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Branded Content y el futuro de la comunicación en Retail

De qué forma podemos traladar el enfoque "pull" de no interrupción al ámbito del Retail donde la inmediatez es clave?

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Branded Content y el futuro de la comunicación en Retail

  1. 1. EL CONTENIDO DE MARCA Y LA CREACIÓN DE EXPERIENCIAS EN RETAIL
  2. 2. Javier Regueira www.javierregueira.com •Limitaciones de los anuncios •Qué es el branded content •Cómo puede ayudarnos a acercarnos al cliente •Mejoras prácticas de Branded Content en Retail Nuestro recorrido de hoy
  3. 3. EL FIN DE LA PUBLICIDAD?
  4. 4. 3.000 impactos al día
  5. 5. 2%
  6. 6. 30.000 referencias
  7. 7. Comprar es MUY, MUY difícil
  8. 8. Javier Regueira www.javierregueira.com 150 años, un mismo anuncio
  9. 9. Javier Regueira www.javierregueira.com Impactar = golpear
  10. 10. Javier Regueira www.javierregueira.com El consumidor ha cambiado …y nosotros no!!!
  11. 11. Javier Regueira www.javierregueira.com
  12. 12. Javier Regueira www.javierregueira.com 0 20 40 60 80 100 Recomendaciones de allegados Opiniones on line consumidores Sitios web Artículos en los medios Patrocinio Publicidad en TV Publicidad en periódicos Publicidad en revistas Publicidad exterior Publicidad en la radio Emails que hayamos autorizado Anuncios de Google Ads Banners on line Mensajes recibidos en el móvil % consumidores que confían en estos medios como fuente de información pre-compra Fuente: AC Nielsen
  13. 13. Javier Regueira www.javierregueira.com
  14. 14. Javier Regueira www.javierregueira.com
  15. 15. BRANDED CONTENT: DEL IMPACTO A LA RELACIÓN
  16. 16. La batalla no está aquí
  17. 17. Javier Regueira www.javierregueira.com La batalla está aquí!
  18. 18. Javier Regueira www.javierregueira.com VALOR PERCIBIDO = BENEF. TANGIBLES + BENEF. INTANGIBLES PRECIO+INCONVENIENTES+INCERTIDUMBRE ¿Cómo compramos?
  19. 19. Javier Regueira www.javierregueira.com Así creábamos los anuncios
  20. 20. ¿Dónde está el USP?
  21. 21. Javier Regueira www.javierregueira.com
  22. 22. Javier Regueira www.javierregueira.com VALOR PERCIBIDO = BENEF. TANGIBLES + BENEF. INTANGIBLES PRECIO+INCONVENIENTES+INCERTIDUMBRE
  23. 23. Javier Regueira www.javierregueira.com “El nuevo rol de la agencia consiste en crear contenido de tal valor que el consumidor no querrá vivir sin él”. Jeff Hicks (Crispin, Porter & Bogusky)
  24. 24. CONTENIDO: LA NUEVA PUBLICIDAD?
  25. 25. Javier Regueira www.javierregueira.com
  26. 26. Javier Regueira www.javierregueira.com CONTINENTE CONTENIDO
  27. 27. Javier Regueira www.javierregueira.com BRANDED CONTENT Co-producido por la marca, para transmitir su posicionamiento. Destinado a entretener o informar (“pull”), no a vender (“push”). +
  28. 28. Javier Regueira www.javierregueira.com 2 maneras de transmitir un mensaje de marca (1/2)
  29. 29. Javier Regueira www.javierregueira.com 2 maneras de transmitir un mensaje de marca (2/2)
  30. 30. Javier Regueira www.javierregueira.com http://www.youtube.com/watch?v=BUdECzl2_bE
  31. 31. Y… ESTO FUNCIONA???
  32. 32. Javier Regueira www.javierregueira.com El efecto Von Restorff: introducir novedades potencia recuerdo
