Prosite Webinar 2010

1,342 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,342
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
255
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Prosite Webinar 2010

  1. 1. Prosite Webinar 2010 Vrijdag 2 april 2010 @ Suikermuseum (Tienen)
  2. 2. PROGRAMMA www.prosite.be Voorstelling Prosite Web Trends 2010 SEO (Google) Drupal CMS Inbox tips Kenavo Mailing Tool Hands-on Training
  3. 3. Donny Tom Jan Voorstelling Prosite
  4. 4. HISTORIEK www.prosite.be <ul><li>Online sinds begin jaren ‘90 </li></ul><ul><li>BVBA sinds 1/1/2000, ontwikkeling “websites” </li></ul><ul><li>Aanbod: domeinnamen, hosting, webdesign, programmatie,… </li></ul><ul><li>Webtalen: (X)HTML, CSS, ASP </li></ul><ul><li>2002: “internet oplossingen” </li></ul><ul><li>Lid FeWeb ( www.feweb.be ) </li></ul><ul><li>WebApplicaties voor gemeentebesturen: eGrabber, eSporter </li></ul><ul><li>2004: Ontwikkeling eigen CMS: proCMS.NET ( ASP.NET ) </li></ul><ul><li>2008: Verschuiving naar meer ‘open-source’ oplossingen ( PHP/MySQL ) </li></ul><ul><li>proCMS.NET -> Drupal CMS </li></ul><ul><li>Lid Drupal vzw ( www.drupal.org ) </li></ul>
  5. 5. DIENSTEN www.prosite.be/diensten <ul><li>Domeinnamen (.be, .com, .eu,…) </li></ul><ul><li>Hosting : website, email, spam-filtering, Windows/Linux-server, edm. </li></ul><ul><li>Website & Server Monitoring (ServersCheck) </li></ul><ul><li>Webdesign & Grafisch ontwerp </li></ul><ul><li>Website ontwikkeling (incl. intranet, extranet,…) </li></ul><ul><li>CMS, Content Management Systeem (Drupal CMS, blog-tools) </li></ul><ul><li>WebApplicaties (eGrabber) </li></ul><ul><li>Blog (Blogger, WordPress, Posterous) </li></ul><ul><li>Copywriting </li></ul><ul><li>Maatwerk (PHP/MySQL, ASP, ASP.NET, (X)HTML/CSS, XML,…) </li></ul><ul><li>Google AdWords/AdSense/Analytics </li></ul><ul><li>Zoekmachine Optimalisatie ( SEO ) </li></ul><ul><li>eMailing Tool (Kenavo) </li></ul>
  6. 6. PRODUCTEN www.prosite.be/producten eGrabber Hét inschrijfprogramma voor speelplein- en Grabbelpaswerking Mechelen, Turnhout, Tongeren, Rijkevorsel, Oudenaarde, Tienen, Maasmechelen,… Drupal CMS Modulair open-source CMS-systeem ISS Industrial Services, NICC, Belgische Fruitveiling, Kringwinkel Hageland, Arena, Lux Intérim, Van Mullem, Belgacom Beach Soccer, Diest Live,… Kenavo eMailing Tool ISS, Suikerrock, Sevents .info-Mashup Aggregaat van ‘informatie’ rond één bepaald thema of gemeente tienen.info
  7. 7. TIENEN.INFO www.tienen.info ong. 50 artikels/dag of 1500/maand
  8. 8. TEAM www.prosite.be/contact <ul><li>Contact </li></ul><ul><ul><li>Prosite bvba, Industriepark Z2, Soldatenplein 45/8, 3300 Tienen </li></ul></ul><ul><ul><li>Tel 016/805023 - Fax 016/805024 </li></ul></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><li>Team </li></ul><ul><li>Walter Kestens Jan Ottenbourg Donny Carette Tom Crispeyn </li></ul><ul><li>Zaakvoerder Zaakvoerder Senior Web Developer Junior Web Developer </li></ul><ul><li> ASP/ASP.NET Drupal, PHP/MySQL HTML/CSS </li></ul><ul><li>[email_address] [email_address] [email_address] [email_address] </li></ul>
  9. 9. 2009 www.prosite.be <ul><li>2009 </li></ul><ul><li>Workshop rond Drupal </li></ul><ul><li>proCMS.NET volledig afgebouwd t.v.v. Drupal CMS </li></ul><ul><li>Euromelanoma, Van Mullem, KVK Tienen, Arena Tienen </li></ul><ul><li>Drupal CMS </li></ul><ul><li>Dilio Exclusive, Belgacom Beach Soccer, Turnova, EuroHeartBiking, Euromelanoma, K-projects,… </li></ul><ul><li>Mashup </li></ul><ul><li>tienen.info </li></ul><ul><li>Tom Crispeyn </li></ul><ul><li>VDAB, Stage, IBO, fulltime (HTML/CSS, PHP/Drupal, Mailing Systeem) </li></ul><ul><li>eCommerce </li></ul><ul><li>Dilio Boutique, ISS Lunch </li></ul><ul><li>Mollom (CAPTCHA voor formulieren) </li></ul><ul><li>Stad Tienen, KVK Tienen </li></ul><ul><li>Lancering Kenavo </li></ul>
