SlideShare a Scribd company logo

Markkinoinnin automaatio 2015

Tämä on webinaarimateriaali markkinoinnin automaatiosta. Webinaari pidettiin 15.4.2015 ja sen tallenne on katsottavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/markkinoinnin-automaatio-2015 Materiaalissa luodaan yleiskatse markkinoinnin automaatioon. Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa ja mitä tehtäviä automaatiolla on? Miten markkinointiautomaatio toimii ja minkälaisia ratkaisuja ja työkaluja on tarjolla? Webinaarin lopussa luodaan myös katse siihen, miten pääset yrityksessäsi liikkelle automatisoimalla markkinoinnin toimenpiteitä jo käytössäsi olevilla tai ilmaisilla ratkaisuilla. Webinaarin pitivät Jarno Malaprade ja Antti Brunni. Haluatko kuulla lisää markkinoinnin automaatioratkaisuista? Ota yhteyttä ja katsotaan, miten voimme auttaa. Jarno Malaprade jarno.malaprade@tietotalo.fi 040 5461110 Antti Brunni antti.brunni@tietotalo.fi 044 5544669

1 of 55
Download to read offline
Webinaari 15.4.2015
Markkinoinnin automaatio
Markkinoinnin
automaatio
Antti Brunni
044 5544669
antti.brunni@tietotalo.fi
Jarno Malaprade
050 546 1110
jarno.malaprade@tietotalo.fi
Esittely:
Tietotalo järjestää webinaareja
kuusi kertaa vuodessa ajankohtaisista
digitaalisen markkinoinnin aiheista.
Sosiaalinen media 2015 & Flockler 18.3.2015
Markkinoinnin automaatio 15.4.2015
Mobiilimarkkinointi ja mobiilipalvelu 13.5.2015
www.tietotalo.fi/webinaarit
Webinaari on johdatus markkinoinnin automaatioon, siihen
liittyviin ratkaisuihin ja toimintatapohin.
Agenda:
§ Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa?
§ Miksi automatisoida?
§ Millä tavalla markkinointia voi automatisoida
§ Mitä automaatioratkaisuja voisin ottaa käyttöön?
§ Miten edetä?
5
Markkinoinnin teknologiaa tarjoavien yritysten
määrä on kahden viime vuoden aikana
kolminkertaistunut vuosittain. Markkinoinnin
automaation ratkaisuja tarjoavien yritysten
liikevaihto on kasvanut 50% vuodessa.
Marketing Automation Index, The VentureBeat
6
Gartner arvioi markkinoinnin automaation
liiketoiminnan arvon nousevan 2015 aikana 22
miljardiin dollariin.
Marketing Automation Index, The VentureBeat

Recommended

Digitaalinen markkinointi ja sen automaatio
Digitaalinen markkinointi ja sen automaatioDigitaalinen markkinointi ja sen automaatio
Digitaalinen markkinointi ja sen automaatioJarno Malaprade
 
B2b myynti ja-markkinointi2016 - Accountor Enterprise Solutions
B2b myynti ja-markkinointi2016 - Accountor Enterprise SolutionsB2b myynti ja-markkinointi2016 - Accountor Enterprise Solutions
B2b myynti ja-markkinointi2016 - Accountor Enterprise SolutionsAccountor Enterprise Solutions Oy
 
Markkinointiautomaatio B2B-markkinoinnissa
Markkinointiautomaatio B2B-markkinoinnissaMarkkinointiautomaatio B2B-markkinoinnissa
Markkinointiautomaatio B2B-markkinoinnissaHenna Niiranen
 
Yritystä Stadiin verkkokauppa 8.5.2014
Yritystä Stadiin verkkokauppa 8.5.2014Yritystä Stadiin verkkokauppa 8.5.2014
Yritystä Stadiin verkkokauppa 8.5.2014Jaakko Hallavo
 
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtä
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäKuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtä
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäJani Aaltonen
 
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissa
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissaHubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissa
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissaJani Aaltonen
 
Markkinoinnin automaation hyödyt markkinoijalle
Markkinoinnin automaation hyödyt markkinoijalleMarkkinoinnin automaation hyödyt markkinoijalle
Markkinoinnin automaation hyödyt markkinoijalleLassi Nummi
 
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukena
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukenaTietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukena
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukenaJarno Malaprade
 

More Related Content

What's hot

Hub13: Marketing Technologist-koulutus | 22012016 @janiaaltonen
Hub13: Marketing Technologist-koulutus | 22012016 @janiaaltonenHub13: Marketing Technologist-koulutus | 22012016 @janiaaltonen
Hub13: Marketing Technologist-koulutus | 22012016 @janiaaltonenJani Aaltonen
 
Markkinoinin automaatioratkaisun esittely
Markkinoinin automaatioratkaisun esittelyMarkkinoinin automaatioratkaisun esittely
Markkinoinin automaatioratkaisun esittelyAvaus
 
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016Differo Oy
 
Axession digital salesfunnel
Axession digital salesfunnelAxession digital salesfunnel
Axession digital salesfunnelJani Aaltonen
 
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Jani Aaltonen
 
Markkinoinnin automaatio ja inbound
Markkinoinnin automaatio ja inboundMarkkinoinnin automaatio ja inbound
Markkinoinnin automaatio ja inboundZeeland Family
 
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019 Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019 Sanna Virtanen
 
