Ética y Principios de Gerencia

33,975 views

Published on

Ética y Principios de Gerencia

Published in: Business
4 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
33,975
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
111
Actions
Shares
0
Downloads
533
Comments
4
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ética y Principios de Gerencia

  1. 1. ÉTICA Y PRINCIPIOS DE LA GERENCIA Facilitadora: Prof. Violeta Graterol
  2. 2. <ul><li>Ética y Principios de la Gerencia </li></ul><ul><li>Objetivo General </li></ul><ul><li>Brindar los conocimientos éticos y principios necesarios para el desempeño eficiente de la gerencia. </li></ul><ul><li>Objetivos específicos </li></ul><ul><li>1.- Conceptualizar la Gerencia y analizar sus principios. </li></ul><ul><li>2.- Conocer, analizar y discutir la concepción estratégica de la organización. </li></ul><ul><li>3.- Analizar los diferentes subsistemas que pretenden sinergizar los procesos gerenciales. </li></ul><ul><li>4.- Internalizar la ética en el manejo de la gerencia y la relación con otras organizaciones. </li></ul>
  3. 3. Sinopsis del Contenido <ul><li>Estructura económica, social y política de las organizaciones. </li></ul><ul><li>Economía, tecnología y desarrollo. </li></ul><ul><li>Organizaciones Públicas y Privadas. </li></ul><ul><li>La Globalización. </li></ul><ul><li>Concepción estratégica de la Organización. </li></ul><ul><li>Ética, moral e integridad. </li></ul><ul><li>Cultura y filosofía de la Organización. </li></ul><ul><li>La Organización como sistema estructural, tecnológico y político social. </li></ul><ul><li>La Organización y sus procesos. </li></ul>
  4. 4. Estrategias Pedagógicas <ul><li>Dinámicas grupales. </li></ul><ul><li>Exposiciones del facilitador. </li></ul><ul><li>Exposiciones de los participantes. </li></ul><ul><li>Talleres de aula. </li></ul><ul><li>Discusión Grupal. </li></ul><ul><li>Análisis de casos. Puesta en escena. </li></ul><ul><li>Trabajo en equipos. </li></ul>
  5. 5. ÉTICA Y PRINCIPIOS DE LA GERENCIA <ul><li>¿Por qué fracasan las Instituciones, Empresas y Organizaciones? </li></ul><ul><li>¿Por qué fracasan nuestros Jefes, Directores, Gerentes…? </li></ul>
  6. 6. EL FRACASO <ul><li>Instituciones, empresas y organizaciones </li></ul><ul><li>Jefes, Directores, Gerentes… </li></ul><ul><li>No saben manejar conflictos, corregir y guiar comportamientos, motivar grupos, fijar metas… </li></ul><ul><li>Asustar, meter miedo, manipular, dominar, subvalorar… a la gente. </li></ul>
  7. 7. LA GERENCIA IMPLICA: <ul><li>“ Sintonizarse” con la gente. </li></ul><ul><li>“ Tener sentido de gente”. </li></ul><ul><li>“ Ser gente”. </li></ul>La gente es nuestro principal capital.
  8. 8. Materia prima Transformación Producto Es un proceso LA GERENCIA
  9. 9. <ul><li>Tomar unas ideas, unas intuiciones, unas iniciativas, unos sentimientos y convertirlos en propósitos, luego de aplicarles una serie de recursos y de administrarlas a través de determinadas acciones organizacionales. </li></ul><ul><li>Favorecer la traducción de esos propósitos en bienes, servicios o conocimientos. </li></ul><ul><li>Guédez, Víctor (1995) </li></ul>¿QUÉ ES GERENCIAR?