  10. 10. 2010 www.prosite.be <ul><li>2010 </li></ul><ul><li>Verhuis groter kantoor </li></ul><ul><li>Drupal/Acquia: </li></ul><ul><ul><li>Van Mullem, Sportinfrabouw, Suikerrock, Diest Live, Dekerk </li></ul></ul><ul><ul><li>Interassur/Finaplan, NICC, Euromelanoma </li></ul></ul><ul><ul><li>Verkeersslachtoffer, Leaseplant, Mekathon, BartDebbaut, Patria, Prosite… </li></ul></ul><ul><li>Mashups </li></ul><ul><ul><li>tienen.info (kalender), zomerfestivals.info </li></ul></ul><ul><li>eGrabber </li></ul><ul><ul><li>Poperinge, Zwijndrecht </li></ul></ul><ul><li>Support/Ticketing website + tevredenheidsenquêtes </li></ul><ul><li>Qfor Web kwaliteitslabel (Feweb) </li></ul><ul><li>Acquia/Drupal Silver Partner </li></ul>
  11. 11. Web Trends 2010
  12. 12. WEB TRENDS 2010 www.prosite.be <ul><li>Mobile Web </li></ul><ul><li>3G/4G, iPhone, BlackBerry, Android, Google Phone, Windows 7 Mobile,… </li></ul><ul><li>Mashups/Social Media </li></ul><ul><li>Twitter, Facebook, LinkedIn, Buss,… Social Media Optimisation (SMO) </li></ul><ul><li>De ‘Cloud’, Cloud-computing, Virtualisatie </li></ul><ul><li>Amazon Web Services (AWS), Rackspace,… </li></ul><ul><li>Analytics/testing (‘Meten is weten’) </li></ul><ul><li>MVT/AB testing (Google Website Optimizer, Visual Website Optimizer, kenavo) </li></ul><ul><li>SEO constant in beweging </li></ul><ul><li>“ Google definieert de kwaliteit van zoeken als het geven van het meest exacte en meest relevante </li></ul><ul><li>antwoord in de kortst mogelijke tijd : time-to-result. “ </li></ul><ul><li>Site-less Web of Internet zonder homepages </li></ul><ul><li>Favors.me, Posterous, Tumblr (‘tumblogging’) </li></ul>
  13. 13. Posterous/Tumblr www.posterous.com Email
  14. 14. SEO (Google)
  15. 15. DEFINITIES www.prosite.be/seo/ <ul><li>SEM = SEO + SEA </li></ul><ul><li>Search Engine Marketing = SE Optimisation + SE Advertising </li></ul><ul><li>Search Engine Optimisation = Google Optimisation! </li></ul>
  16. 16. GOOGLE in 1-2-3 www.prosite.be/seo/ <ul><li>Algoritme van de Google zoekmachine is een goed bewaard geheim </li></ul><ul><li>Resultaten kunnen soms enorm verschillen </li></ul><ul><li>Meer en meer wordt er gezocht op meerdere keywords (2, 3 en meer) </li></ul><ul><li>Om gevonden te worden via Google: </li></ul><ul><li>Website hebben </li></ul><ul><li>Bezocht worden door Google (bot) -> aanmelding, links </li></ul><ul><li>Geïndexeerd worden -> goed indexeerbare code </li></ul><ul><li>Gerangschikt worden -> relevantie + snelheid </li></ul><ul><li>Snelheid van indexering? </li></ul><ul><li>Nieuwe website: enkele weken alvorens men in de resultaten verschijnt </li></ul><ul><li>Bestaande (goede) website: enkele minuten ! </li></ul>
  17. 17. WIST JE DAT… www.prosite.be/seo/ <ul><li>Google zoekresultaten (SERP) houden o.a. rekening met: </li></ul><ul><li>Gekozen land (google.com of google.be) en gebruikte taal </li></ul><ul><li>Geo- lokatie (IP-adres van hosting) </li></ul><ul><li>Google zoekresultaten (SERP) worden meer en meer ‘ gepersonaliseerd ’ (login met Google-account!) op basis van: </li></ul><ul><li>Eerdere zoekopdrachten </li></ul><ul><li>Eerdere kliks </li></ul><ul><li>Gepromoveerde websites </li></ul><ul><li>Bezochte websites en favorieten (via Google Chrome) </li></ul><ul><li>“ Google definieert de kwaliteit van zoeken als het geven van het meest exacte en meest relevante antwoord in de kortst mogelijke tijd : time-to-result. “ => technisch geoptimaliseerde code, kleine afbeeldingen, snelle hosting </li></ul>
