Principios De Administración

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Principios De Administración

  1. 1. Introducción Principios de Administración Introducción Objetivos <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Organización </li></ul><ul><li>Dirección </li></ul><ul><li>Control </li></ul>El Proceso Administrativo México como país en vías de desarrollo, en pleno proceso de industrialización y con grandes riquezas potenciales, tiene la urgente necesidad de contar con técnicas idóneas para coordinar los recursos de los diversos sectores productivos. Esto se puede lograr en gran parte, mediante la aplicación de la administración. La importancia de es ta disciplina es, que capacita al profesional de cualquier área : <ul><li>se toma n decisiones más racionales, </li></ul><ul><li>se optimiza la utilización de recursos y, </li></ul><ul><li>se logra n con mayor eficiencia los objetivos de cualquier tipo de organización. </li></ul>
  2. 2. La Teoría Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos - La Planeación es básicamente un trabajo de índole intelectual . . de esta forma, es necesario reflexionar para elaborar un modelo completo y eficiente de actividades a desarrollar . . . - Los hechos considerados se relacionan directamente con los paradigmas, conocimiento y experiencia de quien hace uso de ella . . . Para todo aquel que sabe cuál es su puerto de destino, cualquier viento, es viento a favor. Séneca
  3. 3. Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos . . de esta forma, planear se convierte de alguna manera en un proceso de toma de decisiones , con una fuerte orientación hacia el futuro. <ul><li>Existen ciertos pasos que se llevan a cabo siempre que se planea . . </li></ul>La Teoría
  4. 4. Toma de Decisiones Proceso de Toma de Decisiones Proceso de toma de decisiones Reconocimiento de que provoca el problema Puesta en práctica de la solución Definición del problema Métodos para predecir cursos alternativos de acción Identificación de cursos alternativos de acción Situación que se presenta cuando el estado real de las cosas no es igual al estado deseado de las cosas Problema Proceso para identificar y seleccionar un curso de acción para resolver un problema específico Toma de Decisiones
  5. 5. Toma de Decisiones “ Un empresario comenta que en su organización se presenta un fuerte problema de desmotivación . . “ . . necesitamos una metodología para poder determinar las causas de raíz . . utilización de los . . que pasa si . . ? . . Reconocimiento de qué provoca el problema . . . Proceso de Toma de Decisiones . . . estaríamos todos de acuerdo en que la desmotivación es un problema . . ?
  6. 6. Toma de Decisiones La desmotivación No produce No hay ventas X quebramos . . ! X X Utilización de los . . . qué pasa si . . ? . . las mentes son como paracaídas . . trabajan mejor cuando están abiertas Proceso de Toma de Decisiones un problema era . . . . que pasa si la gente esta desmotivada ? . . . . y que pasa si la gente no produce? . . . . y que pasa si no hay ventas? . .
  7. 7. Principios de Administración Construcción de un diagrama Causa - Efecto 5. Construir la matriz de soluciones 4. Por medio de una sesión de tormenta de ideas, determinar las sub causas para cada una de las causas mayores 3. Diagramar 4 “espinas” las cuales corresponden a las causas mayores (cuatro “M’s”): - Mano de Obra - Materia Prima - Métodos de trabajo - Maquinarias 2. Encerrar en un rectángulo el problema a resolver 1. Por medio de una sesión de tormenta de ideas, determinar un problema, efecto o defecto (es importante distinguir entre causa y efecto) Baja productividad Mano de Obra Materia Prima obsoleta Fuera de estándar Falta capacitación desmotivados Métodos Maquina No leen desactualizados descalibrada No sirve
