Hablamos de evolución de la cybersociedad, de nacidos digitales, nativos digitales, adprosumer, del marketing medios sociales y de las webs del futuro y como innovar en el sector turístico a través de Internet.
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El Viajero Siglo XXI, Tics Turismo Lima Perú
1. El Viajero del Siglo XXI
Jaime Pons – Jimmy Pons
jpons@ithotelero.com
www.ithotelero.com
www.jimmypons.com
2. Jaime Pons (Jimmy Pons)
Yo soy el viajero
Director proyectos ITH
del siglo XXI
Web Personal, http://jimmypons.com
Web de arte: http://petrolart.org
Marketing http://marketingmediossociales.com
Canal de TV en Internet:http://www.mogulus.com/jimmypons
Blog, http://jimmypons.vox.com
Twitter http://twitter.com/jimmypons
Podcast: http://turispod.podomatic.com
Videoblog Creing, http://creing.blip.tv
You Tube, http://youtube.com/jimmypons
Presentaciones: http://slideshare.net/jimmypons
Mis fotos, http://www.flickr.com/photos/jimmypons
40. Cuando hablamos del nuevo
cliente, hablamos del cliente ya es
usuario habitual de Internet y que
va más allá que realizar las típicas
compras de billetes de avión o de
entradas de cine por Internet.
Todos los estudios confirman que
el crecimiento de la red es
continuo y que las redes sociales
han llegado para quedarse .
41.
42. Nacidos digitales
0 a 12 años
Nativos digitales
12 a 30 años
Inmigrantes digitales
30 a 50 años
(Sabios digitales)
+50
48. ¿Nueva manera de comunicarse por el viajero del Siglo XXI?
Videos
Fotos Evaluación
Rutas y Wikis
circuitos
Podcasts
Comunidades
viajeros
Blogs Mapas
Videoblogs Georefenciación
Microblogs
88. Evolución web
Desde el punto de vista de la empresa hacia el
cliente externo podríamos definir la evolución de
la siguiente manera:
• Web 1.0 Catalogo online,
• Web 1.5 Catalogo online + e-commerce
• Web 2.0 Catalogo online+ e-commerce+ web
experiencias
89. Evolución web II
Pero también la evolución ha seguido en la parte interna de la empresa y en la
gestión de su web:
• Web 1.0 no tenemos ningún control del contenido directo, es modificado
por otros (diseñadores web), con altos costes y tiempos largos y
dependiendo de terceros
• Web 1.5 Integración de Gestores de Contenido (CMS), incorporamos
contenido, cambiamos fotos, ofertas, Yield Management, Marketing con
banners, etc. el control es nuestro, rápido, simplemente tenemos que
contar con una persona formada, creando la figura del responsable online.
• Web 2.0 Seguimos con CMS, pero ahora este se ha simplificado y utilizado
por los clientes externos y los clientes internos (todos no solo el
responsable online) y además tenemos que definir una estrategia basada
en Marketing Medios Sociales que nos ayuda a generar trafico y mejorar
nuestra reputación
97. El Viajero del Siglo XXI
Ya está aquí
! Estamos preparados para
convencerle ¡
MUCHAS GRACIAS
Jaime Pons – Jimmy Pons
jpons@ithotelero.com
www.ithotelero.com
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