Equipos De Trabajo

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Equipos De Trabajo

  1. 1. Equipos de trabajo Jose Onofre Montesa Andrés
  2. 2. Introducción <ul><li>La dinámica actual de las empresas hace necesario el desarrollo rápido de productos </li></ul><ul><li>La forma de producir de forma más eficaz y eficiente, parece estar asociada a los equipos de trabajo. </li></ul><ul><li>La capacidad de las personas individuales se hace insuficiente en muchos temas, por lo que la dirección debe enfocarse hacia la potenciación de los equipos. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  3. 3. ¿Por que tienen tanta importancia los equipos? <ul><li>La productividad de los equipos es mayor a la de los miembros cuando se requiere: </li></ul><ul><ul><li>múltiples habilidades para el objetivo. </li></ul></ul><ul><ul><li>sentido común. </li></ul></ul><ul><ul><li>experiencia </li></ul></ul><ul><li>Mejor uso del talento de los empleados. </li></ul><ul><li>Se adaptan mejor al cambio. </li></ul><ul><li>Motivan a los empleados </li></ul>4. Equipos de trabajo
  4. 4. Diferencia entre equipo y grupo <ul><li>En el grupo, lo importante es compartir información y tomar decisiones para que los demás puedan realizar sus tareas bien. </li></ul><ul><li>En el equipo todos trabajan para alcanzar un objetivo común, si este no se alcanza el grupo no habrá funcionado. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  5. 5. 4. Equipos de trabajo Compartir Información Neutral (incluso negativa) Individual Aleatorias y diversas Producción colectiva Positiva Individual y mutua Complementarias Meta Sinergia Responsabilidad Habilidades Grupo de trabajo Equipo de trabajo sinergia y esfuerzo coordinado
  6. 6. Tipos de equipos <ul><li>Equipos para solucionar problemas </li></ul><ul><li>Equipos autogestionados </li></ul><ul><li>Equipos interfuncionales </li></ul>4. Equipos de trabajo
  7. 7. Equipos para solucionar problemas <ul><li>5-12; = dep.; pocas h/sem; mejora calidad </li></ul><ul><li>Ejemplo los círculos de calidad </li></ul>4. Equipos de trabajo ?
  8. 8. Equipos autogestionados <ul><li>Grupos de 10 a 15 personas que toman las responsabilidades de quienes antes eran sus jefes. </li></ul><ul><li>Controlan </li></ul><ul><ul><li>El ritmo de trabajo, </li></ul></ul><ul><ul><li>asignaciones de trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>pausas </li></ul></ul><ul><ul><li>métodos de trabajo e inspección. </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  9. 9. Equipos interfuncionales <ul><li>Empleados de similares niveles jerárquicos, pero de diferentes áreas de trabajo, que se agrupan para realizar una tarea. </li></ul><ul><li>Task force (temporal) </li></ul><ul><li>Comité mas general </li></ul>4. Equipos de trabajo
  10. 10. Relación de conceptos entre equipo y grupo <ul><ul><ul><li>Tamaño de los equipos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Habilidades de los miembros </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Asignación de roles </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diversidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Compromiso con el objetivo común </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Establecimiento de metas claras </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Liderazgo y estructura </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>holgazanería social y responsabilidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Evaluación y recompensas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Confianza mutua </li></ul></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  11. 11. Tamaño de los equipos <ul><li>de 10 a 12 personas </li></ul><ul><li>Más hacen que sea difícil la cohesión, compromiso, responsabilidad y la comunicación. </li></ul><ul><li>Si son más personas, crear subgrupos. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  12. 12. Habilidades de los miembros <ul><li>Complementarias </li></ul><ul><li>Tipos </li></ul><ul><ul><li>Experiencia técnica, </li></ul></ul><ul><ul><li>resolver problemas y tomar decisiones </li></ul></ul><ul><ul><li>habilidades interpersonales. </li></ul></ul><ul><li>Si no se tienen al principio, hay que procurar la formación. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  13. 13. Asignación de roles <ul><li>Asignar puestos compatibles con la personalidad </li></ul><ul><li>A la gente se la selecciona para los equipos basándonos en su personalidad y preferencias. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  14. 14. Roles de equipo <ul><li>Creadores innovadores </li></ul><ul><ul><ul><li>Imaginativos y buenos iniciando ideas.. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Independientes y trabajan solos. </li></ul></ul></ul><ul><li>Exploradores Promotores </li></ul><ul><ul><ul><li>Les gusta tomar las nuevas ideas y ser su valedor. </li></ul></ul></ul><ul><li>Asesores Desarrolladores </li></ul><ul><ul><ul><li>Analíticos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Evalúan y analizan antes de tomar decisiones </li></ul></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  15. 