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...Annalect Finland
 
Monikanavaisen asiakaskokemuksen mittaaminen ja atribuutiomallinnus
Monikanavaisen asiakaskokemuksen mittaaminen ja atribuutiomallinnusMonikanavaisen asiakaskokemuksen mittaaminen ja atribuutiomallinnus
Monikanavaisen asiakaskokemuksen mittaaminen ja atribuutiomallinnusPetri Mertanen
 
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
Matka tehokkaampaan markkinointiin  - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...Matka tehokkaampaan markkinointiin  - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...Annalect Finland
 
Inbound perusteet ja trendit 2016
Inbound perusteet ja trendit 2016Inbound perusteet ja trendit 2016
Inbound perusteet ja trendit 2016Jani Aaltonen
 
Mio 2020 perko
Mio 2020 perkoMio 2020 perko
Mio 2020 perkoASML
 
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus Puntarissa
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus PuntarissaVastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus Puntarissa
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus PuntarissaAnnalect Finland
 
Inbound-markkinoinnin opas pienille B2B-asiantuntijayrityksille_Tuija Halonen
Inbound-markkinoinnin opas pienille B2B-asiantuntijayrityksille_Tuija HalonenInbound-markkinoinnin opas pienille B2B-asiantuntijayrityksille_Tuija Halonen
Inbound-markkinoinnin opas pienille B2B-asiantuntijayrityksille_Tuija HalonenTuija Halonen
 
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossaKuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossaTulos Helsinki Oy
 
Hakukoneet ja sisältömarkkinointi 2015
Hakukoneet ja sisältömarkkinointi 2015Hakukoneet ja sisältömarkkinointi 2015
Hakukoneet ja sisältömarkkinointi 2015Tulos Helsinki Oy
 

What's hot (17)

Hub13: Marketing Technologist-koulutus | 22012016 @janiaaltonen
Hub13: Marketing Technologist-koulutus | 22012016 @janiaaltonenHub13: Marketing Technologist-koulutus | 22012016 @janiaaltonen
Hub13: Marketing Technologist-koulutus | 22012016 @janiaaltonen
 
Markkinoinin automaatioratkaisun esittely
Markkinoinin automaatioratkaisun esittelyMarkkinoinin automaatioratkaisun esittely
Markkinoinin automaatioratkaisun esittely
 
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016
 
Axession digital salesfunnel
Axession digital salesfunnelAxession digital salesfunnel
Axession digital salesfunnel
 
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
 
Markkinoinnin automaatio ja inbound
Markkinoinnin automaatio ja inboundMarkkinoinnin automaatio ja inbound
Markkinoinnin automaatio ja inbound
 
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019 Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019
 
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...
 
Monikanavaisen asiakaskokemuksen mittaaminen ja atribuutiomallinnus
Monikanavaisen asiakaskokemuksen mittaaminen ja atribuutiomallinnusMonikanavaisen asiakaskokemuksen mittaaminen ja atribuutiomallinnus
Monikanavaisen asiakaskokemuksen mittaaminen ja atribuutiomallinnus
 
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
Matka tehokkaampaan markkinointiin  - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...Matka tehokkaampaan markkinointiin  - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
 
Inbound perusteet ja trendit 2016
Inbound perusteet ja trendit 2016Inbound perusteet ja trendit 2016
Inbound perusteet ja trendit 2016
 
Data X Dashboard
Data X DashboardData X Dashboard
Data X Dashboard
 
Mio 2020 perko
Mio 2020 perkoMio 2020 perko
Mio 2020 perko
 
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus Puntarissa
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus PuntarissaVastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus Puntarissa
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus Puntarissa
 
Inbound-markkinoinnin opas pienille B2B-asiantuntijayrityksille_Tuija Halonen
Inbound-markkinoinnin opas pienille B2B-asiantuntijayrityksille_Tuija HalonenInbound-markkinoinnin opas pienille B2B-asiantuntijayrityksille_Tuija Halonen
Inbound-markkinoinnin opas pienille B2B-asiantuntijayrityksille_Tuija Halonen
 
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossaKuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
 
Hakukoneet ja sisältömarkkinointi 2015
Hakukoneet ja sisältömarkkinointi 2015Hakukoneet ja sisältömarkkinointi 2015
Hakukoneet ja sisältömarkkinointi 2015
 

Similar to Markkinoinnin automaatio 2015

Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseenEväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseenMika Aho
 
Markkinoinnin automaatio ja open source -järjestelmät - case mautic
Markkinoinnin automaatio ja open source -järjestelmät - case mauticMarkkinoinnin automaatio ja open source -järjestelmät - case mautic
Markkinoinnin automaatio ja open source -järjestelmät - case mauticDigimoguli
 
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiinSosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiinJani Wahlman
 
Globaali B2B-Markkinointi Suomessa
Globaali B2B-Markkinointi SuomessaGlobaali B2B-Markkinointi Suomessa
Globaali B2B-Markkinointi SuomessaOMD_Finland
 
DiViA-esitys, Personoitu digitaalinen asiakasdialogi (atBusiness)
DiViA-esitys, Personoitu digitaalinen asiakasdialogi (atBusiness)DiViA-esitys, Personoitu digitaalinen asiakasdialogi (atBusiness)
DiViA-esitys, Personoitu digitaalinen asiakasdialogi (atBusiness)Rami Karhu
 
Digitaalinen.markkinointi
Digitaalinen.markkinointiDigitaalinen.markkinointi
Digitaalinen.markkinointiVerkkoasema Oy
 
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...Ambientia
 
Vähittäiskaupan digitalisaatio
Vähittäiskaupan digitalisaatioVähittäiskaupan digitalisaatio
Vähittäiskaupan digitalisaatioKimmo Alaraudanjoki
 
