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Centro Médico San Judas Tadeo6   MAYO - JUNIO 2012
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Seminario Taller Internacional  A fin de profundizar en los temas  de calidad y seguridad en la  práctica clínica, B&T Mee...
De las asociadasAsociadas de aniversarioSaludamos en esta edición de Clínicas & Salud a nuestras asociadas:               ...
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Revista de la asociación de clínicas particulares del Perú.

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Revista clinica y salud 5

  1. 1. AÑO 02 NRO. 05MAYO - JUNIO 2012NORMATIVADE la SUNASAEN DEbATE“Reglamento General para laAtención de Reclamos y Quejasde Usuarios de las IAFAS e IPRESS” Salud y Bienestar Tecnología Turismo de Salud La obesidad es un El avance de la La importancia de la problema mundial Telemedicina Cirugía Bariátrica MAYO - JUNIO 2012 1
  2. 2. 2 MAYO - JUNIO 2012
  3. 3. Portfolio de Soluciones Healthcare El sector dedicado al cuidado y prevención de la salud enfrenta hoy retos que le Conozca nuestro amplio exigen una mayor calidad de atención al paciente, contar con rigurososportfolio de Soluciones para controles de costos, administrar reglamentaciones gubernamentales el Sector de Salud cambiantes, al tiempo que enfrentar una competencia agresiva y creciente. En abc Consulting contamos con un completo portfolio de soluciones para el sector de Salud....... SAP for Healthcare Con SAP for Healthcare, podrá simplificar sus procesos administrativos, financieros y de aprovisionamiento, reducir costes gracias a un bajo coste total de propiedad, ciclos de facturación y cobro más rápidos y gestión eficaz de RRHH, mejorar los procesos SAP for Healthcare relacionados con el paciente y comunicarse a través de Internet con pacientes, Solución integral SAP para Salud prestadores, médicos, proveedores y demás partícipes del sector de la atención médica Movilidad para Salud La aplicación móvil de SAP Electronic Medical Record para dispositivos Android y Apple, médicos y enfermeras tienen un acceso fácil y seguro a los datos del paciente desde el lugar en el que se presta la atención médica. Con SAP Electronic Medical Record usted puede trabajar con listas de pacientes existentes en los sistemas de la clínica, visualizar las imágenes de rayos-X así como documentos y órdenes clínicas, seguimiento de las señales vitales de los pacientes, de los resultados de laboratorio y diagnósticos. Movilidad para Salud Soluciones para salud en sus dispositivos móviles SAP Business Objects SAP Business Objects Edge Series es un conjunto de aplicaciones dirigida a empresas medianas que desean mejorar sus procesos comerciales, generar reportes, análisis de ad hoc flexibles, descubrir nuevas oportunidades y obtener una ventaja competitiva. Edge Series está integrado por una serie de paquetes SAP BO Professional, SAP BO Standard, SAP BO Data Services y Qucik Start BI, que se pueden combinar entre sí. Argos HCE SAP Business Objects Argos HCE es una solución destinada al sector de la salud, diseñada tanto para el sector Business Objects para el sector Salud privado como el público. Argos HCE le permitirá gestionar la historia clínica y los datos de pacientes internados y ambulatorios de manera centralizada en múltiples centros de atención. También podrá solicitar estudios y recibir resultados e imágenes directamente desde el consultorio del médico o la sala, gestionar quirófanos y planificar el uso de recursos claves. Y muchas más funciones diseñadas pensando en las necesidades de los médicos y enfermeras de contar con una herramienta amigable que facilite y agilice su tarea diaria. Argos HCE Solución de Historia Clínica www.abcconsulting.com.ar Av. Victoriano Castillo 125 Of. 203 Miraflores | Lima Tel.: (511) 4490739 info@abcconsulting.com.ar MAYO - JUNIO 2012 3
  4. 4. 12 Tecnología 20 Gestión en e Innovación Salud El avance de la El futuro de los servi- Telemedicina cios de salud en el Perú 14 Turismo de 22 Responsabilidad salud Social La trascendencia de Destacada labor social la Cirugía Bariátrica de la Clínica Stella Maris 17 Salud y 25 Novedades Bienestar nuevos diseños en La obesidad: un pro- arquitectura mÉdica blema mundial4 MAYO - JUNIO 2012
  5. 5. DIRECTOR EJECUTIVO Dr. Sebastián Céspedes Espinosa PRESIDENTE DEL CONSEJO EDITORIAL Dr. Víctor A. Puente - Arnao Fort MIEMBROS DEL CONSEJO EDITORIAL Dr. Clodoaldo Barreda Domínguez Dr. Victor Puente - Arnao Tiravanti REVISTA CLÍNICAS & SALUD DISEÑO, PRODUCCIÓN Y EDICIÓN: COMUNICACIÓN CREATIVA 8 DIRECIÓN PERIODÍSTICA Y COMERCIAL Alfredo Caballero CONSULTORA COMERCIAL Lilian Romero Vizcardo Junta Médica EDITOR GENERAL Omar Stalin Paredes La polémica por el regla- mento de reclamos de la SUNASA DIAGRAMACIÓN Pedro La Rosa FOTOGRAFÍA Hugo Curotto CORRECCIÓN31 Sociales Lucía Caballero ASESOR LEGAL Miguel Ángel Vásquez DIRECCIÓN Lord Cochrane Nº 451 – Casa 6, Miraflores Central telefónica: (51-1) 222-1212 gerencia@ccreativa.com.pe prensa1@ccreativa.com.pe 31 Clínica Providencia Derechos reservados. inaugura nuevo local en San Miguel MAYO - JUNIO 2012 5
  6. 6. Centro Médico San Judas Tadeo6 MAYO - JUNIO 2012
  7. 7. “Sistema Privado deSalud preocupadopor el reglamento dereclamos aprobadopor la SUNASA”C on suma complacencia alcanzamos a nuestras asociadas este quinto número de nuestra revista institucional Clínicas & Salud, que nos per- mite seguir dinamizando nuestra comunicación con todos los diferentes actores del sistema y asimismo fijar nuestra posición sobre temas rele-vantes del sector, con el valor agregado de convocar la opinión de los diferentesactores del mismo.En esta oportunidad desarrollamos en nuestra sección Junta Médica el temareferido al “Reglamento General para la Atención de los Reclamos y Quejas deUsuarios de las IAFAS e IPRESS” publicada en el Diario Oficial El Peruano el20 de Diciembre del 2011 y aprobada por Resolución de Superintendencia Nº160-2011-SUNASA/CD.Cuando en el interior de la Superintendencia Nacional de AseguramientoUniversal en Salud (SUNASA) se decidió dicha modificación, entre otras consi-deraciones, porque resultaba imperativo dotar a los usuarios del AseguramientoUniversal en Salud (AUS) de un instrumento jurídico que contemple mecanismosinspirados en Ios principios de celeridad, simplicidad y eficacia para garantizar latutela de sus derechos y la correcta atención de los reclamos que planteen ante lasInstituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS) olas Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS), así como habilitarIa instancia de queja ante la SUNASA, no consideraron algunos aspectos nega-tivos que pueden restarle eficiencia a los aspectos positivos que la norma tiene,observaciones que la Asociación remitió a través de una carta del 11 de marzo del2011. Desafortunadamente no hubo ninguna respuesta a la misma.Solamente a manera de introducción al artículo central que desarrollará más enextenso el tema del presente número, señalamos que este reglamento dispone laaparente obligación de las IPRESS de actuar como ente resolutor de controver-sias en primera instancia en la vía administrativa, remisión y notificaciones a lospacientes, etc. Todo esto acarrearía el consiguiente costo de la implementaciónpor IPRESS de personal y recursos logísticos para el funcionamiento del mismoque obviamente está fuera de nuestra natural función el cual es brindar serviciosde salud eficientes y de calidad.No dudamos de la buena intención de la SUNASA al aprobar este Reglamento,pero consideramos que pudieron ser atendidas las sugerencias y observacionesque presentamos en su momento, y que actualmente debería contemplarse losaspectos que alcanzamos para que dicho Reglamento realmente cumpla su fun-ción y objetivo, reiterando una vez más que como ACP siempre estaremos deacuerdo en todo lo que signifique bienestar para con los usuarios del sistema. Dr. Carlos Joo Luck Presidente de la Asociación de Clínicas Particulares del Perú MAYO - JUNIO 2012 7
