Adictiz et LudoStat : Performances et best practices de l'advergame

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Adictiz et LudoStat : Performances et best practices de l'advergame

  1. 1. & Performance & Best Practice de l'advergame
  2. 2. De quoi allons nous parler? Le contexte de l’advergame Quels sont vos objectifs avec un advergame? La démarche Analytics – la chaîne décisionnelle et les KPI Le choix des outils pour faire face aux données 2
  3. 3. Thibault Coupart Game Data Analyst Systèmes de bases de données – SQL, NoSQL (Hadoop, HiveQL)… Statistiques et outils de traitement – Rapid Miner, Tableau Software, SAS… Publications « Games Analytics, Tools and Methods » Éditions Packt Publishing, parution fin novembre 2013 Blog http://thibaultcoupart.wordpress.com/ 3
  4. 4. Adictiz : Great games, great stories, great returns Social Game Developer on Mobile & Facebook 40M+ 4M 300k players DAU MAU Founded 45 2.5M$ Located In 2009 by Charles Christory Series A end of 2012 Top gaming staff in the Center of Europe 4
  5. 5. Adictiz strong characters Paf le Chien Il est Con ce Pigeon Laboratz 20M+ players 14M+ Players 3M+ Players 5
  6. 6. Adictiz gaming DNA Social from day 1 Power of friendship Unique characters Ubiquity drives performance Monetization proof 6
  7. 7. Adictiz BtoB expertise Social & Mobile Gaming Expert 350+ Games & Apps created Game development & SaaS solution to create and publish turnkey contests 7 on many mobile & web platforms
  8. 8. L'advergaming : nouvel outil marketing 8
  9. 9. Vos clients sont forcément joueurs « In every man, you find a child » Nietzsche 9
  10. 10. Que veut votre client? Les joueurs veulent du fun et des interactions sociales + Emotion + Fidélisation + Focus social, communautaire 10
  11. 11. L’advergame: un outil de communication innovant 11
  12. 12. Bien définir les objectifs de l’advergame Notoriété? Engagement? Conversion? Base de prospects? Autre? 12
  13. 13. La démarche Analytics 13
  14. 14. Les trois « niveaux » d’une démarche analytics Le reporting - Calcul / visualisation de KPI - Mesure des performances d’une application L’analyse descriptive L’analyse prédictive - Analyse et croisement de données descriptives - Analyse complexe des phénomènes - Optimisation des performances - Optimisation et prédiction des performances 14
  15. 15. Faire un jeu ou une appli : ça peut être anxiogène Difficile d’anticiper des résultats dans un environnement incertain Mécanique de ranking principalement liée au trafic, sans garantie de succès sur les zones géographiques ciblées. Tout peut changer très vite (pas de « capital SEO »). Application gratuite : plaire immédiatement, assurer la rétention, espérer une conversion future ! Pas ou peu de conversions immédiates. Complexité des mises à jour (guidelines / validation a priori par la plateforme / technos). Appréhension face aux bugs. Fragmentation de l’audience. Comment réussir à suivre au quotidien autant de sources de données ? 15
  16. 16. Le role d’analytics : présenter des indicateurs (KPI) simples Permettre à la direction de se rassurer (ou de s’alarmer…) Capacité de l’app à générer du trafic et à le convertir en utilisateurs actifs Capacité de l’app à engager les utilisateurs et générer des partages sociaux Capacité de l’app à fidéliser les utilisateurs dans le temps (taux de rétention) Capacité de l’app à générer des revenus dans l’immédiat et à plus long terme (ARPU & LTV) 16
  17. 17. La chaine de valeur décisionnelle Tracking Collecte et stockage des données Traitement des données: calcul des kpis Visualisation des kpis
  18. 18. Plan de tracking: les principaux KPI Audience • • • • • DAU WAU MAU Installations Viralité Engagement • Durée des sessions • Temps de jeu • Micro-suivi des joueurs très engagés Conversion • • • • Achats In-game ARPU, ARPPU Conversion Rate Clicks liens externes • Suivi de cohortes 18
  19. 19. Objectif: obtenir un dashboard lisible 19
  20. 20. Pour aller plus loin : un ex concret avec des données actionnables Tutorial d’un jeu (il ne s’agit pas de Paf) /app/ /loading/step1 /loading/step2 /loading/step3 5774 (100%) 5607 (97%) 5299 (92%) 5114 (89%) /ftu/step5 5079 (88%) /ftu/step6 4854 (84%) /ftu/step7 4183 (72%) /ftu/step8 3930 (68%) '/app/myresult?ID=1 3706 (64%) Dans certains cas, segmenter peut permettre de mieux analyser Exemple : dans la version Facebook de Paf le Chien, le mouvement de lancé était mal expliqué, et beaucoup d’utilisateur n’arrivaient pas à passer une étape qui demandait à l’utilisateur de battre son meilleur score 20
  21. 21. Soyez également attentif aux variables de l’environnement Exemple : si la rétention à 7J baisse de manière inhabituelle après une MAJ, on pourrait peut-être trouver trace dans les notations et les commentaires d’une explication que les chiffres à eux seuls n’auraient pas permis de mettre en évidence. Notes 21
  22. 22. En théorie voici ce qui se passe Superviser Capitaliser Agir 22
  23. 23. Et en pratique, ce que ça sous-entend Nb de nvx joueurs Superviser KPI /app/ /loading/step1 « % de nouveaux joueurs actifs » Capitaliser /loading/step2 /loading/step3 64% Metriques de base /ftu/step5 /ftu/step6 /ftu/step7 /ftu/step8 '/app/myresult?ID=1 Nb de nvx joueurs actifs - Nb de nvx joueurs - Nb de nvx joueurs actifs Agir Données / analyse Analyse et amélioration des étapes 23
  24. 24. Vos outils 24
  25. 25. Outils: deux approches Solution inhouse • Développer en interne • Solution complète d’analyse ! Choix d’un SGBD: choix de l’outil en fonction de la ‘cohérence’ souhaitée pour les données, de leur volume, et des risques potentiels de pics (scalabilité du système) Solution propriétaire • Externaliser la compétence • Nombreuses solutions disponibles sur le marché ! Choix d’une solution externe: accorder ses moyens avec ses besoins 25
  26. 26. Les outils pour l’advergaming 26
  27. 27. Outils orientés web analytics 27
  28. 28. Les questions à vous poser sur le mobile Vérifier que votre outil est compatible avec le mobile Le jeu sur mobile peut se faire hors connexion Certaines données seront donc incomplètes Prévoir un espace de stockage de données sur le client mobile Dater les données à partir du client, pas du serveur de réception 28
  29. 29. Révélez le potentiel de vos jeux ! Mesurer Comprendre Nos références : Optimiser • http://ludostat.fr/ • contact@ludostat.fr • Tel: +33 615 74 78 70 Johan-André Jeanville François Guillem 29
  30. 30. Thank you! Check www.adictiz.com or http://studio.adictiz.com & http://thibaultcoupart.wordpress.com Alexis.decharentenay@adictiz.com thibault.coupart@wanadoo.fr Facebook.com/Adictiz Twitter.com/Adictiz

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