Unidad 5

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Unidad 5

  1. 1. Lectura Complementaria Unidad V.-La expresión oral ante un público.Constituye un conjunto armónico en el que intervienen dosfactores fundamentales: el orador y el auditorio. De la plenacomunicación entre ambos, depende íntegramente el éxito de laactividad.Estrategias para el buen desarrollo de la expresión Oral.Es importante establecer contacto visual con el auditorio, estologrará mayor integración y atención hacia la presentación.El medio ambiente debe ser agradable para el orador y el público,un lugar bien iluminado, ventilado y confortable ayuda a que el estadode ánimo de las personas sea adecuado para una mayor receptividad.Al hablar, debemos seguir ciertas técnicas para respirar de maneraque el sonido que produzcamos sea agradable al oído. Para emitircorrectamente los sonidos, tenemos que conocer y dominar nuestroaparato vocal.Si desea ganar la confianza del auditorio que tiene frente a usted,no permita que un objeto se interponga entre ustedes, por ejemplo, unescritorio. Trate de integrarse a su auditorio y adecúe su vestuario a lascaracterísticas sociales y económicas del entorno (por ejemplo, si va auna comunidad pobre, no debe presentarse con ropa formal).Para el logro de este objetivo, todo aquel que se disponga a hablaren público, debe conocer los elementos fundamentales en que debeapoyarse para lograr con calidad esa empresa.Preparación del MaterialComo primer paso hay que hacer un listado de los temas y los
  2. 2. subtemas de la exposición para poder ubicarse en un plano general de lamisma para la preparación del material de apoyo para la exposición y elequipo necesario. Es decir si se va a usar transparencias se necesita unretroproyector, si usas diapositivas se necesita un proyector dediapositivas, si va a usar presentaciones a través de computadora sedebe buscar un monitor grande o pantalla con Video Bean o unproyector, lo mismo cualquier material audiovisual, como videos, fotos,sonidos, etc.Preparación de las pantallas o transparencias: Vamos adedicarnos a hablar de la más complicada de ambas que es lapreparación de las pantallas en algún presentador tal como el HarvarGraphics, Power Point, o cualquiera de los paquetes comerciales o enalgo más sofisticado como productos de Multimedia tales como los deMacromedia, ToolkBox u otros, los principios son los mismos aunque laautomatización y los efectos los hace distintos. Es sabido que laspersonas en una exposición totalmente verbal sin apoyo audiovisualmantienen una retención de un 60% inferior a una con apoyoaudiovisual. Por eso al usar un presentador logramos una guía visualagradable que nos ayuda a: La reducción del tiempo de exposición. Soporte para el entendimiento. La atención de la audiencia.Por eso debemos tener mucho cuidado al realizar la presentación, acontinuación algunos consejos:1. La primera pantalla debe de contar con un título grande y claro,fecha de la presentación y el nombre de los expositores.2. Las pantallas dentro del cuerpo de la exposición deben de contar con
  3. 3. un título en letras más grandes que los identifique y que estérelacionado con el texto de la misma.3. Es conveniente de que haya un pie de página con la fecha y elnúmero de la pantalla.4. Es conveniente preparar entre las primeras pantallas una con todoslos temas a tocar, la cual cada vez que se termina un temareaparece con ese tema marcado y los anteriores que ya han sidoexpuestos, esto le da a la audiencia una ubicación de tiempo y en eldesarrollo de la exposición.5. Los colores de fondo no deben de ser colores brillantes e incómodosa la vista, deben de ser descansados y que a la hora de leer el textono cause ningún trastorno. Los colores azulados o verdes denotanfrescura y vitalidad.6. Las letras deben de ser de un tamaño aceptable, con un contornobien definido, preferiblemente sencillas para que no cuesteidentificarlas y de un color que al conjugarse con el fondo no seobtenga un contraste incómodo a la vista.7. Debe de tenerse en cuenta que no deben de ponerse conjuncionesmuy fuertes en los colores o en la cantidad de ellos.8. Use algunos signos o colores para enfatizar alguna idea u objeto quele ayude a alcanzar sus objetivos.9. Las pantallas no deben de tener mucho texto, solo los puntosdeexposición y deben de ser entre 5 y 7 líneas.10. Las pantallas son una guía, por lo que no deben de ser leídas.11. Recuerde ordenar las pantallas en una adecuada secuencia para laexposición. Que garantice una transición fluida entre los temas de la