  10. 10. DEFINICIÓN Maximizar oportunidades Disminuir amenazas Aumentar fortalezas Minimizar debilidades Ámbito Externo Ámbito Interno Amenazas Oportunidades Fortalezas Debilidades ESTRATEGIAS RECURSOS DIRECTRICES GENERALES DE TRANSICIÓN MISIÓN ANÁLISIS SITUACIÓN DESEADA SITUACIÓN ACTUAL ANÁLISIS
  11. 11. NIVELES DE LA ESTRATEGIA Tope Gerencial Gerencia Media Gerencia de Línea Gerencia de la Instrucción ESTRATEGIA Dimensión Gerencial Administrativa Gerencia de la Instrucción
  12. 12. Director Sub-Director Dpto. Dpto. A A A A A A ESTRATEGIA Tope Gerencial Gerencia Media Gerencia de Línea Gerencia Operativa Se plantean las grandes estrategias Las estrategias mayores se comienzan a delinear para orientar la Gerencia de Línea Se establecen estrategias especiales para el desarrollo de los aprendizajes, atendiendo a la línea estratégica de la Organización. (Gerencia de la Instrucción)
  13. 13. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LA ORGANIZACIÓN <ul><li>Cada organización deberá tener su propio modelo de gestión. </li></ul><ul><li>El modelo de gestión dependerá de las características de la organización. </li></ul><ul><li>El desarrollo del nuevo modelo dependerá de las voluntades de </li></ul><ul><li>cambio de los actores involucrados. </li></ul><ul><li>Fases: </li></ul><ul><li>1. Definición de la Misión. </li></ul><ul><li>- ¿Qué es la Organización? </li></ul><ul><li>- ¿Cuál es su propósito fundamental? </li></ul><ul><li>- ¿Mediante cuales mecanismos e instrumentos alcanzará sus </li></ul><ul><li>propósitos? </li></ul><ul><li>- ¿Cuáles son los efectos e impactos finales sobre el contexto de </li></ul><ul><li> su competencia? </li></ul>
  14. 14. 2. ANÁLISIS ORGANIZATIVO - INSTITUCIONAL <ul><li>El entorno </li></ul><ul><li>La frontera organizacional </li></ul><ul><li>La organización focal </li></ul><ul><li>El entorno Comportamiento </li></ul><ul><li>Situaciones Claves </li></ul><ul><li>Oportunidades y amenazas </li></ul><ul><li>Áreas, sectores y actores </li></ul><ul><li>Demandas reales </li></ul><ul><li>Relaciones externas </li></ul><ul><li>La Frontera organizacional </li></ul><ul><li>Constituye el espacio limítrofe a través del cual se produce el intercambio entre el entorno y la organización focal. </li></ul><ul><li>La Organización Focal </li></ul><ul><li>Constituye el análisis de la organización propiamente dicha a través de los subsistemas: estructural, administrativo, técnico, metas y valores, y psicosocial. </li></ul>
  15. 15. 3. ALCANCE DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL.. <ul><li>Formulación de objetivos: </li></ul><ul><li>Intencionalidad o propósito. </li></ul><ul><li>Especificación del resultado a Obtener </li></ul><ul><li>Impacto o alcance. </li></ul><ul><li>4. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y POLÍTICAS </li></ul><ul><li>DE LA INSTITUCIÓN. </li></ul><ul><li>Utilización de los recursos en base a los objetivos y a los escenarios futuros. </li></ul><ul><li>Diversas opciones de acciones posibles políticas corporativos, criterios, guías, orientaciones para la toma de decisiones. </li></ul><ul><li>5. FORMULACIÓN DE LOS PLANES FUNCIONALES. </li></ul><ul><li>Es la concreción para cada unidad de la organización de los objetivos, </li></ul><ul><li>metas y acciones tácticas que servirán de base para la estructuración </li></ul><ul><li>de programas, proyectos y actividades. </li></ul>
