Presentacio Joomla Ecommerce Volcanica2009

1,220 views

Published on

Joomla, ecommerce, Virtuemart

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,220
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
57
Actions
Shares
0
Downloads
23
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentacio Joomla Ecommerce Volcanica2009

  1. 1. + Comerç Electrònic Jordi Catà Castillo - jordi.cata@dunlock.com D-Unlock Enginyeria Web - www.dunlock.com Volcànica.cat 09
  2. 2. Joomla + Comerç Electrònic De que parlarem ? Comerç Electrònic Tipus Mètodes de pagament Aspectes Legals Promoció de la botiga Joomla Gestor de Continguts Web Extensions Integració Joomla + Comerç Electrònic D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  3. 3. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic Per a les empreses, Internet és un nou canal de vendes... Eina fonamental per el desenvolupament empresarial. Requereix la participació de 4 entitats: Comprador botiga Entitat financera Mitjà pagament Procés de pagament D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  4. 4. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic Internet és un mitjà de comunicació global Segons Internet World Stats, hi ha 1.173.109.925 d’usuaris a tot el món (juny 2007) Els productors, proveïdors de béns o serveis i els usuaris aconsegueixen tenir accés i difusió mundial d’una manera econòmica i senzilla. D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  5. 5. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: evolució D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com 23.000.000 compradors a espanya
  6. 6. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: evolució 23.000.000 compradors a espanya D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  7. 7. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitatsquè és compra ? Comerç Electrònic: On es compra, 23.000.000 compradors a espanya D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  8. 8. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: com es paga ? 23.000.000 compradors a espanya D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  9. 9. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats en compte ? Comerç Electrònic: Què hem de tenir -Usabilitat, Accesibilitat, Disseny -Públic objectiu, Confiança compradors, Tipus -Sistemes de pagament -Aspectes legals -Promoció (buscadors, blogs, xarxes social,...) -Fidelització de clients -Com mesurar l'èxit de la botiga virtual D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  10. 10. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Disseny Un bon disseny ens diferencia de la competència Disseny modern, atractiu, funcional i usable Optimitzat per a cercadors D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  11. 11. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Usabilitat Disciplina que estudia la forma de dissenyar llocs web perquè els usuaris puguin interactuar amb ells de la forma més fàcil, còmoda i intuïtiva possible. Alguns exemples: Carret de la compra sempre visible Buscador que ens permeti filtar per preus, familia, etc. Fitxa del producte detallada Menús ben estructurats -> facilita la navegació D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  12. 12. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Accessibilitat Millora la navegabilitat (més fluïdesa) Augmenta la usabilitat (la informació és més ordenada) Millora la indexació (fa que el web es trobi fàcilment als cercadors com Google, Yahoo, etc.) Permet la independència de dispositiu i navegador Mozilla, Safari, Opera, Explorer, etc. , mòbil, PDA... S'incrementa la quota de mercat i l'audiència Responsabilitat Social D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  13. 13. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: perfil dels compradors Tant compradors com no compradors utilitzen Internet com a font d’informació comercial El perfil del comprador: Home De 31-49 anys Hàbitat Urbà Amb estudis universitaris Classe Alta D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  14. 14. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: perfil dels compradors El 98.7% dels compradors a Internet han satisfet les seves expectatives Pagament preferit: Targeta de crèdit La desconfiança va baixant, del 35.2% al 23% al 2006 Perquè els no compradors s’inicïn, s’ha de millorar la percepció de seguretat. D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  15. 15. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Tipus Directe: Serveis i productes intangibles Es distribueixen per mitjans electrònics. Programa informàtic, música Indirecte: Serveis i productes tangibles Es distribueixen per mitjans físics Televisor, pantalons D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  16. 16. