WAA BASE CAMP WORKSHOP 3


Jaume Clotet
Director
Maduración WATT

Informe Madurez de la Medición Online en España (IMMOE’09)


                    Especifique la importanc...
IMMOE’09
1) Las personas y el conocimiento son clave

2) La importancia del apoyo gerencial

3) El tiempo, factor natural en un pro...
Cookies, usuarios y personas
1st party cookies
1st party cookies




Las cookies pueden configurarse… al menos debemos
conocer su configuración.
3rd party cookies




3rd cookies en principio permiten el tracking de un
navegador a través de diferentes sitios web.
Seguimiento de campañas

 Día 1     Día 10     Día 30
                     convierte   ¿Quién convierte?



Directo    Ban...
El 54% de los encuestados asegura
que elimina las “cookies” al menos
un par de veces al mes.
Fuente: “Consumer Attitudes A...
Calidad de los datos


1. La recolección de datos es imperfecta
2. Olvida la precisión y observa la tendencia
3. Audita la...
Análisis de Formularios




•   Formularios completados
•   Formularios completados / Vistas Totales
•   Formularios compl...
Análisis de Formularios




•   Numero de campos
•   Último campo rellenado
Análisis de Formularios




•   Formularios enviados / completados
Test A/B y Multivariable



• Test A/B  Efectividad entre 2 opciones

• Test Multivariante  Efectividad en
multiples com...
Test A/B y Multivariable


Opción A                Opción B
Test A/B y Multivariable

•Página a modificar

   • Seleccionar una página con un tráfico adecuado
   • Seleccionar una pá...
Página a modificar



Landing Page: Es la página en la
que “aterriza” un usuario tras hacer
click sobre un formato publici...
Página a modificar
Seleccionar areas
Desarrollar las variaciones

¿Vamos a pensar muy bien cómo tiene que ser la variación?




                               ...
Desarrollar las variaciones




FFrench Fries         Chips               Freedom Fries           F*** you Fries



      ...
Análisis de clics




No solo los clics contribuyen.
Seleccionar areas
Seleccionar areas
Seleccionar areas




El test multivariante nos muestra la mejor opción y los elementos que mejor actuan.
Clotet e-Metrics Madrid 2009
Clotet e-Metrics Madrid 2009
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Clotet e-Metrics Madrid 2009

639 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
639
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
201
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Clotet e-Metrics Madrid 2009

  1. 1. WAA BASE CAMP WORKSHOP 3 Jaume Clotet Director
  2. 2. Maduración WATT Informe Madurez de la Medición Online en España (IMMOE’09) Especifique la importancia para su empresa de las siguientes acciones relacionadas con la Analítica Web Correlacionar la actividad online con acciones offline Planificar la inversión en adquisición de tráfico (compra de banners, SEM, afiliación) Testing A/B o multivariante Optimizar la tasa de conversión en procesos clave (carro de compras y formularios) Segmentar la audiencia para ofrecer contenidos y productos relevantes y/o… Crear y revisar KPIs y cuadros de mandos Importante No lo hemos hecho Muy Importante Poco importante Nada Importante http://practitionerwa.com/docs/barcelona09/pps/ponencias/IMMOE09v5.pps
  3. 3. IMMOE’09
  4. 4. 1) Las personas y el conocimiento son clave 2) La importancia del apoyo gerencial 3) El tiempo, factor natural en un proceso de maduración ¿Y la inversión en la herramienta?
  5. 5. Cookies, usuarios y personas
  6. 6. 1st party cookies
  7. 7. 1st party cookies Las cookies pueden configurarse… al menos debemos conocer su configuración.
  8. 8. 3rd party cookies 3rd cookies en principio permiten el tracking de un navegador a través de diferentes sitios web.
  9. 9. Seguimiento de campañas Día 1 Día 10 Día 30 convierte ¿Quién convierte? Directo Banner Directo Banner Buscador Directo Directo Directo Buscador Directo Directo Buscador
  10. 10. El 54% de los encuestados asegura que elimina las “cookies” al menos un par de veces al mes. Fuente: “Consumer Attitudes About Behavioral Targeting” realizado por TNS en Abril 2008, encuesta a más de 1.200 individuos. Comparado con el 31% del año pasado según Comscore en su estudio Cookie-Based Counting Overstates Size of Web Site Audiences.
  11. 11. Calidad de los datos 1. La recolección de datos es imperfecta 2. Olvida la precisión y observa la tendencia 3. Audita la Implementación 4. Se astuto, actua rápido
  12. 12. Análisis de Formularios • Formularios completados • Formularios completados / Vistas Totales • Formularios completados / iniciados • Accesos únicos a la página de formulario
  13. 13. Análisis de Formularios • Numero de campos • Último campo rellenado
  14. 14. Análisis de Formularios • Formularios enviados / completados
  15. 15. Test A/B y Multivariable • Test A/B  Efectividad entre 2 opciones • Test Multivariante  Efectividad en multiples combinaciones • El único límite es el tiempo necesario para obtener significancia estadística
  16. 16. Test A/B y Multivariable Opción A Opción B
  17. 17. Test A/B y Multivariable •Página a modificar • Seleccionar una página con un tráfico adecuado • Seleccionar una página vinculada a objetivo •Variaciones del contenido • Seleccionar las áreas o secciones a cambiar • Desarrollar las variaciones y el diseño de las piezas •Objetivo a completar por el visitante • Ligado a la página que se esta testeando • Una página ó una acción
  18. 18. Página a modificar Landing Page: Es la página en la que “aterriza” un usuario tras hacer click sobre un formato publicitario o sobre un resultado de búsqueda.
  19. 19. Página a modificar
  20. 20. Seleccionar areas
  21. 21. Desarrollar las variaciones ¿Vamos a pensar muy bien cómo tiene que ser la variación? No! prueba, prueba, prueba…
  22. 22. Desarrollar las variaciones FFrench Fries Chips Freedom Fries F*** you Fries Palabras clave de referencia + Internal search
  23. 23. Análisis de clics No solo los clics contribuyen.
  24. 24. Seleccionar areas
  25. 25. Seleccionar areas
  26. 26. Seleccionar areas El test multivariante nos muestra la mejor opción y los elementos que mejor actuan.

×