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Gestion del conocimiento octubre de 2004

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Curso de Gestión de Conocimiento

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Gestion del conocimiento octubre de 2004

  1. 1. L A G ESTIÓN DEL C ONOCIMIENTO EN LA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO HUMANO MDU César Enrique Sánchez Jaramillo Observatorio de Desarrollo Humano Octubre 5 de 2004
  2. 2. Eras y sus factores de producción determinantes TRABAJO CAPITAL CONOCIMIENTO TIERRA ERA INDUSTRIAL ERA AGRÍCOLA ERA DEL CONOCIMIENTO
  3. 3. Sociedades o eras <ul><li>… Trashumantes, nómadas </li></ul><ul><li>Agraria 8000 a.c. 1750 </li></ul><ul><ul><li>Dogma </li></ul></ul><ul><ul><li>Asentamientos humanos, domesticación animales, cultivos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tribus y primeras ciudades </li></ul></ul><ul><li>Industrial 1750 1955 </li></ul><ul><ul><li>Producción en serie </li></ul></ul><ul><ul><li>Máquinas de tecnología dura. </li></ul></ul><ul><li>Del conocimiento 1955… </li></ul><ul><ul><li>Trabajadores de servicios y administrativos superan a los trabajadores manuales </li></ul></ul><ul><ul><li>Computador, reactores, la píldora. Innovaciones de impacto </li></ul></ul>
  4. 4. Sociedades o eras <ul><li>Agraria 8000 a.c. 1750 </li></ul><ul><ul><li>“ Gestión Humana”: transmisión de conocimiento (misterios, secretos de la profesión) unipersonal y restringido </li></ul></ul><ul><li>Industrial 1750 1955 </li></ul><ul><ul><li>Primera globalización (enciclopedia, acceso “democrático” al conocimiento de todas las artes y oficios conocidos) </li></ul></ul><ul><li>Del conocimiento 1955… </li></ul><ul><ul><li>El trabajador posee el activo más valioso. Se gestiona mediante remuneración y motivación para que alinien sus intereses con los de la organización. </li></ul></ul>
  5. 5. Revoluciones del conocimiento Drucker, Peter. La Sociedad Poscapitalista, 1997 REVOLUCIÓN CONOCIMIENTO APLICADO A Industrial Herramientas Productividad Trabajo Administrativa Conocimiento
  6. 6. Revoluciones del conocimiento La Administración, como disciplina, transmuta su objeto a “proporcionar conocimiento a fin de averiguar cómo aplicar el que ya existe para obtener resultados”
  7. 7. Sociedad del conocimiento <ul><li>Complejidad </li></ul><ul><li>Cambios constantes </li></ul><ul><li>Incertidumbre </li></ul><ul><li>Competitividad </li></ul><ul><li>Globalización </li></ul><ul><li>Tecnologías de la Información </li></ul><ul><li>Obsolesencia de la tecnología y del saber profesional </li></ul>
  8. 8. <ul><li>¿ Sociedad del conocimiento </li></ul><ul><li>o </li></ul><ul><li>Economía del conocimiento? </li></ul>
  9. 9. Economía de la Información <ul><li>Es Global </li></ul><ul><li>Es informacional </li></ul><ul><li>Funciona en Red </li></ul>Castells, Manuel. La Era de la Información, 1999
  10. 10. <ul><li>El Conocimiento en las Organizaciones </li></ul>
  11. 11. Organización del conocimiento <ul><li>Información: </li></ul><ul><li>Relación de datos en contexto y con propósito </li></ul>Conocimiento Información interpretada por persona calificada Dato: Unidad cognitiva mínima carente de sentido por sí misma.
  12. 12. Gestión del Conocimiento <ul><li>Arte de crear valor a partir de los activos intangibles, representados en clientes, proveedores y en el conocimiento de las personas que es tácito, compartido, dinámico y relevante para la empresa </li></ul><ul><li>Karl Erich Sveiby </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Modelos de creación de Conocimiento en las Organizaciones </li></ul>
  14. 14. Espiral del conocimiento
  15. 15. <ul><li>El Capital Intelectual </li></ul>
  16. 16. Valor de las empresas Empresa Moneda V.Mercado V. Contable AT&T US$b 70,3 20,3 50 71% Boeing US$b 37,2 10,9 26,3 71% Coca Cola US$b 130,9 6,2 124,7 95% Eastman Kodak US$b 26,7 4,7 22 82% General Electric US$b 162,8 31,1 131,7 81% Microsoft US$b 71,9 7,5 64,4 90% 3M US$b 34,7 6,3 28,4 82% Fuente: Gartner group 1997 Diferencia o CI Dif./V.M Capital Intelectual
  17. 17. Esquema de valor de mercado de las empresas (Skandia)
  18. 18. <ul><li>Propuesta de interrogante base para el conversatorio </li></ul><ul><li>¿Cómo democratizar el acceso, uso y aplicación del conocimiento en la perspectiva del Desarrollo Humano? </li></ul><ul><li>Considerar: problema de propiedad intelectual, acceso pertinente a la tecnología </li></ul><ul><li>Funciona en Red </li></ul>
  19. 19. Muchas Gracias por su atención César E. Sánchez Jaramillo [email_address] [email_address]

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