  8. 8. Construcción de la Matriz de Soluciones El problema “Baja Productividad”, esta originado por la Mano de Obra, y la solución al problema esta en actualizar los materias primas 1. Transferir los datos de la espina de pescado a la matriz de soluciones 2. Por medio de tormenta de ideas, determinar las posibles soluciones a cada una de las subcausas 8. Determinar cual es la solución que puede resolver el problema (la que obtuvo mayor calificación) 3. Asignar una calificación a todas y cada una de las celdas del 1 al 10: 1= no sirve o no cumple 10 = sirve o es excelente para comprobar que las soluciones definidas son las correctas, debe aparecer una calificación de 10 en la diagonal principal 4. Suma en forma horizontal cada una de las sub causas para obtener un subtotal por subcausa 5. Sumar cada uno de los sub totales por subcausa, para obtener un sub total por “M” 6. Determinar cual es la “M” que está originando el problema (la que obtuvo mayor calificación) 7. Suma en forma vertical las calificaciones asignadas por solución motivar capacitar actualizar estandarizar capacitar actualizar calibrar componer Problema: Baja productividad Mano de Obra Métodos Maquina Falta capacitación desmotivados No leen desactualizados descalibrada Materia Prima obsoleta Fuera de estándar No sirve 50 57 40 29 27 46 41 52 Total por “M” Subtotal por causa Subtotal por causa 107 69 73 93 Total por solución 8 10 4 8 10 4 1 2 3 5 10 2 10 2 2 2 2 2 4 2 9 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 1 6 6 6 6 7 7 7 10 6 7 5 2 2 8 5 7 10 10 10 10 10 10 10 10 45 40 41 27 46 54 50 48
  9. 9. Daigrama de Pareto Toma de Decisiones Ayuda a establecer prioridades respecto a los problemas a resolver en primer lugar Es útil para resolver problemas crónicos 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 20 40 60 80 100 Errores en informes de gastos del año Número de errores Matemáticos Tarjeta de tiempo Autorización Renta equipo Otros
  10. 10. Por qué es necesario planear? Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Ninguna empresa puede alcanzar el éxito si no posee una administración eficiente . . esto, por lo regular, requiere de la planeación la cual es importante ya que: La eficiencia es resultado del orden y no puede surgir de la improvisación Sin la previa determinación de actividades no existirá nada que organizar, nadie que ejecute y nada que necesite control Todo control es imposible si no se compara con un plan previo sin un plan se trabaja a ciegas Se necesita hacer planes sobre la forma en que las acciones serán coordinadas
  11. 11. Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Ya que la empresa se encuentra inmersa en un sistema, los cambios ambientales que se gestan en el medio en el cual opera son entre otros los siguientes: Cambios en la actividad económica, etc. Cambios tecnológicos Cambios políticos y de gobierno Cambios en el grado y actividad de la competencia Cambios en las actividades o normas sociales Por qué es necesario planear?
  12. 12. Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Como justificación adicional a la necesidad de planear están las siguientes consideraciones: La organización se desarrolla en un medio complejo y dinámico siempre cambiante La eficacia operativa tiende a reducirse ante los volúmenes de operación, las necesidades de cambios y la presión externa Ante los avances tecnológicos, los métodos de trabajo tienden a volverse obsoletos La empresa siempre se enfrenta a niveles crecientes de actividad Por qué es necesario planear?
