Web 2.0 & Social Media (2010)

632 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
632
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Web 2.0 & Social Media (2010)

  1. 1. Web 2.0 & Social Media<br />AccessibilitatCMSCol·laboracióComparticióComunicació<br />UGCEstàndardsFacebookGestió del coneixement<br />GoogleGrups de treballIntranet2.0LinkedInMicrosoft Live<br />RSS SlideShareSOATwitterUsabilitatYahooYouTube<br />Què? / Per què? / Per a què? /Com?<br />Javier Otero, 2010<br />Versió 2.0.2<br />
  2. 2. Què és Web 2.0?<br />SLATES<br />Search<br />Links<br />Authoring<br />Tags<br />Extensions<br />Signals<br />i.e. els usuaris d’Internet han madurat i volen participar<br />
  3. 3. Què és Social Media?<br />i.e. es tracta de persones mantenint conversesper Internet<br />
  4. 4.
  5. 5.
  6. 6. Web 2.0 & Social Media…<br />…per què?<br />Des de sempre, hem tingut la necessitat d’expressar-nos…<br />per telèfon<br />per carta<br />amb fotos<br />en un diari<br />fent un cafè<br />…i darrerament hem trobat altres formes.<br />
  7. 7. La revolució social... és una moda?<br />
  8. 8. Web 2.0 & Social Media…<br />Gestió del<br />coneixement<br />Comunicació<br />i promoció<br />Nousmodels<br />de negoci<br />i<br />$<br />…per a què?<br />
  9. 9. La gestió del coneixement...<br />Paradigma anterior<br />Dades>> Coneixement<br />Focus en el continguti la classificació<br />Taxonomies<br />Sistemesexperts<br />Nou paradigma<br />Dades << Coneixement<br />Focus en elsusuarisi la interacció<br />Folcsonomies<br />Usuarisexperts<br />...està evolucionant<br />
  10. 10. Tipus d’eines socials...<br />...i la seva utilitat<br />Font: Gartner<br />
  11. 11. Models de negoci<br />e-commerce<br />marketplace<br />publicitat<br />subscripció<br />ambserveis premium<br />donació<br />altres<br />projectes<br />consultoria<br />hosting / SaaS<br />
  12. 12. Web 2.0 & Social Media…<br />…quinssónels<br />factorsclau?<br />
  13. 13. #1 Fes proves, experimenta... <br />Possiblement, elsteususuarisjasón 2.0…<br /> Pregunta!<br /> Investiga!<br /> Mesura!<br />Analitza!<br /> Crea comunitat!<br />Però primer de tot…<br /> Escolta!<br />
  14. 14. #2 Defineix els objectius<br />
  15. 15. #3 Fes-ho ordenadament<br />Font: ForresterResearch, Inc.<br />
  16. 16. #4 Troba els teus usuaris<br />Ésmésfàcil que esperarque ells et trobin<br />
  17. 17. #5 Copia el que funciona<br />Et sona<br />Facebook?<br />
  18. 18. #6<br />Fes-ho usable<br />Cerca l’equilibri entre estratègia i disseny per aconseguir una experiència d’usuariefectiva<br />
  19. 19.
  20. 20.
  21. 21. #7 Usable... o més<br />UserHierarchy of Needs<br />Flow/Enchantment<br />Intuitiveness<br />Usability<br />Efficiency<br />Learnability<br />Correctness<br />Functionality<br />L’expèriènciadelsusuaris determina la sevaactitud<br />L’experiènciadelsusuaris determina la sevaactitud<br />
  22. 22.
  23. 23.
  24. 24. Javier Otero<br />Responsable de<br />Gestió del coneixement<br />www.UPCnet.es<br />Follow:<br />twitter.com/javier_otero<br />slideshare.net/javierotero<br />www.javierotero.info<br />Contact:<br />es.linkedin.com/in/javierotero<br />facebook.com/javierotero<br />Email:<br />javier.otero@upcnet.es<br />

×