Presentatie prestatie gericht onderhoud Burgers Ergon

2,125 views

Published on

Algemene specifieke presenatie van de mogelijkheden van presatiegericht onderhoud door Burgers Ergon service en onderhoud.

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,125
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie prestatie gericht onderhoud Burgers Ergon

  1. 1. Prestatiegericht onderhoud De lat ligt hoog maar samen met u leggen we hem hoger!!
  2. 2. Agenda <ul><li>Even voorstellen </li></ul><ul><li>Presentatie Burgers Ergon </li></ul>
  3. 3. Even Voorstellen Vestigingsdirectie Secretariaat Projecten E/W S&O W Projectmanagers Projectleiders Werkvoorbereiders Montageleiders Chefmonteurs Technisch Specialisten Monteurs Comm. Directeur Totaal aantal medewerkers: ca. 350 S&O E Projectmanagers Projectleiders Werkvoorbereiders Montageleiders Chefmonteurs Technisch Specialisten Monteurs Engineers Tekenaars Engineers Technici Tekenaars Projectmanagers Projectleiders Servicecoördinatoren Montageleiders Chefmonteurs Technisch Specialisten Monteurs Technici Tekenaars Projectbureau E/W Projectmanagers Calculatoren Technici Engineers
  4. 4. Algemeen <ul><li>Multidisciplinair installatiebedrijf voor </li></ul><ul><ul><li>Werktuigbouwkundige installaties </li></ul></ul><ul><ul><li>Elektrotechnische installaties </li></ul></ul><ul><li>Een van de grootste aanbieders van oplossingen voor utiliteit en industrie (1400 medewerkers) </li></ul><ul><li>Proactieve en slagvaardige Service en Onderhoud afdeling </li></ul>
  5. 5. Algemeen <ul><li>Kennis en ervaring geconcentreerd in kenniscentra </li></ul><ul><li>Klantvriendelijke en kwaliteitsgerichte bedrijfscultuur </li></ul><ul><li>Werkgebied Nederland </li></ul><ul><li>Gecertificeerd kwaliteits- en zorgsysteem: ISO-9001 en VCA** </li></ul>
  6. 6. Organisatieschema Financiën Automatisering Kwaliteit, Veiligheid en Milieu Strategische planning Communicatie en PR Interne organisatie Inkoop, Personeel en Organisatie Presentaties Techniek en ontwikkeling Aanbestedingen Bouwteams Kenniscentrum Commercie Productie Projecten (W&E) Service en Onderhoud (W&E) Vestigingen Amsterdam Apeldoorn Eindhoven Rotterdam Drachten Geleen Gorinchem Leiden Activiteiten Beveiligingssystemen Brandbeveiliging Meet- en regeltechniek Telecom Services Lange termijncontracten Beleidvoorbereiding service en onderhoud Samenwerking divisies
  7. 7. Vestigingen <ul><li>Amsterdam </li></ul><ul><li>Apeldoorn </li></ul><ul><li>Eindhoven (hoofdkantoor) </li></ul><ul><li>Rotterdam </li></ul><ul><li>Drachten </li></ul><ul><li>Geleen </li></ul><ul><li>Gorinchem </li></ul><ul><li>Leiden </li></ul>Apeldoorn Eindhoven Rotterdam Geleen Gorinchem Drachten Leiden Amsterdam
  8. 8. Onze Visie <ul><li>Wij streven er naar om waarde toe te voegen voor haar opdrachtgevers door: </li></ul><ul><ul><li>Pro-actief bijdragen aan het optimaliseren van processen tijdens ontwerp, realisatie en beheerfase </li></ul></ul><ul><ul><li>Aanbieden van risicodragende en meerjarige onderhoudsconcepten </li></ul></ul><ul><ul><li>Inbrengen van multidisciplinaire kennis in ontwerp- en beheersfase </li></ul></ul><ul><ul><li>Actieve participatie in bouwteams </li></ul></ul>
  9. 9. Visie met betrekking tot de levensduur van een project/object OPDRACHTGEVER ONTWIKKELING <ul><li>Bouwteam inbreng </li></ul><ul><li>Calculatie </li></ul><ul><li>Haalbaarheid studies </li></ul><ul><li>PPS </li></ul>UITVOERING <ul><li>Ontwerpen </li></ul><ul><li>Projectmanagement </li></ul><ul><li>Bouwen </li></ul><ul><li>Inbedrijfstellen </li></ul>SUPPORT <ul><li>Beheer assets </li></ul><ul><li>Service en onderhoud </li></ul><ul><li>Proces optimalisatie </li></ul><ul><li>Organisatie ondersteuning </li></ul>
  10. 10. Markten <ul><li>(Semi) Overheid </li></ul><ul><li>Gezondheidszorg </li></ul><ul><li>Commercieel Vastgoed </li></ul><ul><li>High Tech Clean Industrie </li></ul>
  11. 11. Vestiging Apeldoorn <ul><li>350 medewerkers </li></ul><ul><li>50% Service en Onderhoud </li></ul><ul><li>Techniek en Ontwikkeling </li></ul><ul><li>Walterbosch complex Apeldoorn </li></ul><ul><li>Stadhuis Apeldoorn </li></ul><ul><li>Provinciehuis Zwolle </li></ul><ul><li>Wegener Nieuwsdruk </li></ul><ul><li>Universiteit Wageningen </li></ul>