  18. 18. GOOGLE SEO www.prosite.be/seo/ <ul><li>Drie groepen van factoren hebben invloed op uw Google Ranking: </li></ul><ul><li>Technisch </li></ul><ul><li>Lees/indexeerbaar door Google, code-to-content ratio, <h1>, <title>, URL, sitemap, leeftijd domeinnaam, </li></ul><ul><li>keyword in URL, TLD, taal, hosting/IP, geo-tagging (ICBM) </li></ul><ul><li>NEGATIEF: Menu’s in flash of javascript, website down/traag </li></ul><ul><li>Links </li></ul><ul><li>Elke link telt, ankertekst, relevantie, PageRank, social media, interne link, commentaren,… </li></ul><ul><li>NEGATIEF: Linkfarms, broken links </li></ul><ul><li>Content </li></ul><ul><li>Relevantie, keyword density, cluster-pagina’s (taxonomie/labels), teasers (paragraaf met samenvatting, meest gelezen artikels, gelijkaardige artikels), delta-update, PING,… </li></ul><ul><li>NEGATIEF: Duplicate Content, doorway pages </li></ul><ul><li>http://www.google.com/webmasters/tools </li></ul>
  19. 19. TIPS www.prosite.be/seo/ <ul><li>site:domeinnaam.be (index) </li></ul><ul><li>site:domeinnaam.be * -view (Supplemental index) </li></ul><ul><li>linkdomain:domeinnaam.be (links van anderen) </li></ul><ul><li>Betekenisvol, duidelijke titels: 5 tot 7 relevante woorden , keyword vooraan </li></ul><ul><li>Relevante anker-tekst in (interne) links </li></ul><ul><li>Betekenisvolle omschrijving in ALT-tags bij afbeeldingen/foto’s </li></ul><ul><li>META-desciption: max. 155 tekens en indien mogelijk uniek voor elke pagina </li></ul><ul><li>Links (intern + extern)! </li></ul><ul><li>Wordt niet meer ondersteund: </li></ul><ul><li>META-keywords </li></ul>
  20. 20. Drupal CMS – Content Management Systeem
  21. 21. WAT IS CMS? www.prosite.be/cms/ <ul><li>CMS = C ontent M anagement S ysteem </li></ul><ul><li>Voordelen: </li></ul><ul><li>100% controle over uw site, zonder technische kennis. </li></ul><ul><li>Makkelijk: lage leerdrempel + korte leercurve = hoog leereffect </li></ul><ul><li>Zoekmachine optimalisatie: alle tools om te scoren in Google </li></ul><ul><li>Scheiding tussen inhoud en opmaak waarborgt de consistentie van uw onlinehuisstijl </li></ul><ul><li>Compatibel met systeemplatformen en browsers </li></ul><ul><li>Uitbreidbaar met specifieke modules en maatwerk </li></ul><ul><li>Bewezen technologie </li></ul><ul><li>Lage investering met kleine operationele kosten </li></ul><ul><li>2008 : proCMS.NET afbouwen naar alternatief systeem -> prospectie </li></ul><ul><li>Blogger ( www.blogger.com ) </li></ul><ul><li>Drupal ( www.drupal.org ) </li></ul>
  22. 22. DRUPAL CMS www.prosite.be/drupal/ <ul><li>Waarom Drupal? </li></ul><ul><li>Zeer zoekmachinevriendelijk (clean URLs, sitemap) </li></ul><ul><li>Zeer uitbreidbaar met modules ( hooks, callbacks & overrides ) -> CMF </li></ul><ul><li>Enorme “ community ” (gemeenschap van programmeurs, veel hulp) </li></ul><ul><li>Belgische CMS </li></ul><ul><li>Volwassen : stabiel, veilig, robust, gebruiksvriendelijk, instelbaar </li></ul><ul><li>Goedkoop in aankoop, hosting </li></ul><ul><li>Enkele gebruikers: </li></ul><ul><li>Radio Donna, StuBru, RTBF, Plopsaland, Ketnet, Boekenbeurs, Premier, P-magazine,… </li></ul><ul><li>Forbes, SonyMusic, Amnesty, Greenpeace, Warner Bros, 20th Century Fox, Nike, Fedex, Al Gore, Harvard, United Nations,… </li></ul>
