El coaching Crecimiento acompañado

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El Coaching es una poderosa herramienta que faculta a la persona para lograr un crecimiento con rumbo.

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El coaching Crecimiento acompañado

  1. 1. Que es el COACHING Jacobo Díaz
  2. 2. “Quien quiera enseñarnos la verdad, que no nos la diga; que nos sitúe de tal modo que la podamos descubrir nosotros mismos” José Ortega y Gasset Filósofo Español Jacobo Díaz derechos reservados
  3. 3. OBJETIVO: Al terminar, los participantes:  Identificarán la presencia o ausencia de Coaching en su trabajo y en su vida personal.  Distinguirán entre Coaching, Consultoría, y Terapia.  Señalarán algunos beneficios significativos del Coaching.  Describirán como el uso del Coaching les puede ayudar a ser más productivos y felices. Jacobo Díaz derechos reservados
  4. 4. ÍNDICE 1. Qué es el Coaching. 2. Requisitos para un Coaching Efectivo – Las habilidades en el Coaching. 3. Diferencias entre Coaching, Consultoría y Terapia. 4. Los Tipos de Coaching. 5. El Proceso del Coaching. 6. Las herramientas del Coaching. 7. Una sesión de Coaching. Jacobo Díaz derechos reservados
  5. 5. Capítulo 1 ¿Qué es el Coaching? Jacobo Díaz derechos reservados
  6. 6. • La palabra coche, así como el transporte del mismo nombre, son de origen húngaro. • El término proviene del pueblo de Kocs, donde, en 1518, se empezaron a construir carruajes especiales para transportar gente de un lugar a otro. Jacobo Díaz derechos reservados
  7. 7. La International Coach Federation (ICF), define al Coach Profesional como “la persona que ofrece una colaboración permanente que ayuda a los clientes a obtener buenos resultados en sus vidas personales y profesionales, así como a mejorar su rendimiento y su calidad de vida.” Jacobo Díaz derechos reservados
  8. 8. Para la Asociación Española de Coaching “El Coaching profesional es un proceso de entrenamiento personalizado y confidencial que, mediante un gran conjunto de herramientas, ayudan a cubrir el vacío existente entre donde una persona está ahora y donde desea estar.” Jacobo Díaz derechos reservados
  9. 9. ¿Cómo nace el Coaching? – Sus orígenes • A Sócrates se le veía regularmente estableciendo diálogos y discusiones en mercados y plazas. • Fue así que creó el método denominado “Mayéutica” que en Griego significa Partera, aduciendo que él también sabía “dar a luz” a la verdad. Jacobo Díaz derechos reservados
  10. 10. ¿Cómo nace el Coaching? – Sus orígenes “Yo no puedo enseñarte nada, solo puedo ayudarte a encontrar el conocimiento dentro de ti mismo, lo cual es mucho mejor que traspasarte mi poca filosofía” Sócrates Jacobo Díaz derechos reservados
  11. 11. El Coaching en la era moderna El "juego interior" se basa en ciertos principios en los que un individuo observa determinadas variables críticas con el propósito de ser preciso en estas observaciones. Si las observaciones son correctas, el cuerpo de la persona las va a ajustar y corregir de forma automática para lograr el mejor rendimiento. Jacobo Díaz derechos reservados
  12. 12. El Coaching se practica desde hace más de 30 años. Los tipos de Coaching más practicados son 3: a) El Coaching Personal b) El Coaching Ejecutivo y, c) El Coaching Organizacional. Jacobo Díaz derechos reservados
  13. 13. Según John Withmore, el Coaching se puede aplicar a: aspectos tales como: La motivación del personal Delegar (Emponderar) Solución de problemas Relaciones humanas Los Equipos de trabajo Las Evaluaciones de Desempeño Realización de tareas o actividades Desarrollo de personal Jacobo Díaz derechos reservados