Hakukoneoptimoinnin perusteet (1/3) - Johdatus hakukoneoptimointiin - syksy 2016
Hakukoneoptimoinnin perusteet (1/3) - Johdatus hakukoneoptimointiin - syksy 2016Hakukoneoptimoinnin perusteet (1/3) - Johdatus hakukoneoptimointiin - syksy 2016
Hakukoneoptimoinnin perusteet (1/3) - Johdatus hakukoneoptimointiin - syksy 2016Tommi Salenius
 
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöilläDigitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöilläDiffero Oy
 
Digitaalisen markkinoinnin trendit, creuna seminaari 6.6.2013
Digitaalisen markkinoinnin trendit, creuna seminaari 6.6.2013Digitaalisen markkinoinnin trendit, creuna seminaari 6.6.2013
Digitaalisen markkinoinnin trendit, creuna seminaari 6.6.2013creuna_fi
 
Sosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & FlocklerSosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & FlocklerJarno Malaprade
 
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?ICMI Oy
 
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320Tony Virtanen
 
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet knowit - tony virtanen 20130320 han...
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet   knowit - tony virtanen 20130320 han...Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet   knowit - tony virtanen 20130320 han...
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet knowit - tony virtanen 20130320 han...Knowit Oy
 
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211VerkkoasemaTiina
 
Digitaalinen analytiikka (31.3.2016)
Digitaalinen analytiikka (31.3.2016)Digitaalinen analytiikka (31.3.2016)
Digitaalinen analytiikka (31.3.2016)Joni Salminen
 
HubSpot cos verkkosivualustana
HubSpot cos verkkosivualustanaHubSpot cos verkkosivualustana
HubSpot cos verkkosivualustanaJani Aaltonen
 

Similar to Markkinoinnin automaatio 2015 (20)

Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseenEväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
 
Markkinoinnin automaatio ja open source -järjestelmät - case mautic
Markkinoinnin automaatio ja open source -järjestelmät - case mauticMarkkinoinnin automaatio ja open source -järjestelmät - case mautic
Markkinoinnin automaatio ja open source -järjestelmät - case mautic
 
Myynnin kasvattaminen
Myynnin kasvattaminenMyynnin kasvattaminen
Myynnin kasvattaminen
 
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiinSosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
 
Globaali B2B-Markkinointi Suomessa
Globaali B2B-Markkinointi SuomessaGlobaali B2B-Markkinointi Suomessa
Globaali B2B-Markkinointi Suomessa
 
DiViA-esitys, Personoitu digitaalinen asiakasdialogi (atBusiness)
DiViA-esitys, Personoitu digitaalinen asiakasdialogi (atBusiness)DiViA-esitys, Personoitu digitaalinen asiakasdialogi (atBusiness)
DiViA-esitys, Personoitu digitaalinen asiakasdialogi (atBusiness)
 
Digitaalinen.markkinointi
Digitaalinen.markkinointiDigitaalinen.markkinointi
Digitaalinen.markkinointi
 
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
Jaakko Kankaanpää (Ambientia): Teknologiatehokas ja tuloksellinen verkkokaupp...
 
Vähittäiskaupan digitalisaatio
Vähittäiskaupan digitalisaatioVähittäiskaupan digitalisaatio
Vähittäiskaupan digitalisaatio
 
Hakukoneoptimoinnin perusteet (1/3) - Johdatus hakukoneoptimointiin - syksy 2016
Hakukoneoptimoinnin perusteet (1/3) - Johdatus hakukoneoptimointiin - syksy 2016Hakukoneoptimoinnin perusteet (1/3) - Johdatus hakukoneoptimointiin - syksy 2016
Hakukoneoptimoinnin perusteet (1/3) - Johdatus hakukoneoptimointiin - syksy 2016
 
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöilläDigitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
 
Digitaalisen markkinoinnin trendit, creuna seminaari 6.6.2013
Digitaalisen markkinoinnin trendit, creuna seminaari 6.6.2013Digitaalisen markkinoinnin trendit, creuna seminaari 6.6.2013
Digitaalisen markkinoinnin trendit, creuna seminaari 6.6.2013
 
Sosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & FlocklerSosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & Flockler
 
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
 
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet - Knowit - Tony Virtanen 20130320
 
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet knowit - tony virtanen 20130320 han...
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet   knowit - tony virtanen 20130320 han...Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet   knowit - tony virtanen 20130320 han...
Automatisoidun markkinoinnin kulmakivet knowit - tony virtanen 20130320 han...
 
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
 
Digitaalinen analytiikka (31.3.2016)
Digitaalinen analytiikka (31.3.2016)Digitaalinen analytiikka (31.3.2016)
Digitaalinen analytiikka (31.3.2016)
 
Sähköinen markkinointi mahdollisuudet
Sähköinen markkinointi mahdollisuudetSähköinen markkinointi mahdollisuudet
Sähköinen markkinointi mahdollisuudet
 
HubSpot cos verkkosivualustana
HubSpot cos verkkosivualustanaHubSpot cos verkkosivualustana
HubSpot cos verkkosivualustana
 

More from Jarno Malaprade

Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua (webinaarimateriaali)
Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua (webinaarimateriaali)Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua (webinaarimateriaali)
Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua (webinaarimateriaali)Jarno Malaprade
 
Mobiili uusien kohtaamisten mahdollistajana
Mobiili uusien kohtaamisten mahdollistajanaMobiili uusien kohtaamisten mahdollistajana
Mobiili uusien kohtaamisten mahdollistajanaJarno Malaprade
 