  23. 23. STANDAARD FEATURES www.prosite.be/drupal/ <ul><li>Drupal kan gebruikt worden voor allerlei soorten van websites, corporate sites, blogs, mediasites, forums, wiki community, intranet, extranet </li></ul><ul><li>Aanmaak en beheer van inhoud </li></ul><ul><li>Taxonomy/tags/categoriën </li></ul><ul><li>Menu beheer </li></ul><ul><li>Publicatie </li></ul><ul><li>Revisie systeem </li></ul><ul><li>Gebruikersbeheer + rechten </li></ul><ul><li>Zoekmodule </li></ul><ul><li>Forum </li></ul><ul><li>Enquetes </li></ul><ul><li>caching </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Meertalig </li></ul><ul><li>comments </li></ul>
  24. 24. EXTRA MOGELIJKE MODULES www.prosite.be/drupal/ <ul><li>Mollom of andere CAPTCHA voor reacties, formulieren </li></ul><ul><li>Share to any (Bezoekers eenvoudig toestaan artikels te delen op social media zoals Facebook, twitter,...) </li></ul><ul><li>Webform (Eenvoudig zelf formulieren aanmaken bv contact of offerte formulieren) </li></ul><ul><li>Print, e-mail en pdf (Buttons voor direct printen, e-mailen of genereren van pdf's van inhoud) </li></ul><ul><li>XML Sitemap (Breng zoekmachines op de hoogte van aanpassingen op de website) </li></ul><ul><li>Sitemap </li></ul><ul><li>Scheduler (Bepaal wanneer de inhoud online/offline gaat) </li></ul><ul><li>Feedapi (Automatisch nieuwe inhoud dmv RSS-feeds te importeren) </li></ul><ul><li>Mobile site (Mobiele versie van uw website voor GSM/PDA) </li></ul><ul><li>Search404 (Automatische zoekopdracht indien de pagina niet gevonden werd) </li></ul><ul><li>FAQ (Meeste gestelde vragen) </li></ul><ul><li>… . </li></ul>
  25. 25. Inbox Tips
  26. 26. INBOX www.prosite.be <ul><li>Hoeveel mails krijgt u per dag? </li></ul><ul><li>Ongewenste-mails (aanbiedingen, spam,…) </li></ul><ul><li>Onbelangrijke mails (meldingen,…) </li></ul><ul><li>Niet-werk gerelateerde mails (vrienden, familie, bijlagen, filmpjes,….) </li></ul><ul><li>Werk gerelateerde mails </li></ul><ul><li>Actie-mails </li></ul>
  27. 27. TOP 10 EMAILFOUTEN www.prosite.be <ul><li>Te vage onderwerpsregel </li></ul><ul><li>Het nieuws wordt achterin begraven </li></ul><ul><li>BCC (gluiperig en riskant) </li></ul><ul><li>Doorgestuurd emailverkeer niet verwijderen </li></ul><ul><li>Spel- en stijlfouten negeren </li></ul><ul><li>Lange emails vermijden </li></ul><ul><li>Gebrek aan structuur </li></ul><ul><li>Het menselijk aspect verwaarlozen </li></ul><ul><li>Denken dat e-mail het beste communicatiemiddel is </li></ul><ul><li>Vergeten dat een e-mail niet kan worden vernietigd </li></ul><ul><li>http:// www.express.be/business/nl/hr/top-10-e-mailfouten-die-we-dagelijks-maken.htm </li></ul>
  28. 28. D D A R D D www.prosite.be Delete (bv. FYI) Delegate (stuur door naar juiste persoon met duidelijke call-to-action) Archive (gebruik folders en/of goede zoek-functie (Google Desktop)) Respond (als je direct kan antwoorden, doen!) Do (als je het onmiddellijk kan doen, doen!) Defer (zet item uit je inbox, in een to-do-lijst, plan het) http:// www.slideshare.net/netlash/how-i-command-my-inbox
  29. 29. PROCRASTINATIE www.prosite.be <ul><li>Procrastinatie : leuk tijdverdrijf of gevaar voor je productiviteit? </li></ul><ul><li>(“ Uitstelgedrag ”) </li></ul><ul><li>Zorg voor duidelijke takenlijst en werk de onderdelen daarop 1 voor 1 af. Neem korte pauzes tussen iedere taak </li></ul><ul><li>Begin iedere dag meteen met je Meest Belangrijke Taak voor die dag </li></ul><ul><li>Gebruik een ‘wekker’ om een vooraf vastgestelde tijd geconcentreerd aan 1 taak te werken </li></ul><ul><li>http://lifehacking.nl/persoonlijke-ontwikkeling/procrastinatie-leuk-tijdverdrijf-of-gevaar-voor-je-productiviteit/ </li></ul>