  14. 14. Fin del Capítulo Jacobo Díaz derechos reservados
  15. 15. Reflexión: • ¿Ha quedado para usted claro lo que es el Coaching? Exprese que fue lo que aprendió en el Capítulo y aliente a sus compañeros a expresarse al respecto. Jacobo Díaz derechos reservados
  16. 16. Capítulo 2 Requisitos para un Coaching Efectivo Jacobo Díaz derechos reservados
  17. 17. Que el Coach sea una persona competente. Jacobo Díaz derechos reservados
  18. 18. Coach competente… 1) Que sepa establecer Rapport • Actuar con la intención de que la persona que está con uno se sienta bien, se sienta en confianza. Jacobo Díaz derechos reservados El término proviene del latín re + apportare y literalmente significa “traer otra vez” o “recuperar”
  19. 19. Coach competente… 2) Que escuche activamente • Quien escucha activamente participa en la construcción de una o varias ideas. • Logra que termine por producirse lo que se busca en la conversación. Jacobo Díaz derechos reservados
  20. 20. Coach competente… 3) Que tenga un muy buen nivel de inteligencia emocional La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta de una persona y que están directamente relacionados con la motivación y el manejo adecuado de nuestras relaciones Jacobo Díaz derechos reservados
  21. 21. Coach competente… 4) Que sea intuitivo (a) La intuición nos permite anticipar una conducta o un acontecimiento; es una mezcla de experiencia y conocimiento que suman un “sexto sentido”. Jacobo Díaz derechos reservados
  22. 22. Coach competente… 5) Que sea un buen comunicador • Dado que el Coaching es un proceso de comunicación, el Coach debe saberlo practicar en el nivel de experto. • La retroalimentación es fundamental. Jacobo Díaz derechos reservados
  23. 23. Coach competente… 6) Que sea inteligente al formular preguntas Saber preguntar y obtener algo positivo de las preguntas que se lanzan, es un arte más que una ciencia. Jacobo Díaz derechos reservados
  24. 24. Coach competente… 7) Que sea un buen motivador El Coaching debe ser motivante para el Coachee, a tal punto que considere el proceso como algo agradable; que lo viva con gusto. Jacobo Díaz derechos reservados
  25. 25. Que el Coachee sea una persona sana, responsable y creativa. solo acompañará al Coachee durante el proceso; es el Coachee quien debe contar con la creatividad y los El Coach recursos necesarios para llegar a la meta. Jacobo Díaz derechos reservados
  26. 26. Fin del Capítulo Jacobo Díaz derechos reservados
  27. 27. Reflexión: • ¿Cuáles son los requisitos para un Coaching Efectivo ? Exprese que fue lo que aprendió en el Capítulo y aliente a sus compañeros a expresarse al respecto. Jacobo Díaz derechos reservados
  28. 28. Capítulo 3 Diferencias entre Coaching, Consulto ría y Terapia Jacobo Díaz derechos reservados
  29. 29. Consultoría y Coaching • La Consultoría consiste en un servicio profesional independiente que busca ayudar a los ejecutivos, directivos o gerentes de la empresa a alcanzar los objetivos a través de un proceso de diagnóstico, modelaje, operación, medición, ajustes y seguimiento. Jacobo Díaz derechos reservados
  30. 30. Consultoría y Coaching • El Coaching es un proceso de acompañamiento personal o grupal para lograr un objetivo de corto plazo, medible, ajustable y alcanzable en el mismo. Jacobo Díaz derechos reservados
  31. 31. Consultoría y Coaching Diferencias: El Coaching: • No busca transformar una cultura sino que acompaña al individuo o, en su caso, al grupo. • No se presta necesariamente a una empresa sino a una persona o a un grupo de personas. • No busca lograr objetivos de manera compartida sino que la persona o Coachee logre un objetivo particular Jacobo Díaz derechos reservados
