Este documento presenta los productos y servicios de telecomunicaciones de Jazztel para medianas y grandes empresas, incluyendo redes de fibra óptica, conexiones de voz y datos, alojamiento de equipos, acceso a Internet, y servicios gestionados. Jazztel ofrece una amplia gama de soluciones para satisfacer todas las necesidades de comunicación de una empresa.
1. Comunicaciones de empresa
Productos y servicios para la mediana y gran empresa
Enero 2009
N
JAZZTEL EMPRESAS
2. JAZZTEL EMPRESAS
• Jazztel es un operador líder en
telecomunicaciones y transmisión de datos, con
infraestructura propia en España, que ofrece
soluciones de banda ancha para el tráfico de voz,
datos e Internet, destinadas al mercado
residencial y empresas.
Red de fibra metropolitana
• Nuestra RED está presente en más de 100 áreas
metropolitanas y parques empresariales de • >4.300 km de red de fibra
España. Esta infraestructura de redes de acceso metropolitana en las ciudades
españolas más importantes
local, unidas por su red troncal, constituye una de
las redes de telecomunicaciones más rápidas •>250,000 edificios se
de Europa. encuentran a menos de 100m
de la red de fibra de Jazztel
O
JAZZTEL EMPRESAS
3. Una gama completa de productos
... para dar respuesta a todas las necesidades de comunicación ...
... en redes de datos y conectividad:
• Red Privada Virtual (VPN)
• Circuitos dedicados (E1, E3, STM-1)
JazzData • Conexiones de Alta Capacidad FastEthernet
• Calidades de Servicio
• Anillos DWDM sobre fibra óptica
... en alojamiento de equipos y contenidos:
• Hospedaje de aplicaciones y contenidos (Hosting)
JazzDataCenter
• Alojamiento de equipos de red (Housing)
• Externalización de CPD´s
... en Internet:
• Conexiones de máxima calidad con redundancia
JazzNet
• Banda ancha sobre tecnología DSL
... en telefonía:
• Servicios directos de voz (Accesos RDSI Básicos,
JazzVoz
Primarios y líneas analógicas, Packs Empresa)
• Servicios de Red Inteligente (números 90X)
• Multiconferencia a través de teléfono y web
• Centralita IP
P
JAZZTEL EMPRESAS
4. Nuestra RED
12
12 6 25
14
2
4
– Red troncal, Kms: 21.569
4 6
6
3
2 2
2 11
1 5
– Fibra de acceso local kms: 4.398
2 12
5 96
1
– Centrales ULL: 532
7
1
2 3
1
1
98
– Centrales ULL conectadas con fibra: 461
9
(87% del total)
9
1
3
3
31
– Provincias españolas con cobertura: 48/50
2
3
4
– Cobertura sobre líneas fijas: 62%
22
Cobertura => 70%
4
5
11
– Cobertura mayor del 70%: principales
3 50<= Cobertura < 70%
centros económicos (Madrid, Barcelona,
27
6 40% <= Cobertura < 50%
9
Sevilla, Málaga, Zaragoza y Bilbao)
19
25% <= Cobertura < 40%
12
Número de centrales
Jazztel tiene la red y cobertura de ADSL ULL más extensa de España
Q
JAZZTEL EMPRESAS
5. Anillos de Fibra (C-DWDM)
JazzData
Máxima Capacidad de conexión y Disponibilidad
JazzDataCenter
JazzNet
JazzVoz
CARACTERÍSTICAS CLAVE
• Red Propia (fibra)
• Oferta de muy altos anchos de banda (con posibilidad de agregar canales de 2.5 y 10 Gbps hasta más
de 600Gb de conectividad)
• Máximo grado de disponibilidad (fibra con redundancia en equipamiento y conectividad)
• Máxima flexibilidad: Interfaces multiprotocolo tales como ESCON, Fibre Channel, Gigabit Ethernet,
COUPLING LINK, PABX G703, SDH, etc.