  13. 13. El Proceso de la Planeación Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Determinación de la situación presente Objetivos: en donde queremos estar? Suposiciones: que podríamos hacer en cada caso Alternativas de decisión
  14. 14. Concepto e Importancia Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos “ La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en el futuro ” Objetivo : el aspecto fundamental al planear es determinar los resultados deseados Cursos alternos de acción : al planear es necesario determinar diverso caminos, formas de acción y estrategias, para conseguir los objetivos Elección : la planeación implica la determinación, el análisis y la selección de la decisión más adecuada Futuro : la planeación trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos inciertos así como trazar actividades futuras
  15. 15. Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Al conocer hacia donde se dirige la acción, permite encaminar y aprovechar mejor los esfuerzos. Los fundamentos básicos que muestran la importancia de la planeación son: <ul><li>Propicia el desarrollo de la empresa al utilizar racionalmente los recursos </li></ul><ul><li>Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro </li></ul><ul><li>Prepara a la empresa para las contingencias que se presenten </li></ul><ul><li>Mantiene una mentalidad futurista teniendo asi más visión de futuro </li></ul><ul><li>Condiciona a la empresa al medio ambiente que la rodea </li></ul><ul><li>Establece un sistema racional para la toma de decisiones </li></ul><ul><li>Reduce riesgos y permite aprovechar oportunidades </li></ul><ul><li>Las decisiones se basan en hechos y no en suposiciones </li></ul><ul><li>Elimina la improvisación </li></ul><ul><li>Proporciona los elementos para llevar a cabo las actividades de control </li></ul>Concepto e Importancia
  16. 16. Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Planear es intentar prevenir crisis, las series continuas de crisis por lo general indican una pobre planeación La tipología para integrar los planes dentro de la empresa siguen este orden: Operativa : Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planeación táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más detalladas Táctica o Funcional : Determina planes más específicos que se refieren acada uno de los departamentos de la empresa y están subordinados a los planes estratégicos Estratégica : Su función consiste en regir la obtención uso y dispocisión de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organización, es a largo plazo y comprende a toda la organización Concepto e Importancia
  17. 17. Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Por otro lado, en cuanto el período establecido para su realización se clasifican en: Largo plazo : a realizar en un tiempo mayor a tres años Mediano plazo : a realizar entre uno y tres años <ul><li>Corto plazo : cuando se realizan en menos de un año, a su vez pueden ser </li></ul><ul><li>inmediatos: aquellos con duración de hasta seis meses </li></ul><ul><li>mediatos: aquellos a realizar entre seis y doce meses </li></ul>Concepto e Importancia
  18. 18. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Los principios son verdades fundamentales de aplicación general que sirven como guía de conducta a observar en la acción administrativa Factibilidad Objetividad y cuantificación Flexibilidad Cambio de estrategias Unidad
  19. 19. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Los principios son verdades fundamentales de aplicación general que sirven como guía de conducta a observar en la acción administrativa Factibilidad Objetividad y cuantificación Flexibilidad Cambio de estrategias Unidad
  20. 20. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Flexibilidad Al elaborar un plan es conveniente establecer marcos de holgura que permitan afrontar situaciones no previstas Objetividad y cuantificación Cuando se planea es necesario basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, y nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios Cambio de estrategias Cuando el plan se extiende por más tiempo, será necesario rehacerlo para ajustarlo a la nueva realidad
  21. 21. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Factibilidad Lo que se planea debe ser realizable Unidad Todos los planes deben integrarse en un plan general de la organización
  22. 22. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Propósitos Premisas Objetivos Estrategias Presupuestos Programas Políticas Procedimentos Elementos
  23. 23. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Propósitos Son las aspiraciones fundamentales de tipo cualitativo que la organización persigue de forma permanente Para determinar los propósitos, es importante considerar los siguiente puntos: Ejemplo: “incrementar las utilidades sobre la inversión de los acionistas” Importancia Características