  4. 4. exposición.12. Deben de haber algunas pantallas de conclusiones.13. No es conveniente incluir efectos muy sofisticados para laspantallas, pues lo sencillo lleva más claramente la idea a los demás,claro está, hay que tener en cuenta cuales son los objetivos de laexposición si hacer alarde de gran programador o transmitir una ideaclara.Preparación del material para los usuarios:Del material que se preparó en pantallas o transparencias para laexposición es conveniente entregar una copia antes de comenzar laexposición para que las personas que deseen tomar notas lo hagan,junto al tema en cuestión, pues estas copias deben de tener al menos lamitad de la página con espacio para que los asistentes escriban susnotas, es necesario aportar lápices o lapiceros junto con este material.Preparación de las instalaciones físicasLas instalaciones físicas juegan un papel muy importante paraconseguir una exposición exitosa, y es así como debe de tenerse encuenta eliminar a todos los elementos de distracción posibles.1. Planta física: es conveniente que el aposento donde se va a hacer laexposición cuente con un escenario o lugar de exposición que seafácilmente observable desde cualquier lugar de la audiencia. Laaudiencia debe de estar ubicada con asientos y de ser posible conmesas.2. Temperatura: debe de ser adecuada, ni caliente que sea sofocante ose duerma la audiencia. Tampoco debe de llegarse al extremo de quela gente esté pasando mucho frío que genera a su vez muchadistracción.
  5. 5. 3. Iluminación: debe de ser la adecuada tanto en el área de exposicióncomo en la audiencia, pues es importante que el expositor puedatener contacto visual con la audiencia y ésta tenga iluminaciónsuficiente para poder escribir.4. Es muy conveniente que en el área de exposición exista unapequeña mesita con un pichel de agua y varios vasos. Por parte de laaudiencia si se les ofrece una bebida, que no sea alcohólica, estoantes del inicio de la exposición. Tampoco se cree conveniente darlesbocadillos crujientes.5. Equipo: lo que es el equipo de sonido es muy importante enaudiencias grandes, al igual el equipo de cómputo, pantallas,proyectores y otros audiovisuales requeridos.6. Es necesario que el equipo sea instalado, probado y tenerlo listoantes de que la audiencia ingrese al aposento de exposición.7. Una vez que la exposición de inicio no es conveniente que nadie pasepor el lugar instalando, cargando repartiendo o cualquier otraactividad que distraiga al auditorio. Al igual que evitar cualquier otroelemento de distracción como los niños, mascotas, relojes cucú o losque tocan música, teléfonos, timbres, celulares, radio localizadores,música ambiental, y otros ruidos.8. Es conveniente tener un plan de contingencias.9. Es muy importante la idea de tener un reloj de espalda a laaudiencia y de frente al expositor para tomar el tiempo real de charlay que le ayude a dirigirlo.Preparación psicológicaEs necesario que el expositor esté consciente de su capacidadprofesional para abordar el tema de su exposición y de poder responder
  6. 6. a las preguntas que le puedan hacer, para ello debe asegurarse de quesus conocimientos sean suficientes o de contar con alguno de suscompañeros que lo asista cuando así lo crea necesario. Para eso elequipo de exposición debe de ponerse de acuerdo para que cuandoexista alguna situación, ya sea por preguntas o cualquier motivo, en esecaso el expositor hace alguna seña específica para solicitar ayuda, de locontrario no es correcto que nadie intervenga pues le quita postura y leresta credibilidad frente a la audiencia.Audiencia Es necesario saber el nivel socioeconómico y profesional, suposición laboral y a qué se dedica la audiencia. También si es posibletener acceso a todos los nombres para familiarizarse con ellos y seríamuy conveniente relacionar las ubicaciones con los nombres de cadapersona dentro del auditorio; esto con el fin de que en algún momentoel expositor se pueda dirigir más personalizado hacia el público.Un factor muy importante es saber que espera la audiencia de nuestraexposición para unirlos con nuestros objetivosPresentación Personal.Es muy importante la presentación personal del expositor o delequipo de exposición, hay que intentar ubicarse en su presentaciónpersonal a la misma altura de la audiencia y tomar en cuenta el lugardonde se va a exponer.El expositor y su auditorio.El orador consciente de su papel, despierta en el auditorio uninterés acerca del tema que tratará; algunas veces desconocido, perotrascendental por su importancia; procura examinar antes de iniciar, elnivel cultural de su público para adaptar su estilo. Cuida que su mensaje
