O documento discute como as pessoas tomam decisões de forma automática e como isso pode levar a erros. Sugere que devemos questionar nossas decisões, buscar mais informações de diferentes perspectivas, e utilizar ferramentas como checklists para embasar melhor nossas escolhas. Também recomenda prestar atenção às decisões do grupo e apoiar a equipe no processo de tomada de decisão.

2. Como tomamos decisões?
Costumamos achar que sempre
analizamos racionalmente as várias
alternativas para tomar uma decisão

4. Decisões “automáticas”
● Perceber que tomamos muitas decisões automaticamente
● Estas decisões tem uma grande chance de serem erradas
● “Parar” para pensar, quando for importante
○ Como eu “sei” isto?
○ Que ferramentas podem me ajudar?
○ Como eu posso checar os resultados?

6. WYSIATY
WHAT YOU SEE IS ALL THERE IS
O QUE VOCÊ VÊ É TUDO QUE HÁ

7. Mesmo pensando bem
● Bugs - Funcionou uma vez, deve funcionar sempre
● Falhas de segurança - Eu não consegui quebrar a segurança,
então ninguém vai conseguir

8. O que podemos fazer?
● Nos forçar a obter mais informações!
● Exercício de pre-mortem
○ Forçar o time a pensar no que “deu errado”
● Usar check-lists de verificação
○ OWASP

10. O que podemos fazer?
● Preste atenção
○ Às decisões do seu grupo
○ Às suas decisões (bem mais difícil…)
● Questione!
○ Busque dados para embasar as decisões
● Use ferramentas
○ Checklists
○ Processos

11. Resumindo
Questione as suas decisões
Busque outras perspectivas
Pergunte-se “o que eu não sei”?
Utilize ferramentas
Apoie a sua equipe

12. Obrigado
José Fernando Guedes
Referências:
● Daniel Kahneman - Rápido e Devagar
● Christopher Avery - Responsibility Process
● Stephen Covey - Os 7 hábitos...