  8. 8. Junta Médica Clínica Vesalio Normativa de la SUNASA precisa de inmediata revisión Así lo advierten representantes de entidades prestadoras de salud, quienes observan conflicto de funciones en el reglamento para la atención en vía administrativa de quejas y reclamos. Después que la Superintendencia Aseguramiento Universal en Salud jurídico que contemple los mecanis- Nacional de Aseguramiento en Salud (AUS), incluido el proceso de aten- mos inspirados en los principios de (SUNASA) modificó a través de reso- ción de reclamos y quejas, además celeridad, simplicidad y eficacia que lución N°160-2011-SUNASA/CD, el de los casos de responsabilidad garanticen la tutela de sus derechos Reglamento General para la atención solidaria tanto de las Instituciones y la correcta atención de los recla- de reclamos de los usuarios de las Administrativas de Fondos de mos que planteen antes las IAFAS Entidades Prestadoras del sector, ha Aseguramiento en Salud (IAFAS) así o las IPRESS, así como la habilita- sido inevitable la polémica en torno como de las Instituciones Prestadoras ción de la instancia de queja ante la al contenido de la norma. de Servicios de Salud (IPRESS) por SUNASA. Y es que según Decreto Supremo los planes que ofrecen. Pero lo que ha dejado margen a la Nº 008-2010-SA le corresponde Por tal motivo, la entidad supervisora ambigüedad es la nominación de que a la SUNASA definir el procedi- del MINSA ha considerado dotar a los los propios prestadores de salud sean, miento de atención al usuario en el usuarios del AUS de un instrumento a la misma vez, los responsables en8 MAYO - JUNIO 2012
  9. 9. Clínica MEDEXprimera instancia de resolver en vía para la atención de los reclamos y mismos) y audiencias. Estos costos deadministrativa la procedencia o no de quejas de los usuarios de las IAFAS e alguna manera tendrán que ser trans-las quejas de sus usuarios. IPRESS, me parece que es una norma feridos a los pacientes, incrementan-Al respecto, CLINICAS & SALUD bien intencionada pero mal concep- do los precios de los servicios.se comunicó con la entidad esta- tualizada, pues además de interferir 2. Satisfacción del cliente: ¿Qué pen-tal en cuestión y tras intensas ges- en operaciones internas de las clíni- saría usted si la empresa contra la cualtiones para obtener la versión ofi- cas, aumenta significativamente los pone el reclamo es juez y parte? Cadacial del Superintendente, Dr. Walter costos de la atención en salud. vez que consideren infundada la quejaHumberto Castillo Martell, el mismo seguirán el trámite a la siguiente ins-se disculpó por no poder ofrecer ¿Qué aspectos positivos y negativos tancia, por lo tanto todo este esfuerzodeclaraciones. Uno de los argumentos puede destacar de esta norma? sería inútil. Pienso que los reclamosesgrimidos fue que en la institución Lo positivo es que muestra una forma mayores se deben ver en una instan-están pasando por etapas de coordina- de atender los reclamos, sin embargo, cia neutral, y para eso la SUNASAción con las respectivas dependencias antes de obligar a un funcionamiento debe aceptar su responsabilidad en elpara elaborar una postura final al específico para la atención de recla- manejo de reclamos, para eso existe elreglamento que fue aprobado por la mos debería indicar criterios mínimos Centro de Conciliación y Arbitraje deanterior gestión del Dr. Melitón Arce a seguir y dejar los detalles a cada ins-Rodríguez. titución para que cada una se adecue aA continuación, presentamos las opi- su realidad. Por otro lado, en el sectorniones sobre el tema desde la pers- privado existe libre competencia, ypectiva de un prestador de servicios quienes no tengan un buen sistemade salud y la perspectiva legal regu- de reclamos perderán clientes, un lujoladora. que no nos podemos dar. Obviamente la historia es totalmente diferente enING. MIGUEL RAMÍREZ pacientes del MINSA o ESSALUD,NOEDING que no tienen la posibilidad de cam-Gerente General Adjunto de la biar de proveedor.Clínica Santa IsabelMiembro del Consejo Directivo de Asimismo, por el lado negativo creola ACP que existen dos grandes temas: 1. Costos: están obligando a la IAFAS¿Cuál es su opinión acerca de esta e IPRESS a tener un área donde prác-norma? ticamente necesitaríamos personalHablando de la resolución de super- especializado para hacer investiga-intendencia 160-2011-SUNASA/CD ciones sumarias, pericias (con peritosque se refiere al Reglamento General que tenemos que costear nosotros Ing. Miguel Ramirez Noeding MAYO - JUNIO 2012 9
  10. 10. Junta Médica Clínica Peruano Japonés la SUNASA (CECONAR). ¿Qué estadísticas de la incidencia de quejas de pacientes manejan? Nuestra incidencia de reclamos es baja, aproximadamente 0.6/1000 en el 2011 por atenciones ambulatorias, y por lo general no tenemos proble- mas en resolverlos ya que los aten- demos de manera personalizada y de acuerdo a las expectativas individua- les de cada paciente. ¿Existen algunas propuestas para antes de publicar este reglamento, organismo regulador especializado mejorar esta norma y si hay algún lamentablemente no tomaron en del que podría esperarse resolucio- trámite al respecto? cuenta ninguna de nuestras recomen- nes más acordes al sector salud y En la Clínica Santa Isabel ya tenía- daciones y observaciones. a las características intrínsecas de mos un sistema de reclamos que este tipo de servicios. Resoluciones introdujimos con nuestra certifica- DR. VÍCTOR PUENTE- que el INDECOPI, como regulador ción ISO9001:2008, luego salió el ARNAO TIRAVANTI general del mercado, no adoptaba tema del Libro de Reclamaciones y Abogado del Estudio Puente Arnao por falta de especialización, peritos tuvimos que cambiar nuestros for- Tiravanti, experto Máster en Finanzas y recursos. Lamentablemente, los matos para adaptarnos y no tener dos con Mención en Regulación. pacientes (denunciantes) para contar sistemas de reclamos. Pero con este con este grado de especialización en reglamento nos obligan a tener otro ¿Cuál es su apreciación acerca de la resolución de sus quejas adminis- sistema paralelo con costos adiciona- esta norma? trativas y poder recurrir como digo les, es más, el paciente puede técni- La principal objeción que tenemos a a la SUNASA, deberán esperar a camente hacer el reclamo en el Libro la norma apunta al aparente intento llegar a una segunda instancia en de Reclamaciones y en el documento del ente regulador (SUNASA) de sus reclamos administrativos, pues la que manda SUNASA y tendríamos desentenderse de los reclamos y que- SUNASA, habría considerado razo- que procesar lo mismo dos veces. En jas que, en una primera instancia nable, que sean las propias clínicas, todo caso lo correcto sería normar que administrativa, se habría encargado a establecimientos de salud y asegura- haya solo una única forma de presen- las propias instituciones proveedoras dores quienes resuelvan administra- tar el reclamo, y que a la vez este se (prestadoras y financiadoras). Al pre- vea en un lugar neutral y que cuente tender instaurar en cada institución con la experiencia técnica para estos el procedimiento administrativo, el casos (salud). mismo que como todo servicio agre- gado genera incremento de costos y ¿Qué les puede transmitir a los por ende del precio final al consumi- pacientes y asociados a través de la dor. Toda esta situación implicaría un Asociación de Clínicas Particulares encarecimiento a las prestaciones de para avanzar en este asunto de la salud y los evidentes costos sociales y norma? procedimentales propios de una etapa En el sector privado existen mecanis- de aprendizaje, al promover que un mos de reclamos eficientes y, en caso regulado inexperto en la determina- no estén de acuerdo, siempre pueden ción de responsabilidades administra- elevar sus reclamos al CECONAR u tivas sea a su vez su propio regulador. otra entidad. Pero lo que realmente nos hubiese gustado, es que la ¿Qué aspectos positivos y negativos SUNASA tomara en cuenta nuestra puede destacar de esta norma? opinión como ACP, la misma que El aspecto positivo de esta norma es oportunamente les hicimos conocer poder contar con la SUNASA, un Dr. Víctor Puente-Arnao Tiravanti10 MAYO - JUNIO 2012
