cada acción un resultado en el futuro, unas ventas, …<br />
  22. 22.
  23. 23.
  24. 24. Registrar proyectos (necesidades) y proveedores de servicio (oferta)<br />http://www.flickr.com/photos/23912576@N05/2962194797/ <br />
  25. 25. Plataforma que relaciona FREELANCEs y proyectos<br />
  26. 26. Plataforma que relaciona FREELANCEs y proyectos<br />
  27. 27. <ul><li> Para testear software</li></li></ul><li>
  28. 28. Registrar proyectos (necesidades) y los proveedores de servicio compiten para obtener el proyecto<br />
  29. 29. <ul><li> Diseño de web y logo
  30. 30. Cómo funciona:</li></ul>Registra tu proyecto y presupuesto<br />Los diseñadores proponen soluciones<br /> Elige la propuesta que más gusta y se asigna el proyecto<br />
  31. 31. <ul><li> Poner nombre a una empresa
  32. 32. Cómo funciona:</li></ul>Se indica el tipo de empresa, mercado y líneas de negocio<br /> Se proponen nombres y la los tres mejores se pagan<br />
  33. 33. <ul><li> Para desarrollar videos de publicidad – Contacto empresas con FREELANCEs</li></li></ul><li><ul><li> Puesta en contacto a empresa con FREELANCEs para el diseño de logos, diseño de productos, …</li></li></ul><li>
  34. 34. Registrar proyectos (pequeños trabajos) y proveedores de servicio (oferta)<br />
  35. 35. Ofrecer y/o realizar pequeñas tareas<br />
  36. 36.
  37. 37.
  38. 38. Compartir ordenadores para un proyecto común<br />http://www.flickr.com/photos/standorsett/2402296514/<br />
  39. 39. Compartir el ordenador en este caso para investigación científica relacionada con las proteínas<br />
  40. 40. Compartir el ordenador para procesar información de detectores de ondas gravitacionales<br />
  41. 41. Compartir ordenadores para detectar vida extraterrestre<br />
  42. 42.
  43. 43. Contribuir de forma conjunta a un mismo contenido<br />
  44. 44. Howto, leer y escribir artículos<br />
  45. 45.
  46. 46. Registrar proyectos (pequeños trabajos) y proveedores de servicio (oferta)<br />http://www.flickr.com/photos/enwiie/2983067155/<br />
  47. 47. Clasificación / voto de noticias<br />
  48. 48. Clasificación / voto de noticias<br />
  49. 49. Clasificación de los tweets más votados (RT)<br />
  50. 50. Clasificación de los enlaces más registrados<br />
  51. 51.
  52. 52. Compartir información<br />
  53. 53. Compartiendo puntos de no cobertura por operador<br />
  54. 54. <ul><li> Para reportar problemas de tráfico</li></li></ul><li>
  55. 55. Compartir ideas<br />http://www.flickr.com/photos/dahlstroms/4083220012/<br />
  56. 56. Nuevas servicios o productos<br />
  57. 57. Nuevas funcionalidades o productos<br />
  58. 58. Plataforma para la gestión de ideas<br />
  59. 59.
  60. 60. Conseguir fondos<br />
  61. 61. Buscar fondos para desarrollar ideas<br />
  62. 62. Buscar fondos para desarrollar ideas<br />
  63. 63.
  64. 64. Enlazar ideas y medios<br />
  65. 65. Enlazar ideas y recursos para desarrollarlas<br />
  66. 66. Enlazar ideas y recursos para desarrollarlas<br />
  67. 67.
