Sistema De Gestión Pymes

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Sistema De Gestión Pymes

  1. 1. ¿POR QUE UN SISTEMA DE GESTION PARA MIPYMEs? Autor: Mauricio Rodríguez M.
  2. 2. Temario <ul><li>El universo de MIPYMEs en México. </li></ul><ul><li>Diagnóstico competitivo </li></ul><ul><li>Causas de su falta de desarrollo </li></ul><ul><li>Que es un Sistema de Gestión </li></ul>
  3. 3. El universo de PYMEs en México
  4. 4. <ul><li>La pequeña empresa es: </li></ul><ul><ul><li>Un excelente medio para la realización del emprendedor y la formación de grandes empresarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Un camino para combatir el desempleo y generar la riqueza que nuestros países requieren. </li></ul></ul>
  5. 5. Cifras del Censo Económico del 2004 <ul><li>Unidades económicas: 3,005,157 lo cual muestra un crecimiento de 7.1% respecto al censo anterior de 1998. </li></ul><ul><li>Sectores con mayor número de unidades: </li></ul><ul><ul><li>Comercio al por menor: 49.7% </li></ul></ul><ul><ul><li>Industrias manufactureras: 10.9% </li></ul></ul><ul><ul><li>Alojamiento y preparación de alimentos: 9.2% </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicios de salud y de asistencia social: 3.4% </li></ul></ul><ul><ul><li>Comercio al por mayor: 2.9% </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicios profesionales, científicos y tecn.: 2.3% </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicios inmobiliarios y de alquiler: 1.5% </li></ul></ul>
  6. 6. <ul><li>Distribución por tamaño: </li></ul><ul><ul><li>Unidades con 0 a 10 personas: 95% </li></ul></ul><ul><ul><li>Unidades con 11 a 50 personas: 3.9% </li></ul></ul><ul><ul><li>Unidades con 51 a 250 personas: 0.9% </li></ul></ul><ul><ul><li>Unidades con mas de 251 personas: 0.2% </li></ul></ul><ul><ul><li>El universo de MIPYMES es cercano al 99% de las unidades económicas del país </li></ul></ul>
  7. 7. <ul><li>Uso de equipo informático e internet: </li></ul><ul><ul><li>Micro empresas (0 a 10 personas): 8.9% </li></ul></ul><ul><ul><li>Pequeñas empresas (11 a 50 pers.): 74.1% </li></ul></ul><ul><ul><li>Medianas empresas (51 a 250 pers.): 90.2% </li></ul></ul><ul><li>Categoría jurídica: </li></ul><ul><ul><li>Persona física: 90.1% </li></ul></ul><ul><ul><li>Sociedades mercantiles: 7.5% </li></ul></ul><ul><ul><li>Otras: 2.4% </li></ul></ul>
  8. 8. Diagnóstico competitivo
  9. 9. <ul><li>Emergente: </li></ul><ul><li>Habilidad para sobrevivir por medio de la improvisaci ó n en la operaci ó n. </li></ul><ul><li>Nivel de calidad repetible en las á reas principales de la empresa. </li></ul><ul><li>Á reas y personal especializado en el desarrollo de nuevos productos, procesos y servicios. </li></ul><ul><li>Control total del ciclo de negocio y capacidad para satisfacer de manera consistente a todos los consumidores de la empresa (Clientes, Accionistas, Colaboradores, Proveedores, Comunidad, Gobierno). </li></ul>Competitividad De acuerdo a CONACYT, Las empresas pueden clasificarse en cuatro niveles de competitividad: <ul><li>Confiable: </li></ul><ul><li>Competente: </li></ul><ul><li>Clase Mundial : </li></ul>
  10. 10. Las PYMEs en México <ul><li>La inmensa mayoría de pequeñas empresas vive una crisis constante. </li></ul><ul><li>Su vida está continuamente amenazada. </li></ul><ul><li>Muchas de ellas ofrecen un buen servicio, sus propietarios trabajan intensamente y, aún así, apenas logran sobrevivir . </li></ul><ul><li>La mayoría, nunca dejan de ser pequeñas ni de sufrir los mismos problemas, una y otra vez, como si ése fuera su destino. </li></ul>
  11. 11. Causas de su falta de desarrollo
  12. 12. ¿Existen oportunidades para las MIPYMEs? <ul><li>Muchas personas piensan que la causa de los problemas de la pequeña empresa es su tamaño, que ser pequeño tiene sólo desventajas. </li></ul><ul><li>Esto es completamente falso . </li></ul><ul><li>Si las pequeñas empresas estuvieran siempre en desventaja, ¿no habrían ya desaparecido? ¿No es verdad que casi todas las empresas se iniciaron pequeñas y que algunas — por el buen trabajo desarrollado — se han convertido en grandes corporaciones? </li></ul>