  24. 24. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Propósitos <ul><li>Características </li></ul><ul><li>Al establecer los propósitos es importante considerar: </li></ul><ul><li>darlos a conocer a todo el personal </li></ul><ul><li>deben estar acordes con los valores de la empresa </li></ul><ul><li>definirse con frases claras y sin ambiguedades </li></ul><ul><li>deben ayudar a que la dirección no pierda tiempo en </li></ul><ul><li>aspiraciones desatinadas o erróneas </li></ul><ul><li>Importancia: </li></ul><ul><li>sirven de cimiento para los demás elementos de la </li></ul><ul><li>planeación </li></ul><ul><li>permiten orientar sobre los cursos de acción a seguir </li></ul><ul><li>identifican a la empresa ante sus públicos objetivos </li></ul><ul><li>son la razón de ser de la empresa </li></ul>
  25. 25. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Premisas Son las suposiciones que deben considerarse acerca de las condiciones o factores futuros que pueden afectar el desarrollo del plan Por su naturaleza pueden ser: Internas: cuando se originan en el interiror de la empresa Externas: cuando su origen es ajeno a la empresa
  26. 26. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Objetivos Indican los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y proporcionan pautas hacia donde dirigir los esfuerzos Para determinar los objetivos, es importante considerar los siguientes puntos: Clasificación Características Lineamientos
  27. 27. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Objetivos <ul><li>Características: </li></ul><ul><li>se establecen a un tiempo específico </li></ul><ul><li>se determinan cuantitativamente </li></ul>“ Lograr una utilidad neta de 15 millones de pesos durante los próximos 2 años”
  28. 28. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Objetivos <ul><li>Clasificación: </li></ul><ul><li>estratégicos o generales : para toda la </li></ul><ul><li>organización </li></ul><ul><li>tácticos o departamentales : referidos a un área o </li></ul><ul><li>departamento y son a mediano plazo </li></ul><ul><li>operacionales : se refieren a actividades más </li></ul><ul><li>detalladas y son a corto plazo </li></ul>
  29. 29. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Objetivos <ul><li>Lineamientos: </li></ul><ul><li>asentarlos por escrito </li></ul><ul><li>no confundirlos con las estrategias (el cómo) </li></ul><ul><li>al establecerlos, recordar las preguntas, qué, cómo </li></ul><ul><li>cuando, donde, quien, porqué </li></ul><ul><li>deben conocerse y entenderse por todos los </li></ul><ul><li>miembros de la organización </li></ul><ul><li>deben ser estables para evitar confusiones </li></ul>
  30. 30. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Estrategias Son los cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos Al establecer las estrategias, es importante considerar los siguientes puntos: Importancia Características Lineamientos
  31. 31. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Estrategias <ul><li>Importancia </li></ul><ul><li>a falta de ellas se corre el riesgo de no lograr </li></ul><ul><li>los objetivos </li></ul><ul><li>establece el camino para llegar a los objetivos </li></ul><ul><li>facilita la toma de decisiones al evaluar diversas </li></ul><ul><li>alternativas </li></ul><ul><li>desarrolla la creatividad en la solución de </li></ul><ul><li>problemas </li></ul>
  32. 32. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Estrategias <ul><li>Lineamientos </li></ul><ul><li>determinarlas con claridad </li></ul><ul><li>no confundir las estrategias con tácticas </li></ul><ul><li>analizar las consecuencias que puden presentarse </li></ul><ul><li>al momento de implantarlas </li></ul><ul><li>considerar experiencias pasadas para su </li></ul><ul><li>establecimiento </li></ul><ul><li>asegurarse de que sean consistentes con los </li></ul><ul><li>objetivos </li></ul>
  33. 33. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Estrategias <ul><li>Características </li></ul><ul><li>una vez alcanzados los objetivos, es necesario </li></ul><ul><li>diseñar nuevas estrategias </li></ul><ul><li>debido a la dinámica del negocio, una estrategia útil </li></ul><ul><li>en un momento puede no serlo en otro </li></ul><ul><li>son establecidas por los niveles más altos de </li></ul><ul><li>la organización </li></ul><ul><li>por cada área clave es necesario aplicar una </li></ul><ul><li>diferente estrategia </li></ul>
  34. 34. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Políticas Son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez en la organización Al establecer las políticas, es importante considerar los siguientes puntos: Importancia Lineamientos
  35. 35. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Políticas <ul><li>Importancia </li></ul><ul><li>facilitan la delegación de autoridad </li></ul><ul><li>evitan pérdidas de tiempo: los colaboradores no tienen </li></ul><ul><li>que estar preguntando una y otra vez </li></ul><ul><li>facilitan loa inducción al nuevo personal </li></ul><ul><li>proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones </li></ul><ul><li>otorgna un margen de libertad para tomar decisiones </li></ul>Las políticas deberán estar interelacionadas y deben contribuir a lograr las aspiraciones de la empresa; su redacción debe ser clñara, accesible y realista de tal forma que su interpretación sea uniforme