  16. 16. 6. VINCULACIÓN DEL PLAN CON EL PRESUPUESTO. <ul><li>Establecidos los costos de las acciones que emprenderá la organización </li></ul><ul><li>en la gestión anual y las fuentes de financiamiento, se establecen las </li></ul><ul><li>categorías programáticas y presupuestarias, con lo cual es posible </li></ul><ul><li>identificar, crear y modificar de manera de asignar correctamente los </li></ul><ul><li>montos. </li></ul><ul><li>La Planificación Estratégica Corporativa </li></ul><ul><li>Constituye una metodología de trabajo dirigida a mejorar los niveles de </li></ul><ul><li>eficiencia y eficacia de la organización. Tomando en cuenta su entorno. </li></ul>
  17. 17. LAS BASES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Formulación de objetivos organizacionales Análisis interno de la empresa Análisis externo del ambiente Fortalezas y debilidades, recursos disponibles, capacidad y habilidades Condiciones externas. Oportunidades, amenazas, desafíos y restricciones Formulación de estrategias alternativas Chiavenato, 1999
  18. 18. PROPOSITO Y CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS . <ul><li>Objetivo: metas a lograrse en un tiempo determinado. </li></ul><ul><li>Estrategia a seguir y acciones mayores a tomar. </li></ul><ul><li>Programación o plan de fechas de actividades. </li></ul><ul><li>Presupuesto de gastos planeados. </li></ul><ul><li>Organización o diseño de cargos deberes y responsabilidades. </li></ul><ul><li>Política o guía general para la toma de decisiones y acciones </li></ul><ul><li>Procedimiento o método detallado de ejecutar una política. </li></ul><ul><li>Nivel de desempeño individual o grupal. </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Proyecto, es un proceso temporal dirigido a crear una o algunas </li></ul><ul><li>unidades de un producto único o servicio cuyas especificaciones se </li></ul><ul><li>elaboren progresivamente </li></ul><ul><li>Características: </li></ul><ul><li>Objetivo: finalidad conocida en un tiempo y con un volumen de recursos </li></ul><ul><li>Previstos. </li></ul><ul><li>Ciclo de vida: inicio lento, progreso y logros alcanzando un tope hasta que </li></ul><ul><li>Terminan. </li></ul><ul><li>Divisibilidad: elementos globales (fases o etapas) hasta muy específicos </li></ul><ul><li>(tareas, partidas de trabajo). </li></ul><ul><li>Interdependencia: los proyectos interactúan con el medio que les rodea. </li></ul><ul><li>Singularidad, por muy parecidos que sean, son singulares y tienen </li></ul><ul><li>Elementos únicos que los caracterizan. </li></ul>
  20. 20. PERSPECTIVA DE LA GESTIÓN DE R.R.H.H. <ul><li>ÉNFASIS TRADICIONAL EN LA GESTIÓN GERENCIAL </li></ul>RESULTADOS
  21. 21. PERSPECTIVAS DE LA GESTIÓN DE R.R.H.H. <ul><li>ÉNFASIS ACTUAL EN LA CALIDAD </li></ul><ul><li>DE LA GESTIÓN GERENCIAL </li></ul>RESULTADOS PROCESOS ÉNFASIS TRADICIONAL EN LA GESTIÓN GERENCIAL
  22. 22. PRESPECTIVA DE LA GESTIÓN DE R.R.H.H. <ul><li>ÉNFASIS ACTUAL EN LA CALIDAD </li></ul><ul><li>DE LA GESTIÓN GERENCIAL </li></ul><ul><li>CLAVE DE LA GESTIÓN GERENCIAL </li></ul><ul><li>BASADA EN EL VALOR ESTRATÉGICO </li></ul><ul><li>DEL RECURSO HUMANO </li></ul>RESULTADOS PROCESOS HABILIDADES ÉNFASIS TRADCIONAL EN LA GESTIÓN GERENCIAL
  23. 23. PERSPECTIVA DE LA GESTIÓN DE R.R.H.H. <ul><li>HACIA UN MODELO </li></ul><ul><li>DE GESTIÓN GERENCIAL </li></ul><ul><li>ORIENTADA EN EL VALOR ESTRATÉGICO </li></ul><ul><li>DEL RECURSO HUMANO </li></ul>RESULTADOS PROCESOS HABILIDADES
  24. 24. LA GESTIÓN es la expresión clara de: Cuales son los Propósitos fundamentales y razón de ser de la organización Misión de La Organización Cuál es la dirección que debe seguir la gestión de la organización Cuales son las orientaciones que guiarán la toma de decisiones Directrices Estrategias Objetivos Estratégicos Políticas Generales de la Organización
  25. 25. LA GESTIÓN Misión Objetivos Políticas Planes funcionales Acciones tácticas Metas Planes operativos actividades , tareas recursos asignados Ejecución Directrices ESTRATEGIAS FORTALEZAS Ámbito Externo Ámbito Interno Ámbito Externo
