1 guia de aprendizaje producción _2016

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión: 02
Código: GFPI-F-019
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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 01
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Código: GFPI-F-019
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PROGRAMA DE
FORMACIÓN:
TÉCNICO EN
ASISTENCIA
ADMINISTRATIVA
Código: 122121
Versión: 2
Nombre del
Proyecto:
IMPLEMENTACIÓN
DE UN
PROTOCOLO DE
APOYO A LAS
ACTIVIDADES DE
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
DE LA
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS DEL
DEPARTAMENTO
DEL META
Código: 699574
Fase del proyecto: Análisis
Actividad (es) del
Proyecto:
Identificar los
puestos de trabajo , las
funciones y
necesidades de cada
una de las
dependencias,
teniendo en cuenta el
organigrama de la
organización
Actividad (es)
de Aprendizaje:
Reconoce el
organigrama, e
identifica las
necesidades,
puestos,
funciones y
procesa la
información de
cada una de las
dependencias
aplicando la
metodología de
cada una de las
unidades
administrativas.
Ambiente de
formación
ESCENARIO
Aula de clases,
sala de
audiovisuales,
sala de
sistemas, aula
interactiva
MATERIALES DE FORMACIÓN
DEVOLUTIVO
(Herramienta -
equipo)
Computador,
teléfono.
Escáner, video
beam.
CONSUMIBLE
(unidades
empleadas
durante el
programa)
Papel bonn
pliego,
marcadores,
papel bond
tamaño carta y
oficio, Colbon,
revistas,
periódico
portafolio, web
grafía, fuentes
bibliográficas
Resultados de
Aprendizaje:
21060100101:
Identificar las
funciones,
procedimientos,
ubicación orgánico-
funcional y
dependencias
asociadas a la
unidad
administrativa,
dentro de la
organización y su
entorno.
Competencia:
210601001
Producir los
documentos
que se origen
de las funciones
administrativas,
siguiendo la
norma técnica y
la legislación
vigente.
2. INTRODUCCIÓN

Versión: 02
Código: GFPI-F-019
Estimado Aprendiz.
Es de resaltar que los ustedes aprendices SENA deben ser integrales, es decir que deben cumplir
con todas y cada una de las diferentes competencias en las cuales se están preparando para optar
por el título de Técnicos en Asistencia Administrativa y además es un compromiso firmado
mantener el comportamiento adecuado como persona tanto dentro como fuera de los ambientes
de aprendizajes, junto al cumplimiento del reglamento de la institución educativa.
El desarrollo y cumplimento en las fechas indicadas de esta guía de aprendizaje le brinda la
oportunidad poder adquirir conocimientos en el ámbito empresarial, además que este es el primer
resultado de aprendizaje de la competencia, ya que comprende cuatro en su totalidad, realizando y
estudiando, les da los cimientes más fuertes donde se observaran durante todo el proceso de
formación, y desde luego en el momento de iniciar su práctica empresarial.
Es de gran importancia que se establezcan estrategias y herramientas para la súper vivencia
mantenimiento, y mejoramiento continuo de las empresas en todo el mundo, donde se obtenga
información importante para la toma de decisiones en todo el ciclo de vida de un producto bien o
servicio, que puede tener una empresa, ya sea en la Introducción, Crecimiento, Madurez y declive
el conocimiento de una organización y sus comportamientos es vital en cualquier organización, y
desde luego resaltar que ustedes como futuros egresados del Nuestro SENA estén en la
capacidad de hacer los aportes correspondiente a las organizaciones sin importar en qué fase este
la empresas donde trabajen o incluso sea su propia empresa para hacer de ella mas productiva.
3.1Actividades de Reflexión inicial.
Para dar inicio a este resultado es necesario ponernos en sintonía, dando a conocer
que el proceso administrativo condensa todo lo que administración en las
organizaciones se refiere, es por esta razón que una de las actividades es enunciar cuál
es su concepto.
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de
planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo
común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo,
con los que cuenta la organización haciéndola efectiva, para sus stakeholders y la
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3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Versión: 02
Código: GFPI-F-019
sociedad.
Observar detenidamente el video https://www.youtube.com/watch?
v=7sSANaR1MdQ
De acuerdo al video y a los conceptos anteriormente mencionados presente su punto
de vista de la relación e importancia que tiene el proceso administrativo en las
empresas y en nuestras vidas, teniendo en cuenta los diferentes eventos que se
desarrollan en cada año, iniciando desde uno cumpleaños, matrimonio, bautizo, baby
showers, aniversario de novios, esposos, empresas y desde luego graduaciones, entre
muchos otros. Esta actividad inicial la deben hacer en equipos de trabajo de acuerdo a
lo que indique su instructor para luego socializarlos en equipos de trabajo.