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Tipus B2B – Business to Business – Empresa amb empresa Possibilitat d’intercanviar béns o serveis, a través d’Internet o d’altres xarxes de comunicacions, perquè siguin integrats a la cadena de valor d’una altra empresa. Especialment utilitzats per a l’intercanvi de: propostes, comandes, factures i d’altres . D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  17. 17. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Tipus B2C – Business to Client – Client amb l’empresa Intercanvi de béns i serveis a través d’Internet o d’altres xarxes de comunicacions es produeix entre empreses i clients finals. El creixement d’aquest tipus de comerç és exponencial, apareixent cada dia nou productes i serveis accessibles a través d’Internet Agilitza i minimitza els costos, oferint productes de forma més ràpida i econòmica. D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  18. 18. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Mètodes de pagament Offline Contra reembosament Transferencia Domicialització Online Tarjeta de crèdit - TPV Virtual: Sermepa, Ceca,... Paypal Altres: Mobipay D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  19. 19. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Aspectes Legals -Protecció de dades de Caràcter personal -Notificació de fitxer de dades a AGPD -Informar en els formularis la recollida de dades -Mesures de seguretat -Correus electrònics comercials -Prohibit enviar emails, a no ser que l'usuari ho hagi autoritzat prèviament -Posar referència del email: Publicitat: Productes de neteja NOM EMPRESA D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  20. 20. Joomla + Comerç Electrònic Comerç Electrònic: Aspectes Legals Sobre Joomla: Altres funcionalitats -Informació obligatòria, lloc visible en la web En compliment de la llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, s'indiquen els camps: Web: Titular: (Nom, cognoms, denominació social) C.I.F.: (número) Direcció: (indicar direcció postal) Contacte: email Tel: número telefon Fax: número fax Dades registrals: D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  21. 21. Joomla + Comerç Electrònic Comerç Electrònic: Aspectes Legals Sobre Joomla: Altres funcionalitats Condiciones generals de contractació -Característiques producte/servei -Transport, entrega -Forma de pagament -Direcció de la botiga -Reclamacions -... D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  22. 22. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats botiga Comerç Electrònic: Promoció de la Buscadors Optimitzar la pàgina per les Paraules més cercades -Google, yahoo, .... Blogs de referencia del sector Xarxes socials -Facebook, tuenti -Creació de grups D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  23. 23. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Comerç Electrònic: Com mesurar l'èxit Visites/Usuaris únics Pàgines vistas Duración de las visitas Pàgines vistes per sessió Conversió d'usuaris ... D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  24. 24. Joomla + Comerç Electrònic Comerç electrònic: Resum Sobre Joomla: Altres funcionalitats Tipus de Comerç electrònic: B2B, B2C, ... Públic objectiu Bon disseny, ben estructurada, la informació es trobi de forma ràpida i fàcil i que es pugi visualitzar en varis navegadors/suports. Aspectes legals Promoció Mesura D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  25. 25. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Veurem Joomla CMS Extensions bàsiques Extensions de Comerç Electrònic D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  26. 26. Joomla + Comerç Electrònic Coses a tenir en compte per una web -La web pot créixer, podem en un futur afegir noves opcions, per exemple: +idiomes, d'usuaris, fòrums, etc. -Podeu gestionar la informació de la vostra web -Tecnologia multiplataforma: Linux, Windows, Mac -Compleix estandars d'accessiblitat, usabilitat -Independència del proveïdor D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  27. 27. Joomla + Comerç Electrònic Joomla: Per que es interessant ? -Multiidioma, Localització a més de 75 llengues -Programari Lliure: llibertats del software -Gran comunitat de desenvolupadors -200.000 usuaris (territori espanyol) -> Joomla evoluciona molt i molt ràpid, constantment s'estan fent millores, corregint errors, problemes de seguretat, etc. -Gran quantitat d'extensions: 3000 -> podeu tenir les opcions que necessiteu, només cal buscarles !!! D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  28. 28. Joomla + Comerç Electrònic Joomla ? En números... Què és Joomla ? - > 15 millons de descàrreges >= 2005 - 5 TB de tràfic/mes en els sites principals (o sites) - > 140.000 usuaris registrats al foro - 42 subforos internacionals - 9500 desenvolupadors - 3000 extensions - 2300 extensiones. Alexa Ranking -> top 750 de totes les webs mundials D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  29. 29. Joomla + Comerç Electrònic Què és Joomla ? És un sistema gestor de continguts dinàmics (CMS) que permet crear llocs web d'elevada interactivitat, professionalitat i eficiència. Administrar fàcilment una web, des d'afegir contingut i imatges fins a actualitzar un catàleg de productes o gestionar reserves en línia. D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  30. 