  32. 32. Terapia y Coaching • La terapia busca en la historia del individuo las causas que lo hacen actuar y sentirse de tal o cual manera. • Atiende las disfunciones de la personalidad. Diferencias: • El Coaching no atiende a las enfermedades de la persona ni busca en el pasado, por el contrario, ve hacia el futuro pretendiendo desarrollar todo el potencial del Coachee. Jacobo Díaz derechos reservados
  33. 33. Fin del Capítulo Jacobo Díaz derechos reservados
  34. 34. Reflexión: • ¿Cuáles son las diferencias entre Consultoría, Terapia y Coaching? Exprese que fue lo que aprendió en el Capítulo y aliente a sus compañeros a expresarse al respecto. Jacobo Díaz derechos reservados
  35. 35. Capítulo 4 Los Tipos de Coaching Jacobo Díaz derechos reservados
  36. 36. 1. El Coaching personal o individual En el Coaching personal, el Coach ayuda al Coachee a clarificar su situación actual y las metas que quiere alcanzar, a caminar hacia la meta y hacer ajustes en el camino. Jacobo Díaz derechos reservados
  37. 37. 2. El Coaching Ejecutivo • Se enfoca al directivo de una organización. Las metas, por lo general, corresponden a objetivos que dicho ejecutivo quiere alcanzar dentro de la misma. • Son las metas organizacionales que están bajo la responsabilidad del Coachee. Jacobo Díaz derechos reservados
  38. 38. 3. El Coaching Empresarial u Organizacional • Este Coaching se halla en la frontera que existe entre la consultoría y el Coaching. • Se busca lograr ciertos objetivos empresariales mediante la técnica del Coaching. • La confusión nace cuando el Coach actúa como consultor emitiendo opinión profesional para dirigir los esfuerzos de la empresa al objetivo que se quiere lograr. Jacobo Díaz derechos reservados
  39. 39. 4. El Coaching Grupal o para Equipos de Trabajo • En el Coaching grupal se trabaja con grupos en lugar de personas. El objetivo a lograr debe ser compartido por el grupo, es decir, todos los miembros del grupo deben querer lograr el mismo objetivo y trabajar para ello. Jacobo Díaz derechos reservados
  40. 40. 5. El Coaching Familiar • En el Coaching dirigido a familias, se busca lograr, al igual que en el grupal, un objetivo, solo que en este caso, es un objetivo que quiere alcanzar una familia. • Este tipo de Coaching requiere sensibilidad y experiencia en el tema familiar. No existen muchos Coaches especializados en el tema. Jacobo Díaz derechos reservados
  41. 41. Fin del Capítulo Jacobo Díaz derechos reservados
  42. 42. Reflexión: • ¿Cuáles son los diferentes tipos de Coaching? Exprese que fue lo que aprendió en el Capítulo y aliente a sus compañeros a expresarse al respecto. Jacobo Díaz derechos reservados
  43. 43. Capítulo 5 El Proceso del Coaching Jacobo Díaz derechos reservados
  44. 44. Jacobo Díaz derechos reservados
  45. 45. A. LAS BASES 1. La Confianza • El proceso del Coaching se basa en la Confianza. • El Coach debe generar confianza en el Coachee para que el proceso pueda ser efectivo; si no hay confianza, es inútil intentar el Coaching. Jacobo Díaz derechos reservados
  46. 46. A. LAS BASES 2. La Autoconciencia • Un gran logro del Coaching es la autoconciencia, desarrollar en el Coachee la capacidad de ser crítico respecto de su actuar, de su pensar y de su sentir así como de las consecuencias de todo ello en el contexto en el que vive. Jacobo Díaz derechos reservados