El producto de esta actividad es la socialización en el ambiente de aprendizaje y un
ensayo sobre lo que se socializará: Un ensayo por cada equipo, se tendrá en cuenta el
análisis del proceso administrativo y su importancia en las empresas, coherencia,
orden, ortografía, vocabulario empleado y presentación
NOTA: El siguiente grafico le ayudara a tener un mejor concepto sobre el proceso
administrativo, lo puede usar como apoyo para hacer la relación e identificar la
importancia que tiene en las organizaciones y en los diferentes eventos que se
desarrollan durante la vida.
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Código: GFPI-F-019
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.
El desarrollo de esta guía práctica es de gran importancia para el proceso de aprendizaje y
es un derecho que tienen para poder adquirir el conocimiento, el taller será entregado de
forma individual y el desarrollo de cada una de actividades estarán en marcadas o
presentadas en friso donde su imaginación y creatividad estarán representadas en el
producto. (Compromiso, responsabilidad y cumplimiento). Primero lea la toda guía de
forma atenta e inicia a elaborar el FRISO.
A. Consulte los conceptos de administración desarrollados por los diferentes
exponentes o autores, y exponga en un cuadro donde presente cada uno de ellos
desde la Historia hasta la actualidad. (Los más representativos, como mínimo diez).
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Código: GFPI-F-019
B. A través de dibujos y leyendas presente cada una de las épocas que hicieron parte
de la historia de la administración.
C. Elabore un cuadro donde en un lado este el nombre de los exponentes de las teorías
administrativa junto con el nombre de la teoría y al frente una síntesis de la de la
teoría. EJEMPLO:
MAXIMO
EXPONENTE
TEORIA SÍSTESIS DE LA TEORÍA
Elton Mayo TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
En consecuencia, la teoría de las
relaciones humanas surgió de la
necesidad de contrarrestar la
fuerte tendencia a la
deshumanización del trabajo,
iniciada con la aplicación de
métodos rigurosos, científicos y
precisos, a los cuales los
trabajadores debían someterse
forzosamente, mejo
significativamente el trabajo de las
personas.
Y así con todas y cada una de las diferentes teorías de la administración como
mínimo seis.
D. Por medio de elementos, figuras geométricas, dibujos entre otros represente los
catorce principios de Henry Fayol en su teoría clásica, para su mejor recordación y
dominio EJEMPLO:
Unidad de Dirección
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Código: GFPI-F-019
Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas
por un solo gerente que use un solo plan.
Y así con todos los catorce principios de la teoría.
E. De la misma forma con los cuatro principios de Frederick Taylor, hace un principio y
busca una imagen que la represente.
F. Consulte por lo menos cinco conceptos de empresa los escribe y luego relacione en
una lista los puntos más relevantes o puntos importantes. EJEMPLO: Objetivos y
común; y así con los demás.
G. Exponga con un mapa conceptual las empresas según su procedencia de capital, y
de tres ejemplos de cada uno.
H. Exponga con un mapa conceptual las empresas según magnitud, y de tres ejemplos
de cada uno.
I. Elabore un cuadro donde estipule las diferentes empresas según su constitución
jurídica y cómo mínimo de dos ejemplos de dichas empresas que tengan como lugar
de ubicación el municipio de Villavicencio – Meta.
J. Diseñe un crucigrama donde referencie los diferentes sectores económicos. Anexar
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Código: GFPI-F-019
dibujos, de ejemplos.
K. Consulte el concepto de eficiencia y eficacia y un ejemplo concreto de cada uno.
3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.
1. Elabore un diagrama donde se pueda identificar: el concepto, los elementos,
funciones y finalidad de; Misión / Visión / Objetivo / Políticas y Metas.
2. Cree y verifique de acuerdo a lo consultado la; Misión / Visión / Objetivo / Políticas y
Metas de la empresa proyecto productivo, si ya la tiene evalué si contiene todo o le hace
falta y hace referencia de ello.
3. ¿Qué es una matriz DOFA?
4. Realice una matriz DOFA personal donde identifique por lo menos tres Debilidades,
tres Oportunidades, tres Fortalezas, y tres Amenazas.
5. Diseñe una presentación en diapositivas donde exponga la matriz DOFA en las
organizaciones.
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6. Aplique planeación estratégica a la empresa que tiene como proyecto productivo o
empresa que prefería través de una matriz DOFA usando el siguiente cuadro.
MATRIZ DOFA EMPRESA ARTURO CALLE
NOMBRE DE LA EMPRESA Y LOGO
OPORTUNIDADES
O1:___________________
______________________
______________________
AMENAZAS
A1:___________________
______________________
______________________
DEBILIDADES
D1:_______________________
__________________________
__________________________
DO1: ______________________
________________________
________________________
DA1:__________________
______________________
______________________
FORTALEZAS
F1: ___________________
______________________
______________________
FO1:__________________
______________________
______________________
FA1: ____________________
______________________
______________________
7. A través de una cámara de celular realice un video donde usted sea el presentador y
dé a conocer el concepto de Manual de funciones y procedimientos, características
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Código: GFPI-F-019
y aplicación, (será evidencia para subir a la plataforma).