  36. 36. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Políticas <ul><li>Lineamientos </li></ul><ul><li>debe establecerse por escrito y darle validez </li></ul><ul><li>redactarse claramente y con precisión </li></ul><ul><li>coordinarse con las demás políticas </li></ul><ul><li>revisarse periódicamente </li></ul><ul><li>ser razonable y aplicable en la práctica </li></ul><ul><li>ser flexible </li></ul><ul><li>debe ser estable en su formulación </li></ul>
  37. 37. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Programas Es un esquema en donde se establecen la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, el tiempo requerido para cada actividad asi como todo evento involucrado Al establecer los programas, es importante considerar los siguientes puntos: Importancia Lineamientos Su elaboración
  38. 38. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Programas Elaboración La elaboración técnica de un programa, debe apegarse al siguiente procedimiento 1. Identificar y determinar las actividades comprendidas 2. Ordenar cronológicamente las actividades 3. Interelacionar las actividades 4. Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración , asi como los recursos necesarios
  39. 39. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Programas Importancia . Suministra información e indica el estado de avance . Mantiene el orden de las actividades . Sirve como control . Disminuye costos . Determina los recursos necesarios . Evitan duplicidades de esfuerzos . Detrminan tiempo e incio de las actividades . Se incluyen solo las actividades necesarias . Determinan el tiempo de inicio y termino de las actividades
  40. 40. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Programas Lineamientos . En su elaboración deben participar tanto el responsable de la ejecución como el de la elaboración del programa . Evitar que los porgramas se contrapongan entre si . Debene stablecerse por escrito, graficarse y ser precisos y fácil comprensión . Su aprobación debe involucrar a todos los afectados . El programa debe tener la capacidad de qadaptarlo a los cambios en el entorno y en las circunstancias
  41. 41. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Presupuestos Es un esquema escrito de tipo general y-o específico que determina por anticipado, en términos cuantitativos el origen y asiganción de los recursos de la organizaciónpara unperíodo específico Al establecer los presupuestos, es importante considerar los siguientes puntos: Importancia Consideraciones al elaborarlos Su forma de cálculo Sus características distintivas
  42. 42. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Presupuestos Características distintivas . Es un esquema . Es un plan expresado cuantitativamente . Es general porque se establece para toda la empresa . Es específico porque puede referirse a cada una de la áreas de la empresa . Esta diseñado para un período de tiempo específico
  43. 43. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Presupuestos <ul><li>Forma de cálculo </li></ul><ul><li>Fijos o rígidos : cuando se estiman con base </li></ul><ul><li>en metas definidas para la operación </li></ul><ul><li>Flexibles : permite conocer los resultados en </li></ul><ul><li>diversas situaciones </li></ul><ul><li>Por programa : se calcula con base en los </li></ul><ul><li>programas de cada área de la empresa </li></ul>
  44. 44. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Presupuestos Importancia . Convierte los aspectos de la ejecución en unidades de medida comprobables . Sirve como estándar o patrón de ejecución . Determina el límite y alcance de las erogaciones . Presenta por anticipado los gastos en que incurrirán las actividades
  45. 45. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Presupuestos Elaboración . Hay que revisar constantemente las cifras . En planes a largo plazo, es difícil precisar la estabilidad del dinero . No deben ser muy rígidos para adaptarse con el tiempo . Deben manifestar el límite y alcance de las cifras
  46. 46. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Procedimientos Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo Al establecer los procedimientos, es importante considerar los siguientes puntos: Lineamientos para su formulación Su importancia
  47. 47. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Procedimientos Importancia . Determian el órden lógico que deben de seguir las actividades . Promueven la eficiencia y la especialización . Determinan responsabilidades y evitan duplicidades . Determinan como y cuando deben ejecutarse las actividades y quien las debe ejecutar
  48. 48. Principios y Elementos Principios de Administración Introducción La Teoría Por qué es necesario planear? El Proceso Concepto e Imprtancia Principios y Elementos Procedimientos Lineamientos . Es necesario capacitar al personal previo a su aplicación . Deben ser accesibles y fáciles de interpretar . Deben presentarse gráficamente . Deben estar adecuados a situaciones reales . Debenser aceptados por el personal en cuanto a su interpretación . Deben ser estables para evitar confusiones al personal

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