  13. 13. Ventajas de las pequeñas empresas <ul><li>Velocidad de reacción </li></ul><ul><li>Cercanía y trato personalizado con el cliente </li></ul><ul><li>Compromiso y autonomía de la dirección </li></ul><ul><li>Trabajo en equipo </li></ul><ul><li>Trato más familiar y mejor ambiente </li></ul><ul><li>Esquemas de trabajo altamente estimulantes. </li></ul>
  14. 14. ¿Por qué las pequeñas empresas rara vez tienen éxito? <ul><li>Existen muchas causas, sin embargo la principal es la forma como son administradas. </li></ul><ul><ul><li>Carecen de un método eficaz que les permita mejorar sus resultados. </li></ul></ul><ul><ul><li>Las decisiones son tomadas de manera empírica y reactiva. </li></ul></ul><ul><ul><li>La vida caótica consume los escasos recursos. </li></ul></ul><ul><ul><li>El esfuerzo y talento de las personas se concentra en resolver los problemas cotidianos </li></ul></ul><ul><ul><li>No se construyen los cimientos del futuro. </li></ul></ul><ul><ul><li>Las oportunidades no se aprovechan. </li></ul></ul>
  15. 15. ¿Que hacer? <ul><li>Implementar un sistema de gestión diseñado a la medida de las necesidades de las MIPYMEs </li></ul>
  16. 16. ¿Que es un Sistema de Gestión?
  17. 17. <ul><li>Es un conjunto de elementos interrelacionados que define la forma cómo la empresa se organiza y utiliza sus recursos para alcanzar sus objetivos. </li></ul><ul><li>En él se incorporan diferentes técnicas que permiten incrementar la generación de valor y lograr la satisfacción de clientes, accionistas, colaboradores y la sociedad en su conjunto. </li></ul>
  18. 19. Un sistema de gestión adecuado es fundamental para el éxito <ul><li>“ En el País de los ciegos el tuerto es rey” </li></ul><ul><li>Conocimiento del mercado. </li></ul><ul><li>Estrategia Omnidireccional y Unidireccional </li></ul><ul><li>Ventajas competitivas </li></ul>
  19. 20. En el país de los ciegos el tuerto es rey <ul><li>“ TQM es un paquete muy grande para la pequeña empresa” Dr. Kano </li></ul><ul><li>Tenemos que determinar que vamos a implementar, establecer prioridades. </li></ul><ul><li>Basta ser mejor que los competidores en aquello que valora mas el cliente </li></ul><ul><li>¿“Apoco piensas correr mas rápido que el LEON compadre”? </li></ul>
  20. 21. Conocimiento del mercado <ul><li>Todos los clientes en todos los mercados quieren: </li></ul><ul><ul><li>Más Calidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Más Rápido </li></ul></ul><ul><ul><li>Más Barato </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejor Servicio </li></ul></ul>“ Eso ya lo sabemos” <ul><li>Lo importante es saber que es lo que VALORA MÁS </li></ul><ul><li>Es decir el orden de prioridades para cada segmento de mercado y para cada familia de productos que manejemos </li></ul>
  21. 22. Estrategia Omnidireccional y Unidireccional <ul><li>Omnidireccional : Tratar de ser mejor que la competencia en todas las características. </li></ul><ul><ul><li>Seria posible si el competidor estuviera dormido o cruzado de brazos </li></ul></ul><ul><li>Unidireccional : Ser efectivamente mejor en la característica que valora MAS el cliente. </li></ul><ul><ul><li>Debemos partir del profundo conocimiento del cliente </li></ul></ul>
  22. 23. Ventajas Competitivas <ul><li>Una vez establecida una estrategia de diferenciación , en qué vamos a ser mejores que nuestros competidores. </li></ul><ul><li>Construir nuestras ventajas competitivas a lo largo de todo el proceso, haciendo énfasis en diseño y desarrollo de nuevos productos. </li></ul>
  23. 24. Una aplicación práctica de ventajas competitivas Ella es una linda joven que es pretendida por 3 caballeros. Cada uno se esmera por conquistarla con sus mejores atributos, ¿quién la conquistará? Linda

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