  68. 68. Step 1: Challenge Formulation & Posting<br />Protecting anonymity and confidentiality<br />1. Challenge Ideas<br /><ul><li>Seeker team members and InnoCentive collaborate on ideas
  69. 69. InnoCentive helps formulate Challenge</li></ul>3. Abstract Developed<br /><ul><li>Open to Global Solver</li></ul> community<br /><ul><li>Publicly available</li></ul> information<br /><ul><li>Objective: attract interest</li></ul>2. Seeker Review<br /><ul><li>Standard disclosure process
  70. 70. Legal, scientific, technical and commercial issues resolved
  71. 71. Seeker approved final version</li></li></ul><li>Step 2: Information Access<br />Details gated by binding agreements, online security<br />2. Confidentiality Agreement Signed by Solver<br /><ul><li>Binding confidentiality between Seeker and Solver
  72. 72. License to evaluate (transfer to full license on award)
  73. 73. Standard contract terms outlined</li></ul>3. Solver Opens Project Room<br /><ul><li>Full confidential details
  74. 74. Anonymity preserved
  75. 75. Project Room: secure, private communications</li></ul>1. Posted Challenge Viewed by Solvers<br /><ul><li>Solvers evaluate abstract
  76. 76. Solvers decide to work on challenge</li></li></ul><li>Step 3: Support, Submission & Award<br />Facilitated evaluation, verification, and IP transfer<br />1. Support & Submissions<br /><ul><li>From Solver to InnoCentive
  77. 77. Via individual Project Room only
  78. 78. InnoCentive reviews and organizes
  79. 79. InnoCentive answers Solver questions to increase solution quality and success potential</li></ul>2. Submission Evaluation<br /><ul><li>Seeker reviews all submissions
  80. 80. Can ask for clarification from Solvers</li></ul>3. Submission Selection<br /><ul><li>Vetting by InnoCentive
  81. 81. Validation by Seeker
  82. 82. Seeker chooses best solution
  83. 83. Auditable process ensures integrity</li></li></ul><li>Step 3: Support, Submission & Award<br />Facilitated evaluation, verification, and IP transfer<br />4. Solver Verification<br /><ul><li>Solver authority verified
  84. 84. Appropriate employer waiver
  85. 85. Wet signatures</li></ul>5. Award<br /><ul><li>Awardees transfer Intellectual Property Rights
  86. 86. Non-Awardees retain their Intellectual Property Rights
  87. 87. InnoCentive administers payment</li></li></ul><li>Meet A Winning Solver<br />
  88. 88. <ul><li> Gestión global del proceso de Crowdsourcing </li></li></ul><li>
  89. 89. Enlazar preguntas y respuestas<br />http://www.flickr.com/photos/elycefeliz/3262326159/<br />
  90. 90. Preguntas y Respuestas<br />
  91. 91.
  92. 92. Necesidad subcontratar un volumen importante de trabajo<br />
  93. 93. Posibilidad de contratar grandes volúmenes de trabajo<br />
  94. 94. Algunos ejemplos de trabajo<br />
  95. 95. Posibilidad de contratar grandes volúmenes de trabajo<br />
  96. 96. 84<br />
  97. 97.
  98. 98.
  99. 99. Aspectos a considerar a la hora de implementar este nuevo acercamiento: CROWDSOURCING<br />
  100. 100. (1) Identificar el publico al cual dirigirse<br />¿Estamos hablando de un grupo específico o nos dirigimos al público en general?<br />¿Qué redes sociales se ajustan mejor el público al que nos dirigimos?<br />¿Dónde puedes encontrar a tu público?<br />Busca a tu público objetivo en grupos específicos en linkedin, facebook, …<br />¿De qué forma puedes acceder mejor a tu público?<br />http://www.flickr.com/photos/visbeek/2242177289/<br />
  101. 101. (2) Sé claro<br />Explicar de forma clara lo que se quiere conseguir<br />El público no debe de tener ninguna pregunta acerca de tu petición<br />No debe de estar sujeto a interpretaciones<br />Piensa bien lo que vas a formular<br />http://www.flickr.com/photos/fabulist/3868495282/<br />
  102. 102. (3) Describir el proceso<br />Explicar de forma clara todo el proceso<br />Definir todos los pasos del proceso:<br /><ul><li>Contribución
  103. 103. Selección
  104. 104. Votación</li></li></ul><li>(4) Definir un límite<br />Definir un límite de cuando se debe de realizar cada uno de los pasos<br />Si no defines límite, entonces el público no se da prisa y por lo tanto no hay resultados<br />Al público le gusta saber cuánto tiempo le queda<br />http://www.flickr.com/photos/holguin/5491488/<br />