  11. 11. tivamente en primera instancia los que los proveedores (clínicas y asegu- asuman directamente su responsabili-reclamos de los pacientes. radoras), resuelvan como infundados dad de resolver en doble instancia los estos casos a los que consideraban reclamos.¿Qué estadísticas de la incidencia injustificado el reclamo, generándosede quejas de pacientes manejan? la perdida de la doble instancia para ¿Qué les puede transmitir a losActualmente, las quejas y reclamos administrados reclamantes; al margen pacientes y asociadas desde suque para las clínicas pudieran ser del sobrecosto que los reclamantes experiencia para avanzar en estejustificados, se resuelven rápidamen- deberán asumir indirectamente en el asunto de la norma?te mediante transacción y solución precio del servicio, para absorber el Antes que a las asociadas y a losdirecta, reduciéndose los costos de costo del procedimiento impuesto por pacientes, aprovecharía este medioun procedimiento administrativo y la SUNASA al proveedor. para reiterar al ente regulador la pro-logrando la satisfacción inmediata del blemática que genera la normativareclamante. De esos casos cada ins- ¿Existen algunas propuestas para aprobada, el perjuicio que evidente-titución lleva su propia estadística, mejorar esta norma y si hay algún mente se generará para los pacientesdestinada a la mejora continua de sus trámite al respecto? y el hecho de tener que afrontar unaprocesos, en todo caso y cuando el La Asociación de Clínicas, en su decisión que consideramos, y el tiem-reclamo es considerado injustificado, oportunidad hizo conocer sus obser- po lo demostrará, no es la más acerta-el paciente lo lleva a las instancias vaciones y recomendaciones a la da. Al margen de los costos y recursosadministrativas, (sea el INDECOPI o SUNASA. Lamentablemente no solo que es cierto, la SUNASA deberíaen el caso de las EPS, la SUNASA). la norma no recogió éstas recomenda- de asumir por contar con una dobleEllos llevan sus propias estadísticas ciones, sino que ni siquiera se dio res- instancia, propia de cualquier regula-de reclamos y quejas declarándolos puesta a la carta de recomendaciones, dor que espere resolver los reclamosen doble instancia, fundados o no. La que implicaba que sea la SUNASA, y quejas frente a sus supervisados,actual preocupación respecto a la nor- ente con experiencia en la fiscaliza- pero que son propias a la actividad demativa aprobada por la SUNASA es ción y la determinación de las respon- supervisar, regular y fiscalizar.que en primera instancia se propone sabilidades administrativas quienes MAYO - JUNIO 2012 11
  12. 12. Tecnología e Innovación El avance de la Telemedicina La propuesta de GlobalMed a través de su socio estratégico local COATEL es un innovador aporte para aproximar a los pacientes hacia el especialista optimizando tiempos y costos. Hasta hace poco, los médicos dermatología, oftalmología y cuidado estaban obligados a viajar a luga- de heridas. Se trata de una excelente res alejados o a movilizarse de herramienta de suministro de imáge- una zona a otra de una ciudad nes de muy alta calidad acompañadas para poder tratar a determina- de instrumental de última generación dos pacientes en sus hogares para la atención inmediata de pacientes o esperar que ellos acudan a en riesgo. Esta empresa es líder mun- pesar de graves limitaciones. dial en el desarrollo de soluciones de Afortunadamente, la tecnología telemedicina o salud remota, en la cual ha evolucionado y hoy existen se puede contar con una asistencia maneras de personalizar la aten- médica de alta especialidad. Es una ción del paciente con servicios modalidad que está siendo utilizada en que pueden prestarse directa- varias partes del mundo a gran escala. mente en el lugar que las perso- La nueva unidad SideCar™ de esta nas se encuentren. firma convierte el Practitioner Cart en Precisamente GlobalMed es una un carro para telemedicina con todas de las destacadas empresas que las herramientas necesarias para una ha desarrollado, para la eficiencia atención integral de alta calidad. médica, soluciones con numero- Es por ello que soluciones Polycom, en sas aplicaciones para atención asociación con GlobalMed, están pre- primaria así como tratamiento sentando al mercado mundial sus equi- de urgencia en traumatología, pos de telemedicina, unas soluciones Manoel coelho12 MAYO - JUNIO 2012
  13. 13. tecnológicas de última generación que han revolucionadoel mercado de servicios médicos. Las mismas hacen posibleatender a los pacientes con una excelente calidad de audiovideo e imágenes, en tiempo real, y sin barreras de distancia.Presentación en Lima.Hace unos días Manoel Coelho, Director de NegociosInternacionales de GlobalMed, nos comentaba “la teleme-dicina es una forma de aproximar a los pacientes con elespecialista. Es un eficiente sistema de atención a distancia yen línea del paciente”.En el caso donde el paciente está muy lejos y no tiene otraopción, la telemedicina lo acerca a una asistencia médicamás completa. La solución de GlobalMed cuenta con unportafolio ad hoc de herramientas e instrumental de recono-cida calidad como estetoscopio, otoscopio, oftalmoscopio yuna cámara general de exámenes, además del maletín quepermite la transmisión de datos a través de satélite, wi-fi ocualquier conexión. “Tenemos muchos proyectos en Perú gracias a nuestro socioestratégico Coatel y considero que en Perú el desarrollo dela gestión de telemedicina será de gran aporte para el sectorsalud y la ciudadanía integralmente. Nuestros equipos sonherramientas de apoyo a la medicina peruana, independientede cómo se le de uso. Se pueden aprovechar para campañasmédicas en las cuales va el técnico con el maletín y en elsoftware del dispositivo se va almacenando la historia clínicadel paciente. Luego se hacen los análisis a través de las herra-mientas que vienen con el carrito, capturan su imagen y elmédico desde otro lugar verifica la información y la procesapara su diagnóstico” afirma Coelho.En cuanto a la aceptación de los médicos por los productosde GlobalMed Coelho enfatiza: “Estamos trabajando en Indiacon un hospital que atiende más de 1000 cirugías de cataratastodos los meses, con resultados increíbles en donde 60% deesos casos son públicos. También está siendo aplicado en laszonas urbanas de Australia y Canadá que tiene al Hospital dela Universidad de McGill como emblema de esta atención. ElCarrito y el maletín de telemedicina están presentes tambiénen 1600 lugares en los Estados Unidos como el Hospital dela Universidad de Miami, una de las más grandes del mundoque atienden a pacientes en diferentes partes del país al mismotiempo con esta tecnología”, concluye Coelho. MAYO - JUNIO 2012 13
  14. 14. Turismo de Salud Cirugías Bariátricas Autor: Dr. Gustavo Salinas Sedó, FACS (Director Médico de la Clínica Avendaño) Un recorrido por las técnicas médicas más eficaces para tratar la obesidad con comprobado éxito en otras latitudes del mundo. Hoy en día, que la obesidad ha alcan- se mantenga por tres años. del paciente frente al deseo de comer. zado niveles alarmantes y que, por Más allá de una cuestión estética, las Hoy sabemos que no es así. Por otro primera vez, las nuevas generaciones personas obesas tienen mucho de qué lado, la grasa que se acumula en el tienen una esperanza de vida menor preocuparse, más aún si llegan a for- cuerpo produce una serie de sustancias que la de sus padres, conocer sobre la mar parte del grupo de los mórbida- bariatría y sus beneficios, es sumamen- mente obesos, para quienes el mal te importante. La bariatría es la parte que sufren viene acompañado de otras de la medicina que estudia la obesidad, enfermedades, como la hipertensión, una de las enfermedades más letales de la diabetes, arteriosclerosis, ronquidos, los últimos tiempos, lo suficientemente apnea del sueño, infertilidad, cálculos peligrosa como para que sea cata- en la vesícula, hígado graso, y un largo logada por la Organización Mundial etcétera. de la Salud, OMS, como uno de los La medicina viene dando una dura problemas epidemiológicos más pre- batalla contra la obesidad y están ocu- ocupantes del mundo. Lo peor es que rriendo cambios de antiguos conceptos hasta el momento no tiene tratamiento sobre sus causas y consecuencias. Por médico, pues no hay manera de hacer ejemplo, los médicos creíamos que se bajar a una persona 40 kilos y que esto originaba por una cuestión de voluntad14 MAYO - JUNIO 2012