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemus
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemusWebinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemus
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemusJarno Malaprade
 
Mobiilipalvelut matkailussa 14.10.2015 (Webinaarimateriaali)
Mobiilipalvelut matkailussa 14.10.2015 (Webinaarimateriaali)Mobiilipalvelut matkailussa 14.10.2015 (Webinaarimateriaali)
Mobiilipalvelut matkailussa 14.10.2015 (Webinaarimateriaali)Jarno Malaprade
 
Mobiilimarkkinointi (13.5. pidetyn webinaarin kalvot)
Mobiilimarkkinointi (13.5. pidetyn webinaarin kalvot)Mobiilimarkkinointi (13.5. pidetyn webinaarin kalvot)
Mobiilimarkkinointi (13.5. pidetyn webinaarin kalvot)Jarno Malaprade
 
Context Based Mobile Services
Context Based Mobile ServicesContext Based Mobile Services
Context Based Mobile ServicesJarno Malaprade
 
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)Jarno Malaprade
 
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.Jarno Malaprade
 
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnittelu
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluTietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnittelu
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluJarno Malaprade
 
Puheenvuoro Kuntaliiton viestintäpäivillä - Rovaniemi.fi -projektin esittely
Puheenvuoro Kuntaliiton viestintäpäivillä - Rovaniemi.fi -projektin esittelyPuheenvuoro Kuntaliiton viestintäpäivillä - Rovaniemi.fi -projektin esittely
Puheenvuoro Kuntaliiton viestintäpäivillä - Rovaniemi.fi -projektin esittelyJarno Malaprade
 
Hakukoneet ja optimointi lyhyesti
Hakukoneet ja optimointi lyhyestiHakukoneet ja optimointi lyhyesti
Hakukoneet ja optimointi lyhyestiJarno Malaprade
 
Verkkopalveluiden trendit 2013
Verkkopalveluiden trendit 2013Verkkopalveluiden trendit 2013
Verkkopalveluiden trendit 2013Jarno Malaprade
 
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarja
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarjaSisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarja
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarjaJarno Malaprade
 
InfoWeb 4 - sisällönhallinnan uusi aalto
InfoWeb 4 - sisällönhallinnan uusi aaltoInfoWeb 4 - sisällönhallinnan uusi aalto
InfoWeb 4 - sisällönhallinnan uusi aaltoJarno Malaprade
 
Asiakas vs. Toimittaja - TKO?
Asiakas vs. Toimittaja - TKO?Asiakas vs. Toimittaja - TKO?
Asiakas vs. Toimittaja - TKO?Jarno Malaprade
 

More from Jarno Malaprade (16)

Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua (webinaarimateriaali)
Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua (webinaarimateriaali)Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua (webinaarimateriaali)
Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua (webinaarimateriaali)
 
Mobiili uusien kohtaamisten mahdollistajana
Mobiili uusien kohtaamisten mahdollistajanaMobiili uusien kohtaamisten mahdollistajana
Mobiili uusien kohtaamisten mahdollistajana
 
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemus
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemusWebinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemus
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemus
 
Mobiilipalvelut matkailussa 14.10.2015 (Webinaarimateriaali)
Mobiilipalvelut matkailussa 14.10.2015 (Webinaarimateriaali)Mobiilipalvelut matkailussa 14.10.2015 (Webinaarimateriaali)
Mobiilipalvelut matkailussa 14.10.2015 (Webinaarimateriaali)
 
Mobiilimarkkinointi (13.5. pidetyn webinaarin kalvot)
Mobiilimarkkinointi (13.5. pidetyn webinaarin kalvot)Mobiilimarkkinointi (13.5. pidetyn webinaarin kalvot)
Mobiilimarkkinointi (13.5. pidetyn webinaarin kalvot)
 
Context Based Mobile Services
Context Based Mobile ServicesContext Based Mobile Services
Context Based Mobile Services
 
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
 
Beacon FAQ
Beacon FAQBeacon FAQ
Beacon FAQ
 
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.
 
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnittelu
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluTietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnittelu
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnittelu
 
Puheenvuoro Kuntaliiton viestintäpäivillä - Rovaniemi.fi -projektin esittely
Puheenvuoro Kuntaliiton viestintäpäivillä - Rovaniemi.fi -projektin esittelyPuheenvuoro Kuntaliiton viestintäpäivillä - Rovaniemi.fi -projektin esittely
Puheenvuoro Kuntaliiton viestintäpäivillä - Rovaniemi.fi -projektin esittely
 
Hakukoneet ja optimointi lyhyesti
Hakukoneet ja optimointi lyhyestiHakukoneet ja optimointi lyhyesti
Hakukoneet ja optimointi lyhyesti
 
Verkkopalveluiden trendit 2013
Verkkopalveluiden trendit 2013Verkkopalveluiden trendit 2013
Verkkopalveluiden trendit 2013
 
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarja
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarjaSisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarja
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarja
 
InfoWeb 4 - sisällönhallinnan uusi aalto
InfoWeb 4 - sisällönhallinnan uusi aaltoInfoWeb 4 - sisällönhallinnan uusi aalto
InfoWeb 4 - sisällönhallinnan uusi aalto
 
Asiakas vs. Toimittaja - TKO?
Asiakas vs. Toimittaja - TKO?Asiakas vs. Toimittaja - TKO?
Asiakas vs. Toimittaja - TKO?
 

