Reingenieria De Procesos

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  • Reingenieria De Procesos

    1. 1. RE INGENIERIA DE PROCESOS Por: Eduardo Corrales
    2. 2. CONTENIDO <ul><li>DEFINICION DEL PROCESO </li></ul><ul><li>METODOS PARA LA IDENTIFICACION DE PROCESOS </li></ul><ul><li>¿QUE ES LA REINGENIERIA DE PROCESOS? </li></ul><ul><li>METODOLOGIA ESQUEMATICA DE REINGENIERIA DE PROCESOS </li></ul><ul><li>ETAPAS DE LA REINGENIERIA </li></ul><ul><li>CONCLUSION </li></ul>
    3. 3. Definición de proceso <ul><li>Un proceso se define como un conjunto de tareas, actividades o acciones interrelacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas de información, materiales o de salidas de otros procesos, dan lugar a una o varias salidas también de materiales (productos) o información con un valor añadido. </li></ul>
    4. 4. Actividades en un Proceso PROCESO SALIDA VALOR AGREGADO ENTRADA
    5. 5. Métodos para la Identificación de Procesos <ul><li>ESTRUCTURADO </li></ul><ul><li>CREATIVO </li></ul>
    6. 6. Método &quot; estructurado &quot; <ul><li>Sistemas complejos </li></ul><ul><li>Sistemas informatizados </li></ul><ul><li>Sistemas que requieren soporte externo para su implementación </li></ul>
    7. 7. Método &quot;creativo&quot; <ul><li>En este apartado se engloban todos aquellos métodos que las empresas están ideando e implantado de forma interna. </li></ul>
    8. 8. ¿Qué es la reingeniería de procesos? <ul><li>“ la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y rapidez” </li></ul>
    9. 9. <ul><li>Ante la existencia de problemas en los metricos de desempeño se realiza un procedimiento de reingeniería (rediseño) inicial de procesos. </li></ul>
    10. 10. Metodología esquemática de Reingeniería de Procesos <ul><li>Como extremo ideal, se puede establecer una metodología de &quot;papel en blanco&quot;, en la que se reinventa toda la estructura y funcionamiento del proceso o de la organización. Se mantienen los objetivos y estrategias básicas del negocio, pero se adopta una libertad total de ideas. </li></ul>
    11. 11. <ul><li>En cualquiera de los casos, la reingeniería de procesos crea cambios directos y radicales que requieren unas circunstancias en la organización para adoptarse con éxito </li></ul>
    12. 12. Las etapas de la Reingenieria <ul><li>Identificación de los procesos estratégicos y operativos existentes o necesarios, y creación de un mapa (un modelo) de dichos procesos. </li></ul><ul><li>Jerarquización del mapa de procesos para su rediseño, y determinación de los procesos clave, aquellos que se abordarán primero o con mayor interés. </li></ul><ul><li>Desarrollo de la visión de los nuevos procesos mejorados. </li></ul><ul><li>Reingeniería (creación y rediseño) de procesos, realizada por consultores externos, especialistas internos, o una mezcla de ambos. </li></ul><ul><li>Preparación y prueba de los nuevos procesos (procesos pilotos) . </li></ul><ul><li>Procesos posteriores de mejora continua. </li></ul>
    13. 13. Conclusión. <ul><li>Sin embargo, varios autores opinan que no existe una metodología clara para llevar a cabo una reingeniería de procesos, sino que la metodología depende de las circunstancias de la organización: se puede emplear personal externo o interno, rediseñar toda la organización a la vez o por partes, implantar los procesos nuevos en paralelo a los antiguos o sustituirlos completamente... </li></ul>

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