Analítica Web para ecommerce<br />Inteligencia Competitiva, conocer la competencia para vender más<br />Jaume Clotet<br />...
Analítica Web para ecommerce<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Análisis inf. CLIENTE<br />Análisis inf. INTERNA<br />Análisis inf. MERCADO<br />Decisió...
Analítica Web para ecommerce<br />El propósito de Netsuus es ofrecer Inteligencia Competitiva Online a las empresas con pr...
Analítica Web para ecommerce<br />Sistemas de Inteligencia Competitiva Online según el origen de los datos<br />UserCentri...
Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas * Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Incrementar las visitas -> Cuantas...
Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas * Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Captación -> Las encaminadas a log...
Analítica Web para ecommerce<br />Análisis de fuentes de adquisición<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Mensajes en PPC<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Nuevos sitios de referencia<br />1<br />2<br />3<br />4<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Nuevos sitios de referencia PRE y POST navegación <br />
Analítica Web para ecommerce<br />Análisis de Reputación de Marca online<br />
Analítica Web para ecommerce<br />CASO Privalia vs. Buyvip<br />
Analítica Web para ecommerce<br />CASO Privalia vs. Buyvip<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas* Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Incrementar la tasa de conversión d...
Analítica Web para ecommerce<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas* Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Incrementar el pedido medio -> Cuan...
Analítica Web para ecommerce<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas * Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Captación -> Las encaminadas a log...
Analítica Web para ecommerce<br />CASO Bacardi vs. J&B<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Black Friday llega a España<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Black Friday<br />
Analítica Web para ecommerce<br />
Analítica Web para ecommerce<br />Gracias!<br />Jaume Clotet<br />@ 	jcs@netsuus.com<br />T	626 147 623<br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Charla adigital ic ecommerce ene 11

925 views

Published on

Charla sobre Inteligencia Competitiva aplicada al comercio online con adigital en enero de 2011.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Charla adigital ic ecommerce ene 11

  1. 1. Analítica Web para ecommerce<br />Inteligencia Competitiva, conocer la competencia para vender más<br />Jaume Clotet<br />enero de 2011<br />
  2. 2. Analítica Web para ecommerce<br />
  3. 3. Analítica Web para ecommerce<br />Análisis inf. CLIENTE<br />Análisis inf. INTERNA<br />Análisis inf. MERCADO<br />Decisión<br />
  4. 4. Analítica Web para ecommerce<br />El propósito de Netsuus es ofrecer Inteligencia Competitiva Online a las empresas con presencia y sensibilidad por el mercado online.<br />“La Inteligencia Competitiva Online es un sistema de apoyo para la toma de decisiones.”<br />Ejemplos:<br />Para el lanzamiento de nuevos productos/campañas <br />Entender lo que el usuario quiere<br />Conocer los factores de éxito de la competencia<br />Aspectos clave que son necesarios<br />Aspectos que dan mayor satisfacción<br />Aspectos de CALIDAD EXTRA<br />
  5. 5. Analítica Web para ecommerce<br />Sistemas de Inteligencia Competitiva Online según el origen de los datos<br />UserCentric – El dato se recoge desde el ordenador del usuario, en general da a lugar a los sistemas panelistas.<br />SiteCentric – El dato se recoge desde la propia web<br />Network Centric – El dato se recoge de los ISPs (ej. Netsuus)<br />“Google” Centric - Un mismo proveedor tiene múltiples fuentes de datos sobre el mismo usuario<br />Data Centric – Un espacio donde proveedores y compradores comparten datos (ej. Bluekai)<br />
  6. 6. Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas * Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Incrementar las visitas -> Cuantas más personas vengan a nuestra tienda más podremos vender.<br />En este caso, ¿Cómo incrementar Visitas tomando información del mercado?<br />
  7. 7. Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas * Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Captación -> Las encaminadas a lograr incrementos de ventas consiguiendo nuevos clientes.<br />Fidelización -> Que tienen por objetivo conseguir que los clientes que ya tenemos nos compren lo máximo posible.<br />
  8. 8. Analítica Web para ecommerce<br />Análisis de fuentes de adquisición<br />
  9. 9. Analítica Web para ecommerce<br />Mensajes en PPC<br />
  10. 10. Analítica Web para ecommerce<br />Nuevos sitios de referencia<br />1<br />2<br />3<br />4<br />
  11. 11. Analítica Web para ecommerce<br />Nuevos sitios de referencia PRE y POST navegación <br />
  12. 12. Analítica Web para ecommerce<br />Análisis de Reputación de Marca online<br />
  13. 13. Analítica Web para ecommerce<br />CASO Privalia vs. Buyvip<br />
  14. 14. Analítica Web para ecommerce<br />CASO Privalia vs. Buyvip<br />
  15. 15. Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas* Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Incrementar la tasa de conversión de visita a pedido -> Esto es, conseguir que el porcentaje de compradores sobre los visitantes totales de nuestra tienda sea superior.<br />
  16. 16. Analítica Web para ecommerce<br />
  17. 17. Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas* Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Incrementar el pedido medio -> Cuanto más nos compre cada cliente más alto será nuestro volumen de ventas.<br />
  18. 18. Analítica Web para ecommerce<br />
  19. 19. Analítica Web para ecommerce<br />Venta = Visitas * Tasa Conversión * Pedido Medio<br />Captación -> Las encaminadas a lograr incrementos de ventas consiguiendo nuevos clientes.<br />Fidelización -> Que tienen por objetivo conseguir que los clientes que ya tenemos nos compren lo máximo posible.<br />
  20. 20. Analítica Web para ecommerce<br />CASO Bacardi vs. J&B<br />
  21. 21. Analítica Web para ecommerce<br />Black Friday llega a España<br />
  22. 22. Analítica Web para ecommerce<br />Black Friday<br />
  23. 23. Analítica Web para ecommerce<br />
  24. 24. Analítica Web para ecommerce<br />Gracias!<br />Jaume Clotet<br />@ jcs@netsuus.com<br />T 626 147 623<br />

×