Markkinoinnin automaatio 2015

  • 2. Markkinoinnin automaatio Antti Brunni 044 5544669 antti.brunni@tietotalo.fi Jarno Malaprade 050 546 1110 jarno.malaprade@tietotalo.fi Esittely:
  • 3. Tietotalo järjestää webinaareja kuusi kertaa vuodessa ajankohtaisista digitaalisen markkinoinnin aiheista. Sosiaalinen media 2015 & Flockler 18.3.2015 Markkinoinnin automaatio 15.4.2015 Mobiilimarkkinointi ja mobiilipalvelu 13.5.2015 www.tietotalo.fi/webinaarit
  • 4. Webinaari on johdatus markkinoinnin automaatioon, siihen liittyviin ratkaisuihin ja toimintatapohin. Agenda: § Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa? § Miksi automatisoida? § Millä tavalla markkinointia voi automatisoida § Mitä automaatioratkaisuja voisin ottaa käyttöön? § Miten edetä?
  • 5. 5 Markkinoinnin teknologiaa tarjoavien yritysten määrä on kahden viime vuoden aikana kolminkertaistunut vuosittain. Markkinoinnin automaation ratkaisuja tarjoavien yritysten liikevaihto on kasvanut 50% vuodessa. Marketing Automation Index, The VentureBeat
  • 6. 6 Gartner arvioi markkinoinnin automaation liiketoiminnan arvon nousevan 2015 aikana 22 miljardiin dollariin. Marketing Automation Index, The VentureBeat
  • 7. ”Se on jo kaikilla käytössä”
  • 8. 8 Vaikka markkinoinnin automaatio on ollut viime vuosina yksi nopeiten kehittyvistä liiketoimintasovellusten segmentissä, on markkinoinnin automaatiolla vain noin 3% käyttöönottoaste teknologia-alojen ulkopuolella. John Kotsier, Venturebeat
  • 11. 11 70% markkinoijista on tyytymätön tai vain varauksella tyytyväinen hankkimaansa markkinoinnin automaation ratkaisuun. David Raab, Venturebeat
  • 12. ”Ihmiset ostavat ihmisiltä” Automatisoi tärkeimmät rutiinit. Lisää laadukkaampia asiakaskohtaamisia.
  • 13. Kokoelma työkaluja, jotka vaativat huolellista suunnittelua, huolenpitoa, ja erityisesti innovatiivista, kiinnostavaa, lisäarvoa tuottavaa sisältöä.
  • 14. Markkinoinnin automaation tehtävät Varmistat, että puhut kiinnostuneille Automaatio  auttaa  havaitsemaan  aidosti   kiinnostuneet  nykyiset  ja  tulevat  asiakkaat. Laadullista ajankäyttösi Vapauttaa  aikasi  toistuvista  rutiininomaisista   asioista  – maksimoi  tuottavuus. Yhdistä markkinointi ja myynti Luo  markkinoinnin  ja  viestinnän  vuosikello,   mikä  ohjaa  sisällöntuotantoa  ja  jakelua.   Siirrä  lämpimät  liidit  myynnille   automaattisesti. Keräät asiakkaasta lisäarvoa tuottavaa tietoa Tietoa  ei  aikaisemmin  ole  ollut  tai  sitä  on   ollut  vaikea  kerätä  tai  käsitellä.   Syvennät asiakassuhdetta Asiakkaan  toimintaan  pohjautuvaa  vuorovaikutusta   oikea-­‐aikaisesti.  Pidä  huolta  myös  niistä  asiakkaista,   jotka  eivät  vielä  ole  valmiita  ostamaan. Hallitse asiaskohtaamiset Jakele  sisältösi  tehokkasti  oikeissa  kanavissa,   mittaa  ja  tee  vaikutukset  näkyväksi. Tieto Prioriteeti Suhde Aika Kanavat Sisältö myy Olennaiset  tehtävät  lyhyesti
  • 15. 15 Markkinoinnin automaatio viittaa prosessiin, jossa kerätään ja rikastetaan asiakastietoja, automatisoidaan kampanjaviestintää ja asiakastapahtumia sekä todetaan tilastollisesti toimien vaikuttavuus.
  • 17. 17 Seurataan ja puhutellaan profiloituja yksilöitä kanavasta riippumatta. Viestintä ja palvelu personoidaan automaattisesti tarkentuvan käyttäjäprofiilin mukaan.
  • 18. 18 Tarjonta Ostaja & Tarpeet § ”Huomiokuilu” § Suodin liikkuu ja muuttaa kokoaan ostajan omien tarpeiden, tapojen ja ymmärryksen mukaan § Osallisia suotimen toimintaan ovat ”omistajan intention lisäksi” mm. hakukoneet, indeksit, sosiaalinen media ym. Miksi on tärkeää personoida ja viestiä oikeaan aikaan?
  • 19. 19 Tarjonnasta omiin toimenpiteisiin ja hankintaan Ratkaisut, ominaisuudet ja valinta
  • 23. Päälinjat: § Strategia § Mainonnan hallinta § Käyttäjäkokemus § Löydettävyys § Luova työ § Mainonnan teknologia § Mobiili § Kauppa § Sosiaalinen media § Analytiikka ”Yhteydet ulos”: § Markkinointipäällikkö § Myynti ja palvelut § BI § Yleinen markkinointi
  • 24. Päälinjat: § Strategia § Mainonnan hallinta § Käyttäjäkokemus § Löydettävyys § Luova työ § Mainonnan teknologia § Mobiili § Kauppa § Sosiaalinen media § Analytiikka ”Yhteydet ulos”: § Markkinointipäällikkö § Myynti ja palvelut § BI § Yleinen markkinointi