  7. 7. sea nítido, veraz y sus complicaciones; si llegara a descubrir que para lamayoría el tema es novedoso o totalmente desconocido, su léxico debeser distinto, llenándolo de anécdotas, comparaciones, hipotiposis en losconceptos oscuros que aclaran la idea; si ha detectado que en elambiente hay errores y prejuicios, antes tendrá que desbaratarinfundíos; lo cual implica una preparación completa y esmerada hastaagotar recursos para conocer totalmente el asunto, a fin de tener a lamano los argumentos firmes para rebatir las posibles objeciones quepudieran argüir sus adversarios.Cuando el comunicador tenga que presentar una tesis, el discursoservirá para confirmar su teoría. Si el objetivo es calmar los ánimosexcitados en un ambiente hostil entre partidos divergentes, hayconflictos intergremiales o el tema es de opiniones disparadas, el asuntose complica, entonces el orador tendrá que ser neutral.Cuando tenga que entrar en contacto con el auditorio, llegado elmomento de contestar preguntas, el orador deberá estar dispuesto aresponder de la mejor manera y no perder de vista que el público loconsidera autoridad en la materia y por lo mismo exige de él ampliacultura y erudición completa.Hablar de comunicación de altura implica saber escoger el tema;una vez que el expositor ha escogido el tema deberá elaborar unesquema en el que fije los distintos puntos que piensa desarrollar. Nada tan práctico, deconsecuencias laudables y aconsejables a todo aquelque se dedique al arte de la comunicación y desee obtener buenosresultados que elaborar un esquema.Un esquema es una guía que ayuda mucho a centrar ideas y
  8. 8. seguir un camino seguro para no perderse; es una vía que conduce alobjetivo propuesto sin equivocación.El tema debe responder a las interrogaciones qué y cómo o pensarqué y pensar cómo; pues el qué es el asunto o idea que piensadesarrollar en la disertación; el cómo es el camino que llevará el asunto,es el proceso en el desarrollo. Si el qué es un asunto nuevo, el expositorha de presentar la novedad con expresiones que indiquen lo novedosodel tema.La novedad envuelta en frases de misterio suele causar mayorimpresión y atrae la atención. Si la exposición a que se refiere el temaes discutible, el expositor habrá de proponer las tendencias divergentes,aduciendo pruebas en apoyo de la opinión que defiende. Si hayprejuicios acerca del tema, es preferible, como dice el dicho, “tomar altoro por los cuernos”, es decir, cuando el comunicador tiene laseguridad de que podrá desbaratar infundios.Hay temas que por su estructura ofrecen grados de dificultad y ensu enunciación requiere un determinado modo de exponerse; por lamanera de presentarse se adivina cual es la postura del expositor. Esimportante que el expositor cuide de no apartarse de la ruta y conservarsiempre la línea, pues una desviación puede hacerlo rodar.Una de las cualidades del orador es su estilo. Existen distintosmodos de expresar palabras y por lo mismo, otros estilos, y esto escierto, pues comparados el estilo de escribir de Miguel de Unamuno se notará que es muy distintoal de Octavio Paz; así como no se puedeconfundir el estilo de León Felipe con el de Pablo Neruda.Los estilos de los oradores también son diferentes. El grado
  9. 9. académico del comunicador, el auditorio, el tema y el grado de culturadel auditorio determinan su estilo. Entre los estilos de los oradores sepueden enumerar los siguientes: telegráfico, lacónico, concreto,romántico y poético.Indudablemente existen diversos modelos de discursos,exposiciones, disertaciones o conferencias; fueron famosas lasconferencias del P. Lacordaire en la Catedral de Nuestra Señora deParís, donde lo más ganado de la sociedad parisina se daba cita.

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