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Estudio Hot Sale 2018 Mexico por Google, eCommerce & Omnichannel

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Estudio Hot Sale 2018 Mexico por Google, eCommerce, Digital Marketing & Omnichannel. Amazon, Walmart, Mercado Libre, Elektra y otros top retailers. Resultados Hot Sale 2018.

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Estudio Hot Sale 2018 Mexico por Google, eCommerce & Omnichannel

  1. 1. Confidential+Proprietary ResultadosdeHotSale2018 México,Junio2018 CreatedbyGIMMx
  2. 2. Proprietary+Confidential Agenda ConocimientodeHotSale InvestigacióndeHotSale CompraenHotSale Postventa 1 2 3 4
  3. 3. Proprietary+Confidential Agenda ConocimientodeHotSale InvestigacióndeHotSale CompraenHotSale Postventa 1 2 3 4
  4. 4. Proprietary+ConfidentialSource:GCS,¿SabesqueesHotSale?UnasemanadespuésdeHotSale(4100encuestados) 51%delosinternautashanescuchadodeHotSaleen 2018(+17ppYoY!)
  5. 5. Proprietary+Confidential EsteañoelconocimientodeHotSalecreció30puntos comparadoconelmesanterior HotSale 2016 mes previo HotSale 2016 semana posterior 7% 28% HotSale 2017 mes previo 15% HotSale 2017 semana posterior Source:GCS,¿SabesquéesHotSale?Junio2015,Abril2016/Junio2016/Marzo2017/Mayo2017/Junio2017/Febrero2018/Junio2018 34% HotSale 2018 mes previo 21% 51% HotSale 2018 semana posterior
  6. 6. Proprietary+Confidential 2decada3jóvenesconocenHotSale,mientrasqueen adultossólo1decada3 18a35años 70%33% sabenqueessabenquees 45a65años vs. Source:GCS,¿HasescuchadohablardeHotSale?UnasemanadespuésdeHotSale(1000encuestados)
  7. 7. Proprietary+Confidential HotSaleseconocemásentreloshombresqueentrelas mujeres Hombres 59%41% sabenqueessabenquees Mujeres vs. Source:GCS,¿HasescuchadohablardeHotSale?UnasemanadespuésdeHotSale(1000encuestados)
  8. 8. Proprietary+Confidential AmazonyWalmartencabezanelasociacióndemarca relacionadasconHotSale Source:GCS,AlagentequesabequeesHotsale,selepreguntó:¿QuémarcavieneprimeroatumentecuandopiensasenHotsale?Junio2018(900encuestados) Asociaciónpormarca(15) 1.Amazon(30%) 2.Walmart(15%) 3.Liverpool(12%) 4.MercadoLibre(7%) 5.Samsung(5%) 6.BestBuy(5%) 7.Sams(4%) 8.Ebay(3%) 9.Zara(2%) 10.Sony(2%) 11.Sears(2%) 12.Elektra(2%) 13.LG(2%) 14.Aeromexico(2%) 15.Interjet(1%)
  9. 9. Proprietary+Confidential Enlaspáginaswebesdondemásrecuerdanhabervisto losanunciosdeHotSale‘18 Recordacióndeanuncios Source:GCS,¿DónderecuerdashabervistounanunciodeHotSale?(800encuestados) +15ppYoY -2ppYoY -7ppYoY -4ppYoY -2ppYoY
  10. 10. Proprietary+Confidential Agenda ConocimientodeHotSale InvestigacióndeHotSale CompraenHotSale Postventa 1 2 3 4
  11. 11. Proprietary+Confidential LabuenacomunicaciónantesdelcomienzodeHotSale´18 hizocrecerlasbúsquedas+23%YoY Source:Googleinternaldata2018vs.2017 1decada10búsquedasdeltérmino“hot sale”contienenlamarcadeunretailer 93% 7% 95% 5% brand retailers HotSale brand retailers HotSale +23% 20172018 Sharedebúsquedas
