PRL y Codigo Humano

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Código Humano: Las 5 claves capaces de hacer que planes y programas como los de Prevención de Riesgos Laborales y de Recursos Humanos funcionen en las empresas.

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PRL y Codigo Humano

  1. 1. © www.asvconsulting.net - www.ive-ergo.es PRL, Excelencia y Código Humano: Claves del Éxito
  2. 2. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net I. Cógigo Humano en la empresa. Claves de éxito © Esteban Vicente Cruz esteban@asvconsulting.net
  3. 3. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net ¿porqué no funcionan las cosas con personas, a pesar de invertir y hacerlo bien?
  4. 4. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net ¿cómo lograr el compromiso/ o la implicación?
  5. 5. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net ¿cómo podemos hacerlo mejor/y mejorar las posibilidades de éxito?
  6. 6. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net el problema: no cuidamos las necesidades/ de las personas
  7. 7. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net P C E P C E
  8. 8. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net el problema: buscamos en las causas lo que está en los finesy las metas de las personas
  9. 9. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net necesitamos hacer el análisis funcionaldel comportamiento humano
  10. 10. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net !"#$%$&$"#$' ()"&*%#+' ()",$%*$"%-+'
  11. 11. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net no somos máquinas E R E R YO
  12. 12. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net a veces nos olvidamos que la persona piensa
  13. 13. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net a veces nos olvidamos que la persona piensa !"#$%$&$"#$' ()"&*%#+' ()",$%*$"%-+' 1. ¿Me interesa?2. ¿Puedo hacerlo? 3. ¿Qué ocurrió antes?
  14. 14. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net si queremos que los planes funcionen hay que cambiar el paradigma y conocer el código
  15. 15. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net 1. cambiar el paradigma
  16. 16. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net con personas hay un cambio de paradigma
  17. 17. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net efecto causa la física considera la relación causalpara comprender el mundo
  18. 18. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net ordenado se deduce entones que el mundo está
  19. 19. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net personas este paradigma no funciona con
  20. 20. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net con personas… las técnicas por sí solas no funcionan
  21. 21. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net sí funcionan cuando se aceptan
  22. 22. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net porque con personas es más importante el cómo/que el qué
  23. 23. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net todo/que la parte con personas es más importante el
  24. 24. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net emoción/que la razón con personas es más importante la
  25. 25. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net inconsciente/que el consciente con personas es más importante el
  26. 26. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net teoría/que la técnica E=mc2 con personas es más importante la
  27. 27. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net percepción/que los hechos con personas es más importante la
  28. 28. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net sentido/que los datos con personas es más importante el
  29. 29. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net personas/que las cosas con personas son más importantes las
  30. 30. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net recursos porque las personas no son
  31. 31. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net tienenrecursos las personas
  32. 32. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net si quiere que el ser más imaginativo, inteligente, creativo, perceptivo, sensible, transformador y autodeterminado del mundo… haga lo que Vd. quiere…
  33. 33. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net convencerlo tendrá que
  34. 34. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net funcionen/con personas ahora sí tendrá la oportunidad de que las técnicas y programas
  35. 35. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net si respetamos el código humano
  36. 36. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net funcionecon personas? ¿cómo implementar un programa que
  37. 37. © patricia@ive-ergo.es - esteban@asvconsulting.net 1 código humano coherente integrado honesto confiable mantenido en el tiempo si creen en el proyecto, confiarán si confían, el miedo desaparece y surge la oportunidad entonces el cerebro, la conducta y la emoción se activan hágalo creíble confiable, honesto, veraz
  38. 38. © patricia@ive-ergo.es - esteban@asvconsulting.net 2 código humano comience por hablar y oír el cerebro busca sentido y significado: por qué y para qué clima, ambiente misión, visión y valores el cerebro busca el todo para entender la parte lo que somos es más importante que lo que hacemos: la cultura e identidad cuide primero el contexto es más importante que los datos
  39. 39. © patricia@ive-ergo.es - esteban@asvconsulting.net 3 código humano el cambio debe comenzar arriba seguir hacia abajo hacerlo participativo que genere consenso debe mantenerse en el tiempo la credibilidad del modelo se somete a prueba cuando las cosas van mal persevere sea Vd. un modelo de conducta directiva
