Capitalizando la Crisis

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Capitalizando la Crisis

  1. 1. CAPITALIZANDO LA CRISIS Arq. Eleodoro Ventocilla DKVGROUP w w w . d k v g r o u p . c o m L a A s o c i a c i ó n d e l o s R e c u r s o s H u m a n o s
  2. 2. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente La Crisis nuestra de todos los días La Capitalización de la Crisis La Esperanza en la Gestión Humana Contenido
  3. 3. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente La Crisis nuestra de todos los d í as
  4. 4. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente “ Los Seres humanos hemos dado en llamar CRISIS a aquellos momentos en que estamos forzados a decidir y no tenemos el coraje de hacerlo” Juan Nuño
  5. 5. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente ¿Estamos en crisis?
  6. 6. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente <ul><li>Las Crisis según Hermann Kahn y Norbert Wiener : </li></ul><ul><ul><ul><li>Un punto de cambio en un despliegue secuencial de eventos y acciones. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Una situación en la cual el requerimiento para la acción es alto entre los participantes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Una amenaza a los objetivos y fines de aquellos que se encuentran involucrados. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Un conjunto de resultados que impactan el futuro de los participantes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Una convergencia de eventos que resulta en un nuevo conjunto de circunstancias. </li></ul></ul></ul>
  7. 7. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente <ul><ul><ul><li>La producción de incertidumbres en la evaluación de una situación y en la formulación de alternativas para lidiar con ella. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La reducción del control sobre los eventos y sus efectos. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La generación de sentido urgencia, tensión y ansiedad entre los participantes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Una situación de información inusualmente inadecuada para los participantes. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Un aumento de las presiones de tiempo para aquellos que están involucrados. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Un cambio en las relaciones de los participantes. </li></ul></ul></ul>Efectos de las crisis:
  8. 8. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente <ul><ul><ul><li>Habrían crisis que son “Normales” , pues constituyen la expresión del desplome “natural” de los sistemas complejos (como sería el caso de Bhopal, Chernobyl, el Exxon Valdez y aún ENRON). </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Habrían también aquellas crisis que son “Anormales ” , por que surgen del derribamiento intencionado de los sistemas, aún cuando en ellos no existían razones para entrar en crisis (como fue el caso del ataque en Oklahoma City o el caso de las Torres del Centro de Comercio en Nueva York). </li></ul></ul></ul>Ian L. Mitroff Clases de crisis:
  9. 9. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente ENTORNO SOCIO POLITICO ENTORNO SOCIO ECONOMICO ENTORNO SOCIO TECNICO LAS CRISIS en las organizaciones Cultura C apital E structura P rocesos G CRISIS DE IDENTIDAD E INTEGRACION Riesgo de desmoralización Riesgo de pérdida de viabilidad CRISIS POLITICA Riesgo de transferencia de conflictos dis-funcionales externos al interior de la organización <ul><li>CRISIS DE FLEXIBILIDAD </li></ul><ul><li>Riesgo de pérdida de la </li></ul><ul><li>capacidad de ajuste y respuesta </li></ul><ul><li>Riesgo de desintegración </li></ul>CRISIS DE OBSOLESCENCIA Riesgo de pérdida de la capacidad de producir a costos competitivos . <ul><li>CRISIS DE </li></ul><ul><li>COMPETITIVIDAD </li></ul><ul><li>Riesgo de pérdida de: </li></ul><ul><li>Ventaja Competitiva. </li></ul><ul><li>Posicionamiento </li></ul><ul><li>en el mercado . </li></ul>CRISIS DE PRODUCTIVIDAD Riesgo de des-capitalización Riesgo e pérdida de: Motivación Iniciativa Creatividad Capacidad de innovar CRISIS DE AUTORIDAD Riesgo de cambios incontrolados en los patrones de Gobierno
  10. 10. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente La Capitalización de la Crisis
  11. 11. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Capitalizar es acumular recursos que tienen el potencial de Crear Riqueza en el futuro El reto para todos es Capitalizar el aprendizaje en la Crisis evitando Socializar las frustraciones
  12. 12. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente La Inteligencia se expresa en la capacidad de sobrevivir a las situaciones adversas ....Hay muy poca inteligencia en comprometer el futuro propio o el de las organizaciones que nos contienen.
  13. 13. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Traduce La Organización que Aprende La Experiencia de las variaciones del contexto en Estrategia La Estrategia en Estructura La Cultura en Competencias para el acceso a nuevas Experiencias La Estructura en Cultura Para Crear Valor Para Destruir Valor
  14. 14. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Aprender cambiar para permanecer Conocer la capacidad de predecir Innovar conservar las ventajas competitivas
  15. 15. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Los seres humanos nos pasamos la vida creando diferencias en nombre de la LIBERTAD y tratando de eliminarlas en nombre de la JUSTICIA.
  16. 16. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente En la crisis reside la oportunidad de fortalecer Arquitectura Estratégica de nuestras organizaciones: El Modelo de Negocios. El Modelo de Estructura. El Modelo de Competencias.
  17. 17. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Un Campo de Acción ... En cada campo de acción la Arquitectura Estratégica requerida es distinta Incertidumbre Certidumbre EL ENTORNO Transformación Estabilidad LA ORGANIZACION
  18. 18. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Un Campo de Decisión ? ... cada campo de decisión exige una Gestión Humana distinta Desinversión Inversión EL CAPITAL FINANCIERO Integración Desintegración EL CAPITAL INTELECTUAL
  19. 19. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente La Esperanza en la Gestión Humana
  20. 20. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Aprender para Sobrevivir Manejo de Frustraciones Absorción de Impactos Desarrollo de capacidades y competencias para prevalecer en la adversidad
  21. 21. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Restaurando el poder personal frente al cambio t 1. Frustración 2. Bloqueo Los Objetivos y las relaciones actuales pierden sentido, dejan de ser útiles Las capacidades de respuesta y los recursos propios resultan insuficientes 3. Reacción 4. Aprendizaje NEGATIVA: Agredir el Contexto o Agredirse a Sí Mismo POSITIVA: Identificar el “flujo de las cosas”. Localizar recursos externos. Reconocer límites y posibilidades. Cambiar de contexto Construir nuevas relaciones Apropiarse de los requerimientos del nuevo contexto. Adquirir recursos del nuevo contexto 5. Creación Innovación 6. Dirección 7. Acción Desarrollar nuevos recursos aplicables al nuevo contexto. Establecer nuevos Objetivos Vivir productivamente en las nuevas realidades PROTAGONISTAS V I C T I M A S S O B R E V I V I E N T E S Cambio Una alteración en el contexto que genera una nueva realidad con requerimientos inéditos
  22. 22. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Un Pre-requisito... Una ETICA en la que se otorgue valor a: La Dignidad de la persona , La Diversidad La Libertad , La Responsabilidad y La Reciprocidad Pues sin ellas no es posible La Justicia
  23. 23. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Preservar el Capital Social Respeto Confianza Colaboración
  24. 24. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente El Capital y sus formas Capital Social Capital Intelectual Capital Estructural Capital Humano Capital Relacional Capital Financiero
  25. 25. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente La Rosa de Jericó La flor que resucita
  26. 26. El presente material es Propiedad Intelectual de DKV Asociados, C.A. Queda prohibida su reproducción y uso no autorizados formalmente Ustedes pueden ser la fuente en la que se nutrirá la recuperación ......Muchas Gracias Arq. Eleodoro Ventocilla DKVGROUP w w w . d k v g r o u p . c o m

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