15. Roles de equipo <ul><li>Emprendedores Organizadores </li></ul><ul><ul><li>Establecen procedimientos operativos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Organizan </li></ul></ul><ul><li>Terminadores productores </li></ul><ul><ul><li>Cumplimiento de plazos y llevar a cabo los compromisos. </li></ul></ul><ul><li>Controladores inspectores </li></ul><ul><ul><li>Examinan los detalles. </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacen cumplir las reglas </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  16. 16. Roles de equipo <ul><li>Defensores cuidadores </li></ul><ul><ul><li>Defienden al equipo ante el exterior. </li></ul></ul><ul><li>Informadores consejeros </li></ul><ul><ul><li>Acopio de información </li></ul></ul><ul><ul><li>No imponen sus criterios. </li></ul></ul><ul><li>Vincualdores </li></ul><ul><ul><li>Coordinadores e intregradores. </li></ul></ul><ul><ul><li>Saben escuchar </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  17. 17. Diversidad <ul><li>El director debe tener en cuenta las fortalezas de cada miembro y que se aporten al equipo. </li></ul><ul><li>Fútbol,… </li></ul><ul><ul><li>Mejor cuando tienen diferentes capacidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Completar todas las funciones. </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  18. 18. Compromiso con el objetivo común <ul><li>¿Tiene el equipo un objetivo al que todos los miembros aspiren? </li></ul><ul><ul><li>Apple – Macintosh </li></ul></ul><ul><li>Aunque se dedique mucho tiempo a definirlo, es imprescindible </li></ul>4. Equipos de trabajo
  19. 19. Establecimiento de metas claras <ul><li>Los objetivos no se alcanzan de un día a otro </li></ul><ul><li>Los equipos con éxito trasladan sus objetivos a metas que sean: </li></ul><ul><ul><li>Concretas </li></ul></ul><ul><ul><li>Mesurables </li></ul></ul><ul><ul><li>Realistas </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  20. 20. Liderazgo y estructura <ul><li>Orientación y dirección </li></ul><ul><li>Puede ser llevado por cualquiera de los miembros, mejor </li></ul><ul><ul><li>Explorador-promotor, terminador, defensor- cuidador o vinculador. </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  21. 21. holgazanería social y responsabilidad <ul><li>Se limita. </li></ul><ul><ul><li>Están claras las responsabilidades individuales y de equipo </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  22. 22. Evaluación y recompensas <ul><li>Hay que evaluar tanto al equipo como a los miembros. </li></ul><ul><li>Recompensar a los equipos también… </li></ul><ul><ul><li>En base a sus producciones. </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  23. 23. Confianza mutua <ul><li>Integridad </li></ul><ul><ul><ul><li>Honestidad y veracidad. </li></ul></ul></ul><ul><li>Competencia </li></ul><ul><ul><ul><li>Conocimientos y habilidades técnicas y personales </li></ul></ul></ul><ul><li>Congruencia </li></ul><ul><ul><ul><li>Confiabilidad, estabilidad, buen juicio. </li></ul></ul></ul><ul><li>Lealtad </li></ul><ul><ul><ul><li>Disposición a proteger y salvar las apariencia </li></ul></ul></ul><ul><li>Apertura </li></ul><ul><ul><ul><li>Compartir libremente ideas e información </li></ul></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  24. 24. Transformando individuos en miembros del equipo. <ul><li>Mucha gente no son miembros de equipo </li></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos individuales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Solitarios </li></ul></ul></ul><ul><li>Pasos </li></ul><ul><ul><li>El reto. </li></ul></ul><ul><ul><li>Delineación de los miembros del equipo </li></ul></ul><ul><ul><li>Recompensas </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  25. 25. El desafío <ul><li>Hay que disminuir la resistencia del individuo </li></ul><ul><ul><li>El rendimiento no solo lo mediremos con el individual </li></ul></ul><ul><ul><li>Se mide el del equipo </li></ul></ul><ul><li>El desafío es mayor si: </li></ul><ul><ul><li>La cultura es individualista </li></ul></ul><ul><ul><li>Históricamente hemos recompensado individualmente. </li></ul></ul><ul><li>Sociedad occidental es individualista. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  26. 26. Como convertirse en miembros del equipo <ul><li>Selección </li></ul><ul><ul><li>¿le incomoda trabajar en equipo? </li></ul></ul><ul><li>Capacitación </li></ul><ul><ul><li>Ejercicios de trabajo en equipo </li></ul></ul><ul><ul><li>experimentar la satisfacción de trabajar en equipo. </li></ul></ul><ul><li>Recompensas </li></ul><ul><ul><li>Competiciones en equipo. </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  27. 27. Modelos Básicos de los equipos. <ul><ul><li>Los equipos no tienen problemas similares. </li></ul></ul><ul><ul><li>Las habilidades de cada miembro deben coordinarse con las de los demás según diferentes modelos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Esto da lugar a la siguiente clasificación. (P.Drucker) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Equipo funcional (Béisbol) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Equipo interactivo (Fútbol) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Equipo sincrónico (Dobles de tenis) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Trabajo de solistas (“Estrellas”, “Solistas”). </li></ul></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  28. 