Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Principy spolutvorby Spotřebitel jako spoluhráč při vývoji nových produktů a komunikace
 
<ul><li>...není dalším mediálním kanálem   </li></ul><ul><li>Je to svět  netušených možností! </li></ul>Web 2.0
 
Spolutvorba  –  Marketing vytvářený společně se zákazníky
“ Hawthorn ův   efekt ” To, že někomu naslouchám a že ho beru vážně je důležitější než to, že mu zlepším pracovní podmínky...
 
Mohan Sawhney, Kellog Graduate School of Management
90% 9% 1% „ masa“ Aktivní komentátoři spolutvůrci Princip y spolutvorby   Uzavřená spolupráce pa sivní Vývoj nového koncep...
1% „ spolutvůrci“   = tvůrčí „ milují“ vaši kategorii nebo značku
Axe Case Study  Proje k t  „ Royale “ 18  mladých spolutvůrců: narekrutováni pomocí online panelu Od generování insightů, ...
Source: FACE
dej a dostaneš víc lekce udělená klaunem
„ Lidi zapomenou na to, co jste říkali, lidi zapomenou na to, co jste udělali, ale lidi nikdy nezapomenou na to,  jaké poc...
90% 9% 1% masa komentátoři spolutvůrci Spolutvůrci   šíří  word of mouth  Word of Mouth Spolutvůrci mají přátele. Jeden z ...
Spolutvorba na kontinuální bázi   <ul><li>Budování komunit zákazníků soustředěných více kolem zákazníků samotných a méně k...
 
 
 
1% s polutvůrci 1% spolutvůrci Tvůrčí marketéří, designeři, výzkumníci Lidi , kter ým říkáme „zákazníci“ Budoucnost výzkum...
Principy spolutvorby: Účastněte se: získáte tolik, kolik vložíte Najděte svoje „1 procento“ a navažte s nimi spolupráci   ...
 
j aroslav.cir @gmail.com [email_address] www. perfectcrowd. cz
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Perfect Crowd - spolutvorba

2,112 views

Published on

Published in: Business, Travel
  • Be the first to comment

Perfect Crowd - spolutvorba

  1. 1. Principy spolutvorby Spotřebitel jako spoluhráč při vývoji nových produktů a komunikace
  2. 3. <ul><li>...není dalším mediálním kanálem </li></ul><ul><li>Je to svět netušených možností! </li></ul>Web 2.0
  3. 5. Spolutvorba – Marketing vytvářený společně se zákazníky
  4. 6. “ Hawthorn ův efekt ” To, že někomu naslouchám a že ho beru vážně je důležitější než to, že mu zlepším pracovní podmínky Spolutvorba – empatie
  5. 8. Mohan Sawhney, Kellog Graduate School of Management
  6. 9. 90% 9% 1% „ masa“ Aktivní komentátoři spolutvůrci Princip y spolutvorby Uzavřená spolupráce pa sivní Vývoj nového konceptu-nové varianty Testování po internetu a ktivní Otevřená
  7. 10. 1% „ spolutvůrci“ = tvůrčí „ milují“ vaši kategorii nebo značku
  8. 11. Axe Case Study Proje k t „ Royale “ 18 mladých spolutvůrců: narekrutováni pomocí online panelu Od generování insightů, po design loga a nápadů na aktivaci Začátek procesu: víkend v Alicante Závěrečná prezentace v BBH , Londýn 3 m ěsíce od začátku do konce
  9. 12. Source: FACE
  10. 13. dej a dostaneš víc lekce udělená klaunem
  11. 14. „ Lidi zapomenou na to, co jste říkali, lidi zapomenou na to, co jste udělali, ale lidi nikdy nezapomenou na to, jaké pocity jste v nich vzbudili“ Anna Farmery , The Engaging Brand
  12. 15. 90% 9% 1% masa komentátoři spolutvůrci Spolutvůrci šíří word of mouth Word of Mouth Spolutvůrci mají přátele. Jeden z těch, co spolutvořili variantu Axe má 1.500 „přátel“ na: … , kterým dal vědět o skvělé zkušenosti s Unileverem a značkou Axe!
  13. 16. Spolutvorba na kontinuální bázi <ul><li>Budování komunit zákazníků soustředěných více kolem zákazníků samotných a méně kolem značky-kategorie </li></ul><ul><li>Kontinuální spolupráce na vývoji nových produktů-komunikace </li></ul><ul><li>On-line a off-line </li></ul><ul><li>Kombinace „otevřené a uzavřené“ komunity </li></ul>
  14. 20. 1% s polutvůrci 1% spolutvůrci Tvůrčí marketéří, designeři, výzkumníci Lidi , kter ým říkáme „zákazníci“ Budoucnost výzkumu a marketingu: „třetí rozměr“, místo, kde se potkávají spolu-tvůrci
  15. 21. Principy spolutvorby: Účastněte se: získáte tolik, kolik vložíte Najděte svoje „1 procento“ a navažte s nimi spolupráci Klíčem je konverzace a dialog Vytvořte komunitu kolem lidí samotných, ne kolem vás a vaší značky Tolerujte chaos a nejasnost Buďte otevření a jednejte na rovinu Vybídněte zákazníky, aby začali vést dialog mezi sebou Zkuste porozumět tomu, co váš zákazník považuje za přidanou hodnotu
  16. 23. j aroslav.cir @gmail.com [email_address] www. perfectcrowd. cz

×