  26. 26. CIRCULO DE EMPOWERMENT CONSEGUIR METAS Y RESULTADOS MAS ALTOS ESTADIO 5 APRENDIZAJE DE LAS NUEVAS HABILIDADES ESTADIO 4 INCREMENTAR LA COMPETENCIA Y LA AUTOESTIMA ESTADIO 6 ACEPTAR TRABAJO MÁS DIFÍCILES CON MAYORES RIESGOS ESTADIO 7 DESEO DE CAMBIAR Y MEJORAR ESTADIO 1 MAS AUTONOMÍA ESTADIO 2 MAYOR IDENTIFICACIÓN EN EL TRABAJO ESTADIO 3
  27. 27. IDEAS PARA REFLEXIONAR … <ul><li>Es necesario permitirnos aprender a pensar en tiempos de Crisis. </li></ul><ul><li>La “Resistencia al cambio” siempre vaticinó triste final. </li></ul><ul><li>Tal vez un “paradigma” nos trace nuevos rumbos y futurice el mundo, del nuevo Despertar. </li></ul><ul><li>K-FE Ediciones (1996) </li></ul>
  28. 28. <ul><li>“ YA ES TIEMPO DE IR FORMANDO LOS SEMILLEROS DE LAS GENERACIONES VENIDERAS; NECESITAMOS MAS QUE SABIOS, HOMBRES DE HONOR Y MORAL”. </li></ul><ul><li>Dr. JOSÉ MARÍA VARGAS </li></ul>
  29. 29. <ul><li>Quiéreme siempre </li></ul><ul><li>Dices que me quieres, pero hay veces que no lo demuestras. En el </li></ul><ul><li>principio todo era distinto, lo hacías todo por mí. Ahora parece que ya no </li></ul><ul><li>me tomas en cuenta … hay días que pienso que no significo nada para ti. </li></ul><ul><li>Tal vez cuando ya no me tengas, me apreciarás por todas esas cosas </li></ul><ul><li>Que hice por ti. </li></ul><ul><li>Soy responsable de tener la comida en tu mesa, tu ropa limpia y el </li></ul><ul><li>bienestar de tus hijos … y de todas las cosas que quieres y necesitas. </li></ul><ul><li>¡Bueno! Si no fuera por mí tu ni siquiera tendrías para el pasaje. Me he </li></ul><ul><li>quedado callado y esperando para ver cuándo te darás cuenta de cuanto </li></ul><ul><li>me necesitas. </li></ul><ul><li>¡Apréciame! Cuídame bien y yo también seguiré queriéndote. Recuerda: </li></ul><ul><li>yo no te busqué, tu me buscaste a mí. </li></ul>SOY TU TRABAJO
  30. 30. Taller de aula Preguntas Generadoras <ul><li>1.- ¿Por qué analizar las organizaciones? </li></ul><ul><li>2.- Cuáles aspectos sustentan la estructura económica, social y política de las organizaciones?.Presente un ejemplo seleccionando una organización </li></ul><ul><li>3.-Defina los términos Economía, Tecnología y Desarrollo y establezca las relaciones existentes entre ellos desde el enfoque sistémico. </li></ul><ul><li>4.-Establezca las diferencias entre Organizaciones Públicas y Privadas. Haga un análisis en función de sus logros y resultados. </li></ul><ul><li>5.- ¿En qué consiste la Globalización y cuál es el impacto de la misma en las organizaciones? </li></ul>
  31. 31. CULTURA ORGANIZACIONAL VALORES DE LA ORGANIZACIÓN. <ul><li>Misión Deber ser Valores </li></ul><ul><li>(Siempre se redacta en presente) </li></ul><ul><li>Visión Saber dónde queremos que la Organización esté en un </li></ul><ul><li>momento dado en tiempo y espacio. </li></ul><ul><li>(Siempre se redacta en futuro) </li></ul><ul><li>Misión ¿Quién soy? ¿Qué hago? </li></ul><ul><li>¿ Para qué hago lo que hago? </li></ul><ul><li>¿ Como hago lo que hago? </li></ul>
  32. 32. LA ORGANIZACIÓN DE HOY <ul><li>Mitos por superar </li></ul><ul><li>Retos por afrontar </li></ul><ul><li>* Hecho Educativo </li></ul><ul><li>* Hecho Formativo </li></ul><ul><li>* Hecho Productivo </li></ul>
  33. 33. PARADIGMAS QUE ORIENTAN NUESTRA CONTEMPORANEIDAD. <ul><li>Pluralidad </li></ul><ul><li>Flexibilidad </li></ul><ul><li>Creatividad </li></ul><ul><li>Mejorabilidad </li></ul><ul><li>Presencialidad </li></ul><ul><li>Integridad </li></ul>
  34. 34. <ul><li>Controlar </li></ul><ul><li>GERENCIA Supervisar </li></ul><ul><li>ES </li></ul><ul><li>Evaluar </li></ul>Conocer si se está cumpliendo lo planificado.