28. Y cuando esto funciona… <ul><li>Si los equipos son maduros y productivos </li></ul><ul><li>El trabajo del director no ha terminado.. </li></ul><ul><ul><li>estancamiento </li></ul></ul><ul><ul><li>complacencia </li></ul></ul><ul><li>Los directores tienen que dar soporte a los equipos con: </li></ul><ul><ul><li>Consejo y guía, </li></ul></ul><ul><ul><li>Formación, si es que los equipos han de continuar mejorando. </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  29. 29. Tipos de equipos según su relación con las tareas y su sincronización <ul><li>Funcional </li></ul><ul><li>Interactivo </li></ul><ul><li>Sincrónico </li></ul><ul><li>De estrellas. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  30. 30. Equipo funcional (Béisbol) <ul><ul><li>Cada miembro del equipo tiene definida una función clara. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>No debe interferir con sus compañeros ya que cada uno es especialista en su área. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los miembros saben quienes componen el equipo y le envían el trabajo apropiado. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Es apropiado cuando: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>El trabajo se realiza en secuencia </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Trabajo en hospital, biblioteca. </li></ul></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  31. 31. Las características del equipo funcional son: <ul><ul><li>Posiciones fijas </li></ul></ul><ul><ul><li>Interacción escasa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Trabajo en secuencia o “en serie”. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se trabaja en un equipo. </li></ul></ul><ul><li>Funciona bien cuando el equipo ha trabajado unido muchas veces. </li></ul><ul><li>Todos deben conocer y comprender la secuencia de las operaciones. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  32. 32. Ventajas e inconvenientes <ul><li>Ventajas: </li></ul><ul><ul><li>Evaluación individual, </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos y controles específicos, </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo y formación individualizados, según necesidades personales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Todas las posiciones se pueden cubrir con estrellas. </li></ul></ul><ul><li>Inconvenientes: </li></ul><ul><ul><li>Inflexibilidad y rigidez </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  33. 33. Equipo interactivo (Fútbol) <ul><ul><li>Es un equipo de especialistas-generalistas, con amplia visión del juego, cuyo objetivo es el de optimizar el resultado final. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiene que haber una planificación de los objetivos. </li></ul></ul><ul><ul><li>La palabra del líder es ley. </li></ul></ul><ul><ul><li>Los miembros dependen de un jefe único. </li></ul></ul><ul><ul><li>Si hay estrellas, estas se han de subordinar al equipo. </li></ul></ul><ul><ul><li>La información debe ser actual y disponible a todos. </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  34. 34. Ventajas. <ul><ul><li>Flexibilidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Rapidez. </li></ul></ul><ul><li>Ejemplos: </li></ul><ul><ul><li>Orquesta sinfónica, </li></ul></ul><ul><ul><li>Urgencias en un hospital </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  35. 35. Equipo sincrónico (Dobles de tenis). <ul><ul><li>Los participantes juegan simultáneamente y deben sincronizar sus acciones. </li></ul></ul><ul><ul><li>Deben estar preparados para cambiar, simultáneamente, cuando cambien las reglas. </li></ul></ul><ul><ul><li>El tamaño ha de ser reducido (5 a 7) </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivo único y muy claro. </li></ul></ul><ul><ul><li>Los miembros se han de entrenar y trabajar juntos, antes de poder funcionar como equipo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Actúa el equipo, el individuo sólo aporta. </li></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  36. 36. Ventajas <ul><li>Mucha flexibilidad. </li></ul><ul><li>Rapidez de respuesta, improvisación. </li></ul><ul><li>Creatividad, innovación. </li></ul>4. Equipos de trabajo
  37. 37. Trabajo de solistas (“Estrellas”, “Solistas”). <ul><ul><li>Realmente no se trata de un equipo, aquí lo que tenemos es una persona excepcional a la que hay que arropar para que el pueda sacar lo mejor de si mismo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Dependiendo de las circunstancias los que le rodean deberán formar un equipo de alguno de los tipos anteriores. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplo: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cantante de opera necesita de varios equipos para realizar su trabajo: Orquesta, Coreografía, etc. </li></ul></ul></ul>4. Equipos de trabajo
  38. 38. Bibliografía <ul><li>Robbins, S.P., Comportamiento organizativo. Prentice hall </li></ul><ul><li>Drucker,P y Palom, J. (Vídeo y manual) “Team Building”. Como organizar equipos de alto rendimiento. </li></ul>4. Equipos de trabajo

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