1.
2018
AI人工智慧與大數據
將改變您做生意的模式！
UBIIX 雲太電信 Jim Chuang

2.
簡單介紹一下我吧!
ABOUT ME
– TSSI (台灣安控半導體) 執行長 (前Kolorific)
– UZoneMedia (友慶媒體科技)共同創辦人兼總裁
– Aphelion Networks (辰星通訊科技) 執行長
– Avocent Corporation (艾維森) 全球OEM業務副總裁
– OSA Technology (亞開資訊)共同創辦人兼副總裁
– TWI共同創辦人兼總裁
擁有20年跨國企業經營管理經驗
莊于慶 Jim Chuang
執行長, UBIIX Inc.
HI

3.
Hinton
DNN->DLSVM,RF
人工智慧
機器學習
深度學習
人工智慧經過的三次熱潮

4.
Hinton
DNN->DLSVM,RF
人工智慧
機器學習
深度學習

5.
科技的演化成熟 造就人工智慧的爆發

6.
2016 年初，Alphago 以 4:1 的好成績
打敗南韓圍棋選手李世乭。2016 年底，
又以 Master 的代稱在網路上戰勝聶衛
平，豪取 59 勝。

7.
企業通訊驅勢持續改變
雲端＋大數據＋ＡＩ
將改變什麼?

8.
雲端通訊
整合應用
物聯網通訊
AI人工智慧
大數據
企業通訊模式
已改變

9.
為何全球企業近年來
已把通訊雲端化作為必要的一步?

10.
企業通訊雲端化
到哪都是行動辦公室

11.
 文字、語音與影像等通訊整合
>整合通訊解決方案
 改善成本效益
>提高溝通與作業效率
 無地域限制，通訊更有掌控性
>行動辦公室
更聰明 雲端通訊時代來臨

12.
人工智慧幫企業創造優勢
Web IM
郵件
窗口
短訊
電话
手機APP
微信
LINE
人工客服 CRM系统
智能機器人 人工客服
工單系统
工作量
工作質量
提升銷量
監控統計
質檢培訓
提高效率
數據統計
全
渠
道
接
入
低成本、滿意度高 客户、銷售額同步增加
效率差

13.
智能客服
人工智慧能為企業改變的，比你想的更多!
我永遠正能量
我可以一人當十人用
我是加班狗，不用休假
我不需要薪水
我永遠不會離職

14.
效益呢?
50%成本
減少大量人力成本
80%效率
穩定快速的解決客戶需求
200%業績
24小時服務客戶不間斷

15.
人工智
慧
雲端通
訊
？
• 隨時彙整這個月公司產品銷售狀況及客戶問題
• 語音機器人將自動學習如何回答80%客服問題
及“說服”客人下訂單
• 語音機器人將自動打電話關懷客人及推銷產品
• 開會中就能自動產生會議記錄與待辦事項
• 跟外國人講電話不用怕了因為可以自動翻譯

16.
你的業務人員

17.
客服話術無法統一
一般企業的痛點…
跨國通訊時常感到沒效率

18.
利用雲端通訊整合創造優勢
雲總機
AI
智能
客服
即時通訊
IM
視訊會議
通話
即時語譯
大數據
降低商務通訊的成本，提升企業管理效率
創造企業優勢!

19.
THANK
YOU
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商店搜尋：UCALL

20.
全球號碼/電話系統/雲總機/雲傳真/行動辦公通訊/CRM客戶管理/客服系統/AI機器人
企業通訊的賈伯斯(JIM) 莊于慶 / 雲太電信 總經理
好的引薦
理想引薦
夢幻引薦
產品/ 服務 示意圖
每年透過BNI獲得50筆引薦，總金額為 $五百萬
創業/中小企業老闆
電商客服/電銷中心主管
跨國企業資訊長/總經理
聯絡電話：02-7708-3858 #100 公司網址： www.ubiix.com

21.
全球化、雲端化、移動化、智能化
將企業內部對員工、外部對客戶的聯絡通過
Ubiix雲在全球範圍內，可移動地進行智能通
信及系統管理。
全球雲通訊

22.
 雲太電信（UBIIX）是一群由美國加州矽谷通訊大廠CISCO團隊創立，熱衷於提供
具顛覆性的企業整合通訊雲端平臺的理念而創立，核心團隊具有多年經驗研發與提
供先進的雲端電信加值服務平臺。
 全球第一家推出顛覆性的企業整合通訊UCaaS雲端平臺 (UBIIX雲)的公司，快速為
客戶提升企業效率與降低商務通訊的成本。
 提供企業級雲端虛擬總機、即時通訊、傳真、簡訊、影音會議室、後端智能業務
客服工具CRM 系統，及跨國虛擬電話代表號等雲端服務
 專業服務各國企業客戶超過 1000 家用戶
UBIIX簡介