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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
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Responsabilidad social:
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¿ANTE QUIÉN ES RESPONSABLE LA ADMINISTRACIÓN?
Etapa 1
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VENTAJA COMPETITIVA
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AMBIENTE NATURAL
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  1. 1. El Proceso de Administración Estratégica Establecimiento de misión, visión y metas Análisis de las oportunidades y amenazas externas Análisis de las fuerzas y debilidades internas Análisis FODA y formulación de estrategias Implementación de estrategias Control estratégico
  2. 2. F.O.D.A Herramienta Situación Actual de la Organización Diagnóstico preciso Se toman decisiones acordes con los objetivos Es una muestra Se obtiene En base a él
  3. 3. Objetivos del análisis FODA Conocer la realidad de la situación actual. Tiene la finalidad de visualizar panoramas de cualquier ámbito de la organización. Visualizar la determinación de políticas para atacar debilidades y convertirlas en oportunidades.
  4. 4. Análisis FODA F O D A Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas Variables Internas Externas Es posible actuar sobre ellas Es difícil poder modificarlas
  5. 5. Análisis FODA Fortalezas: Son las capacidades especiales con las que cuenta la organización, y gracias a las cuales tiene una posición privilegiada frente a la competencia. FORTALEZAS están relacionadas con RECURSOS que se controlan HABILIDADES y CAPACIDADES que se poseen ACTIVIDADES que se desarrollan POSITIVAMENTE
  6. 6. Análisis FODA  CalidadTotal del Producto.  Economías de escala.  Recursos Humanos bien capacitados.  Innovación enTecnología.  Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.  Servicio al Cliente.  Liquidez. FORTALEZAS
  7. 7. Análisis FODA Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la organización y que permiten obtener ventajas competitivas. OPORTUNIDADES Se agrupan CATEGORIAS Factores económicos Factores Sociales y políticos Factores tecnológicos Factores demográficos Mercados y competencia
  8. 8. Análisis FODA  Nuevos Mercados.  Posibilidad de Exportación.  Mercado en Crecimiento. Oportunidades
  9. 9. Análisis FODA Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Está asociado con los RECURSOS de los se CARECE, con las HABILIDADES que NO SE POSEEN, ACTIVIDADES que NO SE DESARROLLAN POSITIVAMENTE. DEBILIDADES ADMINISTRACION y ORGANIZACION OPERACIONES OTROS FACTORES DE LA ORGANIZACION FINANZAS
  10. 10. Análisis FODA Debilidades  Altos costos de producción.  Alta resistencia al cambio.  Retraso en la entrega de la mercadería.  Falta de planeación.  Recursos humanos sin capacitación.  Falta de Control Interno.  Tecnología Obsoleta.
  11. 11. Análisis FODA Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. AMENAZAS Se agrupan CATEGORIAS Factores económicos Factores Sociales y políticos Factores tecnológicos Factores demográficos Mercados y competencia
  12. 12. Análisis FODA Amenazas  Ingreso de nuevos competidores al sector.  Productos Sustitutos.  Ingreso de productos importados.
  13. 13. Análisis FODA
  14. 14. Análisis FODA
  15. 15. Análisis FODA FODA nos ayuda a analizar la organización siempre y cuando podamos responder tres preguntas: ¿Quién puede hacer un análisis de FODA? Cualquier persona Que distinga Lo relevante de lo irrelevante Lo bueno de lo malo Lo externo de lo interno 1. Lo que estoy analizando, ¿es relevante? 2. ¿Está fuera o dentro de la organización? 3. ¿Es bueno o malo para mi empresa?
  16. 16. Análisis FODA Luego de hacer el análisis de FODA se debe obtener una lista que nos permita determinar los principales elementos de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas: FORTALEZAS: F1 F2 … Fn DEBILIDADES: D1 D2 … Dn OPORTUNIDADES: O1 O2 … On AMENAZAS: A1 A2 … An
  17. 17. Análisis FODA ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO Debilidades: D1: Falta de recursos económicos D2: Falta de capacitación del personal D3: Desconocimiento del rubro D4: Grupos de trabajos no constituidos D5: infraestructura limitada Amenazas: A1: Mucha competencia A2: Cambios en el entorno A3: Pérdida de recursos Fortalezas: F1: Propietario (local, maquinaria, etc.) F2: Conocimiento del rubro F3: Integración con la comunidad Oportunidades: O1: Creación de nuevos empleos O2: Apoyo económico privado o gubernamental O3: Búsqueda de nuevas Alternativas
