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UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
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CASO 1.3
LEXUS CONFIER...
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Caso lexus

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Caso lexus

  1. 1. UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE MERCADOTECNIA CASO 1.3 LEXUS CONFIERE VALOR AL LUJO Y LUJO AL VALOR INTEGRANTES:  AURIA JENNIFFER  ARBOLEDA DENISSE  BORJA GENESIS  RIVAS JAVIER  YÉPEZ LUIS DOCENTE ING. CESAR MUÑOZ HEREDIA
  2. 2. 1. ¿Describa el problema de decisión administrativa que enfrenta Lexus para enfrentar la competencia de otros fabricantes de autos de lujo como Mercedes, BMW y Jaguar, así como la competencia de autos de “Semilujo” como Maxima de Nissan y Mazda Millennia? El principal problema es que el mercado ya tiene en la mente que Lexus es un auto de lujo si pero que es más fuerte Mercedes, BMW y por ello no puede igualar el precio de sus autos a los otros, debido a ello tiene que estar debajo de los precios de la competencia en autos de lujo, todos están de acuerdo con la calidad que tiene Toyota con su Lexus. Y la otra competencia es que Mazda y Nissan tienen un mercado de jóvenes el cual quiere obtener Toyota porque sus marcas están vistas como " El Toyota es el auto de mi Papa". Por eso creo nuevas líneas de automóviles más juveniles. 2. ¿Formule el problema de investigación de mercados que corresponda al problema de decisión administrativa que identifico en la pregunta 1? -Como cambiar la mente del consumidor que la marca Toyota no es solo para gente adulta. -Crear automóviles más lujosos que se comparen aún más con los autos de la competencia. 3. Desarrollo un modelo que explique el proceso mediante el cual los consumidores eligen automóviles de lujo Comodidad Satisfacción Lujo Precio Calidad
  3. 3. 4. Identifique dos preguntas de investigación basadas en la definición del problema de investigación de mercados y el modelo grafico ¿De qué forma podría Lexus mantener sus clientes actuales y atraer nuevos clientes y de ser posible más jóvenes? ¿Lexus es una marca suficientemente sólida como para llamar la atención de clientes exigentes? 5. Desarrolle al menos una hipótesis para cada pregunta de investigación que usted haya identificado en la pregunta 4 Hipótesis: Lexus puede atraer nuevos clientes considerando nuevos modelos con diseños innovadores y llamativos de acuerdo a las necesidades y requerimientos del público objetivo. Lexus ha Ganado prestigio en sus nuevos autos de lujo deberá seguir manejando una campaña poco convencional como los anuncios anteriores y basándose en la filosofía de conferir valor al lujo y lujo al valor. 6. ¿Cómo buscaría en internet información sobre el mercado de los vehículos de lujo? Resuma los resultados de su búsqueda en un informe “Mercado actual en autos de lujo” “Estadísticas de los autos de lujo más vendidos en el mundo”

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