  35. 35. RENDIMIENTO DEL DESPERDICIO <ul><ul><ul><ul><ul><li> Desarrollados Adecúa </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li> y </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li> Transforma </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Desperdicio insumo no transformado </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>en el espacio y tiempo </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li> necesario y suficiente. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li> No Desarrollados Uso </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  36. 36. <ul><li>Eficaz Eficiente Efectivo Productivo </li></ul>Efectividad Gerencial
  37. 37. LA EFECTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES SE MIDE: <ul><li>Clima Organizacional ( características internas </li></ul><ul><li> de la Organización) </li></ul><ul><li>- Motivación </li></ul><ul><li>- Satisfacción </li></ul><ul><li>FUERZAS </li></ul><ul><li>INTERNAS - Estilo de Liderazgo </li></ul><ul><li>- Supervisión </li></ul><ul><li>- Proceso de Comunicación </li></ul><ul><li>- Toma de Decisiones </li></ul><ul><li>- Conflicto </li></ul><ul><li>- Poder </li></ul>
  38. 38. <ul><li> Variables independientes derivadas del ambiente </li></ul><ul><li>externo de la Organización. </li></ul><ul><li>* Características de la Comunidad: </li></ul><ul><li>- Salud, tradiciones socio-culturales </li></ul><ul><li>- Valores </li></ul><ul><li>- Estructura de Poder Político </li></ul><ul><li>- Demografía </li></ul>Fuerzas Externas
  39. 39. DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL <ul><li>NIVEL ALTO </li></ul><ul><li>ABARCA A LA ORGANIZACIÓN COMO UN TODO. </li></ul><ul><li>. INCLUYE EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN. </li></ul><ul><li>DIVERSOS MECANISMOS PARA REESTRUCTURAR RECURSOS, TALES COMO SISTEMAS DE RECOMPENSAS DE MEDICIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL. </li></ul>
  40. 40. <ul><li>NIVEL INTERMEDIO </li></ul><ul><li>INVOLUCRA AL GRUPO O DEPARTAMENTO. </li></ul><ul><li>INCLUYE EL DISEÑO DEL GRUPO. </li></ul><ul><li>DIVERSOS MECANISMOS PARA REESTRUCTURAR LAS INTERACCIONES ENTRE LOS MIEMBROS, TALES COMO NORMAS Y ESTRATEGIAS DE TRABAJO. </li></ul>
  41. 41. <ul><li>NIVEL INFERIOR </li></ul><ul><li>CONSIDERA EL TRABAJO INDIVIDUAL O EL PUESTO EN SÍ. </li></ul><ul><li>INCLUYE LAS MANERAS MEDIANTE LAS CUALES SE DISEÑAN LAS TAREAS DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL TRABAJO. </li></ul><ul><li>¿CLAVE PARA REALIZAR UN BUEN DIAGNÓSTICO? </li></ul><ul><li>CONOCER CADA NIVEL Y </li></ul><ul><li>CONOCER CÓMO CADA NIVEL AFECTA AL OTRO. </li></ul>
  42. 42. ELEMENTOS CLAVES DE LA CVT <ul><li>RECONOCIMIENTO AL TRABAJO </li></ul><ul><li>SUPERVISIÓN ADECUADA </li></ul><ul><li>TRABAJO RETADOR </li></ul><ul><li>CLIMA LABORAL ARMONIOSO </li></ul><ul><li>EQUIDAD </li></ul><ul><li>DESARROLLO INTEGRAL </li></ul><ul><li>ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO </li></ul>
  43. 43. EL ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO (DIMENSIONES) <ul><li>VARIEDAD DE LA TAREA </li></ul><ul><li>IDENTIFICACIÓN DE LA TAREA </li></ul><ul><li>SIGNIFICADO DE LA TAREA </li></ul><ul><li>AUTONOMÍA </li></ul><ul><li>RETROALIMENTACIÓN </li></ul>
  44. 44. CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO <ul><li>SE REFIERE AL CARÁCTER POSITIVO O NEGATIVO DE UN AMBIENTE LABORAL. </li></ul><ul><li>SU FINALIDAD BÁSICA ES CREAR UN AMBIENTE EXCELENTE PARA LOS EMPLEADOS Y QUE CONTRIBUYA A LA SALUD ECONÓMICA DE LA ORGANIZACIÓN. </li></ul>
  45. 45. PENSANDO EN TI... EL QUE NO SABE Y SABE QUE NO SABE, ES HUMILDE; ENSÈÑALE. EL QUE SABE Y SABE QUE SABE, ES UN SABIO; ESCÙCHALE. EL QUE SABE Y CREE QUE SABE, ES UN SOBERBIO: HÙYELE. EL QUE SABE Y NO SABE QUE SABE, ESTÀ DORMIDO; DESPIÈRTALO.

×