  18. 18. La Matriz FODA Matriz FODA Estructura conceptual es una para Análisis sistemático Facilita el ajuste Amenazas y Oportunidades externas Fortalezas y Debilidades internas de la organización con
  19. 19. La Matriz FODA Lista de Fortalezas F1 F2 … Fn Lista de Debilidades D1 D2 … Dn Lista de Oportunidades O1 O2 … On FO (Maxi - Maxi) Estrategia para maximizar las F y las O DO (Mini - Maxi) Estrategia para minimizar las D y maximizar las O Lista de Amenazas A1 A2 … An FA (Maxi – Mini) Estrategia para maximizar las F y minimizar las A DA (Mini – Mini) Estrategia para minimizar las D y las A Factores Internos Factores Externos
  20. 20. Estrategias FO Estrategias FO (Maxi - Maxi) Se basa en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechar las oportunidades externas. Este tipo de estrategia es el más recomendado. La organización podría partir de sus fortalezas y a través de la utilización de sus capacidades positivas, aprovecharse del mercado para el ofrecimiento de sus bienes y servicios.
  21. 21. Estrategias DO Estrategias DO (Mini - Maxi) Tiene por finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades externas, una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades, podría decidir invertir recursos para desarrollar las áreas deficientes y así poder aprovechar las oportunidades.
  22. 22. Estrategias FA Estrategias FA (Maxi - Mini) Maximizar las fortalezas internas para disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno.
  23. 23. Estrategias DA Estrategias DA (Mini - Mini) Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas a través de acciones de carácter defensivo. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza solo cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades, en este caso la estrategia va dirigida a la sobrevivencia.
  24. 24. Matriz FODA Lista de Fortalezas Lista de Debilidades Lista de Oportunidades Use las fortalezas para tomar ventajas de las oportunidades Supere las debilidades tomando ventaja de las oportunidades Lista de Amenazas Use fortalezas para evadir amenazas Minimice debilidades y evite amenazas Factores Internos Factores Externos
  25. 25. Ejemplo Universidad “Tercer Milenio”  Fortalezas:  Excelente imagen.  100% de los docentes cuentan mínimo con licenciatura.  Optimización de las instalaciones que permite brindar mejor atención a alumnos.  Convenios Internacionales.  Debilidades:  La deserción en el nivel superior representa problemas.  Contrato de personal docente sin el perfil idóneo para impartir programas de alta calidad.  Sistemas educativos virtuales no son todavía una alternativa real a la educación tradicional.
  26. 26. Ejemplo Universidad “Tercer Milenio”  Oportunidades:  Cambio del perfil demográfico.  Aumento de la demanda de universidades calificadas.  Actualmente la educación superior es considerada como un factor determinante.  Amenazas:  Incursión de Universidades extranjeras en el mercado nacional.  Migración rápida del modelo de educación presencial al virtual.  Inestabilidad económica en el núcleo familiar, situación que provoca temprana deserción.
  27. 27. Fortalezas F1 Excelente imagen. F2 100% de docentes con licenciatura. F3 Optimización de instalaciones. F4 Convenios Internac. Debilidades D1 Deserción en nivel superior. D2 Contrato docente sin nivel idóneo. D3 Educación Virtual ineficiente. Oportunidades O1 Perfil demográfico. O2 Demanda de buenas universidades O3 Universidad – factor determinante. Consolidar oferta educativa. Integrar nuevos modelos educativos. Fomento intercambios. Diseñar medidas de retención de alumnos. Impulsar el estudio postgrado a docentes. Congruencia entre planes de estudio y demandas del país. Amenazas A1 Jóvenes sin tendencia vocacional A2 Desempleo. A3 Sit. Eco. del estudiante. Optimizar instalaciones eliminando obstáculos a innovaciones tecnológicas. Fomentar el trabajo antes de concluir estudios. Promoción de un programa de orientación vocacional y de apoyo económico. Revisión del Modelo Educativo de acuerdo a necesidades productivas Factores Externos Factores Internos
  28. 28. En conclusión…  El análisis FODA determina de forma objetiva, en qué aspectos nuestra organización tiene ventaja respecto de la competencia y en qué aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva; es imprescindible efectuar el análisis con objetividad y sentido crítico.
  29. 29. La dimensión del tiempo y la matriz FODA Ambiente Externo Ambiente Interno son dinámicos Cambian con el tiempo varias matrices FODA Se deben preparar pasado presente fututo
  30. 30. La dimensión del tiempo y la matriz FODA
