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O meu melhor amigo Analítica Digital

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Apresentação da Analítica no IPAM Digital Session 2012

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O meu melhor amigo Analítica Digital

  1. 1. Analítica DigitalO teu melhor Amigo 2012
  2. 2. Um pouco de História 2012 2009/2010 Google go Fusões na Premium – Industria* Urchin is 2005 – dead Google Analytics 2001 – A bolha das dot.com 2012 - Web * 2009 : • Adobe Analytics 1993 Aparecer • 2010 : Association is am os 1ºs •IBM now Digital Browser s • Analytics Comscore Association
  3. 3. O que é a Analítica Digital? Capturar dados de forma coerente Construir modelos de análise Analisar Relatórios Produzir recomendações Experimentar e medir novas soluções Aumentar o ROI do Marketing Digital
  4. 4. Métricas vs Kpis Métricas  Nº Visitantes  Paginas Vistas  Taxa de Abandono (Bounce Rates) Kpis  Taxa de Conversão da minha loja Online/mês  Nº Subscritores / Mês  Objetivos
  5. 5. Ecossistema Digital Geração de Leads Media Suporte/ Self Service E-commerce Micro-sites Redes Sociais PR Online
  6. 6. Os desafios da Analítica Digital Ad Server Search s Afiliates Mobile Contact Center Customer Email VoiceSocial media Website Online Analítica CRM PR Digital
  7. 7. Ferramentas de Web Analítica  Google Analytics  Piwiki  IBM Coremetrics  Adobe Omniture  Kissmetrics
  8. 8. Como Atingir Objetivos? Segmentar Verificar Caminho de persuasão Otimizar pesquisa interna SEO Otimizar campanhas, medindo!
  9. 9. Dashboards
  10. 10. Vamos Analisar um Website http://Press2ReleaseWeb.com
  11. 11. Nº de Publicações
  12. 12. ComportamentoPublicações / por utilizador
  13. 13. Paginas Visualizadaspor utilizadores Não Registados
  14. 14. Nº de Novos Utilizadores
  15. 15. Origens Trafego
  16. 16. Conversão em Utilizador
  17. 17. Conclusões Publicação de artigo no Blogue do utilizador Verificar trafego vindo dos motores de pesquisa(SEO) É necessário diminuir a fricção no que toca ao design do Website Colocar versão Freemium Nota: Fonte de Dados Google Analytics
  18. 18. Mais Informações Muito Obrigado! Jorge Cunha about.me/jorgecunha http://ittechbuz.comjorge.cunha@ittechbuz.com

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