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RH et eRéputation : Quels Enjeux ?

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Support de la présentation du 11 février 2010 à la soirée Ré-inventer les RH gräce au Web 2.0 organisé par l'APEC et Viadeo.

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RH et eRéputation : Quels Enjeux ?

  1. 1. E-réputation et Recrutement <br />Quels enjeux ?<br />Jean François Ruiz (PowerOn) & Franck La Pinta (Société Générale)<br />
  2. 2. Nous connaissiez-vous ?<br />
  3. 3.
  4. 4.
  5. 5.
  6. 6. Surveillez-vous ce qu’on dit de votre entreprise ?<br />
  7. 7. 91% du temps c’est Google que l’on consulte pour en savoir plus sur vous<br />
  8. 8. Influence de ces traces numériques sur votre image et votre réputation ?<br />
  9. 9. « C’est la première impression qui compte »<br />
  10. 10. Conversation entrele client et ma marque<br />Conversation entreles clients au sujet de ma marque<br />
  11. 11. Prêt pour la génération Y ?<br />Information en temps réel<br />Reconnaissance immédiate<br />Multimedia<br />Connectés en permanence<br />Organisation sociale en réseau<br />Multi-tâches<br />Rapidement blasés <br />Mobile<br />Plus acteur que spectateur<br />Rejet des institutions<br />&gt; Date naissance : 1980 &gt; 2000<br />&gt; 25% des salariés en 2010<br />&gt; 47% en 2014<br />
  12. 12. Réputation RH de l’entreprise ?<br />
  13. 13. Conversation entre le candidat etma marque employeur<br />RH 2.0 = réputation RH<br />Conversation entre les candidats au sujet de ma marque employeur<br />
  14. 14. Un candidat qui a tous les pouvoirs ? <br />
  15. 15. Une opportunité pour les RH ? <br />sourcing<br />formation<br />comm.<br />interne<br />mobilité<br />interne<br />intégration<br />gestion<br />des talents<br />expatriation<br />évaluation<br />rémunération<br />
  16. 16. Le sourcing 1.0<br />
  17. 17. Le sourcing 2.0<br />
  18. 18. L’eco system du sourcing<br />
  19. 19. De la nécessité de veiller<br />
  20. 20. Réputation RH & Mots clés<br />Nom de votre entreprise<br />Noms de vos produits <br />Noms de vos services<br />Noms de vos dirigeants<br />Noms de vos cadres<br />Noms de vos collaborateurs<br />Noms de vos partenaires<br />Noms de vos clients<br />
  21. 21.
  22. 22. Filtrer le bruit (homonymes ou hors-sujet)<br />
  23. 23. Veiller en temps réels<br />
  24. 24.
  25. 25.
  26. 26. Construire son tableau de bord de veille 2.0<br />
  27. 27.
  28. 28. Qu’en est-il des réseaux sociaux ?<br />
  29. 29.
  30. 30.
  31. 31. Et les réseaux pro ?<br />
  32. 32.
  33. 33.
  34. 34.
  35. 35. De la veille à l’engagement<br />
  36. 36. Quelle approche adopter pour gérer ses demandes de mises en relation ?<br />
  37. 37. « Merci pour la demande de connexion. J’accepte avec plaisir ! En quoi puis-je aider ? »<br />
  38. 38. Et les blogs ?<br />Blog du candidat<br />Blog critique<br />Blog RH<br />
  39. 39. Faut-il prendre part à la discussion ? Comment ?<br />
  40. 40. 5 règles pour commenter sur 1 blog<br />Etre transparent<br />Etre 1 ressource<br />Ne pas répondre sous la colère<br />Faire preuve d’écoute<br />Ne négligez personne<br />
  41. 41. Stratégie de développement de la présence & stratégie de social engagement<br />
  42. 42.
  43. 43. Merci de votre attention !<br />Avez-vous des questions ?<br />
  44. 44. Pour aller plus loin :<br />http://web-reputation.org<br />(module de formation gratuit par email)<br />« 7 étapes pour mieux gérer votre réputation et vos réseaux sociaux »<br />Connectons-nous sur Twitter :<br />@jfruiz / @flapinta<br />

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