  15. 15. que alteran las funciones normales del organismo y que nose manifiestan inmediatamente sino que lo hacen de maneralenta y silenciosa. Se han descubierto 22 de estas sustancias,bloqueadoras de la acción de la insulina -ayuda a mantenerel azúcar en niveles normales- lo que termina provocandodiabetes.También obstruye la inmunidad. Los pacientes con sobrepe-so están más propensos a infecciones serias y a desarrollarcáncer; en el caso de las mujeres, cáncer de útero y mama,además de cáncer de colon y, en el caso de los hombres,cáncer de colon también y de próstata.Técnicas de tratamientoA mediados del siglo XX, en Estados Unidos advierten queno había tratamiento médico posible y que lo único que res-taba era la cirugía, con una serie de intervenciones, algunaspara reducir el tamaño del intestino, otras para reducir laabsorción. Fue entonces cuando comenzaron a experimen-tarse una serie de técnicas quirúrgicas que buscaban que lospacientes no murieran producto de la cirugía y enfrentaranpocos problemas.A comienzos de los años 80, cuando me entrené en EEUU,la cirugía bariátrica era muy complicada pues implicabacorte y anestesia, procedimientos riesgosos en ese entonces,por lo que quienes se sometían a la cirugía, debían ser perso-nas muy obesas o hipertensas, es decir debían tener muchosproblemas en contra. Hoy, las cirugías que realizamos sonlaparoscópicas. Además, ya no trabajamos exclusivamenteel intestino, también se trabaja con el estómago, más fuertey resistente.A ello se suma el hecho de que la anestesia ahora es menosriesgosa y un paciente puede pasar a su cama apenas termi-namos de operar y, por último, el equipamiento y la forma deoperar los instrumentos, han desarrollado significativamen-te. Antes, una cirugía al estómago podía demorar seis horas,ahora se hace en una hora.Hoy tenemos cirugías seguras y ya no es necesario que elpaciente tenga diabetes o hipertensión, basta con que seaobeso para que opte por una operación antes de desarrollar MAYO - JUNIO 2012 15
  16. 16. Turismo de Salud problemas derivados de su peso. Por el post operatorio pues los pacientes nuestro país, es más bajo y con 35% ejemplo, existen procedimientos que de cirugía bariátrica, durante el primer de índice de masa corporal ya vemos no son cirugías, como el uso de un mes, deben tener una dieta líquida. pacientes con resistencia a la insulina, balón intragástrico, endoscopía que no La siguiente técnica que practicamos diabéticos, hipertensos. Al parecer, es implica tantos riesgos ni estudio. El es conocida con el nombre de bypass. un asunto racial, cultural, que la mor- balón en cuestión, debe retirarse a los Como su nombre lo indica, lo que bilidad llegue más precozmente y más seis meses pues puede romperse debi- hacemos es “saltarnos” una parte del aun en el caso de los asiáticos. do a los jugos gástricos. intestino. Esta es la primera vez en la historia del Otra técnica, más segura, es una cirugía Ahora bien, ¿Qué tan obeso se debe mundo en que los hijos tienen menos llamada manga gástrica, que consiste ser para someterse a una cirugía bariá- expectativa de vida que los padres. en cortar la curvatura mayor del estó- trica? Depende de algunos factores: un Hace muchos años era de 40 años, mago, con unas engrapadoras especia- paciente con más de 30% de índice de luego fue de 50, después de 60, y luego les que botan 45 grapas de cada lado masa corporal es candidato. El índice 80. Los límites de edad cambian según de manera intercalada. Es una suerte se obtiene al poner el peso sobre la el país, en el Perú tenemos diferencias de pistola que corta y engrapa a la vez talla al cuadrado, lo que permite ver que cambian según se resida en la de manera hermética. De esa manera cuan gordo está el paciente. De 19 % a costa, la sierra o la selva. Los estilos se puede seccionar el estómago en 25% es normal, de 25% a 30% se con- de vida, en cada caso son diferentes, dos partes retirándose la parte seccio- sidera sobrepeso, de 30% para arriba, pero Lima es prácticamente igual que nada, al final de todo reforzamos o es obesidad. México D.F. o Estados Unidos. remallamos. Así, el estómago cambia Según los cirujanos con quienes he Finalmente, para evitar la obesidad de forma, pasando de ser una especie hablado, el año pasado se realizaron es necesario tener un estilo de vida de globo, a parecerse más a un tubo, unas 1,200 cirugías bariátricas, a pesar óptimo, lo que implica una com- o más propiamente a una manga de de ser una operación costosa, pues binación entre comer bien y tener camisa, de allí el nombre del procedi- estamos hablando de, al menos, seis actividad física. En nuestro país, en miento. Así el “depósito” se reduce de disparos de grapas que implican una la situación en que nos encontramos, manera que el paciente no podrá seguir inversión de US$ 3,000 en las mismas. el gobierno debe tomar cartas en el comiendo las mismas cantidades. Algo Operar sin grapas es complicado y asunto en cuanto a la prevención. que es importante resaltar es que la peligroso. Por otro lado, otro punto importante parte del estómago que es retirada En el Perú ya tenemos estándares de es la cobertura de la cirugía pues segrega una hormona llama grelina, la obesidad infantil muy elevados. En es una enfermedad, por lo que el cual se va del cuerpo pues en gran parte EUA, 40% de índice de masa corporal paciente está en su derecho de que se encuentra en el estómago, lo que es el número a partir del cual los esta- se la traten. En Chile y Argentina, provoca que el paciente sienta menos dounidenses comienzan a hacer enfer- las compañías de seguro cubren la apetito. Se facilita así el trabajo para medades producto de la obesidad. En cirugía, aquí, aún no.16 MAYO - JUNIO 2012
  17. 17. Salud y BienestarUn gordodilema La obesidad es un problema de salud de alcance mundial, enferme- dades asociadas como la diabetes ya afectan a niños de apenas diez años.No es cosa para tomárselo a la lige- Hurtado, Médico Endocrinólogo delra, la obesidad antes considerado un Centro de Investigación en Diabetes Dr. Helard Andrésmero problema estético, se ha conver- Obesidad y Nutrición, sostiene que la Manrique Hurtadotido hoy en día en todo una dificultad obesidad tiene que ver directamente conpara la salud; de hecho la Organización los cambios de hábito que ha experi-Mundial de la Salud (OMS) afirma que mentado la gente. En el Perú por ejem- Director del Centro de Investigaciónhoy amenaza el desarrollo social y eco- plo esto ha ocurrido en un tiempo muy en diabetes, obesidad y nutriciónnómico de la humanidad entera. corto: “Lo que ha impactado más es el (CEDON)Es tan serio este asunto que por segunda cambio de hábitos de vida en las perso-vez en su historia, la Organización de nas, pues hoy se ve que son más seden- Docente de la Universidad CayetanoNaciones Unidas ha contemplado un tarios y por otro lado tienen espacios de Heredia para el curso de Clínica Medica IIasunto de salud en su asamblea anual. tiempo más reducidos en sus trabajos,Sucedió en setiembre del 2011 cuando esto los obliga a comprar comida rápi- Miembro activo de la Asociaciónla Asamblea General aprobó por una- da o a tener en casa alimentos que son Peruana de Endocrinología ynimidad una lucha global contra las fáciles de cocinar como las frituras; lo Metabolismoenfermedades crónicas no trasmisibles, cual es diferente a lo que ocurría antesincluida la obesidad. La primera vez que cuando tenías más tiempo para elaborar Investigador Principal de la Sedela ONU había tratado un problema de sus alimentos” Centro de Expertos en Diabetes,salud fue para diseñar el programa de El Dr. Manrique explica que por ejem- Obesidad y Nutrición SRLcontrol global del SIDA en el año 2001. plo en el caso de los carbohidratos, seEn Lima, el Dr. Herald Manrique han reemplazado los alimentos sanos MAYO - JUNIO 2012 17
