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Desde el CRM tradicional hasta el CRM 2.0

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Blogs, Facebook, Skype, Myspace, Wikipedia, Hi5 y Youtube son algunos ejemplos de lo que ofrece Web 2.0.
Ahora, imagínatelo combinado con CRM en tu empresa y lograrás estimular la participación de clientes, empleados y proveedores, mejorando las relaciones y favoreciendo el intercambio de conocimientos profesionales. Notas de cada slide y link a otros articulos estan en : http://jesushoyos.typepad.com/crm_en_latinoamerica/2008/09/desde-el-crm-tradicional-hasta-el-crm-20.html

Published in: Business, Technology

Desde el CRM tradicional hasta el CRM 2.0

  1. 1. Jesús Hoyos www.crmenlatinoamerica.com  “Desde el CRM tradicional hasta el CRM 2.0” 16 de septiembre de 2008 Jornada de CAVEDATOS  “Tecnología y Negocios: El tamaño no importa, las necesidades sí” Caracas, Venezuela  Jesús Hoyos 15/09/2008 1 www.crmenlatinoamerica.com

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