  47. 47. A. LAS BASES 3. Las Alternativas • No es el Coach el que crea las alternativas sino el Coachee y, por lo tanto, la creatividad del coachee para generarlas es también base del Coaching. Jacobo Díaz derechos reservados
  48. 48. B. LOS PASOS 1. El Estado actual o de Confort • La persona se encuentra en un estado en el cual algo no le gusta, no quiere continuar ahí. Es posible que haya algo que la haga sentir mal o, por lo menos, no tan bien como quisiera sentirse. Jacobo Díaz derechos reservados
  49. 49. B. LOS PASOS 2. El Estado al que se quiere llegar / la Visión. • El Coach acompaña al Coachee para que logre visualizar en forma clara “el estado al que quiere llegar.” Puede tratarse de algo que le gusta, algo que necesita o algo que lo hace trascender. Jacobo Díaz derechos reservados
  50. 50. B. LOS PASOS 3. Determinación de Objetivos, análisis de Barreras, diseño de Estrategias. • Enseguida, el Coach acompaña a su Coachee a que se plantee objetivos y diseñe estrategias para alcanzarlos; para esto, el Coach hace uso de las herramientas del Coaching. Jacobo Díaz derechos reservados
  51. 51. B. LOS PASOS 3. Determinación de… • El Objetivo debe ser de Corto Plazo. Es algo que el Coachee debe lograr durante el período que dure el Coaching. Jacobo Díaz derechos reservados
  52. 52. B. LOS PASOS 4. El Plan de Acción • El Coach actúa a través de metas, midiendo los logros y ajustando cuando hay que hacerlo. • El Coachee debe promover esos cambios y ajustes, el Coach únicamente lo acompaña facilitando el proceso. Jacobo Díaz derechos reservados
  53. 53. B. LOS PASOS 5. El Estado Alcanzado • El Coachee define, con su nivel de satisfacción, cuando el proceso termina, sin embargo, el Coach debe tener cuidado de no ir más allá del logro de un objetivo de corto plazo. Jacobo Díaz derechos reservados
  54. 54. Fin del Capítulo Jacobo Díaz derechos reservados
  55. 55. Reflexión: • ¿Cuáles son las bases del proceso de Coaching? y, ¿Cuáles son los pasos? Exprese que fue lo que aprendió en el Capítulo y aliente a sus compañeros a expresarse al respecto. Jacobo Díaz derechos reservados
  56. 56. Capítulo 6 Las Herramientas del Coaching Jacobo Díaz derechos reservados
  57. 57. 1. La Ventana de Johari • La ventana de Johari ayuda a entender la COMUNICACION y analizar la dinámica de las relaciones interpersonales. • Sus inventores fueron Joseph Luft y Harry Ingham. • En el modelo se utilizan cuatro cuadrantes dentro de los cuales “interactúan” dos percepciones, la de la propia persona y la de “los demás”. Jacobo Díaz derechos reservados
  58. 58. VENTANA DE JOHARI CONOCIDO POR MÍ CONOCIDO POR LOS DEMÁS DESCONOCIDO POR LOS DEMÁS Jacobo Díaz derechos reservados ÁREA LIBRE O PÚBLICA Refleja lo que sé de mí y lo muestro a los demás sin mayor inconveniente. DESCONOCIDO POR MÍ ÁREA CIEGA Aquí se halla lo que me cuesta trabajo aceptar de mí pero que los demás ven con facilidad. ÁREA OCULTA O SECRETA ÁREA DESCONOCIDA Refleja lo que sé de Esto lo desconozco de mí y que no quiero mí y también está que los demás oculto para los demás. conozcan.
  59. 59. 1. La Ventana de Johari ÁREA LIBRE O PÚBLICA Refleja lo que sé de mí y lo muestro a los demás sin mayor inconveniente. Jacobo Díaz derechos reservados Es el Yo que todos conocen. Aquí se incluye todo aquello de la persona que es de fácil acceso; información como su raza, su sexo, sus hobbies, etc.
  60. 60. 1. La Ventana de Johari ÁREA OCULTA O SECRETA Refleja lo que sé de mí y que no quiero que los demás conozcan. Jacobo Díaz derechos reservados Es el Yo íntimo. Es aquello que la persona oculta o evita divulgar de sí misma.