• Sistemas 7x24 de gestión y mantenimiento
• Solución idónea para la conexión de Centros de Datos por su alta capacidad y disponibilidad
R
JAZZTEL EMPRESAS
6. Red Privada de Datos IP (VPN-IP)
JazzData
I2P – Innovación permanente en redes de datos JazzDataCenter
JazzNet
Usuarios JazzVoz
Data Internet móviles
UMTS/
Center HSDPA
Firewall
Fibra GPRS
900
RDSI
TransEthernet Óptica
GSM
Doble enlace redundante Red de
I2P Usuarios
Fibra Óptica
remotos
de Jazztel
E1-4U
Doble enlace redundante GigaADSL/
ADSL IP Backup
MultiSHDSL RDSI
SHDSL
Doble enlace redundante Backup
Backup RDSI
RDSI
CARACTERÍSTICAS CLAVE
• Red Propia (fibra y bucle)
• Amplia e innovadora gama de tecnologías de acceso
• Velocidad y cobertura
• Potencia IP y seguridad MPLS
• Movilidad: Accesos remotos 90x y Acceso móvil GPRS/UMTS a la red de datos
• Funcionalidades: Internet y Firewall corporativo centralizado
Aplicaciones corporativas integradas en DataCenter
Calidad de Servicio I2P
Soluciones de Back up (RDSI de serie)
Estadísticas
S
JAZZTEL EMPRESAS
7. Conexiones de alta capacidad y circuitos
dedicados
TransEthernet – Edificio Virtual: dos o más sedes trabajan JazzData
JazzDataCenter
juntas con FastEthernet como si estuvieran en un mismo edificio JazzNet
Ethernet o FastEthernet transparente
JazzVoz
Hasta 100 Mbps
Red de
Fibra
CARACTERÍSTICAS CLAVE
TransEthernet
Óptica de
Jazztel
Madrid Barcelona • Red de Fibra Óptica de
Jazztel
• Amplia Cobertura
Anillo Ethernet 50 Mbps Anillo Ethernet 10 Mbps
• Ámbito nacional con
Málaga
acuerdos internacionales
• Hasta 100 Mbps en
E1- 4U – Circuitos portadores transparentes TransEthernet y 2, 34 y 155
Mbps en E1 4U
sobre tecnología SDH
SDH transparente – E1 (2 Mbps), E3 (34 Mbps), STM1 (155 Mbps)
Red de
Fibra
E1 4U
Óptica de
Madrid Barcelona
Jazztel
T
JAZZTEL EMPRESAS
8. La solución de Telefonía IP más potente
para su empresa
Telefonía IP Corporativa JazzData
JazzDataCenter
JazzNet
JazzVoz
CARACTERÍSTICAS CLAVE
• Potente plataforma de Telefonía IP
con las más avanzadas
funcionalidades para su empresa
• Permite optimizar sus Costes de
comunicaciones al implementar
Voz y Datos en una única red
• Posibilidad de implementar
potentes aplicaciones corporativas
(videoconferencia, conference
room, mensajería unificada,...
• Con la mejor oferta integrada ToIP-
Datos-Voz y la interlocución única
de Jazztel
U
JAZZTEL EMPRESAS
9. Alojamiento de Equipos y Aplicaciones
JazzData
Housing y Hosting dedicado – Alojamiento de equipos y JazzDataCenter
aplicaciones con las mejores garantías JazzNet
JazzVoz
Housing: Salas con todos los elementos necesarios para un alojamiento crítico de equipos:
Sistemas de climatización, sistemas de detección y extinción de incendios, sistemas de seguridad,
sistemas de alimentación
Tránsito a Internet opcional
Servicios gestionados
CLAVES
• Seguridad
• Servicios gestionados
• Demo del servicio
• Visita a las instalaciones
V
JAZZTEL EMPRESAS
10. Acceso a Internet
JazzData
Directo Business – Enlace a Internet dedicado JazzDataCenter
JazzNet
JazzVoz
Internet
Red Fibra
Óptica
CLAVES
Servidores web,
• Enlace directo a Internet (sin contención)
correo, ftp, ...
