Desarrollo de etapas de la metodología de sistemas suaves

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Desarrollo de etapas de la metodología de sistemas suaves

  1. 1. DESARROLLO DE LAS ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS SUAVES “Aplicación de la Metodología de los Sistemas Blandos (MSB), para mejorar el turismo en la ciudad de Chimbote”1) PERCEPCIÓN DE LA SITUACIÓN - PROBLEMA DE MANERA NO ESTRUCTURA El turismo es una actividad multisectorial que requiere la concurrencia de diversas áreas productivas como la agricultura, construcción, fabricación y de los sectores públicos y privados para proporcionar los bienes y los servicios utilizados por los turistas. No tiene límites determinados con claridad ni un producto tangible, sino que es la producción de servicios que varía dependiendo de los países; por ejemplo, en Singapur, una actividad turística importante son las compras, pero no el entretenimiento; en Londres, tanto el entretenimiento (teatro, cine, conciertos, museos y monumentos), debido a que nuestra país es un lugar turístico por naturaleza y nuestra ciudad también es un lugar turístico y no se viene dando apoyo lo suficientemente para mejorar los lugares, para una mayor conformidad para los visitantes de tal manera hemos decidido hacer un estudio a nivel de diagnostico para dar soluciones viables a este problema los cuales puede ser por falta de interés por parte de las empresas privadas y del estado en apoyar a este sector sociocultural la cual viene siendo un medio de ingreso muy importante para la prosperidad de de esta ciudad. Los recursos asignados a la ciudad de Chimbote en cuanto a turismo, son bajos. El pueblo no se identifica con su patrimonio histórico y cultural La inversión de las empresas privadas al sector turismo son escasas. No existen profesionales especialistas en el campo de turismo. Poca promoción de los lugares turísticos
  2. 2. 2) PERCEPCIÓN DE LA SITUACIÓN - PROBLEMA DE MANERA ESTRUCTURADA ESTADO - PRESUPUESTO DIRCETUR-ANCASH MUNICIPALIDAD - PROMOCIÓN DISTRITAL DE CHIMBOTE TURISMO EN CHIMBOTE IDENTIDADUNIVERSIDADES POBLACIÓN CULTURAL CENTROS EDUCATIVOS3) ELABORACIÓN DE DEFINICIONES BÁSICAS DE SISTEMAS RELEVANTES Sistema relevante 1: Promoción de los destinos turísticos de la ciudad de Chimbote. Cliente: Turistas nacionales y extranjeros. Agente: DIRCETUR-Chimbote, Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote Transformación: Mejorar el turismo Weltanschauung: Al promocionar los destinos turísticos de la ciudad de Chimbote, el flujo de turistas (nacionales e internacionales) aumentara. Dueño: Estado. Ambiente: Poca Asignación de Presupuesto del estado, en la para la parte turística de la ciudad de Chimbote
  3. 3. Sistema relevante 2: Falta de Identidad cultural por parte del distrito de Chimbote. Cliente: Sociedad. Agente: Colegios, núcleo familiar Transformación: Aumentar la identidad cultural. Weltanschauung: Promoviendo la identidad cultural en el distrito de Chimbote se puede mejorar los servicios que se brindan a los turistas Dueño: Cada uno de los ciudadanos del distrito de Chimbote Ambiente: los centros educativos del distrito de Chimbote no promueven la identidad cultural en los alumnos.4) ELABORACIÓN Y PRUEBA DE LOS MODELOS CONCEPTUALES Sistema relevante 1: Promoción de los destinos turísticos de la ciudad de Chimbote. Inversión deGobierno Regional - Ancash empresas privadas Estado Consumo turístico Recursos Turistas DIRCETUR - destinados al ANCASH turismo Demanda turística Promocionar los Oferta turística destinos turísticos Radio, TV, Internet
  4. 4. Sistema relevante 2: Falta de Identidad cultural por parte del distrito de Chimbote. Disminución de Centros contaminación Educativos Sociedad Mejorar la Aumentar MayorUniversidades flujo de Educación identidad cultural Turistas - Alimentación Mejora de servicios - Hospedaje - Transporte 5) COMPARACIÓN DE LOS MODELOS CONCEPTUALES CON LA REALIDAD (COMPARACIÓN FASE 4 vs 2) Actividad ¿Existe en la ¿Cómo se ¿Cómo se Comentario realidad? hace? juzga? Criterio y juicios comunes 6) EJECUCIÓN DE LOS CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES CAMBIOS Promoción de los destinos turísticos de la ciudad de Chimbote. Promover la buena atención a los turistas Destinar los recursos a los turistas Incentivar en la educación, que el progreso está en el turismo 7) IMPLANTACIÓN DE LOS CAMBIOS

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