  18. 18. Salud y Bienestar educación física una vez a la semana y en el Perú hay buena comida, hay tam- en algunos privados esto inclusive se bién una combinación explosiva entre ha suprimido. A ello se suma el fac- los carbohidratos, los azúcares y las tor genético pues los latinoamericanos frituras. Y eso es algo que ya se está somos propensos a desarrollar obesidad. viendo, tenemos adolescentes y niños “Los peruanos y los mexicanos son muy que llegan a pesar 80 kilos, y en algunos parecidos, pero los peruanos tienen una casos con diabetes. De hecho el paciente particularidad pues consumen grandes más joven que atiende tiene apenas diez cantidades de carbohidratos, casi un años, pero a su vez están bajo su cuidado 80% en cada porción, y esto es básica- adolescentes con diabetes tipo 2. mente arroz, papas y frejoles”, dijo. “En el tema de prevención lo más En enero del 2011, el presidente de importante es la información, para que México anunció que su país ocupa el la gente sabiendo que algo le hace daño, primer lugar en el mundo en obesi- pues no deba hacerlo. Si uno sabe que dad infantil y de adultos y el primer el cigarro provoca cáncer pues no fuma, lugar en el mundo en diabetes infantil. del mismo modo se debe informar También dijo que en los últimos ocho que el azúcar es adictivo y que aporta años, la atención de las enfermedades muchas calorías y por tanto contribuye como la quinua por aquellos que son relacionadas a la obesidad aumentó en a la obesidad. Y no nos limitemos solo pre cocidos o los que se hacen para ser un 60% y que el gasto de atención a las a las cucharitas de azúcar, sino a los cocinados al instante como las frituras, enfermedades causadas por la obesidad alimentos que tienen azúcar uno debe también conocidos como comida cha- es de 2,330 mil millones de euros al año. ver siempre lo que informa la etiqueta tarra. Es decir aquellos que contienen En ese país, además de haberse docu- del producto que compra, yo por ejem- una gran cantidad de calorías, grasas y mentado un progresivo aumento del plo siempre doy el ejemplo siguiente: azúcares. sedentarismo a todo nivel, se ha docu- Cuando uno consume un pan francés, Ya nadie duda que estamos ante un mentado una tendencia al abandono de éste tiene 80 calorías, un paquete de problema muy serio. Por ejemplo el la comida tradicional mexicana, la cual galletas integrales tiene 150, un paquete Foro Económico de Davos ha concluido ha sido rápidamente reemplazada por la de galletas de soda tiene 200 calorías, que si los países del mundo, especial- comida chatarra. más aun las galletas de soda con sal que mente los más pobres, no hacen algo Al respecto, se han documentado los tienen 150 calorías, eso equivale a tres para controlar la obesidad y las otras siguientes datos: panes”, dice el Dr. Manrique. enfermedades crónicas no trasmisibles, - En catorce años cayó un 30% el consu- Recientemente se ha presentado en el no habrá dinero que les alcance en el mo de frutas y verduras. Congreso de la República un proyecto futuro y a la par detendrán su desarrollo - En veinte años cayó un 50% el consu- de ley para regular los mensajes publi- socio económico. Y esto porque de los mo de frijol que era el pilar de la alimen- citarios de comida chatarra, disminuir 35 millones de personas que mueren tación junto con el maíz. su acceso en las escuelas y aumentar la por enfermedades crónicas (incluyendo - En catorce años el consumo de refres- actividad física de los niños escolares. la obesidad), 80% ocurren en países en cos azucarados aumentó 40% en la La introducción de ese proyecto de ley vías de desarrollo. población general y 60% entre los ha desatado un debate muy intenso entre El problema de la obesidad en el mundo pobres. todas las partes que de uno u otro modo es harto conocido. En los Estados El Dr. Helard Manrique explica que lo se ven afectadas por el alcance de esta Unidos por ejemplo, 70% de los adultos importante es que las personas sepan iniciativa parlamentaria. y 30% de los niños tienen sobrepeso cómo alimentarse pues si bien es cierto u obesidad. La diabetes de tipo 2, la que está asociada a la obesidad, es una verdadera epidemia en ese país y a tanto llega la gravedad de este asunto, que niños pequeños y adolescentes están adquiriendo la obesidad por la gordura que llevan. El costo de la obesidad en ese país se estima en 147 mil millones de dólares anuales. Según el doctor Manrique también hay que ver otros factores pues, por ejemplo, en los colegios estatales apenas se hace18 MAYO - JUNIO 2012
  19. 19. MAYO - JUNIO 2012 19
  20. 20. Gestión en Salud El futuro de los servicios de salud en el Perú En su condición de líder del merca- los servicios de salud. Hemos presentado Igor Fermín Solution Manager IBU Global Health Care Sector SAP AG En la reunión, donde estuvieron pre- do mundial de aplicaciones de software la solución SAP MOBILE EMR, expe- sentes los directores y representantes empresarial, SAP comparte su visión diente químico electrónico móvil, que es de las principales Clínicas, Hospitales y de transformación. Por tal motivo llevó una solución facilitadora para el acceso organismos de salud, se dio a conocer a cabo el evento Healthcare Executive de los profesionales médicos y además las nuevas aplicaciones creadas especial- Summit 2012 en el cual instó a las orga- es una vía hacia un expediente químico mente para el sector que apuntan a pro- nizaciones del sector a utilizar herramien- electrónico intuitivo que permite tener un veer una mayor eficiencia operativa en tas innovadoras enfocadas en mejorar la soporte para el diagnóstico en cualquier los hospitales, promover una mejor cola- gestión y la atención de los pacientes. lugar y en cualquier momento” asevera boración en la relación médico-paciente “Lo expuesto en el evento es la demos- Igor Fermín, Líder de Sector Salud de y, como resultado de esto último, una tración de cómo SAP puede transformar SAP. mejor identificación de las necesidades de quienes requieren atención. “Nuestro objetivo como SAP es lograr una cultura preventiva con el paciente y que se sienta un poco más conectado con su plan de cuidado, así como lograr que el centro hospitalario o la clínica puedan ofrecer mejores servicios para la atención al paciente. Por ello la visión de SAP es colaborar en la transformación de los servicios de la salud teniendo, a su vez, una visión inspiracional de las soluciones para las instituciones del sector” destaca Fermin.20 MAYO - JUNIO 2012
  21. 21. Asimismo se destacó a la herramienta E-Care Collaborative Management, una aplicación colaborativa de comunicación e interacción entre el médico y el paciente a través de dispositivos móviles para una mayor eficiencia operativa, mejor soporte a las decisiones clínicas y una óptima identificación de las necesidades de los pacientes. “SAP también dispone de una metodo- logía Value Management que ofrece una evaluación del desempeño del hospital a través de un benchmark, en el cual las instituciones de salud se pueden ver bene- ficiadas con métricas comparativas y con información de como pueden mejorar hoy un marcado interés en Latinoamérica más se acerque a las necesidades parti- en día como tales. A su vez el beneficio por su importancia estratégica. Tenemos culares de cada país. En el caso de Perú del paciente es estar más informado, un recursos enfocados en la región para estamos igual muy interesados, este evento paciente con un diagnostico más preciso ofrecer este tipo de soluciones y darle ha marcado un precedente y los mismos y con un mayor nivel de calidad de la a conocer al cliente el apoyo de nuestra invitados han manifestado que ha sido el atención”, enfatiza el especialista. empresa. Estamos haciendo inversión de mayor convocatoria de la Asociación de En cuanto a las perspectivas que tiene en varios países latinoamericanos, brin- Hospitales Privados de Perú y esto es muy SAP en el Perú, Fermín agregó que “hay dando un portafolio de soluciones que importante para SAP”, finalizó.DiseñoComunicación Creativa MAYO - JUNIO 2012 21
  22. 22. Responsabilidad Social Destacada labor de responsabilidad social La Clínica Stella Maris propulsa una política que garantiza el com- promiso con los valores éticos que reconocen la dignidad de la persona así como el respeto al medio ambiente como parte de la Creación de Dios. Ya desde los inicios de la institución segundo objetivo estratégico de proyec- acompañando y asistiendo a los que más las Hermanas Misioneras del Sagrado ción social: “Desarrollar la responsabilidad necesitan; tercero: promover valores éticos Corazón de Jesús, impulsaron iniciativas social empresarial orientada a la opción cristianos en su entorno y cuarto, el cuida- en esta materia, en los ámbitos de servicio preferencial por los más pobres y exclui- do del medio ambiente. a los sectores menos favorecidos, cuidado dos de la sociedad es el fin que persigue la del medio ambiente y ecología. El Plan de entidad. Cobra un valor de suma importan- Ayudando a los más necesitados Responsabilidad Social y sus principios, cia también nuestro compromiso por un se elaboró a partir de estas actividades. desarrollo sostenible.”, afirma de manera Uno de los proyectos de responsabilidad En el año 2010, la Clínica Stella Maris contundente la responsable de área, Liliana social más importantes de la clínica se rea- creó una unidad de Responsabilidad Social Cabrera. liza en el lugar donde inició su historia. En Empresarial (RSE), con el fin de centralizar Los cuatro ejes proyectos y actividades como campañas de en los que se salud, asistencia a personas de bajos recur- mueve el Plan sos, control de valores nutricionales en de la Clínica zonas necesitadas, donaciones a diversas son: Primero: el instituciones, y cuidado del medio ambien- bienestar de sus te, así como valorar el talento humano y colaboradores y fomentar prácticas de RSE entre sus cola- el desarrollo de boradores, convirtiéndose en la primera clí- sus competen- nica privada del Perú con un departamento cias; segundo: exclusivo de RSE. la opción prefe- La responsabilidad social en la clínica es rencial por los considerada como eje transversal de todas más pobres de sus operaciones y se ve reflejado en el la comunidad,22 MAYO - JUNIO 2012
