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Plan estrategico empresarial araceli

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Plan estrategico empresarial araceli

  1. 1. Plan Estratégico Empresarial AraBluetooth Antybulling
  2. 2. DEFINICIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROYECTO • El presente plan de negocio analiza la viabilidad del proyecto empresarial Easy Touch Enterprise SL. Una empresa de soluciones informáticas que ofertará a sus clientes la novedad: Pulsera Bluetooth Antybulling, para los casos, cada vez más frecuentes de acoso escolar.
  3. 3. PRESENTACIÓN DEL EMPRENDEDOR
  4. 4. DATOS BÁSICOS DEL PROYECTO • Características de la Empresa • Tipo de Clasificación Nacional de Actividades Económicas: 72-Actividades informáticas • Forma Jurídica: Sociedad Limitada. • Localización: Cáceres. • Instalaciones: Oficina de 60 m2 • Personal y estructura organizativa: Un promotor, dos trabajadores (comerciales).
  5. 5. DATOS BÁSICOS DEL PROYECTO • Cartera de Servicios. • Servicios de puesta en marcha de la pulsera Antybulling: detectar necesidades de personas que lo necesitan.
  6. 6. DATOS BÁSICOS DEL PROYECTO •Clientes • Instituciones Públicas Educativas: Consejerías de Educación de las diferentes CCAA de España. • Instituciones educativas de centros privados o concertados
  7. 7. VISIÓN • La empresa se ha creado para ser un referente en el desarrollo de productos para evitar el acoso escolar.
  8. 8. MISIÓN • Detectar y cubrir las necesidades que están teniendo los centros educativos con estos alumnos que sufren este acoso. • Buscamos satisfacer las necesidades del cliente, un cliente muy especial, en unos casos sin problemas físicos pero si con graves problemas psicológicos.
  9. 9. VALORES • Servicio al cliente. • Atención individualizada y profesionalidad. • Formación continua de todos los trabajadores de la empresa. • Motivación e implicación en todos los procesos de la asesoría, venta o post- venta. • Mejora continua de todos los procesos de la venta al cliente. • Potenciar en toda la plantilla la investigación y la formación continua. • El principal recurso de la empresa va a ser el humano. • Honestidad, compromiso medio-ambiental y concienciación con la realidad mundial.
  10. 10. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA • Venta y puesta en marcha de la Pulsera Antybulling AraBluetooth
  11. 11. EL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO • Con el fin de prestar un servicio de calidad y personalizado, Easy Touch Enterprise SL, analizará las características del cliente. • Un elemento común a la gran mayoría de los servicios será la comunicación permanente con el cliente, buscando un equilibrio entre sus necesidades, las posibilidades técnicas y el coste del servicio, procurando siempre que el cliente forme parte del proceso.
  12. 12. EL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO • El procedimiento para la Gestión de la Satisfacción de los Clientes será el siguiente: Se creará un documento/encuesta de satisfacción on line que se hará llegar al cliente para que lo envíe y se tenga un feed-back de la satisfacción del mismo
  13. 13. EL MERCADO • Los clientes, en principio, van a ser exclusivamente centros de entorno educativo: escuelas de Educación Infantil, Educación Obligatoria, Universidades, Centros de Terapia Cognitiva, Centros de Día, Aulas Hospitalarias, academias de enseñanza no formal, autoescuelas etc… • Los centros educativos serán los privados y los públicos. • Un estudio practicado a 850 centros educativos de Primaria y Secundaria señala que un 60% de los centros tienen serios problemas con los alumnos acosados.
  14. 14. LA COMERCIALIZACIÓN • Canales de distribución • Se buscarán personas o empresas relacionadas con la educación para que lleven la pulsera Arabluetooth en su portfolio de productos. • Red comercial propia. • La promotora y dos comerciales visitarán a los clientes. • Acciones de promoción • E-mail, visitas, exposición en ferias del sector educativo (SIMO, BETT, etc…)
  15. 15. LA LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA • La localización de la empresa estará en Cáceres.
  16. 16. CUADROS DE GASTOS DEL PROYECTO • Nóminas: SUELDOS No. de persona s Funciones que desempeñan Sueldo por empleado Sueldo mensual Sueldo Total Anual 1 GERENTE GENERAL 2.400,00 € 2.400,00 € 33.600,00 € 2 COMERCIAL 1.500,00 € 3.000,00 € 42.000,00 € 5 TOTAL 5.400,00 € 5.400,00 € 75.600,00 €
  17. 17. CUADROS DE GASTOS DEL PROYECTO • Otros: GASTOS No. de persona s 1000 Unid. Sueldo mensual 1 PULSERAS 2.400,00 € 2.400,00 € 2 DESPLAZAMIENTOS 1.500,00 € 4.500,00 € 5 MATERIAL EXTRA 5.400,00 € 5.400,00 €
  18. 18. PLANIFICACIÓN TEMPORAL DE LA PUESTA EN MARCHA • La relación de gestiones y trámites a realizar son los siguientes: • • Realizar el plan de negocio para estudiar la viabilidad de la idea empresarial • • Trámite en el Registro Mercantil Central: Solicitud de la Certificación Negativa del nombre • • Registro del dominio Web • • Inicio de las negociaciones para conseguir la financiación ajena • • Trámites vinculados a la Constitución de la Sociedad • • Trámites en el Notario: Escritura notarial y aprobación de los Estatutos
  19. 19. PLANIFICACIÓN TEMPORAL DE LA PUESTA EN MARCHA • Trámites en Hacienda: Declaración censal, solicitud del C.I.F y Alta en el Impuesto de Actividades Económicas • Trámites en el Registro Mercantil Provincial: Inscripción de la empresa en el registro • Trámites en la Oficina Española de Patentes y Marcas: Registro de la marca • Trámites en la Dirección General de Tributos: Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados • Solicitud de la financiación ajena en una entidad bancaria • Trámites en el Ayuntamiento: Solicitud de licencia de obras • Selección de los trabajadores • Adquisición de equipos
  20. 20. PLANIFICACIÓN TEMPORAL DE LA PUESTA EN MARCHA • Trámite en el Ayuntamiento: Obtención de licencia de apertura • Trámite en la Dirección General de Trabajo y de la Seguridad social: Validación del libro de visitas y del calendario laboral • Trámites en la Dirección General de Relaciones Laborales: Comunicación de apertura del Centro de Trabajo • Trámites en la Seguridad Social: Inscripción de la empresa y alta de los trabajadores y promotor • Campaña de publicidad inicial • Inicio de actividad

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