書上沒敎的使用性測試
    Jen Wang
5年   行動產品
前2.5年 手機
後2.5年 導航
可用 Usable
可用 Usable
好用 Useful
可用 Usable
好用 Useful
爽 Satisfied
專家
Expert
使用者
User
使用性測試
Usability Testing
流程
Process
Planning
                  Recruiting


              Testing

                 Analyzing

  Reporting
測試環境
資料紀錄
受訪者來源
任務設計
放聲思考
測試環境
Test Settings
實驗室   會議室
真車   假車
環境影響結果?
Context impact?
Lab                                                                      Field




Kaikkonen,A., Kekäläinen,A., Cankar,M.,...
資料記錄
Data Log
機器   100%記憶力
記憶體不足
Memory low
任務說明



完成時間




       快寫紀錄表
成功/失敗   成功條件


            失敗原因




快寫紀錄表
路徑A           路徑B




      快寫紀錄表
頭 好
         壯 壯




增強記憶力
受訪者來源
Source of Users
請人找   自己找
10 x 5,000 =   50,000
10 x 5,000 x 12 = 600,000   省
耗時
Time consuming
使用者資料庫
任務設計
Task Design
新功能         新+主功能




 語音指令            語音指令
Voice Command   Voice Command


                                通話
           ...
x 10 = 10 users
x 10 x 12 =   120 users
何謂主功能?
What's main feature?
放聲思考
Thinking Aloud
口頭說明   親自示範
需要練習?
Need a practice?
練習算術
謝謝大家
一起來討論使用性


 Jen.wang.ux@gmail.com
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植跡於過去五年測試行動產品的經驗,將一些不為人知的小撇步分享给各位。

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書上沒敎的使用性測試

  1. 1. 書上沒敎的使用性測試 Jen Wang
  2. 2. 5年 行動產品 前2.5年 手機 後2.5年 導航
  3. 3. 可用 Usable
  4. 4. 可用 Usable 好用 Useful
  5. 5. 可用 Usable 好用 Useful 爽 Satisfied
  6. 6. 專家 Expert
  7. 7. 使用者 User
  8. 8. 使用性測試 Usability Testing
  9. 9. 流程 Process
  10. 10. Planning Recruiting Testing Analyzing Reporting
  11. 11. 測試環境 資料紀錄 受訪者來源 任務設計 放聲思考
  12. 12. 測試環境 Test Settings
  13. 13. 實驗室 會議室
  14. 14. 真車 假車
  15. 15. 環境影響結果? Context impact?
  16. 16. Lab Field Kaikkonen,A., Kekäläinen,A., Cankar,M., Kallio,T., and Kankainen, A., Usability Testing of Mobile Applications: A Comparison between Laboratory and Field Testing, Journal of Usability Studies, Issue 1, Volume 1, November 2005, pp. 4-17
  17. 17. 資料記錄 Data Log
  18. 18. 機器 100%記憶力
  19. 19. 記憶體不足 Memory low
  20. 20. 任務說明 完成時間 快寫紀錄表
  21. 21. 成功/失敗 成功條件 失敗原因 快寫紀錄表
  22. 22. 路徑A 路徑B 快寫紀錄表
  23. 23. 頭 好 壯 壯 增強記憶力
  24. 24. 受訪者來源 Source of Users
  25. 25. 請人找 自己找
  26. 26. 10 x 5,000 = 50,000
  27. 27. 10 x 5,000 x 12 = 600,000 省
  28. 28. 耗時 Time consuming
  29. 29. 使用者資料庫
  30. 30. 任務設計 Task Design
  31. 31. 新功能 新+主功能 語音指令 語音指令 Voice Command Voice Command 通話 導航 Call Handling Routing
  32. 32. x 10 = 10 users
  33. 33. x 10 x 12 = 120 users
  34. 34. 何謂主功能? What's main feature?
  35. 35. 放聲思考 Thinking Aloud
  36. 36. 口頭說明 親自示範
  37. 37. 需要練習? Need a practice?
  38. 38. 練習算術
  39. 39. 謝謝大家
  40. 40. 一起來討論使用性 Jen.wang.ux@gmail.com

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