  • 26. Mitä automaatioratkaisut tekevät? § Liidien jalostamimen (nurturing) § Liidien pisteytys / arvottaminen § Liidien jatkuva profilointi § Liidien segmentointi § Automaattiset ilmoitukset § Kampanjahallinta § Sähköpostimarkkinointi § Laskeutumissivut § Lomakkeet § Asiakkuuden hallinta (oma tai integroitu CRM) § Integraatiot verkkopalveluihin § Raportointi § Sosiaalisen median monitorointi § Analytiikka § Optimointi (SEO) § A/B ja multivarianttitestaus § Mainonta § Myynnin analysointi § Käyttäjän tunnistus § …
  • 27. Top 5 huomiot 27 § Keskeisimmät hyödyt: § Enemmän ja laadukkaampia liidejä, § markkinoinnin parantunut tuottavuus ja § parantunut konversio. § Tärkeimmän ominaisuudet ovat § liidien jalostaminen, CRM-integraatio, § sosiaalisen median ja mobiilikanavien hallinta, § analytiikka ja raportointi. § Suosituimmat alustat ovat: Marketo, Oracle Eloqua ja Hubspot. § Suurimmat haasteet markkinoinnin automaation käytön kehittämiselle ovat § budjetti, § osaavien työntekijöiden puute, § heikosti hoidettu liiditietokanta. § Yleisimmät ROI-mittarit ovat vastemittareita kuten kirjeiden avausmäärä, klikkausten määrä ja jakelusta poistumiset. Holger Schulze, Marketing Automation Trends
  • 28. 47,6% arvioi yrityksensä markkinoinnin automaatioon tekemien investointien kasvavan seuraavan vuoden aikana. 48% ajattelee tason pysyvän nykyisellään. 4,3% arvioi investointien tippuvan. Lähde: Holger Schuclze, Marketing Automation Trends (2014) 2014 2015 2016 Investointien kehitys?
  • 29. Miten kauan implementointi kestää? Holger Schulze, Marketing Automation Trends (2014)
  • 30. Mitkä työt ulkoistetaan? Sisällöntuotanto Tutkimus  ja  selvitystyöt,  sisällön   suunnittelu  ja  tuotanto. 21% Tekninen toteutus Kampanjan  tekninen  toteuttaminen. 15% Yritykset  ulkoistavat  todennäköisemmin   visuaalisen  suunnittelun  ja  sisältötyön. Vain  13%  ulkoistaa  varsinaisen  kampanjan   ajamisen. Luova  työ   Graafinen  suunnittelu,   sähköpostin  HTML. 22% Holger Schulze, Marketing automation trends (2014)
  • 31. Mitkä työt ulkoistetaan? Sisällöntuotanto Tutkimus  ja  selvitystyöt,  sisällön   suunnittelu  ja  tuotanto. 21% Tekninen toteutus Kampanjan  tekninen  toteuttaminen. 15% Yritykset  ulkoistavat  todennäköisemmin   visuaalisen  suunnittelun  ja  sisältötyön.   Vain  13%  ulkoistaa  varsinaisen  kampanjan   ajamisen. Luova  työ   Graafinen  suunnittelu,   sähköpostin  HTML. 22% Holger Schulze, Marketing automation trends (2014) 32% ulkoistavat yhden tai useamman työvaiheen markkinoinnin automaatiotoimista.
  • 33. Markkinaosuudet Enterprise-taso IBM,  SAS,  Eloqua,  Adobe  Marketing   Cloud,  Microsoft  Dynamics Midmarket-taso Hubspot,  Marketo,  Silvepop,   Salesforcem,  Act-­‐On  Software Small business Infusionsoft,  LoopFuse/Salesfusion,   Leadsius,  Spokal,  Kahuna,  AgileCRM,   MindMatrix,  Genoo,  Boingnet,   Hatchbuck,  Simplycast,  CommanIq  … Markkinoinnin  automaation  ratkaisut  voidaan  jakaa  kolmeen  pääkategoriaan. Kuva: Markkinoinnin automaation markkinaosuudet Alexa top 100,000 sivustoilla. Image Credit: Datanyze. Lähde: John Koetsier, VentureBeat
  • 34. Suunnan näyttäjät Lähde: Growd, Best Marketing Automation Tool Johtajat (korkea tyytyväisyys ja markkinaosuus): § HubSpot § Oracle Eloqua § Salesforce Pardot § Act-On § Marketo Haastajat 1 (korkea tyytyväisyys, kehittyvä markkinaosuus): § Salesfusion § OutMarket § Ontraport § LeadSquare § Hatchbuck § Genoo Haastajat 2 (iso markkinaosuus, heikko tyytyväisyys: • Silverpop • IBM Unica • Adobe
  • 35. Markkinaosuudet Enterprise-taso IBM,  SAS,  Eloqua,  Adobe  Marketing   Cloud,  Microsoft  Dynamics Midmarket-taso Hubspot,  Marketo,  Silvepop,   Salesforcem,  Act-­‐On  Software Small business Infusionsoft,  LoopFuse/Salesfusion,   Leadsius,  Spokal,  Kahuna,  AgileCRM,   MindMatrix,  Genoo,  Boingnet,   Hatchbuck,  Simplycast,  CommanIq  … Markkinoinnin  automaation  ratkaisut  voidaan  jakaa  kolmeen  pääkategoriaan. Kuva: Marketing automation market share in the Alexa top 100,000 sites. Image Credit: Datanyze Asiakkuudenhallinta vs. Sisältömarkkinointi vs. jne…