  12. 12. Proprietary+Confidential Losconsumidoresseinformanmejorantesdeque comienceHotSale Source:Googleinternaldata,términosquecontienenHotSale2018vs.2017 +31% YoY PreHotSale -15% YoY DuringHotSale 2018 2017
  13. 13. Proprietary+Confidential LascategoríasmásrelacionadasconHotSalesiguen siendocelularesyvuelos CellPhonesVideogames ComputersMattresses TVsFlights 1 2 3 4 5 6 +1 +1 Source:Googleinternaldata,términosquecontienenHotSale2018vs.2017Queriesthatcontaintheterm“HotSale+Category”(28/05/2018-01/06/2018) VspreviousyearVspreviousyear Category+“HotSale”Search2018
  14. 14. Proprietary+Confidential ElektrayWalmartincrementansutopofminddurante losdíasdeHotSale 1 2 3 6 7 8 4 5 9 10 +1 -1 BrandSearches2018 Source:Googleinternaldata,términosquecontienenlamarcadelretailer2018vs.2017 VspreviousyearVspreviousyear +4 -3
  15. 15. Proprietary+Confidential Agenda ConocimientodeHotSale InvestigacióndeHotSale CompraenHotSale Postventa 1 2 3 4
  16. 16. Proprietary+Confidential 1de3 compradoresdeclara habercompradoenmás deunatiendaonlinepara HotSale2018 Source:GCS,AlagentequesabequeesHotsale,selepreguntó:¿Enquétienda/senlínea comprasteparaHotSale?Junio2018(6222encuestados)
  17. 17. Proprietary+Confidential 53%deloscompradoreseslaprimeravezquecompran enHotSale,y13%laprimeravezquecompranonline HotSaleimpulsaelecosistemadelecommerceyaque13%deloscompradoreseslaprimeravezque compranonline Source:GCS,AlagentequesabequeesHotsale,selepreguntó:¿EslaprimeravezquecomprasenHotSale?Junio2018(341encuestados)
  18. 18. Proprietary+Confidential Ropayaccesoriosesloquemásdeclarancomprardurante HotSale2018 CategoríasdecompraHotSale2018 Source:GCS,AlagentequesabequeesHotsale,selepreguntó:¿QuécomprasteenHotSale?Junio2018(335encuestados) +1ppYoY +2ppYoY -2ppYoY +1ppYoY -4ppYoY +3ppYoY +2ppYoY
  19. 19. Proprietary+Confidential AmazonyLiverpoolesdóndemásdeclarancomprarlos internautasparaHotSale2018 RetailersdondecompranenHotSale 2018 Retail Source:GCS,AlagentequesabequeesHotsale,selepreguntó:¿DóndecomprasteenHotSale?Junio2018(337encuestados)
  20. 20. Proprietary+Confidential Agenda ConocimientodeHotSale InvestigacióndeHotSale CompraenHotSale Postventa 1 2 3 4
  21. 21. Proprietary+Confidential 1de3delasentregasserecibierontardeonohanllegado, unincrementode10ppvs.añoanterior Source:GCS,AlagentequesabequeesHotsale,selepreguntó:¿YatehanllegadotuscomprasdeHotSaleacasa?Junio2018(637encuestados) EstadodeEntregasdelospedidos
  22. 22. Proprietary+Confidential Conclusiónfinal Con30puntosmásdeawarenessconseguimosun53%declientelanuevaparacomprarenHotSale LasmarcasmásasociadasaHotSalesonlosretailers(83%)seguidosdelasmarcasindependientes(14%), travel(3%) LasbúsquedasdeHotSalecrecieron23%comparadoconelañoanterioryempujadosobretodopormobile LosconsumidoresbuscanHotSalesemanasantesdelcomienzoporlafuertecomunicacióndelevento Lascategoríasmásbuscadasfueroncelulares,viajesycomputadorasaunqueloquemásdeclarancomprar sonropayaccesorios AmazonyLiverpoolesdóndedeclarancomprarmás 65%delospedidosllegaronatiempooinclusoantesdetiempoestimado 1 2 3 4 5 6 7
  23. 23. Confidential+Proprietary

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