30. Joomla + Comerç Electrònic Joomla: El que podem fer Amb el Joomla! podem crear des de llocs web personals fins a llocs corporatius. Algunes de les coses per a les que es pot emprar el Joomla! són: -Web Presencials -Web Corporatives -Reserves Online -Diaris online, publicacions -Portals comunitaris -Web d'Organitzacions no lucratives -Web d'Escoles -Web Personal -Web de Turisme -Xarxes Socials -Intranets -Extranets D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  31. 31. Joomla + Comerç Electrònic Joomla: Premis D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  32. 32. Joomla + Comerç Electrònic Joomla: algunes funcionalitats -Gestor d'usuaris -Gestors de Documents -Gal·leria d'Imatges -Fòrums i chats -Botiga Virtual -Butlletins de noticies -Calendaris -Generadors de Formularis Dinàmics -Blogs -Subscripcions -Baners -Comentaris/valoracions de noticies -Multitud de dissenys -Directoris d'Empreses o Organitzacions -CCK ...i molt més més de 3000 extensions ... D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  33. 33. Joomla + Comerç Electrònic Joomla: Funcionalitats Bàsiques -Gestió d'idiomes -Gestió de plantilles -Gestió de Contingut: seccions, categories, artícles -Gestió de Menús -Gestió de Contactes -Gestor d'usuaris D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  34. 34. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Joomla Virtuemar: botiga Virtual Virtuemart -Instal·lació/Configuració inicial -Gestió de Famílies/producte -Formes d'enviament -Formes de pagament D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  35. 35. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Joomla Virtuemart: procés de compra botiga cistella Direcció Mètode Forma Finalitzar enviament enviament pagament comanda Actualitzar Comanda TPV cobrada D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  36. 36. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Joomla Virtuemart: mètode d'enviament -DHL -UPS -FedEX D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  37. 37. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Joomla Virtuemart: Forma pagament -Contrareembosament -configuració -Paypal -Creació de la compte de paypal -configuració de la forma de pagament Joomla virtuemart -TPV -la caixa D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  38. 38. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats TPV Joomla Virtuemart: Forma pagament Procés de treball 1-demanar a la entitat bancaria el TPV 2-l'entitat bancaria activa el TPV en modo prova 3-realitzem la integració del TPV en la botiga virtual 4-l'entitat bancaria realitza la prova de la integració del TPV 5-l'entitat bancaria ens activa TPV en mode Real 6-Canviem el TPV a mode Real D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  39. 39. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, Afegir producte a la cistella D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  40. 40. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, Informació enviament D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  41. 41. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, Mètode enviament D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  42. 42. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, Forma pagament D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  43. 43. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, confirmació comanda D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  44. 44. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, Resum de la comanda Accés al TPV D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  45. 45. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, TPV D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  46. 46. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, TPV paypal D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  47. 47. Joomla + Comerç Electrònic Joomla + Comerç Electrònic, actualitzar comanda Si el cobrament s'ha realitzar de forma correcta s'actualitza la comanda a pagada D'aquesta forma es procedeix a preparar la comanda i enviar-la D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  48. 48. Joomla + Comerç Electrònic Sobre Joomla: Altres funcionalitats Bibliografia -Libro blanco del comercio electrónico - Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES, AECEM/FECEMD -Comercio Electrónico B2C 2008, Red.es, ONTSI -http://www.aecem.org/ (associació espanyola de comerç electrònic) D-Unlock – Enginyeria Web - www.dunlock.com
  49. 49. + Alguna Pregunta ? Jordi Catà Castillo - jordi.cata@dunlock.com D-Unlock Enginyeria Web - www.dunlock.com Volcànica.cat 09
  50. 50. + Comerç Electrònic + Gracies per la vostra atenció Jordi Catà Castillo - jordi.cata@dunlock.com D-Unlock Enginyeria Web - www.dunlock.com Volcànica.cat 09

×