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Eréputation APEC : Veiller, Protéger et Développer sa réputation

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Eréputation APEC : Veiller, Protéger et Développer sa réputation

  1. 1. Jean François Ruiz E-réputation & Enjeux ? Veiller, protéger et développer son identité numérique
  2. 2. Tous des détectives ?
  3. 3. Surveillez-vous ce qu’on dit de vous ?
  4. 4. 91% du temps c’est Google que l’on consulte pour en savoir plus sur vous
  5. 5. Influence de ces traces numériques sur votre image et votre réputation ?
  6. 6. « C’est la première impression qui compte »
  7. 7. Le Triangle d’Or
  8. 8. « Etre ou ne pas être »
  9. 9. De la nécessité de veiller
  10. 10. Réputation & Mots clés Prénom Nom Pseudos Métiers Entreprises Cibles
  11. 11. Veiller sur Google
  12. 12. Filtrer le bruit (homonymes ou hors-sujet)
  13. 13. Veiller sur les blogs
  14. 14. Veiller sur l’actu - Google News http://news.google.fr/ 25 000 sources dont les médias majeurs Déjà couvert par les google alerts - Yahoo News http://fr.news.yahoo.com/ Propose du RSS
  15. 15. Veiller en temps réels
  16. 16. Construire son tableau de bord de veille 2.0
  17. 17. Ou rester en mode veille par email
  18. 18. Qu’en est-il des réseaux sociaux ?
  19. 19. Et les réseaux pro ?
  20. 20. De la veille à l’engagement
  21. 21. Activer son réseau social ?
  22. 22. Est-ce vraiment le cœur de votre réseau social ?
  23. 23. Voici le mien !
  24. 24. Synchroniser votre cœur de réseau avec vos réseaux en ligne
  25. 25. Quelle approche adopter pour gérer ses demandes de mises en relation ?
  26. 26. « Merci pour la demande de connexion. J’accepte avec plaisir ! En quoi puis-je aider ? »
  27. 27. Faut-il prendre part à la discussion ? Comment ?
  28. 28. Les blogs
  29. 29. Par où commencer ?
  30. 30. Ceux qui parlent de vous !
  31. 31. Vous = 1.Votre nom 2.Vos produits & Services 3.Vos marchés et expertises
  32. 32. 5 règles pour commenter sur 1 blog 1.Etre transparent 2.Etre 1 ressource 3.Ne pas répondre sous la colère 4.Faire preuve d’écoute 5.Ne négligez personne
  33. 33. Créer son blog pour gagner en visbilité & notoriété
  34. 34. « 14 étapes pour créer son blog dans les règles de l’art » + http://www.weclub.in/Module-Creer-son-Blog-
  35. 35. Interagir ?
  36. 36. Mapper le territoire
  37. 37. Se positionner
  38. 38. Industrialiser
  39. 39. Engager
  40. 40. Ecairn.com Code 10% : Vdre3
  41. 41. Les métriques importantes des blogs Référencement : Le nombre de liens entrants (selon Yahoo) Le nombre de pages indexées « L’autorité » Technorati Le TrustRank (et également aussi le PageRank) Trafic : Le graphe Alexa Le graphe Google trends Le nombre d’abonnés Feedburner « Reach » Le nombre de fois où les articles sont réellement vus/lus L’activité Le nombre de Hits
  42. 42. Topdesblogs.com
  43. 43. 10 conseils pour amener un blogueur à parler de vous Être pertinent / Avoir du sens Être court Préparer le terrain Ne pas mentir Demander un avis Considérer le blogueur comme une personne et pas comme un média Personnaliser votre message Offrir la news en avant-première avec des invitations Offrir des goodies ou de l’argent Ne pas utiliser le fait que d’autres blogueurs en ont déjà parlé
  44. 44. Merci de votre attention ! Avez-vous des questions ?
  45. 45. Pour approfondir : http://web-reputation.org (module de formation gratuit par email) « 7 étapes pour mieux gérer votre réputation et vos réseaux sociaux » Connectons-nous sur Twitter : @jfruiz

Editor's Notes

  • Ici vous auriez trouvé plus d’information sur l’identité profesionnelle de franck
  • Et là plus d’information sur ce que dit Franck en temps réels sur Twitter
  • Savez ce que l'on trouve comme résultats sur google quand on tape le nom de votre entreprise ?
  • « Google est le point de contact des personnes et de l'information. »
  • « Plus besoin de se voir pour se faire une première impression. Vous savez celle qui compte et qui conditionne beaucoup les interactions qui pourront s'en suivre (ou pas) »
  • « Google est le point de contact des personnes et de l'information. »
  • « Google est le point de contact des personnes et de l'information. »
  • « Google est le point de contact des personnes et de l'information. »
  • Autant de mot clé a surveiller dans une mission RH
  • Vous donnera les résultats visible dans les moteurs de recherche, dans les 50 premiers résultats. C’est donc les résultats qui compte et qui impacte directement et le plus fortement votre réputation numérique.
  • Facebook est incontournable, plus de 14 millions d'inscrits, les pages blanches 2.0 si en 2010 vous n'etes pas sur facebook vous n'existez pas. Ils sont en train de devenir le réflexe du réseau social en france comme google a pu l'etre pour la recherche d'information.
  • Surveillez les aussi. Mettez des alertes emails comme sur google alerts.
  • Que faites-vous quand les gens vous ajoutent sur viadeo et sur facebook ? Vous aller regarder le profil, si vous le connaissez vous accepter, si vous ne le connaissez pas et qu’il semble intéressant vous accepter en général. Et après ?
  • Voici mon message d’accueil, où plutôt mon message de « social engagement ».
  • Ils impactent déjà votre réputation
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