• Red propia
• Desde 2 Mbps hasta 100 Mbps
Caudal
= Internet Directo
+ + +
Router Acceso Servicios
Internet
• Calidad y garantía
• Funcionalidades:
Ancho de banda
Correo, web, ftp
Acceso a la red de
Router gestionado
garantizado sin
Fibra Óptica de
Cisco Backup • Back up RDSI, ADSL, SHDSL
contención
Jazztel o circuito E1 SLA’s
Desde 2 Mbps
Alquilado IPs
hasta 100 Mbps
másDSL – Acceso a Internet simétrico sobre tecnología DSL
Tecnología SHDSL, de la misma familia que
CLAVES
ADSL, pero simétrica
• Contenciones salida a Internet 4:1 y 2:1
Misma velocidad en transmisión que en recepción
• Simetría
Más adecuada para usos empresariales, donde no • Desde 800 Kbps a 4 Mbps
sólo se navega por Internet • Facilidad de instalación
• Funcionalidades:
Ancho de Banda garantizado • Direccionamiento público
Adecuado para sedes de tamaño medio/pequeño
NM
JAZZTEL EMPRESAS
11. Servicio Directo de Voz
JazzData
Voz Básica – Líneas directas RDSI JazzDataCenter
JazzNet
Accesos primarios y básicos RDSI sobre red propia de Jazztel
JazzVoz
Comunicaciones autonómicas:
Extendemos las llamadas provinciales a toda la Comunidad Autónoma o a todas las provincias
limítrofes en las comunidades uniprovinciales
Tarifa Corporativa:
Las llamadas entre las sedes de la misma empresa a un precio superreducido
Tarifas Planas:
Sea cual sea el tamaño de su empresa Jazztel le ofrece una Tarifa Plana para sus llamadas
nacionales adaptada a sus necesidades
Posibilidad de líneas de back up con otras tecnologías o incluso de otros operadores
Conservación de numeración actual
CLAVES
• Líneas con Red propia
• Líneas de Back up
• Tarifa corporativa
• Tarifa autonómica
• Tarifas Planas
NN
JAZZTEL EMPRESAS
12. Centralita ActivaIP
¿Que es ActivaIP? La nueva generación de JazzData
JazzDataCenter
Telecomunicaciones al servicio de la empresa JazzNet
JazzVoz
Solución completa de IP Centrex: Centralita virtual con servicios
avanzados adaptada a las necesidades del cliente
Agilidad y flexibilidad de uso: Una única centralita para todas las
sedes de la compañía.
Facilidad para dar de alta, baja o cambiar de ubicación extensiones
telefónicas, grupos de salto,etc. No dependerá del técnico de su
centralita
Movilidad: sólo se necesita un acceso a una red IP o Internet
Ahorro: Comunicaciones gratuitas entre sus sedes y para toda la red
IP de Jazztel
Integración en las herramientas ofimáticas mas comunes que mejoran
la productividad.
GARANTIA TECNOLOGICA
NO
JAZZTEL EMPRESAS
13. Red Inteligente
JazzData
Red Inteligente – Numeración flexible para las JazzDataCenter
comunicaciones con sus clientes JazzNet
JazzVoz
Soluciones para cualquier tamaño de servicio:
Desde Call Centers a comunicaciones internas de una empresa
Números 900, 901 y 902, e incluso de otros países
Funcionalidades avanzadas: multidestino, restricciones, ...
Esquemas retributivos para llamadas recibidas a 902
Conservación de numeración actual
NP
JAZZTEL EMPRESAS
14. Atención permanente ...
... para garantizar a su empresa soluciones innovadoras y de
Atención
calidad, gestionadas de la manera más eficaz
• Asesor comercial en comunicaciones
Gestor Comercial • Interlocutor principal de Jazztel
• Propuesta y negociación económica
Preventa
• Asesoría técnica en soluciones de comunicación
Ingeniero de Preventa • Diseño y propuesta técnica
• Interlocutor principal de Jazztel
Gestor Comercial • Comunicación de novedades en comunicaciones
• Nuevas soluciones de comunicación
• Información general y asuntos administrativos
Servicio Postventa
Postventa • Gestión de ampliaciones y cambios de
1566 configuración en los servicios
• Asistencia técnica permanente
JazzService
• Informes de calidad de servicio y cumplimiento de
1568
Compromisos de Calidad de Servicio (SLA’s)
• Responsable Técnico de Cliente
NQ
JAZZTEL EMPRESAS
15. Una gama completa de productos ...
... para dar respuesta a todas las necesidades de comunicación.
Soluciones flexibles e innovadoras que se adaptan caso a caso
Con un despliegue único (en cobertura y tecnología) de
infraestructura propia...
Con una atención permanente que garantiza la cercanía de
Jazztel a sus necesidades de actuales y futuras
Con una base de clientes de primera línea
NR
JAZZTEL EMPRESAS