  31. 31. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Es la contribución activa y voluntaria al mejoramiento económico, social y ambiental por parte de las empresas.
  32. 32. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Responsabilidad económica:  Una de las acciones más importantes a desarrollar es generar riqueza en el entorno en el que éstas se desenvuelven (empleo, innovación, impuestos, etc.) Aspectos fundamentales
  33. 33. Responsabilidad social:  La empresa, debe responder a las demandas que la sociedad le plantea desde los valores y las pautas de comportamiento que la propia sociedad le indica. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Aspectos fundamentales
  34. 34. Responsabilidad medioambiental  La empresa expresa su responsabilidad social a través del cuidado de su entorno físico. oSubsistencia de la empresa RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Aspectos fundamentales
  35. 35. ¿ANTE QUIÉN ES RESPONSABLE LA ADMINISTRACIÓN? Etapa 1 • Propietarios Etapa 2 • Empleados Etapa 3 • Constituyentes de un entorno específico Etapa 4 • Toda la sociedad Menor MayorResponsabilidad social
  36. 36. La Historia de las Cosas
  37. 37. BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS  Fidelidad y compromiso de los trabajadores  Mejora del clima laboral  Mejora la comunicación interna  Incremento de la productividad, así como también una mayor competitividad  Posicionamiento y diferenciación de marca  Captación de nuevos clientes  Mejora de imagen de marca  Mejora la Imagen corporativa y reputación  Incremento de la influencia en la sociedad
  38. 38. CERES, es una red de organizaciones que promueven el concepto y las prácticas de responsabilidad social en el Ecuador
  39. 39. EMPRESAS EN EL ECUADOR CON RESPONSABILIDAD SOCIAL • Fundaciones Operación Sonrisa y Un Techo para mi País • Colabora con instituciones como la Cruz Roja y la Vicepresidencia de la República (misión Manuela Espejo) Coca Cola Holcim Ecuador • Inversión anual de aproximadamente 2 millones de dólares en responsabilidad social • Trabajan a nivel nacional junto a 40 comunidades en programas de responsabilidad social corporativa • Alianza con Suiza a favor del desarrollo de la educación en el país Colgate - Palmolive • Operación Sonrisa proveer cirugía a los niños que padecen de labio y/o paladar hendido • Imparte educación sobre la salud bucal a los niños del país
  40. 40. AMBIENTE POLÍTICO • Leyes y políticas públicas afectan a la organización • El gobierno ejerce control sobre áreas clave de la toma de decisiones gerenciales • Las empresas intentan influenciar el ambiente político para lograr : ventaja competitiva y legitimidad corporativa
  41. 41. VENTAJA COMPETITIVA • El gobierno puede impedir o limitar la entrada a una industria de nuevos competidores extranjeros o nacionales • El gobierno puede subsidiar compañías u ofrecer concesiones fiscales a algunas • Aprovechar Patentes federales para proteger productos innovadores • Se puede promulgar leyes que apoyen precios de la industria para garantizar utilidades o supervivencia
  42. 42. LEGITIMIDAD CORPORATIVA • Las organizaciones son legítimas sólo hasta el grado en que sus metas, propósitos y métodos sean consistentes con los de la sociedad • Las organizaciones deben ser sensibles a las expectativas y valores que la sociedad establece. (normas sociales, leyes y reglamentos)
  43. 43. AMBIENTE NATURAL • Crear una relación entre la actividad empresarial y nuestro ambiente natural que detenga el deterioro ambienta y limpie los efectos de prácticas anteriores • Crear una combinación entre cuestiones técnicas, éticas, sociales y competitivas • Administración ecocéntrica.- Fomenta el uso moderado de la energía, menores cantidades de recursos, tecnologías de producción apropiadas para el ambiente y productos con empaque ecoamigable de materiales reciclables.
  • YessicaRivasPreciado

    Sep. 15, 2019
  • CarolinaOntiveros5

    May. 18, 2019
  • DaniMelendresAdirano

    Mar. 31, 2019
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    Mar. 16, 2019
  • fherkastelan

    Oct. 18, 2018
  • MarleneChoqueRondo

    May. 9, 2018
  • yanirahc1

    Mar. 29, 2018
  • JaimeVenturaMamani

    Mar. 15, 2018
  • JairoNina

    Feb. 24, 2018
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    Aug. 30, 2017
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    Jul. 27, 2017
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    Jul. 14, 2017
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