  61. 61. 1. La Ventana de Johari ÁREA CIEGA Aquí se halla lo que me cuesta trabajo aceptar de mí pero que los demás ven con facilidad. • En esta ventana están sentimientos como los de inferioridad, superioridad, des merecimiento, egocentrismo, e tc. • A esta ventana se le denomina DESCONCERTANTE porque, cuando nos damos cuenta de lo que los demás conocen de nosotros, perdemos el control. Jacobo Díaz derechos reservados
  62. 62. 1. La Ventana de Johari • La ventana del inconsciente, de lo ÁREA DESCONOCIDA desconocido. En ella se hallan Esto lo desconozco de los instintos, los odios mí y también está ocultos, las experiencias que oculto para los demás. la persona ha decidido “tapar” para sí misma. • Mientras más conozca la persona de sí misma y ese conocimiento sea compartido con los demás, las relaciones se le facilitarán y viceversa. Jacobo Díaz derechos reservados
  63. 63. 2. El Análisis FODA Permite conocer las áreas fuertes de la persona y aquellas en las que puede mejorar; de la misma manera en que se conocen las oportunidades que se le presentan y la amenazas que se ciernen en su entorno. Jacobo Díaz derechos reservados
  64. 64. 2. El Análisis FODA Jacobo Díaz derechos reservados
  65. 65. 3. La rueda de la vida • Todos queremos tener una vida equilibrada, es decir, nos interesa que todos los aspectos de nuestra vida “vayan bien”. • Sin embargo, esto no es fácil; la rueda de la vida sirve para que el Coach y el Coachee conozcan las áreas de oportunidad de éste último. Jacobo Díaz derechos reservados
  66. 66. 3. La rueda de la vida Jacobo Díaz derechos reservados
  67. 67. Jacobo Díaz derechos reservados
  68. 68. Fin del Capítulo Jacobo Díaz derechos reservados
  69. 69. Reflexión: • ¿Cuál herramienta del Coaching le gustó más?, ¿por qué? Exprese que fue lo que aprendió en el Capítulo y aliente a sus compañeros a expresarse al respecto. Jacobo Díaz derechos reservados
  70. 70. Capítulo 7 Una Sesión de Coaching Jacobo Díaz derechos reservados
  71. 71. El Estilo • Cada Coach tiene su Jacobo Díaz derechos reservados “estilo”.
  72. 72. Jacobo Díaz derechos reservados
  73. 73. 1. Plasmar el Contexto El contexto es el conjunto de circunstancias en que se produce algo. Es la situación en la que se encuentra el Coachee considerando todo lo que es importante en dicha situación. Jacobo Díaz derechos reservados
  74. 74. 2. Establecer el Objetivo Es lo que el Coachee quiere alcanzar. Por ejemplo, cambiar de trabajo, estudiar una carrera, lograr un aumento de sueldo, cambiarse de casa, casarse, etc. Jacobo Díaz derechos reservados
  75. 75. 2. Establecer el Objetivo El Objetivo debe ser de… Corto plazo Jacobo Díaz derechos reservados
  76. 76. 3. Establecer la meta de la sesión • El objetivo debe dividirse en metas por sesión. • Por ejemplo, para subir una montaña, primero se debe llegar a un punto determinado. Jacobo Díaz derechos reservados
  77. 77. 4. ¿Cuál es la situación actual? • ¿En qué situación se halla el Coachee? Tratándose de escalar, puede ser que se halle midiendo la montaña. Jacobo Díaz derechos reservados
  78. 78. 5. ¿Cuáles son las opciones y las barreras? • Siguiendo el mismo ejemplo: una barrera puede ser el miedo y una opción, las herramientas de ascenso que le pueden dar seguridad. Jacobo Díaz derechos reservados
  79. 79. 6. Generar la Estrategia La estrategia tiene que ver con cómo lograr algo; quizás llamarle al amigo sea una estrategia. Diseñar el camino, evaluar las alternativas previamente, etc. Jacobo Díaz derechos reservados
  80. 80. 7. Establecer un compromiso El compromiso especifica las acciones a tomar. No se debe quedar todo en una idea o en un sueño. El compromiso del alpinista puede ser escalar la montaña más alta del mundo. Debe quedar claro que ese es el compromiso. Jacobo Díaz derechos reservados
  81. 81. Fin del Capítulo Jacobo Díaz derechos reservados
  82. 82. Reflexión: • Participe en una sesión de Coaching, primero como Coach y luego como Coachee. Exprese que fue lo que aprendió en el Capítulo y aliente a sus compañeros a expresarse al respecto. Jacobo Díaz derechos reservados
  83. 83. “Las creencias tienen el poder de crear y de destruir. Los seres humanos tienen la habilidad de tomar una experiencia en sus vidas y crear un significado destructivo o de salvar sus vidas.” Anthony Robbins Motivador, Conferencista y uno de los mejores Coaches a nivel mundial. Jacobo Díaz derechos reservados
  84. 84. El Coaching faculta a la persona para que construya un nuevo rumbo. Con el Coaching no “tenemos que salir de un problema”, “podemos diseñar la solución. Jacobo Díaz Coach, Escritor y Conferencista Jacobo Díaz derechos reservados

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