  23. 23. 1938, las Misioneras del Sagrado Corazón una cultura preventiva es un instrumento elaboración, diseño e impresión de folletos.llegaron al distrito de Ancón para comenzar que les permite mejorar sus condiciones de Asimismo, colabora anualmente con otrassu obra. Hoy, algo más de setenta años vida y hacerlas más dignas. instituciones no gubernamentales vin-después, Stella Maris, junto a profesionales culadas a la atención de personas convoluntarios y las hermanas de la misión, Crear una red solidaria colaborando con determinado tipo de patologías; además ada asistencia gratuita a las familias de esa otras instituciones institución de la comunidad que trabajanzona. en educación y grupos de familias menos La RS no puede ser tarea de una insti- favorecidas.Periódicamente se realizan campañas de tución aislada; consiente de esta realidadsalud con el objetivo de acompañar la la Clínica Stella Maris fomenta la cola- Protegiendo el medio ambienteatención y seguimiento del bienestar de las boración con otras instituciones para, depersonas con menos recursos de la zona. Se esta manera, extender su obra y ayudar a Para la Clínica Stella Maris el mediocontrola el valor nutricional de las dietas de otros a que consoliden sus objetivos de ambiente es un bien colectivo cuya tutelalos niños y se ofrecen charlas preventivas responsabilidad social. Así, se involucra corresponde a toda la humanidad, ya quesobre diversos temas que ayudan a formar profundamente en la ayuda social a insti- está destinado a todos los hombres. Esto,su conciencia en la prevención y atención tuciones locales por ejemplo, la Compañía supone una gran responsabilidad pues sede enfermedades como el dengue, la gripe, de Bomberos, la Municipalidad y la Mesa trata de cuidar y proteger la Creación quediarreas, parasitosis y otras enfermedades de Concertación Comunal de Pueblo Libre. Dios nos ha confiado. Es una responsabili-dérmicas y respiratorias. Estos espacios Colabora con ellas donando productos o dad que debe crecer teniendo en cuenta lason muy importantes, teniendo en cuenta servicios y realiza proyectos de apoyo a actual crisis ecológica que hunde sus raícesque debido a las grandes carencias y nece- causas sociales como campañas de salud en el grave problema moral que afecta a lasidades materiales que sufre la población, gratuitas, campañas de seguridad vial y sociedad humana. LA INSTITUCIÓN ESTÁ ELABORANDO UN PROGRAMA DE “Nuestra intención es terminar de realizar ADECUACIÓN AMBIENTAL PARA MEDIR Y CONTROLAR las mejoras que nos han propuesto dentro LOS IMPACTOS QUE GENERA AL MEDIO AMBIENTE del Programa de Manejo Ambiental, la cual Y REALIZAR LOS CAMBIOS NECESARIOS PARA estamos presentando a la DIGESA en estos PREVENIRLOS, CORREGIRLOS O MITIGARLOS. días, para que nos de su aprobación. Luego MAYO - JUNIO 2012 23
  24. 24. Responsabilidad Social Clínica Stella Maris tendremos que realizar las correcciones que nos implica una inversión importante.” Los jardines de la institución en los que se han identificado más de doscientas cin- cuenta especies de plantas y árboles autóc- tonos y de distintas regiones del mundo, son reconocidos hoy como uno de los «pulmones» de la localidad. Este trabajo de investigación e identificación fue rea- lizado por dos alumnas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos gracias a un convenio con esa casa de estudios, con el objetivo de promover la inmensa riqueza biológica de los jardines. El tratamiento de los desechos orgánicos de la clínica es otra de las dimensiones en las que se cuida el ambiente con respon- sabilidad. Estos desechos son vertidos en ocho pozas de lombricultura existentes en los jardines de la casa de la congregación, la contaminación en un ochenta por ciento. de Stella Maris por medir y controlar los aledaños a la clínica. impactos que genera al medio ambiente Al mes se donan alrededor de quinientos Una visión ecológica y realizar los cambios necesarios para kilos de papel blanco y cartón, además de prevenir, corregir o mitigar dichos impac- plásticos y vidrio. Recientemente se ha En los dos últimos años, se han imple- tos. Ambos proyectos forman parte de puesto en operación un sistema de reciclaje mentado distintos proyectos para moder- un proceso organizacional que busca la de residuos más formal, instalando en todas nizar las actuales Instalaciones teniendo implantación de un sistema de gestión las áreas de la clínica una batería de tachos en cuenta un diseño ecoeficiente. ambiental que involucre a las diferentes especialmente diseñados con los colores de Ahora para preservar el agua como recur- áreas de la institución. Por esta razón la identificación correspondientes a cada tipo so natural primordial, se implementó un clínica considera fundamental la capaci- de residuo. sistema de riego tecnificado para las áreas tación y calificación de sus colaboradores Desde el año 2009, Stella Maris se con- verdes de la clínica. Con este método se en temas medioambientales. La clínica vierte en la primera clínica del país en consumirá un sesenta por ciento menos es consciente que es necesario continuar utilizar gas natural en lugar de diesel, lo de agua. Por otro lado, la institución está desarrollando un cambio de mentalidad que permite un ahorro de energía de cerca elaborando un Programa de Adecuación que priorice la conservación del ambiente del cuarenta por ciento y una reducción de Ambiental como parte del compromiso natural.24 MAYO - JUNIO 2012
  25. 25. Novedades en el MundoHacia losnuevos diseños dearquitectura médica Planho y Martín Ríos Construcciones son dos empresas españolas reconoci- das por su amplia experiencia en la planificación, reordenación, diseño y ejecu- ción de las estructuras especializadas en arquitectura sanitaria. En este artículo habla de las futuras edificaciones en salud y cómo será el estilo en el siglo XXI. El Edificio Sanitario nantes, brindará la sensación de confort, para acoger de la forma más eficiente fluirá entre lo moderno y lo creativo, las actividades a desarrollar y la inge-Las estructuras arquitectónicas de los contará con tecnología de punta. Estarán niería organizará las instalaciones y losnuevos edificios de salud son determi- las nuevas formas organizativas: modu- sistemas que contribuyan al mejor rendi-nantes en la calidad de los servicios; laridad, luminosidad, estacionamientos, miento y al cuidado del medio ambiente.mucho más en locales con tecnologías seguridad del edificio, entre otros. El éxito del proyecto será el resultado decomplejas donde se realizan procedi- un proceso equilibrado de trabajo, dondemientos de diagnóstico o intervencionis- se consideren los aspectos funcionales,tas muy especializados. Su Complejidad tecnológicos, ambientales, urbanísticos,La prestación de servicios sanitarios, etc.tanto principales como complementa- La principal y más evidente caracterís-rios, tienen aspectos diferenciales con tica del edificio sanitario actual es surespecto a otros servicios del mercado. complejidad. Funcionalmente es una red Actuaciones de Reforma yEl usuario en el servicio sanitario exige de espacios similares y distintos. Desde Ampliación . Integracióncada día más eficiencia y más calidad; el punto de vista de sus instalaciones yya no se trata de resolver sus problemas servicios es un conjunto diverso y com- Las grandes actuaciones de reforma yde salud, sino de hacerlo de la forma plicado que exige equipos profesionales ampliación tienen reglas concretas muymás cómoda y eficiente. muy cualificados y especializados en diferentes de las que afectan a peque-El hospital del futuro respetará el medio distintas áreas. ñas intervenciones de un área específicaambiente, las energías poco contami- La arquitectura organizará los espacios del hospital. Exigen un análisis previo MAYO - JUNIO 2012 25
