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La Experiencia del Usuario

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La Experiencia del Usuario

  1. 1. UX La Experiencia del Usuario Jorge Arango [email_address]
  2. 2. Un dilema “ Mari Carmen” Vender apartamentos “ Herman” Retirarse por poca plata “ Jorge” Poner pan en la mesa
  3. 3. ¿Qué es UX? <ul><li>La calidad (“satisfacci ón”) de la experiencia del usuario de un sistema </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Optimizar la experiencia para suplir las necesidades del usuario </li></ul><ul><li>Lograr balance entre las necesidades del negocio y las del usuario </li></ul>
  4. 4. La diferencia entre…
  5. 5. AAPL vs. CREAF
  6. 6. La Experiencia del Usuario en el Web
  7. 7. Elementos de la Experiencia del Usuario Culminación Concepción Autor: Jesse James Garrett http : //www . jjg . net/ia/ Web como interfaz de software Web como sistema de hipertexto Necesidades del usuario Objetivos del sitio Estrategia Especificaciones funcionales Requerimientos de contenido Alcance Diseño de la interacción Arquitectura de información Estructura Diseño de la interfaz Diseño de la navegación Diseño de la información Esqueleto Diseño visual Superficie
  8. 8. Preguntas… <ul><li>¿C ómo los van a encontrar? </li></ul>
  9. 9. Preguntas… <ul><li>¿Qué van a hacer cuando los encuentren? </li></ul>
  10. 10. Dilbert
  11. 11. AI IA environment CONTEXTO CONTENIDO USUARIOS AI Necesidades y experiencia de los usuarios, tareas, workflow Tipos de documentos, atributos, estructura Modelos y objetivos de la organizaci ón, cultura, recursos
  12. 12. Cómo lo resolvemos navegación organización etiquetado búsqueda
  13. 13. Más información... uxnet.org INFOTECTURA infotectura.com iainstitute.org
  14. 14. Gracias • Thanks Jorge Arango [email_address]

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