Mengembangkan Bisnis Online oleh Ryan Gondokusumo dari Sribu

1. MENGEMBANGKAN BISNIS
ONLINE

2. @redjohn_G
@sribudotcom

3. Web Entrepreneur
3 Years
Professional
6 Years

4. Pembahasan
1
2
3
Problem berbisnis online
Cara memecahkan masalah tersebut
Mengembangkan bisnis online

5. Apakah Anda tahu siapa
Pelanggan Anda?

6. Bisnis offline memiliki kelebihan yang
BESAR

7. Ada restoran Indonesia favorit saya

8. Menyapa saya, mengucapkan selamat
datang

9. Saya lupa untuk order sup buntut

10. Mereka merekomendasi makanan baru

11. Inilah bisnis offline:
1
2
3
Menyapa secara personal
Selalu mengingatkan saya
Memberikan servis yang saya inginkan

12. Intinya
Mereka memberikan servis yang luar biasa
Karena tahu siapa saya

13. Bagaimana dengan
Bisnis Online?

14. Dimana pelanggan Anda?

15. Mereka hilang di dalam data

16. Kita tahu apa yang terjadi

17. Tapi tidak tahu siapa yang melakukan

18. Ini menjadi sebuah masalah

19. Website/produk Anda menjadi tidak berguna

20. Marketing tidak membuahkan hasil

21. Pelanggan menjadi bosan

22. Perusahaan tidak berkembang

23. Cara memecahkan masalah

24. Mulai dengan…
Tanya kepada
pelanggan Anda

25. Interview 10 pelanggan Anda

26. Best practice untuk interview
1
2
3
Fokus kepada masalah
Jangan menjual apa-pun
Interview pelanggan 2 bulan terakhir
4 Tangkap poin penting-nya

27. Dilakukan berulang untuk market, produk
dan fitur

28. Bagaimana kalau pelanggan tidak ada
tanggapan?
1
2
B2B berikan konsultasi gratis
B2C berikan voucher gratis

29. Capai produk/market fit
4/10
pelanggan sangat kecewa apabila
produk Anda tidak ada

30. Siapa pelanggan Sribu?
Pengusaha Yang
Menggunakan Internet

31. Dimana mereka hangout?

32. Bagaimana berinteraksi dengan mereka?

33. Mulai dengan blog

34. Sambungkan ke email sistem

35. Berikan artikel yang luar biasa bagi
pelanggan

36. Cost/sign up
Rp 70.000
Cost/sign up

37. Infographic

38. E-book

39. Desain untuk konversi

40. Cek data

41. Optimasi

42. Milestones
2 Awards
Inaicta 2013
(Indonesia ICT
Technology Award
by ministry of tech)
Sparxup 2012
(Startup Award
by Djarum)
35.000+
designers joined
1.000+
paying customers
200.000+
uploaded designs

43. Milestones
1.000 customers

44. Q & A
time!
Ryan Gondokusumo
ryan@sribu.com
+62-855-8899755
I Tweet @redjohn_G