Etapas del proceso_administrativo

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Etapas del proceso_administrativo

  1. 1. TEMAS PRIMERA COMPETENCIA Expositores : FABIOLA ANDREA PRADA HERNANDEZ JERSON IVAN ZULETA VIVIANA YURLEY SANDOVAL PORRAS Sena CENTRO INDUSTRIAL DEL DISEÑO Y LA MANUFACTURA TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL 2011
  2. 2. CONTENIDO1. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.2. IMPORTANCIA Y PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL.3. TOMA DE DECISIONES4. INTEGRACIÓN, MOTIVACIÓN, COMUNICACIÓN.5. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
  3. 3. INTRODUCCIÓNLa Administración es el proceso mediante elcual una empresa desarrolla y ejecutaorganizadamente sus actividades yoperaciones, aplicando los principios que lepermitan en conjunto tomar las mejoresdecisiones para ejercer el control de susbienes, compromisos y obligaciones.
  4. 4. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN CONTROL ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN DIRIECCIÓN
  5. 5. ORGANIZACIÓN Es un conjunto de actividades coordinadas por dos o más personas cuya cooperación es reciproca, y solo existe cuando:• Comunicación• Trabajo conjuntamente• Objetivo en común
  6. 6. PLANEACIÓNSon las actividades que se realizan, para alcanzar unobjetivo; el cual esta conformado por unaentrada, proceso, salida y retroalimentación.
  7. 7. ENTRADAEs el primer paso del sistema que suministra datos,personas, materia prima y energía. Para la alimentacióny nutrición del sistema.
  8. 8. PROCESOEs la transformación de entrada y salida que estaconstituido por unos subsistemas encargados deprocesar cada insumo.
  9. 9. SALIDAEs el resultado de la operación del sistema, dentro delcual es exportado hacia el ambiente.
  10. 10. RETROALIMENTACIÓNEs la acción que ejerce la salida sobre las entrada paramantener un equilibrio en el sistema.
  11. 11. ORGANIZACIÓN Es un conjunto de actividades coordinadas por dos o más personas cuya cooperación es reciproca, y solo existe cuando:• Comunicación• Trabajo conjuntamente• Objetivo en común
  12. 12. DIRECCIÓNEs un proceso donde se ejecutan y lideran lasactividades de la organización.
  13. 13. CONTROLEs donde se miden las capacidades, habilidades delas personas, comparando los objetivos y metastrazadas.
  14. 14. IMPORTANCIA Y PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL
  15. 15. IMPORTANCIA Y PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL♥ Qué es la dirección empresarial ?♥ Importancia.♥ Principios.
  16. 16. LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL Es un proceso continuo, que consiste en gestionarlos diversos recursos productivos de la empresa, conla finalidad de alcanzar los objetivos marcados con lamayor eficiencia posible.
  17. 17. IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL1. Pone en marcha.2. Se logran las conductas mas deseables.3. Es determinante en la moral de los empleados.4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos.5. Establece la comunicación.
  18. 18. PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓNEMPRESARIAL De la armonía del objetivo o coordinación deintereses. Impersonalidad de mando. De la supervisión directa. De la vía jerárquica. De la resolución del conflicto. Aprovechamiento del conflicto.
  19. 19. TOMA DE DECISIONES NIVELEMPRESARIAL La responsabilidad mas importantes de un administrador es la toma de decisiones, ya que se puede decir que es el motor de los negocios.
  20. 20. PARA LA TOMA DECISIONES SE DEBE TENEREN CUENTA. Definir el problema. Analizar el problema. Evaluar las alternativas. Elegir entre alternativas. Aplicar la decisión.
  21. 21. INTEGRACIÓNEs la función dentro de la administración dereunir todo el personal del cargo, para elegirlos recursos necesarios e ideas para poneren marcha los planes de acción paraaumentar la productividad en la organización.
  22. 22. REGLAS PARA LOGRAR LA INTEGRACION• El personal debe ser adecuado acorde al puesto de trabajo.• Optimización de los recursos.• El personal debe adaptarse a las reglas y al ambiente que hay dentro a la organización.
