Principy spolutvorby Spotřebitel jako spoluhráč při vývoji nových produktů a komunikace
 
<ul><li>...není dalším mediálním kanálem   </li></ul><ul><li>Je to svět  netušených možností! </li></ul>Web 2.0
 
Spolutvorba  –  Marketing vytvářený společně se zákazníky
“ Hawthorn ův   efekt ” To, že někomu naslouchám a že ho beru vážně je důležitější než to, že mu zlepším pracovní podmínky...
 
Mohan Sawhney, Kellog Graduate School of Management
90% 9% 1% „ masa“ Aktivní komentátoři spolutvůrci Princip y spolutvorby   Uzavřená spolupráce pa sivní Vývoj nového koncep...
1% „ spolutvůrci“   = tvůrčí „ milují“ vaši kategorii nebo značku
Axe Case Study  Proje k t  „ Royale “ 18  mladých spolutvůrců: narekrutováni pomocí online panelu Od generování insightů, ...
Source: FACE
dej a dostaneš víc lekce udělená klaunem
„ Lidi zapomenou na to, co jste říkali, lidi zapomenou na to, co jste udělali, ale lidi nikdy nezapomenou na to,  jaké poc...
90% 9% 1% masa komentátoři spolutvůrci Spolutvůrci   šíří  word of mouth  Word of Mouth Spolutvůrci mají přátele. Jeden z ...
Spolutvorba na kontinuální bázi   <ul><li>Budování komunit zákazníků soustředěných více kolem zákazníků samotných a méně k...
 
 
 
1% s polutvůrci 1% spolutvůrci Tvůrčí marketéří, designeři, výzkumníci Lidi , kter ým říkáme „zákazníci“ Budoucnost výzkum...
Principy spolutvorby: Účastněte se: získáte tolik, kolik vložíte Najděte svoje „1 procento“ a navažte s nimi spolupráci   ...
 
j aroslav.cir @gmail.com [email_address] www. perfectcrowd. cz
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Perfect Crowd - spolutvorba

2,071 views

Published on

Published in: Business, Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,071
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
263
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Perfect Crowd - spolutvorba

  1. 1. Principy spolutvorby Spotřebitel jako spoluhráč při vývoji nových produktů a komunikace
  2. 3. <ul><li>...není dalším mediálním kanálem </li></ul><ul><li>Je to svět netušených možností! </li></ul>Web 2.0
  3. 5. Spolutvorba – Marketing vytvářený společně se zákazníky
  4. 6. “ Hawthorn ův efekt ” To, že někomu naslouchám a že ho beru vážně je důležitější než to, že mu zlepším pracovní podmínky Spolutvorba – empatie
  5. 8. Mohan Sawhney, Kellog Graduate School of Management
  6. 9. 90% 9% 1% „ masa“ Aktivní komentátoři spolutvůrci Princip y spolutvorby Uzavřená spolupráce pa sivní Vývoj nového konceptu-nové varianty Testování po internetu a ktivní Otevřená
  7. 10. 1% „ spolutvůrci“ = tvůrčí „ milují“ vaši kategorii nebo značku
  8. 11. Axe Case Study Proje k t „ Royale “ 18 mladých spolutvůrců: narekrutováni pomocí online panelu Od generování insightů, po design loga a nápadů na aktivaci Začátek procesu: víkend v Alicante Závěrečná prezentace v BBH , Londýn 3 m ěsíce od začátku do konce
  9. 12. Source: FACE
  10. 13. dej a dostaneš víc lekce udělená klaunem
  11. 14. „ Lidi zapomenou na to, co jste říkali, lidi zapomenou na to, co jste udělali, ale lidi nikdy nezapomenou na to, jaké pocity jste v nich vzbudili“ Anna Farmery , The Engaging Brand
  12. 15. 90% 9% 1% masa komentátoři spolutvůrci Spolutvůrci šíří word of mouth Word of Mouth Spolutvůrci mají přátele. Jeden z těch, co spolutvořili variantu Axe má 1.500 „přátel“ na: … , kterým dal vědět o skvělé zkušenosti s Unileverem a značkou Axe!
  13. 16. Spolutvorba na kontinuální bázi <ul><li>Budování komunit zákazníků soustředěných více kolem zákazníků samotných a méně kolem značky-kategorie </li></ul><ul><li>Kontinuální spolupráce na vývoji nových produktů-komunikace </li></ul><ul><li>On-line a off-line </li></ul><ul><li>Kombinace „otevřené a uzavřené“ komunity </li></ul>
  14. 20. 1% s polutvůrci 1% spolutvůrci Tvůrčí marketéří, designeři, výzkumníci Lidi , kter ým říkáme „zákazníci“ Budoucnost výzkumu a marketingu: „třetí rozměr“, místo, kde se potkávají spolu-tvůrci
  15. 21. Principy spolutvorby: Účastněte se: získáte tolik, kolik vložíte Najděte svoje „1 procento“ a navažte s nimi spolupráci Klíčem je konverzace a dialog Vytvořte komunitu kolem lidí samotných, ne kolem vás a vaší značky Tolerujte chaos a nejasnost Buďte otevření a jednejte na rovinu Vybídněte zákazníky, aby začali vést dialog mezi sebou Zkuste porozumět tomu, co váš zákazník považuje za přidanou hodnotu
  16. 23. j aroslav.cir @gmail.com [email_address] www. perfectcrowd. cz

×