  40. 40. © patricia@ive-ergo.es - esteban@asvconsulting.net 4 código humano el cerebro necesita dar sentido a las cosas necesita comprender qué hace y para qué hace lo que hace solo entonces activa todos sus recursos hable responda explique y convenza sobre la tarea proporcione una visión y un sentido proporcione un sentido un significado, a la tarea
  41. 41. © patricia@ive-ergo.es - esteban@asvconsulting.net 5 código humano el cerebro nos escucha en positivo nos activa en negativo nos bloquea movilice todo: P-C-E dé reconocimiento favorezca la autoestima proporcione resultados incremente la autonomía de las personas: en las decisiones en los procesos en los recursos con el cliente tiene que proporcionar un valor un interés, una satisfacción
  42. 42. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net funcioneeskerrik-asko! - Gracias! así tendremos la oportunidad de que
  43. 43. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net II. Prevención y Cógigo Humano. Claves del éxito © Patricia González Menéndez patricia@ive-ergo.es
  44. 44. ModelosyTendenciasenlaGestióndePersonas©EstebanVicenteCruz.esteban@asvconsulting.net 1ª idea en busca de culturapreventiva
  45. 45. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net 3 el proceso de cambio • de una cultura preventiva reactiva • a una cultura preventiva pro activa
  46. 46. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net 4 el proceso de cambio • de prevención delegada • a prevención integrada y asumida
  47. 47. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net 5 el proceso de cambio • de cumplimiento de normas • a autocontrol de actuaciones
  48. 48. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net 6 el proceso de cambio • de coste • a valor
  49. 49. ModelosyTendenciasenlaGestióndePersonas©EstebanVicenteCruz.esteban@asvconsulting.net 2ª idea la esencia del proceso de cambio
  50. 50. el corazón del cambio está en la persona • “Yo sé” • “Yo puedo” • “Yo quiero” PrevenciónyCódigoHumano:Clavesdeléxito©PatriciaGonzález.patricia@ive-ergo.es
  51. 51. emocional esquema convencional • analizar • planificar • actuar incorporar el proceso • ver • sentir • compartir el sistema preventivo debe incorporar la dimensión PrevenciónyCódigoHumano:Clavesdeléxito©PatriciaGonzález.patricia@ive-ergo.es
  52. 52. ModelosyTendenciasenlaGestióndePersonas©EstebanVicenteCruz.esteban@asvconsulting.net 3ª idea: el nuevo sistema preventivo exige
  53. 53. el nuevo sistema preventivo exige liderar • clima de seguridad • contexto perceptivo PrevenciónyCódigoHumano:Clavesdeléxito©PatriciaGonzález.patricia@ive-ergo.es
  54. 54. el nuevo sistema preventivo exige sentir • respeto a la persona • formación específica • formación continua • comunicación • innovación PrevenciónyCódigoHumano:Clavesdeléxito©PatriciaGonzález.patricia@ive-ergo.es
  55. 55. El nuevo sistema preventivo exige compartir PrevenciónyCódigoHumano:Clavesdeléxito©PatriciaGonzález.patricia@ive-ergo.es • participación • intereses compartidos • proyecto común
  56. 56. ModelosyTendenciasenlaGestióndePersonas©EstebanVicenteCruz.esteban@asvconsulting.net 4ª idea: el nuevo sistema preventivo aportar valor
  57. 57. la seguridad un valor • valor personal • valor compartido • responsabilidad • compromiso • perseverancia y consolidación PrevenciónyCódigoHumano:Clavesdeléxito©PatriciaGonzález.patricia@ive-ergo.es
  58. 58. ModelosyTendenciasenlaGestióndePersonas©EstebanVicenteCruz.esteban@asvconsulting.net Un cuento para terminar: el amuletomágico
  59. 59. Un granjero le pidió cierta vez a un sabio que lo ayudase a mejorar la productividad de su granja que últimamente tenía muy bajo rendimiento. El sabio escribió algo en un papel, lo colocó dentro de una caja, la cerró y se la entregó al granjero diciendo: “Recorra su granja con esta caja tres veces por día, todos los días, durante un año, y vuelva a verme”. Así lo hizo el granjero. Y al cabo del año su productividad se había quintuplicado.
  60. 60. Cuando volvió a ver al sabio le rogó que le permitiera tener ese “amuleto” por un año más, dado los excelentes resultados obtenidos. El sabio abrió la caja riendo, mientras le decía: usted puede tener esta caja toda la vida. El mensaje que lleva a dentro dice: “si quiere que las cosas mejoren déles seguimiento”. El rendimiento de su granja mejoró porque al recorrerla tres veces por día Vd. pudo estar cerca de cada uno de sus trabajadores, darles apoyo y reconocimiento y corregir con ellos las desviaciones antes de que terminara el día.
  61. 61. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net III. Cógigo Humano en acción. cómo lo hacemos © Patricia González Menéndez patricia@ive-ergo.es © Esteban Vicente Cruz esteban@asvconsulting.net
  62. 62. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net código humano + tecnología !"#$%&'()*+ ,-#%+./+ 0))"&%+ 123-/2/%4#5 )"&%+ 6/$7"2"/%4*+ 8+9:#-7#)"&%+ •  ;-"2#+8+;7-47<#+ •  ,=>+?+="/'$*+,'")*'*)"#-+ •  ,#<()"3#(:*+ •  1%4/$<#.*+ •  1%4/$<#-+ •  @/."A-/+ •  ,#<()"3#(:*+ •  9B7"3*'+@"C4*'+ •  6"'4/2#+D-*A#-+ •  @/.")"*%/'+3/<"&.")#'+ •  1%4/<:/%)"*%/'+37%47#-/'+ •  9:#-7#)"&%+8+3<*37/'4#'+
  63. 63. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net sé bienvenido al paradigma del código humano con las personas en las organizaciones
  64. 64. ©patricia@ive-ergo.es-esteban@asvconsulting.net eskerrik-asko! - gracias! patricia@ive-ergo.es - esteban@asvconsulting.net PRL, Excelencia y Código Humano: Claves del Éxito

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