  23. 23. ETAPAS DE LA INTEGRACIÓN RECLUTAMIENTO ETAPAS DE CAPACITACION SELECCIÓN INTEGRACIÓN INDUCCIÓN
  24. 24. RECLUTAMIENTOEs un sistema de información, mediante el cual se ofreceal mercado oportunidades de empleo para encontrar loscandidatos idóneos.
  25. 25. INDUCCIÓNEs donde la organización armoniza al nuevo personal conlos objetivos de la empresa, y con el ambienteorganizacional.
  26. 26. SELECCIÓNEs escoger entre los candidatos reclutados, los másidóneos para ocupar los cargos ofertados por laempresa.
  27. 27. CAPACITACIÓNLograr el desenvolvimiento e incremento de lascapacidades del personal, para lograr su máximaeficiencia.
  28. 28. MOTIVACIÓN Es la parte mas importante de la dirección, ya que dentro de ella se lleva a cabo los objetivos y la ejecución de los trabajos. Estos se pueden agrupar en dos grandes tendencias: Teorías de contenido ( Maslow y Herzberg) Teorías de enfoque externo (conocimiento)
  29. 29. MASLOW
  30. 30. HERZBERG factores higiénicos o factores extrínsecosComprende las condiciones físicas yambientales del trabajo como: elsalario, los beneficios sociales, lapolítica, el clima y las relacionesinternas de la organización.
  31. 31. Factores motivacionales o intrínsecosRelacionadas con el contenido del cargo y lanaturaleza de las tareas que ejecuta elindividuo. Los factores motivacionalesinvolucran los sentimientos de crecimientoindividual.
  32. 32. TEORIA DE CONOCIMIENTOEs la relación cognoscitiva entre el hombre y las cosasque lo rodean o el cargo que ocupa dentro de laorganización.
  33. 33. COMUNICACIÓNEs como se transmite la información dentro enun grupo de trabajo, en el cual consta de treselementos básicos:• Emisor• Transmisor• Receptor
  34. 34. • Emisor: En donde se origina la información.• Transmisor: Es a través del cual fluye la comunicación.• Receptor: Quien recibe y debe entender la información.
  35. 35. DESARROLLO ORGANIZACIONALEs una estrategia cuya finalidad es cambiar lascreencias, actitudes, valores y estructura de lasorganizaciones en busca de adaptarse a loscambios y nuevas tendencias del mercado.
  36. 36. ANTECEDENTESHISTORICOS DEL D.O.
  37. 37. TEORIA X TAYLOR TEORIA Y FAYOLA los seres humanos no le El trabajo puede ser unagusta el trabajo. fuente de satisfacción.En toda la organización se le El control externo y lasobliga , controla y amenazan amenazas de castigo no soncon castigos a los seres los únicos medios para quehumanos que no desempeña obliguen a las personas abien su trabajo. trabajar.El ser humano prefiere ser Las recompensas en el trabajodirigido en vez de dirigir. se hallan ligadas a los compromiso asumidos.El ser humano evita las Las personas pueden aprenderresponsabilidades siempre aceptar responsabilidades.que puede.Las personas se preocupan El ser humano esta lejos depor su seguridad y bienestar. ser utilizado su potencial en su totalidad.
  38. 38. DOUGLAS MC GREGORAporto 7 elementos:1. considera la organización como un sistema abierto2. se enfoca a cambiar los valores3. Un esfuerzo de cambio planeado.4. Es administrado desde los altos niveles de la organización5. Funciona a través del individuo y pequeño grupo6. Utiliza agentes de cambio7. Tiene un carácter de largo plazo
  39. 39. LA TEORIA DE HERZBERG FACTORES MOTIVACIONAL FACTORES HIGIÉNICOS <INTRINSECOS > <EXTRÍNSECOS>DESEMPEÑO DEL EL SALARIOTRABAJADORLAS TAREAS BENEFICIOS SOCIALESEFICIENCIA POLITICAS DE LA EMPRESA REGLAMENTOS INTERNOS CLIMA DE RELACIONES
  40. 40. MASLOWFormula la teoría de la administración en que lasnecesidades humanas están organizadas jerárquicamente.
