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Tendencias de Marketing 2016

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En esta presentación se pretenden aunar las tendencias que definirán el marketing a lo largo de 2016 desde el punto de vista social, económico, tecnológico y de la propia disciplina.

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Tendencias de Marketing 2016

  1. 1. Tendencias Marketing 2016 Juan Carlos Alcaide
  2. 2. 2 SMARTPHONE: EJE TOTAL 2º país del mundo con mayor penetración de smatphones (92%) 23 millones de usuarios activos de apps Posibilidad de recogida y análisis de datos sobre los consumidores 20% realiza compras omline y aparición de pago vía móvil
  3. 3. CONSUMIDORES
  4. 4. 4 FEMINISMO Y ROL DE LA MUJER A vueltas con el feminismo Feminismo y belleza natural
  5. 5. 5 SALUD &. VEGETARISMO Culto a la salud Culto al running Culto a la verdura ¡¡¡Culto al verde!!! “La dieta, la belleza y el bienestar, anteriormente juzgados en base a su conveniencia y a sus productos, ahora lo son en base a sus sistemas de valores, si son innovadores o si prometen cambiar el mundo”
  6. 6. 6 AUTOMOTIVACIÓN Y MINDFULNESS Conectado con el bienestar Experiencia sencilla y compleja a la vez: ¡Ser feliz con lo básico!
  7. 7. 7 FOODIES / COCINILLAS Si no cocinas, no eres NADIE
  8. 8. 8 BÚSQUEDA DE ESCAPISMO Y DIVERSIÓN Porque yo lo valgo Experiencias escapistas ¡Necesito escapar aunque sea un rato! ¡Lo bueno de la vida es gratis!
  9. 9. 9 DIETA INFORMATIVA Que no me agobien con malas noticias Ojos que no ven corazón que no siente
  10. 10. 10 INFLUENCERS MARKETING Identificar influencers Captar atención Lograr comportamiento Medir y evaluar
  11. 11. TECNOLOGÍA
  12. 12. 12 BIG DATA Saber que información colectar Saber como analizar esta información Saber como conseguir ideas accionables y valiosas de esta información
  13. 13. 13 2ª PANTALLA – CONSUMIDOR MULTIPANTALLA LA TELE SOCIAL Whatsapp, Twitter, Snapchap, etc. pugnan por ser la segunda pantalla. Es el nombre que se le ha dado a las tablets, smartphones y portátiles cuando se usan viendo la televisión Comentamos en redes sociales, consultamos información adicional o disfrutamos de
  14. 14. 14 ECONOMÍA DE LA ATENCIÓN "Llevamos varios años hablando de la economía de la atención pero ahora más que nunca hay una intensa lucha por captar el interés y el foco del cliente para nuestra llamada publicitaria o de comunicación relacional"
  15. 15. 15 REALIDAD VIRTUAL Nuevas e infinitas posibilidades para las marcas y anunciantes más atrevidos e innovadores Del porno al concierto rock, pasando por el turismo.
  16. 16. 16 REDES SOCIALES MÁS MODERADAS Normalización y fin de efecto “niño con zapatos nuevos” Se han convertido en una realidad cotidiana
  17. 17. 17 INTERNET DE LAS COSAS Hace varios años que olemos la llegada de algo nuevo, que sigue llegando, pero poco a poco… Empezando por la industria del automóvil
  18. 18. ECONOMÍA
  19. 19. 19 B2B CON CULTURA DE LA EXPERIENCIA De la gestión de cuentas a la gestión de experiencias Creación de fans
  20. 20. 20 LOW COST & LOWXURY Calidad y calidez a precio JUSTO Sé barato, pero dame una excursión El nuevo paradigma de los supermercados tipo Lidl y Aldi
  21. 21. 21 PRECIOS DINÁMICOS & REVENUE MANAGEMENT ¡SEGUIREMOS INFORMANDO! Asentado en el sector de los transportes, los viajes y los hoteles Se comienza a probar en otros sectores como el retail Lenta expansión del modelo en el sector servicios
  22. 22. 22 MODELOS DE NEGOCIO BASADOS EN APPS • Pago por descarga • In-app purchase: compra desde dentro de la aplicación • Esponsorización • Publicidad • Afiliación • Servicios adicionales (generalmente son gratuitas) • Parte de servicio más global. • Ingresos vendiendo la información que recolectan de audiencias • Canal de venta (mCommerce)
  23. 23. 23 ECONOMÍA COLABORATIVA Sin duda, imparable ¿Ha previsto su impacto en su actividad?
  24. 24. MARKETING El contenido sigue siendo (la) clave
  25. 25. 25 MÁS Y MÁS NEUROMARKETING Hablaremos, quizá, con más rigor de neuroencuesta, neurocesta o ¡¡¡neuro todo!!! Cuatro herramientas: • Electroencefalografía • Magnetoencefalografí a • Tomografía de emisión de positrones • Resonancia magnética funcional
  26. 26. 26 REAL TIME MARKETING Estrategia basada en la creación de contenido en tiempo real Aprovechando una noticia y/o un evento Obtener un alto componente viral y una gran notoriedad en los medios
  27. 27. 27 INBOUND MARKETING Contenido - cocreación Vídeo corto - vídeomarketing
  28. 28. 28 CONOCIMIENTO GRATUITO Percepción de que todo está en la red Seguirá afectando a los servicios profesionales
  29. 29. 29 “ALL LINE” – SERVICIO AL CLIENTE Omnicanalidad Omnipresencia
  30. 30. 30 PROGRAMATIC Programación y automatización de acciones de marketing y comerciales
  31. 31. 31 MERCHANDISING PERSONALIZADO: DEL CAFÉ PARA TODOS AL CAFÉ PARA TI... Long tail y customización en masa
  32. 32. 32 MARCA LÍQUIDA Generadora de experiencias positivas De carácter social Creadora de comunidades y dialogante Debe invitar a la interacción y participación Debe tener valores y ser coherente con estos
  33. 33. www.marketingdeservicios.com

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