  33. 33. Javier Regueira www.javierregueira.com Teoría atribución: persuasión aumenta con la objetividad
  34. 34. Javier Regueira www.javierregueira.com Importancia contenido digital •62% busca proactivamente críticas online sobre productos •66% mira una tienda si un amigo hace check in en ella
  35. 35. Javier Regueira www.javierregueira.com Contenido=generador conversaciones * Fuente: fundación Telefónica, investigación propia •95% de los jóvenes apuestan por marcas que ofrecen conversación en redes sociales •80% de ellos demanda contenido útil
  36. 36. Javier Regueira www.javierregueira.com Un ejemplo REAL http://www.youtube.com/watch?v=lAl28d6tbko
  37. 37. TODAVÍA SÉ LO QUE ESTÁIS PENSANDO
  38. 38. Javier Regueira www.javierregueira.com ¿Por dónde empezamos?
  39. 39. Javier Regueira www.javierregueira.com Por la estrategia de marca! •El Branded Content no es una herramienta, ni un medio… •Es un MODO NO INTRUSIVO DE COMUNICAR NUESTRA MARCA •Retail es un ámbito más donde aplicarlo
  40. 40. Javier Regueira www.javierregueira.com De la estrategia a la experiencia PRODUCT STORIES PEOPLE STORIES (= CONTENT)
  41. 41. Javier Regueira www.javierregueira.com El rol CRUCIAL de Retail en la experiencia
  42. 42. Javier Regueira www.javierregueira.com El rol CRUCIAL de Retail en la experiencia
  43. 43. Javier Regueira www.javierregueira.com El rol CRUCIAL de Retail en la experiencia
  44. 44. BRANDED CONTENT PARA RETAIL: 8 CLAVES
  45. 45. Javier Regueira www.javierregueira.com 1. Cuenta una historia 100% TUYA •Expertise •Orígen •Carácter •Calidad •Singularidad •…
  46. 46. Javier Regueira www.javierregueira.com 2. Escucha antes de hablar
  47. 47. Javier Regueira www.javierregueira.com 3. Comunica consistentemente PRODUCTO ENTORNO FISICO PERSONAS COMUNI- CACIÓN
  48. 48. Javier Regueira www.javierregueira.com 4. Facilita múltiples puntos contacto •E-mailing •Blog de la marca •Twitter •Facebook •Punto de venta •Showroom •Eventos •Revistas •Blogs •TV •Radio
  49. 49. Javier Regueira www.javierregueira.com 5. Sin personalización no hay relación
  50. 50. Javier Regueira www.javierregueira.com 6. Hipersegmenta el mensaje
  51. 51. Javier Regueira www.javierregueira.com TIEMPO NOTORIEDAD TIEMPO NOTORIEDAD ENFOQUE DE «CAMPAÑA» ENFOQUE DE «CONTENIDO» 7. Recuerda: “always on”
  52. 52. Javier Regueira www.javierregueira.com 8. Mide el retorno •En Branded Content no medimos impactos sino relaciones •Fidelidad, tiempos estancia en webs, comentarios, comparticiones, RT´s, leads…
  53. 53. EN RESUMEN…
  54. 54. Javier Regueira www.javierregueira.com 1.Limitaciones de los anuncios 2.Qué es el branded content 3.Cómo puede ayudarnos a acercarnos al cliente 4.Mejores prácticas de Branded Content en Retail Nuestro recorrido de hoy
  55. 55. Javier Regueira www.javierregueira.com Ya no se trata de interrumpir, sino de ofrecer valor cuando hablamos
  56. 56. Javier Regueira www.javierregueira.com Ya no se trata de salir en Vogue, sino de convertirse en el nuevo Vogue
  57. 57. Javier Regueira www.javierregueira.com No nos conformemos con llegar a la mente del consumidor, sino a su corazón RECUERDO COMPRA PREFERENCIA CONTENIDO
  58. 58. @javierregueira www.javierregueira.com www.popupmusica.com

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