  41. 41. DEFINICIONES DEL D.O• Beckard (1969): La define como un esfuerzo planeado que abarca toda la organización.• Bennis (1969): La define como una respuesta al cambio, una estrategia con el fin de cambiar actitudes y valores dentro de la organización.
  42. 42. • Hornstein: dice que el D.O, es un proceso de la creación de una cultura que institucionalice la el uso de diversas tecnologías.• Brown: es una metodología para facilitar el cambio en las personas, tecnología, y en procesos estructurados.• Gordon Lippitt: lo define como el fortalecimiento del proceso humano dentro de la organización.
  43. 43. OBJETIVOS DEL D.O Tienen que ver con el hombre y su trabajo, los cuales se ubican en dos campos:1. Mejorar la efectividad organizacional.2. Potenciar las relaciones humanas
  44. 44. MEJORAR LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL• Tiene que ver con organización de grupos como unidades estables para los esfuerzos de cambio, la consolidación de la organización con objetivos actualizados.
  45. 45. POTENCIAR LAS RELACIONES HUMANASEsto implica:• El desarrollo de la colaboración en los niveles grupales para el proceso de toma de decisiones.• compartir ampliamente la autoridad y responsabilidad.• El aumento de la efectividad del trabajo en los grupos formados mediante un adecuado manejo de la vida emocional de quienes conforman el equipo.• Manejo de relaciones formales e informales.
  46. 46. CARACTERÍSTICAS DEL D.O
  47. 47. Valores Humanísticos Niveles De Orientación Intervención SistemasAgente De Cambio D.O Aprendizaje A través De Experiencias Orientación Hacia La Resolución Contingencia Problemas
  48. 48. VALORES HUMANÍSTICOSEs creer en el potencial del trabajador.
  49. 49. ORIENTACIÓN A LOS SISTEMASLa organización como tal, incluye la estructura,maquinaria (tecnología), y el personal adecuado paracada área.
  50. 50. APRENDIZAJE A TRAVÉS DE EXPERIENCIASLos aprendizajes a través de experiencias, en elambiente de entrenamiento, deben ser iguales a losque los individuos encuentran en el trabajo.
  51. 51. RESOLUCIÓN DE PROBLEMASPrimero que todo se identifica el problema, serecopilan datos para después tomar la decisiónque mejor convenga para la empresa uorganización.
  52. 52. ORIENTACIÓN HACIA LA CONTINGENCIALas acciones se seleccionan y se adaptanpara que respondan a las necesidades dela empresa.
  53. 53. CONTINGENCIAEs un plan preventivo y reactivo.Presenta una estructura estratégica yoperativa que ayuda a controlarsituaciones de emergencia.
  54. 54. AGENTE DE CAMBIOEs la persona que actúa de forma deliberada en unentorno a fin de facilitar, promover el cambioproyectado.
  55. 55. NIVELES DE INTERVENCIÓNLos problemas pueden ocurrir en algún nivelde la organización así que la estrategia esuna o varias intervenciones de solución adichos problemas.
  56. 56. IMPORTANCIA DEL D.O• Se deriva del recurso humano, la parte mas importante de una organización.• Se encarga de explotar al máximo la eficiencia de cada persona que integra un grupo de trabajo.• Satisfacer las necesidades de cada integrante independiente del cargo que ocupe dentro de la organización.
  57. 57. NECESIDAD DEL D.O• Aumentar la productividad.• Estabilizar el factor que interviene en el ausentismo de personal.• Satisfacer la necesidad a cabalidad en el trabajo.• utilizar un proceso de retroalimentación para mejorar y ampliar una base de acción.
  58. 58. CONCLUSIÓN Todas las empresas requieren alcanzar su máxima calidad lo primero y lo principal es empezar por la calidad del personal para ser que esta tenga un buen desarrollo, para que así estén satisfechos y comprometidos con el alcance de los objetivos. El gran objetivo de este trabajo fue todo un éxito, ya que aprendimos lo mas importante de las teorías en la aplicación de administración.

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