Inteligencia Emocional

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Daniel Goleman Inteligencia Emocional

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Inteligencia Emocional

  1. 1. Inteligencia Emocional
  2. 2. ¿Por qué este tema? <ul><li>Porque el ser humano nace indeterminado, se va autoconfigurando como persona y para autoconfigurarse necesita de un proceso educativo y este solo es posible en la interacción con otros. </li></ul><ul><li>Porque para tener éxito en este proceso, en la vida hay que aprender a: ser, conocer, hacer y estar con otros. </li></ul><ul><li>Porque está claro que para aprender es fundamental la inteligencia. </li></ul><ul><li>Porque se ha demostrado que existen varios tipos de inteligencia, una de ellas es la inteligencia lógico matemática y ésta no es suficiente para tener éxito en la vida. </li></ul><ul><li>Porque la inteligencia emocional es fundamental para aprender a ser y a estar con otros y también es necesaria para aprender a conocer y a hacer. </li></ul>
  3. 3. Inteligencia emocional <ul><li>Concepto acuñado por P. Salovey y J. Mayer en los años 90, para definir el uso excelente de la inteligencia interpersonal e intrapersonal planteada por Gardner, en su teoría de las inteligencias múltiples. </li></ul><ul><li>Su difusión fue realizada por Goleman, a partir de 1995. </li></ul>
  4. 4. Inteligencia intrapersonal <ul><li>Capacidad para: </li></ul><ul><ul><li>Conocer los aspectos internos de si mismo: reconocer las propias preferencias, habilidades, recursos e intuiciones </li></ul></ul><ul><ul><li>El acceso a la propia vida emocional: reconocer los propios sentimientos y emociones </li></ul></ul><ul><ul><li>Discriminar entre las emociones, ponerles un nombre y recurrir a ellas para interpretar y orientar la propia conducta. </li></ul></ul><ul><ul><li>El autoconocimiento: conocer en qué estado se encuentra la persona en cada situación que afronta, estando consciente de lo que es, sus reacciones y los efectos que causan en el entorno. </li></ul></ul>
  5. 5. El autoconocimiento es la base para: <ul><li>El autoconcepto </li></ul><ul><li>La autoestima </li></ul><ul><li>La autoaceptación </li></ul><ul><li>El autorespeto </li></ul>
  6. 6. Inteligencia interpersonal <ul><li>Capacidad para distinguir en los demás: contrastes en el estado de ánimo, temperamento, motivaciones e intenciones. </li></ul><ul><li>Capacidad de comprender en los demás cuáles son las cosas que más les motivan, cómo trabajan y la mejor forma de cooperar con ellos. </li></ul><ul><li>En el adulto permite leer las intenciones y deseos de los demás, aunque se hayan ocultado </li></ul><ul><li>Dos componentes centrales son la empatía y la habilidad para relacionarse con los demás, apreciando sus perspectivas y siendo sensitivos a sus motivos personales e intenciones </li></ul>
  7. 7. Empatía y relaciones interpersonales <ul><li>La empatía implica ponerse en el lugar del otro, pero sin mimetizarse con él; distinguir las señales sutiles que los demás emiten, en función del estado emocional en que se encuentran, lo que permite comprender mejor lo que desean o necesitan y hacérselo ver con respeto. La otra persona se sentirá comprendida y ello beneficiará la relación. </li></ul><ul><li>El control de las relaciones interpersonales implica comportarse en la forma adecuada al estado emocional que se percibe en los demás. Esta habilidad es clave para el liderazgo y la influencia personal </li></ul><ul><li>La empatía se basa en la autoconciencia </li></ul>
  8. 8. La inteligencia interpersonal está a la base de las habilidades interpersonales <ul><li>Las HI son comportamientos verbales y/o no verbales que son aprendidos, para interactuar con los demás de manera efectiva; son conductas comunicativas. Facilitan la convivencia, bienestar personal y social. </li></ul><ul><li>Entre ellas están la habilidad para expresarse asertivamente y para negociar en la resolución de conflictos. </li></ul>
  9. 9. Habilidades cognitivas específicas que están a la base de las habilidades sociales <ul><li>1.-Pensamiento alternativo: capacidad para generar alternativas de solución frente a un problema interpersonal. </li></ul><ul><li>2.-Pensamiento consecuencial: habilidad para anticipar las consecuencias de la propia conducta. </li></ul><ul><li>3.-Habilidad para tomar la perspectiva del otro: capacidad para captar los atributos de la otra persona, reconocer sus necesidades, comprender sus intenciones y considerar su punto de vista junto con el propio. </li></ul>
  10. 10. <ul><li>4.-Habilidad para adecuarse a normas sociales : capacidad de percibir las normas que prevalecen en el medio y de actuar de acuerdo con ellas. </li></ul><ul><li>5.-Habilidades conductuales: habilidades de comunicación compleja o asertividad. </li></ul><ul><li>6. Capacidad de autopercepción: es la capacidad de dirigir la atención hacia la propia interioridad, tomando contacto con las propias sensaciones y emociones, como una forma de regular el comportamiento. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>7.Capacidad de autocontrol: capacidad de postergar la satisfacción inmediata de las necesidades y la obtención inmediata de gratificación. </li></ul><ul><li>8.Capacidad de autoexposición: exposición de los propios sentimientos y percepciones frente a otros. </li></ul><ul><li>9. Habilidad para comprender la causalidad emocional: capacidad para inferir claves emocionales del comportamiento de otros, capacidad de preveer las consecuencias emocionales de los comportamientos. </li></ul><ul><li>10.-Responsabilidad social (Berman, 1997): es el compromiso personal con el bienestar de los otros y del planeta. </li></ul>

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