  26. 26. Novedades en el Mundo general en los esquemas de circulacio- nes, segregación de usos, superficies por áreas, soluciones constructivas e instalaciones, etc. Análisis que puede determinar como más conveniente una opción diferente a la prevista, más razonable y económica y que permite mejores opciones de futuro para el edificio. Por ello esa primera forma de proceder debe ser un paso irrenuncia- ble para el arquitecto y el gestor. En necesario trabajar con el personal del hospital y consensuar las solucio- nes arquitectónicas y técnicas, el pro- ceso de ejecución y las fases de obra. De esta manera se minimizarán ries- gos además de conseguir un producto coherente con una relación equilibrada entre calidad, plazo y precio. Se debe tomar en cuenta que los espa- cios a reformar estarán ocupados y en el edificio no existirán planos de detalle de la situación actual, ni la posibilidad de hacer una toma de datos suficiente, carencia que solo puede contrarrestarse con habilidad y expe- riencia. Por tanto, solo concibiendo las actuaciones desde un punto de vista global se conseguirán edificios efi- cientes, equilibrados y adecuados al fin previsto.26 MAYO - JUNIO 2012
  27. 27. ActualidadACP muestra supreocupación anteinformación difundidaen la prensa Tasa de cesáreas por encima del 15 % en Clínicas Particulares es el motivo de diferencia con OMS/OPS.Hace algunas semanas a través de los de la comisión de Defensa del consu- el actuar de la Asociación de Clínicadistintos medios de comunicación se midor y organismos Reguladores de Particulares del Perú respecto a unaha venido difundiendo información los Servicios Públicos para promulgar acusación que consideran generalizada.respecto a que la tasa de cesáreas reali- el proyecto de “Ley de Promociónzadas por las Clínicas Privadas, según y Protección del Derecho al Parto Al respecto, es conveniente advertirlo reportado por éstas mismas a la Humanizado y de la salud de la Mujer que más allá de las aparentes dife-SUNASA, estarían sobre la tasa pro- Gestantes” que estaría considerando rencias estadísticas, mismas que cadamedio estándar propuestos por la OMS equívocamente un aparente interés una de nuestras asociadas y principal-(15%) económico de las Clínicas Privadas mente su propio plantel de médicos por la realización de cesáreas sin sus- deberán de identificar y determinarEste tema, está asociado a la propuesta tento técnico, cuestionándose incluso internamente si se justifican o no, la MAYO - JUNIO 2012 27
  28. 28. Actualidad Asociación ha considerado necesario las clínicas privadas otorgan realizar para atenciones específicas, procedi- dar respuesta institucional al Sr. Decano el acto médico acorde al Código de miento que histórica y estadísticamente del Colegio Médico del Perú y al Sr. Ética del CMP, su expertis profesional ha reflejado una clara reducción en Superintendente de la SUNASA (podrá y, según lo requiera, en beneficio del la morbi mortalidad materna y neo ver dichas cartas en nuestra página paciente para cada caso en particular. natal, no sin dejar de manifestar nues- Web: www.acp.org.pe), respecto a sus tra preocupación por la divulgación de solicitudes de opinión y posición sobre Como Asociación representativa de las un inexplicable ánimo confrontacional este asunto. Respuesta que manifiesta Clínicas afiliadas y reconocidas como que se vendría proponiendo desde los nuestra preocupación por la manera en instituciones serias propugnamos que medios sobre un tema que insistimos es la que se estaría tratando un asunto que se realicen auditorías y controles esta- estrictamente técnico- ético . Que sea atendemos es de orden eminentemen- dísticos, los mismos que son remiti- la SUNASA dentro del ámbito técnico te técnico-ético, que corresponde a la dos a las autoridades pertinentes, la que le corresponde y en cada caso en práctica profesional. SUNASA y de ser el caso al Colegio particular la que deberá determinar si la Médico de tal forma que éstos puedan tasa de cesáreas realizadas en todos los Es en esa línea que hemos cursado una conocer y sugerir las orientación que subsectores (públicos y privados) fue- comunicación a la SUNASA, en la que considere puedan corresponder a la ron técnicamente convenientes o no, y manifestamos que nuestra Asociación práctica profesional del gremio y de ser que sea el Colegio Médico del Perú, de y las clínicas privadas asociadas con- el caso, de cada médico en particular. ser el caso y dentro del ámbito ético, sideran de buena fe que la práctica quien deba de pronunciarse respecto de profesional del médico peruano se basa En tal sentido, hemos rechazado en las la idoneidad de la práctica médica. en la calidad, el profesionalismo y la instancias pertinentes cualquier inje- ética que el colegio Médico del Perú rencia pro o contra la práctica de un Consejo Directivo de la Asociación de Clínicas Particulares del Perú propugna y que en ese orden de ideas procedimiento médicamente aceptado28 MAYO - JUNIO 2012
  29. 29. Institucional MAYO - JUNIO 2012 29
  30. 30. Sociales En el centro: Hna. Terés Sundermann, MSC (EX-DIRECTORA), Dr. Jorge Ruiz Portal (Gerente General), Hna. Leila Aranda, MSC (Directora General), Eco. Guillermo Mosqueira Lovón (Gerente Administrativo y de Finanzas) y Hna. Sofía Oyola, MSC (Consejo de Pastoral), con grupo de Clínica Stella Maris celebró médicos y trabajadores de la clínica. su 60º Aniversario La distinguida institución médica de Pueblo Libre estuvo de aniversario en Mayo y lo celebró en conjunto con todo el staff de médicos profesionales y sus trabajadores. La clínica Stella Maris está ligada a la Congregación de las Misioneras del Sagrado Corazón de Jesús desde su llegada al Perú en 1938. Como tal ha marcado muchas etapas importantes en su desarrollo, con el único fin de brindar calidad y Dr. Carlos Joo Luck, Presidente ACP y la Hna. Leila Aranda, directora de la Clínica. calidez a las personas afectadas por alguna enfermedad. En la ceremo- nia se reconoció el compromiso de muchos de sus colaboradores, entre los que se incluyó a algunos médicos con 40 años de servicio. A su tiempo, el Presidente de la ACP, Dr. Carlos Joo Luck, entregó un reconocimiento a esta notable entidad, dirigida por la Hna. Leila Aranda, como muestra del aprecio de todas las clínicas que pertenecen al gremio. Hna. Terés Sundermann, MSC, ex-directora de la Clínica, con un grupo de trabajadores agasajados quienes cumplieron 25 años de servicio.30 MAYO - JUNIO 2012
  31. 31. Clínica ProvidenciaEduardo De la Rosa brinda el discurso de bienvenida. inaugura moderno local en San Miguel Con una inversión superior a los US$20 millones y la más alta tecnología e infraestructura se inauguró el nuevo local de la Clínica Providencia en el Distrito de San Miguel. El nuevo centro de salud cuenta con ocho modernas salas de procedimientos totalmente equipadas para distintas especialidades como gastroenterología, ginecología, car- diología, traumatología, urología, dermatología, cirugía cardiovascular y otorrinolaringología. La reunión contó con la presencia de los altos mandos de esta institución: Sr. Eduardo De la Rosa Cárdenas, presidente del direc- torio; Sr. Manuel De la Rosa Cárdenas, gerente general de la Clínica y Sr. Eduardo Gotuzzo Herencia, director médico de la institución quienes brindaron la bienvenida a la concurrencia.Dr. Eduardo De la Rosa y Clodoaldo Barreda (administrador de laACP).Equipamiento de última generación. Especialistas altamente calificados. MAYO - JUNIO 2012 31