  105. 105. (5) Sistema de recompensa<br />Definir cómo se va a recompensar<br />¿Se van a recompensar todas las contribuciones o sólo las mejores?<br />Considera otras recompensas además del dinero, por ejemplo el reconocimiento<br />
  106. 106. (6) Valora las aportaciones<br />Además de recompensar, valora las aportaciones<br />Todos agradecemos las felicitaciones y valoraciones por nuestro trabajo<br />No intentemos apropiarnos de las aportaciones de otros<br />
  107. 107. (7) involucración<br />Únete a las conversaciones<br />Si las personas tienen dudas y preguntas, responde<br />Tienes que ser el entrenador de tu grupo/público<br />http://www.flickr.com/photos/proctorarchives/4679124249/in/set-72157623826654822/<br />
  108. 108. (8) Deja al publico decidir<br />Considera un sistema de votaciones, en el que el público elija a los mejores<br />http://www.flickr.com/photos/maapu/1193009188/<br />
  109. 109. (9) Un punto central<br />Se pueden usar multitud de redes sociales<br />Pero asegúrate que hay un punto central donde van a ir a parar todas las contribuciones<br />Es lo mejor para tu control<br />También es lo mejor para tu público, al ver el resultado global<br />http://www.flickr.com/photos/dcdead/4525336115/<br />
  110. 110. (10) transparencia<br />Es un elemento clave en SOCIAL MEDIA pero también en CROWDSOURCING<br />Sé transparente en todo lo que hagas:<br /><ul><li>Para qué vas a usar las contribuciones
  111. 111. Cómo va a ser el proceso de decisión
  112. 112. Cómo se van a recompensar las contribuciones
  113. 113. http://www.flickr.com/photos/urline/2449697803/</li></li></ul><li>Ejemplos de aplicación del nuevo modelo<br />Crowdsourcing<br />
  114. 114. <ul><li> Ejemplo participación de toda la empresa en una felicitación de Navidad</li></li></ul><li><ul><li> Preguntar a los ciudadanos ideas para reducir el actual déficit ($522 millones)</li></li></ul><li><ul><li> Solicitar ideas para mejorar la economía</li></li></ul><li><ul><li> Solicitar ideas para promocionar la candidatura de Donostia 2016</li></li></ul><li><ul><li>Acrobat solicitando nuevas funcionalidades en sus productos
  115. 115. Objetivo:</li></ul> Realizar productos que respondan a los requerimientos de los usuarios<br /><ul><li>Solución:</li></ul> Solución web en forma de foro para dejar ideas y votar<br /><ul><li>Resultados:</li></ul> 40 ideas implementada<br /> 155.000 visitas<br /> Ayuda al equipo de desarrollo a establecer prioridades de cara a nuevas funcionalidades<br />
  116. 116. <ul><li> Concurso realizado por PEPSI para la creación y lanzamiento de un nuevo producto</li></li></ul><li><ul><li> Organizado por STARBUCKS, ideas para eliminar los vasos no reciclables</li></li></ul><li><ul><li> Idea ganadora tras 430 ideas, 5.000 votaciones y 13.000 comentarios </li></li></ul><li><ul><li> Elegir, leer un mismo libro y comentarlo vía twitter</li></li></ul><li><ul><li> Sistema traducción Facebook
  117. 117. Cómo funciona:</li></ul>Usuarios traducen y votan por las mejores traducciones, de forma totalmente voluntaria<br />
  118. 118. <ul><li> Concurso para crear un nuevo producto
  119. 119. Cómo funciona:</li></ul>Los participantes entregan nuevas recetas para un nuevo donuts, ofrecen dinero al ganador<br />
  120. 120. <ul><li> Noticia de compra de Salesforce de una empresa que aplica el Crowdsourcing para obtener contactos de empresas</li></li></ul><li>Jigsaw: por cada contacto actualizado -> puntos<br />
  121. 121. Los usuarios seleccionan los artículos a comprar para luego ponerlos a la venta<br />
  122. 122. Ideas para un nuevo modelo<br />
  123. 123. Apoyar con ideas las necesidades de la marca<br />
  124. 124. http://www.socialmediaexaminer.com/how-ibm-uses-social-media-to-spur-employee-innovation/<br />
  125. 125. Ross Dawson, autor del gráfico sobre el alcance del crowdsourcing, recomendable su web<br />
  126. 126. GRACIAS POR LA ATENCION PRESTADA !!!<br />Juan.iraola@ticalia.com<br />http://juaniraola.wordpress.com/<br />http://es.linkedin.com/in/juaniraola<br />http://www.facebook.com/juaniraola<br />http://twitter.com/juaniraola<br />http://www.ticalia.com/<br />

×