  • 36. 23,3% 16% 12,4% 8,5% Kokenut  nopeaa  kasvua.  Laaja   työkaluarsenaali. Järjestelmämäinen,  jäykkä,  mutta   integroituva.  Hakee  markkinaa   myös  isoista  toimijoista. Marketo Enterprise-­‐tason  ratkaisu  sen   mukaisilla  ominaisuuksilla  ja   hinnalla,  mutta  kiitetyllä   käytettävyydellä. Eloqua Suoraviivainen  käytettävyys,   kattava  “yhden  luukun”   ratkaisu  CMS-­‐ominaisuuksilla   PK-­‐yrityksille. Hubspot Paljon  odotusarvoa   yrityskauppojen  kautta.   Hakee  laajaa  kattausta,  jossa   eri  osat  keskustelevat   sujuvasti  keskenään. Salesforce  Pardot Neljä suurta
  • 37. Miten arvioida hankittavaa ratkaisua? 37 1. Hinta (kk-hinta, €/tietokannan koko) 2. Integraatiot (some, CRM, mobiili) 3. Lisäosat / palvelut 4. Soveltuvuus omaan liiketoimintaan, myyntiin ja markkinointiin (nyt ja tulevaisuudessa) 5. Helppokäyttöisyys/oppimiskäyrä 6. Analytiikan ja raportoinnin ominaisuudet 7. Kustomoinnin mahdollisuudet 8. Tuki ja asiakaspalvelu 9. Skaalautuvuus 10. Toimittajan koko ja pitkäikäisyys 11. ...
  • 38. Miten ratkaisut on hinnoiteltu? Ratkaisujen hinnoittelutavat vaihtelevat melko paljon. Yleisimmät tavat hinnoitella: § Kontaktien määrä (esim. Pardot, Marketo, Oracle Eloqua) § Lähetettyjen sähköpostien määrä kuukausittain (lähinnä perinteisen sähköpostimarkkinoinnin toteuttajat) § Edellisten yhdistelmä (esim. Hubspot) § Aktiivisten käyttäjien määrä kk-tasolla (Act-on) § Usein erikseen hinnoiteltuja lisäpalveluja paljon: § Käyttäjämäärä, integraatiot, käyttöönotto ja koulutus, some, SEO ym. toiminnot.
  • 39. Miten ratkaisut on hinnoiteltu? HubSpot Marketo SalesForce Pardot InfusionSoft
  • 41. Funnel on kuollut 41 ”The primary problem with the funnel is that the buying process is no longer linear. Prospects don’t just enter at the top of the funnel; instead, they come in at any stage. Furthermore, they often jump stages, stay in a stage indefinitely, or move back and forth between them.” Mark Bonchek & Cara France, Harvard Business Review, https://hbr.org/2014/05/marketing-can-no-longer-rely-on-the-funnel
  • 42. Hallitse Mittaroi  (KPI),  suunnittele  päätöksentekopolut,   tunnista  liidin  arvo,  hoivaa  kontakteja  (automatisoi),   ohjaa  ostovalmiit  kontaktit  myyntiin,    ruoki Luo Tunnista  kanavat,  kohdeyleisöt  ja  osaaminen,   suunnittele  ja  tuota  sisällöt,  jakele,  mainosta,   varioi  ja  testaa Näkyvyys (Sisältö) Sähköposti,  some,  blogit,  verkkopalvelut,  mobiili,   mainosverkostot,  SEM.   Optimointi,  analytiikka,  a/b-­‐testaus… Konversio (Ostaminen) CTA,  verkkopalvelu,  lomakkeet,  laskeutumissivut,   sähköposti Hallinta (Logiikka) Kampanjahallinta,  analytiikka, Personointi,  kohdentaminen,   CRM
  • 43. Ostaminen Palveluntarjoaja  valitaan  ostohetkellä Harkinta Välitön  tieto  brandeista,  vaihtoehdoista,   ratkaistavasta  tarpeesta/ongelmasta. “Näkyvyys,  puhuttelu,  kokemukset,  mielikuvat.” Jatkuva  harkinta,  vertailu,  vertailu. “Tiedollinen  sisältö,  näkyvyys,  odotukset,  puhuttelu,  paremmuus” Aktiivinen harkinta Lunastaminen “Ohjaus  ja  hoiva,  ruokinta,  mahdollistaminen” Asiakkuus Onnistunut  lunastaminen  ja  ruokinta Lojaliteetti McKinsey, Consumer Decision Journey
  • 45. Miten liikkeelle? Olet tässä Nykyinen tekeminen Nykyiset ratkaisut Tuleva tekeminen Tulevat ratkaisut Haaveiltu tekeminen Haaveillut ratkaisut § Markkinoinnin automaatio yhdistää markkinoinnin ja myynnin, tai ”pakottaa” ne vuoropuheluun § Pyritään lähtemään liikkeelle nykytilasta ja sen asteittaisesta kehittämisestä kohti haaveiltua § Markkinointiratkaisujen käyttöönotto on yhtä paljon tai enemmän kulttuurinen kuin teknologinen muutos § Nykytilan, tavoitteiden, sopivan askelluksen ja ratkaisualustan löytämiseen ja sovittamiseen on usein hyvä hyödyntää ulkopuolisia palveluja
  • 46. Miten liikkeelle? Olet tässä Nykyinen tekeminen Nykyiset ratkaisut Tuleva tekeminen Tulevat ratkaisut Haaveiltu tekeminen Haaveillut ratkaisut § Markkinoinnin automaatio yhdistää markkinoinnin ja myynnin, tai ”pakottaa” ne vuoropuheluun § Pyritään lähtemään liikkeelle nykytilasta ja sen asteittaisesta kehittämisestä kohti haaveiltua § Markkinointiratkaisujen käyttöönotto on yhtä paljon tai enemmän kulttuurinen kuin teknologinen muutos § Nykytilan, tavoitteiden, sopivan askelluksen ja ratkaisualustan löytämiseen ja sovittamiseen on usein hyvä hyödyntää ulkopuolisia palveluja