  32. 32. De Alta Desayuno de presentación de Entrega del GlobalMed en Lima certificado de La Empresa COATEL S.A., a través de su registro de Gerente General, Luis Benzaquén Ruiz, cele- IAFAS pre bró una reunión en la cual presentó los equi- pagadas pos de telemedicina que ya cuenta con marcado éxito en nuestro país a través del Instituto Nacional Materno Perinatal. Durante el evento realizado en a través del Director de Negocios un distinguido hotel de San Isidro, Internacionales de la empresa, Manoel se realizaron videoconferencias con Coelho. El público asistente apre- Argentina, Estados Unidos y Brasil, ció complacido como estos diversos utilizando equipos de marca Polycom. equipos médicos permiten obtener Acto seguido se realizó una presen- imágenes de excelente calidad, formar Durante el Mes de Junio se tación local de los equipos de tele- un archivo digitalizado con anotacio- realizó la ceremonia de entre- medicina de la marca GlobalMed nes y mediciones exactas. ga de certificados de registro de las Instituciones Administrativas de Fondos de Aseguramiento en Clínica Ricardo Palma inaugura Salud (IAFAS) pre pagadas, a tres clínicas. En la reunión se edificio de estacionamientos dieron cita el Sr. Javier Suárez Sánchez-Casos, representan- te de la Asociación Peruana de EPS, así como el Dr. Carlos Joo Luck, Presidente de la Asociación de Clínicas Particulares (ACP) y el anterior superintendente de la SUNASA, Melitón Arce Rodríguez. Recibieron sus respectivos certificados el Ing. Abel Fukumoto Sato, Con el fin de brindar bienestar, seguri- Cabe indicar que es la única Clínica del presidente de la Asociación dad y confort a sus pacientes, la Clínica Perú que tiene un edificio exclusivo de peruano japonesa; el Dr. Ricardo Palma inauguró un moderno estacionamientos para sus pacientes. Freddy Robles Lirio, Gerente edificio de estacionamientos de 5 nive- En la cita estuvieron presentes el Dr. General de la Clínica Good les, 3 sótanos y con capacidad para Fernando Salazar; Guillermo Garrido Hope de Miraflores y el Sr. 165 automóviles. La obra ha deman- Lecca, gerente general Pacífico Michel Fort Valdez, Gerente dado una inversión de 3.5 millones de Seguros y el Dr. Sebastián Céspedes, de finanzas de la Sociedad dólares y forma parte de la campaña Gerente General de la clínica. Francesa de Beneficencia- “Continuamos Mejorando Nuestros Recientemente ocupó el puesto núme- Clínica Maison de Santé. Servicios”, que tiene como principal ro 1 en el Perú y 24 en el ranking de objetivo mejorar su calidad de servicio las mejores Clínicas y Hospitales de de manera integral. América Latina.32 MAYO - JUNIO 2012
  33. 33. Seminario Taller Internacional A fin de profundizar en los temas de calidad y seguridad en la práctica clínica, B&T Meetings y Barna Consultores organizó el Seminario Taller “Metodología para la mejora de la Seguridad de los pacientes en los servi- cios de salud”. El evento fue auspiciado por la Asociación de Clínicas Particulares del Perú y tuvo como ponente princi- pal al Dr. Jordi Mauri Santuré, Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad de Barcelona, España. de la construcción del plan de lizan con mayor intensidad drogas Estuvieron presentes directores seguridad del paciente en el hos- y medicamentos de alto riesgo, generales, directores médicos, pital, así como el planteamiento equipamiento electro médicos gerentes, administradores y due- de ejercicios prácticos para la complejos, técnicas de diagnós- ños de empresas de servicios de prevención de efectos adversos. tico y terapéuticas fuertemente salud que se informaron acerca Esto en razón que cada vez se uti- agresivas en los pacientes.IX Congreso Científico de laClínica Ricardo PalmaCon el objetivo de reforzar la capa-citación médica en el campo de lasConsultas Ambulatorias, la ClínicaRicardo Palma, como parte de sus acti-vidades por su 37º Aniversario, organi-zó, los días 14, 15 y 16 de Junio, el IXCongreso Científico de su institución.La reunión se realizó en el Centro deConvenciones del Colegio Médico delPerú al cual se dieron cita profesionalesde la salud ávidos de actualizar susconocimientos para la cual se tocaronmás de 90 temas relacionados con lasalud en su integridad.Estuvieron como ponentes el Dr. Presidente Ejecutivo de la Clínica Presidente del comité organizador 37ºAugusto Saavedra, Presidente del Ricardo Palma. El Maestro de cere- Aniversario clínica Ricardo Palma; el Dr.Congreso de la Clínica Ricardo monias y quien dio la bienvenida a la Sebastián Céspedes, Gerente General dePalma; el Dr. Milton Morales de la concurrencia fue el Dr. Enrique Freitas. la Clínica Ricardo Palma; el Dr. JaimeMunicipalidad San Isidro; el Dr. Juan Asimismo distinguieron el evento Moya, Gerente de Salud además del Dr.Villena, Decano del Colegio Médico con su presencia el Dr. Roberto Sano, Carlos Sordo clínica Ricardo Palma.del Perú así como el Dr. César Villarán, MAYO - JUNIO 2012 33
  34. 34. De las asociadasAsociadas de aniversarioSaludamos en esta edición de Clínicas & Salud a nuestras asociadas: ABRIL CLÍNICA SAN BORJA CENTRO ODONTOLÓGICO AMERICANO 25-04 21-05 Clínica San Borja tiene 36 años a la vanguar- Somos un centro odontológico que presta OMNIA VISION dia de la medicina peruana caracterizándonos servicios profesionales en las principales 07-04 por la calidad de nuestros médicos y personal ciudades del país y en diversos distritos deOmnia Visión es uno de los centros más desa- asistencial, y por ser pioneros en la utilizaciónrrollados en neuro oftalmología no solo a nivel nuestra capital. de modernas técnicas médicas que marcaronnacional sino en Latinoamérica, lo cual es importantes logros en la medicina peruana.reconocido por propios y extraños. CARDIOMEDIC OFTALMOSALUD 30-04 CLÍNICA MIRAFLORES 15-04 Nuestra Institución, con 25 años al cuidado 27-05Contamos con amplia experiencia y la tecnolo- de la salud, le ofrece información detallada de El nacimiento de un bebé es una experien-gía más avanzada del mundo. Así ofrecemos la médicos especialistas, servicios y procedimien- cia inolvidable y una dicha grande de todamejor atención y tratamiento oftalmológico a tos cardiovasculares con equipos de última pareja. Por ello, el Instituto de Ginecologíanuestros pacientes, contribuyendo a mejorar la tecnología de las instalaciones de sus dos sedes. y Fertilidad cuenta con un staff médicocalidad vida de la sociedad. altamente calificado de ginecólogos clíni- cos expertos en el campo de la Fertilidad Asistida. MAYO HOSPITAL PRIVADO DEL PERU CLÍNICA STELLA MARIS 16-04 05-05El Hospital Privado del Perú, se crea como Somos una Institución promovida por launa alternativa más frente a la acrecentada Congregación de las Misioneras del Sagradonecesidad existente en la atención hospitalaria Corazón de Jesús, quienes llegaron al Perú INSTITUTO ONCOLÓGICOde la zona. Inicia sus servicios el 16 de abril MIRAFLORESdel 2009. en 1938, iniciando su labor en la Colonia Vacacional de Ancón y en diferentes hos- 29-05 pitales del entonces Seguro Social Obrero. La Clínica Oncológica Miraflores es la Años después, en 1947, la Congregación razón comercial del “Instituto Oncológico adquirió los terrenos donde hoy se levanta Miraflores S.A.”, entidad que nace por CLÍNICA DEL DIA acuerdo de Junta General de Accionistas del AVENDAÑO el Convento y la Casa Provincial, la Clínica Stella Maris y la Escuela San Lucas. 02 de Abril del 2001. 20-04La Clínica del Día Avendaño los espera en sulocal ubicado en Leónidas Avendaño Nª16. Consu staff de médicos profesionales y especialis-tas en diversas ramas dispuestos a atenderlos CLÍNICA MONTEFIORIcon la integridad, seguridad y confianza que 06-05 CLÍNICA INTERNACIONALusted merece. Clínica Montefiori es una institución privada 29-05 fundada el 6 de Mayo de 1982 por un grupo La Clínica Internacional es una Red Integral de empresarios y profesionales médicos de de Servicios de Salud que cuenta con una gran trayectoria, con experiencia previa en la oferta de valor renovada, con infraestructura CLÍNICA DE LA MUJER formación y dirección de clínicas de primer médica moderna en tecnología y todas las 23-04 nivel. facilidades para responder a las necesidadesSomos la primera clínica privada especializa- El objetivo propuesto fue implementar de nuestros pacientes, con procedimientosda en la atención de la mujer. Contamos con un Hospital privado que brindara servi- eficientes que se complementan plenamenteprofesionales especialistas dispuestos a cubrir cios integrales de Consulta Ambulatoria, con un Staff Médico y Asistencial altamentesus exigencias en salud médica. Nuestro trato Emergencias y Hospitalizaciones con altos calificado y comprometido con la salud deamable y calidez nos diferencian. estándares de calidad. nuestros pacientes.34 MAYO - JUNIO 2012
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