  12. 12. Onze Visie <ul><li>Concreet betekent dit voor u: </li></ul><ul><li>Burgers Ergon verzorgt voor u de </li></ul><ul><ul><li>Coördinatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Organisatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Implementatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Rapportage </li></ul></ul><ul><ul><li>en stelt zich hiermee dienstverlenend op om u te ontzorgen. </li></ul></ul><ul><li>Daardoor is er sprake van continuïteit en kwaliteit, dit alles na een juiste en correcte inventarisatie. </li></ul>
  13. 13. Onze Visie borging prestatie <ul><li>Door te zorgen voor goede procesbeschrijvingen </li></ul><ul><li>Koppeling realiseren tussen Planon en TOBE </li></ul><ul><li>Efficiënte registratie; verwerking, uitvoering en terugkoppeling </li></ul><ul><li>Managementrapportages middels Excel export uit TOBE </li></ul><ul><li>Door grip te houden op ons eigen proces kunnen wij ook sturing geven aan het proces van u </li></ul><ul><li>Integrale samenwerking tussen de W en E en B </li></ul>
  14. 14. Waarborging samenwerking <ul><li>Vestiging Apeldoorn is een zelfstandig opererende vestiging voor alle </li></ul><ul><li>disciplines </li></ul><ul><li>Eenduidige organisatiestructuur </li></ul><ul><li>Burgers Ergon werkt conform een landelijke uniforme aanpak </li></ul><ul><li>Vaste gekwalificeerde partners als onderaannemers </li></ul>
  15. 15. Waarborging continuïteit bezetting <ul><li>Binding van mensen </li></ul><ul><ul><li>Burgers Ergon is een goede werkgever </li></ul></ul><ul><ul><li>Burgers Ergon behoort tot de beste werkgevers van 2008 </li></ul></ul><ul><li>Continuïteit extern </li></ul><ul><ul><li>Autonome organisatie op locatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Team van vaste mensen op locatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Ondersteuning vanuit de vestiging en landelijke kenniscentra </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensen uit de regio </li></ul></ul>
  16. 16. Kwaliteitssysteem <ul><li>Burgers Ergon Management Systeem (BEMS) </li></ul><ul><ul><li>Gehanteerde methodiek sinds 1994 </li></ul></ul><ul><ul><li>Een vastlegging van de werkwijze van Burgers Ergon waarin opgenomen de kwaliteits-, veiligheids-, welzijns- en milieuaspecten </li></ul></ul><ul><ul><li>Opmaat gesneden kwaliteitsplan </li></ul></ul>
  17. 17. Processen Optimalisatie kosten en kwaliteit gedurende looptijd <ul><li>Beschrijving van het proces (plan do check act) </li></ul><ul><li>Jaarlijkse review; verrichte werkzaamheden en prestaties </li></ul><ul><li>O-prognose ( NEN 2767 en MJOP) </li></ul><ul><li>Wat is de mening van UTwente? </li></ul><ul><li>Managementrapportage inclusief aanbevelingen </li></ul><ul><li>Toetsen gegevens aan onze eigen ervaringscijfers op vergelijkbare andere projecten </li></ul><ul><li>Win-Win </li></ul>
  18. 18. Kwaliteit Onderhoudsprogramma Hoe worden responstijden, resolvetijden, en beschikbaarheid gerealiseerd <ul><li>Goed onderhoud! </li></ul><ul><li>Goede procesbeschrijving </li></ul><ul><li>½ uur responstijd in werkweek realiseerbaar door verschoven dagvenster </li></ul><ul><li>Welke responstijd is reëel / kwantificeren van mogelijke calamiteiten </li></ul><ul><li>Selecteren van medewerkers in de regio </li></ul><ul><li>Werven van medewerkers in de regio </li></ul><ul><li>Goede samenwerking tussen de E en de W </li></ul><ul><li>Alternatieven? </li></ul><ul><li>Spareparts </li></ul><ul><li>Bijscholen van werknemers in de regio </li></ul>
  19. 19. Kwaliteit Onderhoudsprogramma Hoe te voldoen aan de eisen van de storingsafhandeling <ul><li>Voorkomen van storingen door goed onderhoud </li></ul><ul><li>Goede afstemming met de u </li></ul><ul><li>Eenduidige beschrijving van het proces en dit verankeren in de organisatie en alle betrokken partijen </li></ul><ul><li>Professionele meldcentrale voor coördinatie storingen </li></ul><ul><li>Beheer op afstand (servicetechnici hebben laptops / UMTS) </li></ul><ul><li>Overdag 8:00 - 18:00 storingsopvolging middels mensen op locatie </li></ul><ul><li>Spareparts </li></ul>
  20. 20. Prestatiegericht onderhoud De lat ligt hoog maar samen met u leggen we hem hoger!!

×