  30. 30. INBOX TIPS www.prosite.be <ul><li>Lees uw mails op vaste tijdstippen en niet constant </li></ul><ul><li>Uw INBOX is een To Do lijst waar iedereen taken in kan steken… tenzij jij ze controleert en je inbox “beheert” </li></ul><ul><li>Eén email per onderwerp, met duidelijke titel in het ‘subject’ </li></ul><ul><li>Geen HOOFDLETTERS in titel </li></ul><ul><li>Opletten met (te veel) leestekens!!!!!!!!??? </li></ul><ul><li>Gebruik filters en rules om uw mails automatisch in mappen te steken </li></ul><ul><li>Maak gebruik van spam-filters (Gmail, Barracuda) </li></ul><ul><li>Gebruik een CAPTCHA op uw formulieren (Mollom) </li></ul><ul><li>Opletten bij openen van bijlage (virussen) of klikken op links (Spyware) </li></ul><ul><li>Opletten voor phishing mails (eBay, bank) en achterlaten van paswoorden </li></ul><ul><li>Maskeer het email-adres op uw site (jan(at)proste.be, ASCII encording,…) </li></ul>
  31. 31. Kenavo Emailing Tool
  32. 32. KENAVO www.kenavo.be <ul><li>Email marketing goede aanvulling op marketing/communicatiemix. </li></ul><ul><li>Relatief goedkoop </li></ul><ul><li>Actueel, snelle productie, snelle respons </li></ul><ul><li>Persoonlijk </li></ul><ul><li>Effectmeting </li></ul><ul><li>Actief digitaal medium </li></ul><ul><li>Nadelen: </li></ul><ul><li>Geen traditioneel reclamemedium </li></ul><ul><li>Mail-client afhankelijk (Outlook, Thunderbird, Gmail, Hotmail, Yahoo,….) </li></ul><ul><li>Spam-gevoelig </li></ul><ul><li>Ongewenste mails -> Wetgeving (opt-in/opt-out) </li></ul><ul><li>Onbestaande email-adressen, (hard/soft) bounces </li></ul><ul><li>Technische beperkingen (niet full HTML, bandbreedte (bijlages)) </li></ul>
  33. 33. KENAVO www.kenavo.be <ul><li>Naar wie mag je mailings versturen (Opt-in/Opt-out wetgeving) </li></ul><ul><li>Eigen klanten (voor zover het over gelijkaardige producten gaat) </li></ul><ul><li>Subscribers (via een formulier op website) </li></ul><ul><li>Algemene email-adressen van bedrijven (info@) </li></ul>
  34. 34. KENAVO www.kenavo.be <ul><li>Kenavo [“ au revoir ” ( tot ziens ) in ‘t Bretoens] </li></ul><ul><li>Onbeperkt aantal mailinglists, subscribers </li></ul><ul><li>Import/export van email-adressen </li></ul><ul><li>Template(s) </li></ul><ul><li>Personalisatie (Beste Tom,…) </li></ul><ul><li>Uitgebreide statistieken en rapportering (Who opened? Clicked? When?) </li></ul><ul><li>A/B testing (onderwerp, inhoud) </li></ul><ul><li>Duidelijke tarieven </li></ul><ul><li>Betaling via (op voorhand aangekochte) credits ofwel via kredietkaarten </li></ul><ul><li>Enkele gebruikers: </li></ul><ul><li>Suikerrock (20.000 subscribers) </li></ul><ul><li>Sevents (verkoop van VIP-paketten, 12.000) </li></ul><ul><li>ISS (interne sales & newsletters (paar 1000), mailings naar klanten) </li></ul>
  35. 35. KENAVO Technische beperkingen email-clients www.kenavo.be
  36. 36. KENAVO www.kenavo.be <ul><li>Demo </li></ul><ul><li>Subscribers-lijst toevoegen </li></ul><ul><li>Subscribers importeren </li></ul><ul><li>Mail versturen op basis van template </li></ul><ul><li>Statistieken bekijken </li></ul>
  37. 37. CREDITS: Suikerrock 2009 (http://www.flickr.com/photos/suikerrock2009)
  38. 38. Q&A www.prosite.be Vragen?!

×