8. Al final del video anteriormente mencionado, por cada nivel jerárquico expondrá una
ficha técnica; de una cargo del nivel superior, una cargo de nivel medio y uno de
nivel operativo, para un total de tres, donde en su contenido en cada ficha tendrá;
nombre del cargo , salario, jefe inmediato, subordinados, conocimientos,
experiencia, habilidades, destrezas, valores. De tal forma que esta ficha le sirva
futuramente para hacer un reclutamiento de personal y posteriormente hacer las
entrevistas correspondientes.
9. Para concluir y condensar todos los conocimientos adquiridos deben hacer una
lectura bastante interesante sobre el arca de Noé (Anexo Lectura) y luego identificar
en que fallo teniendo como fundamento la planeación estratégica, (hacer el
diagnostico), entregar evidencia escrita de los decisiones que no se tomaron y las
que se tomaron incorrectamente.
3.1 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
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Código: GFPI-F-019
Evaluación
Evidencias de Conocimiento :
• Identifica funciones y
procedimientos a aplicar en
el puesto de trabajo.
• Identifica la relación de la
unidad administrativa con
las demás dependencias de
la organización.
• Realiza las actividades
establecidas en los
manuales de funciones y de
procedimientos del puesto
de trabajo.
- Interpretar el manual de
funciones y procedimientos
de la Organización.
- Utilizar los recursos
necesarios para el
desarrollo de las actividades
- Aplicar los políticas y
lineamientos de la
Organización
Evidencias de Desempeño:
Elabora la matriz DOFA de la
Unidad Administrativa.
Evidencias de Producto:
Hace Friso con todo el
contenido según guía de
aprendizaje.
Diapositivas/ mapas
concepto .Diagnostica/ fichas
técnica
• Ejecuta procedimientos y
funciones acorde con lo
establecido en los
manuales y el
direccionamiento
estratégico de la
organización.
• Aplica el proceso de
planeación estratégica,
orientado a la Unidad
Administrativa, en las
estrategias FA/DO para
el desarrollo de los
programas de
mejoramiento.
• Establece las prioridades
de ejecución de
actividades y los recursos
de acuerdo con las
políticas de la
organización.
• Identifica la posición de
su puesto de trabajo, de
acuerdo con la estructura
orgánica de la
organización.
• Cuestionario a través de
la plataforma
blackboard.
• Lista de Chequeo.
• Fotografías.
• Encuesta, observación
• Guía desarrollada-Taller
desarrollado.
• Trabajo colaborativo
• Foro
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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ACTIVIDADES DEL
PROYECTO
DURACIÓN
(Horas)
Materiales de formación devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materiales de formación
(consumibles)
Talento Humano (Instructores)
AMBIEN
APREND
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
ESC
Labora
produc
condic
industri
y m
Identificar los
puestos de trabajo ,
las funciones y
necesidades de
cada una de las
dependencias,
teniendo en cuenta
el organigrama de
la organización
30
Video beam
Computadores
Mesas
Sillas
1
40
10
40
Papel
Papel periódico
Pegante
Tijeras
Marcadores
Borrador
Tinta para
marcador
Lapiceros
1 resma
40 pliegos
10
20
10
2
5
40
Administrador de
Empresas, administrador
Financiero
1
Sala de
informát
acon
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Versión: 02
Código: GFPI-F-019
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ADMINISTRACIÓN: Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales"
PLANEACIÓN: Consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la
dirección que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente.
¿Qué se desea conseguir (objetivos)? ¿Qué se va a hacer para alcanzarlo? ¿Quién y
cuándo lo va a hacer? ¿Cómo lo va a hacer (recursos)?.
ORGANIZACIÓN: La organización es un sistema que permite una utilización equilibrada
de los recursos cuyo fin es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo
debe ejecutar. Es un proceso en donde se determina qué es lo que debe hacerse para
lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y coordinando las actividades y
suministrando los recursos.
DIRECCIÓN: La dirección es la función que trata, a través de la influencia interpersonal,
de lograr que todos los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus
objetivos. Se ejerce a través de tres subfunciones: el liderazgo, la motivación y la
comunicación.
CONTROL: El control es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos
comparándolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua.
PROCESO ADMINISTRATIVO: es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades
de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo
común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo,
con los que cuenta la organización para hacerla efectiva, para sus stakeholders y la
sociedad.
STAKEHOLDERS: Son un individuo o grupo de individuos que tiene intereses directos e
indirectos en una empresa que puede ser afectado en el logro de sus objetivos por las
acciones, decisiones, políticas o prácticas empresariales, ya que estas tienen obligación
moral con la sociedad y estas obligaciones se conoce como responsabilidad social
empresarial.
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

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Código: GFPI-F-019
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Grupo Ejecutor Asistencia Administrativa
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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