  • 47. Miten liikkeelle? Olet tässä Nykyinen tekeminen Nykyiset ratkaisut Tuleva tekeminen Tulevat ratkaisut Haaveiltu tekeminen Haaveillut ratkaisut § Markkinoinnin automaatio yhdistää markkinoinnin ja myynnin, tai ”pakottaa” ne vuoropuheluun § Pyritään lähtemään liikkeelle nykytilasta ja sen asteittaisesta kehittämisestä kohti haaveiltua § Markkinointiratkaisujen käyttöönotto on yhtä paljon tai enemmän kulttuurinen kuin teknologinen muutos § Nykytilan, tavoitteiden, sopivan askelluksen ja ratkaisualustan löytämiseen ja sovittamiseen on usein hyvä hyödyntää ulkopuolisia palveluja
  • 48. Mitä automatisoida? 48 § Olemassa olevat ratkaisut 1. Sähköpostimarkkinointi § Perusviestit: liittyminen, poistuminen § Kiinnostuksen kohteet / personointi § Aktiiviset / passiiviset § Automatisoi blogiartikkelit ja uutiset esim. viikottaiseksi uutiskirjeeksi RSS- virran avulla
  • 49. Mitä automatisoida? 49 § Olemassa olevat ratkaisut 1. Sähköpostimarkkinointi 2. Generoi liidejä § Mitä sisältöjä tulevat asiakkaasi lataavat tai toimenpiteitä tekevät verkkopalvelussa? § Pyydä latausta tai toimintoa vastaan perustiedot. § Ohjaa ne myyntiin ja sähköpostilistalle.
  • 50. Mitä automatisoida? § Olemassa olevat ratkaisut 1. Sähköpostimarkkinointi 2. Generoi liidejä 3. Sosiaalisen median kanavat § Automatisoi blogin tai uutisten päivitykset eri kanaviin RSS-syötteen avulla. Apuna voi käyttää olemassa olevien kanavien ominaisuuksia tai sosiaalisen median hallintajärjestelmiä. § Automatisoi some-aktiviteetit (esim. kiitos seuraamisesta) § Aikatauluta tulevat päivitykset
  • 51. Mitä automatisoida? § Olemassa olevat ratkaisut 1. Sähköpostimarkkinointi 2. Generoi liidejä 3. Sosiaalisen median kanavat 4. Yhdistä ja kehitä asiakastietoja § Yhdistä asiakastieto yhteen paikkaan tai järjestelmään § Varmista, että tietoja ylläpidetään ja niihin on pääsy tarvittavilla tahoilla § Integroi sähköpostimarkkinoinnin kampanjatiedot (kirjeiden avaukset, klikkauspohjaiset tapahtumat)… ehkäpä myös verkkosivuston ja lomakkeiden tapahtumat.
  • 52. Markkinoinnin automaation merkitys Marketing logically becomes the primary department for managing customer experience, because it already owns the most customer touch points — and also the most access to consumer data. Marketing technology is therefore becoming the most important technology stack for customer identity and experience. – Andrew Jones, VentureBeat
  • 53. The modern marketing process and related technologies are circular and connected, rather than linear as they once were. Lähde: Andrew Jones, VentureBeat
  • 54. KiitosSeuraava webinaari: Mobiilimarkkinointi ja -palvelu, 13.5.2015 www.tietotalo.fi/webinaarit Antti Brunni 044 5544669 antti.brunni@tietotalo.fi Jarno Malaprade 050 546 1110 jarno.malaprade@tietotalo.fi
  • 55. Ikonit ja symbolit: from The Noun Projectwww.thenounproject.com Angel, Created by Juan Pablo Bravo, Santiago, CL 2013; ConstructionDownload, Created by Diego Naive, João Pessoa, Paraiba, BR 2014; Light-Bulp, Created by Sotirios Papavasilopoulos CA 2013; Diamond, Created by Jordan Delcros, Paris, Île-de-France, FR 2012; Scooter-For-Sale, Created by Wilson Joseph, 2014; Euro-BagDownload, Created by Till Teenck, Berlin, DE 2015; Scale, Created by Raj Mohanlal, Leicester, GB 2014; PathDownload, Created by Dilon Choudhury, Bangalore, karnataka, IN 2014; EmailDownload, Created by Henrique Sales, Salvador, BA, BR 2012; Customer-CareDownload, Created by Maurizio Fusillo, san severo, IT 2014; Social-MediaDownload, Created by Sebastian Wiercinski, Lübeck, DE 2014; Add-ContactDownload, Created by Stephane Thomas, San Francisco, California, US 2013; Person, Created by Jens Tärning, Norrköping, Östergötland, SE 2012; Person, Created by SJ Holstein, 2012; Person, Created by Dmitry Baranovskiy, Sydney, New South Wales, AU 2012; Couple, Created by Luis Prado, Olympia, WA, Washington, US 2012; Musician, Created by XOXO, US 201;