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Indicadores de Gestion ANEIAP

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Indicadores de Gestion ANEIAP

  1. 1. INDICADORES DE GESTION INTERVENTORIA FISCAL BLOQUE COSTA FEBRERO 26 Y 27 DEL 2000 V REUNION NAL DE PRESIDENTES 2000
  2. 2. ELABORADO POR: <ul><li>Martha Blanco </li></ul><ul><li>Pilar Fernandez </li></ul><ul><li>José Figueroa </li></ul><ul><li>John Zuluaga </li></ul>Start
  3. 3. ¿Que es un Indicador de Gestión? <ul><li>Un indicador de Gestión se entiende como una medida cuantitativa que permite efectuar un diagnóstico sobre el comportamiento de una variable de gestión (simple o compuesta) y cuya definición permite establecer metas de gestión. </li></ul>
  4. 4. INDICADORES DE GESTION <ul><li>FACTORES DE CRISIS </li></ul><ul><li>FACTORES DE SUPERVIVENCIA </li></ul><ul><li>FACTORES A ALCANZAR </li></ul>
  5. 5. FACTORES DE CRISIS <ul><li>INCAPACIDAD DE GESTION </li></ul><ul><li>FALTA DE PARTICIPACION DE LOS MIEMBROS </li></ul><ul><li>MALA INFORMACION: ADMINISTRACION INFORMAL </li></ul><ul><li>NO SE APRENDE DE LOS ERRORES </li></ul>
  6. 6. FACTORES DE SUPERVIVENCIA <ul><li>AMISTAD </li></ul><ul><li>LIDERAZGO DE LA JUNTA </li></ul><ul><li>TRABAJO EN EQUIPO </li></ul><ul><li>VISION A LARGO PLAZO </li></ul>
  7. 7. FACTORES A ALCANZAR <ul><li>CONOCIMIENTO DE NOSOTROS MISMOS </li></ul><ul><li>INTEGRACION Y COMUNICACIÓN </li></ul><ul><li>PLANEACION </li></ul>
  8. 8. CARACTERISTICAS DE CONOCIMIENTO DE NOSOTROS MISMOS <ul><li>Conocimiento de los documentos nacionales </li></ul><ul><li>Compromiso de JDL por difundir los documentos </li></ul><ul><li>Implementación de un plan de capacitación </li></ul><ul><li>Interés motivacional de los miembros por conocer a la asociación </li></ul>
  9. 9. VARIABLES DE CONOCIMIENTO DE NOSOTROS MISMOS <ul><li>Los documentos nacionales deben llegar a tiempo por correo ( impreso ) y vía Internet, con explicación. </li></ul><ul><li>Políticas de difusión de documentos nacionales. </li></ul><ul><li>Plan eficiente de capacitación. </li></ul><ul><li>Actividades y talleres motivacionales. </li></ul>
  10. 10. INDICADORES DE CONOCIMIENTO DE NOSOTROS MISMOS <ul><li>En un plazo máximo de un mes después de expedido los documentos deben ser entregados a todos los presidentes con las características mencionadas. </li></ul><ul><li>El 70% de los asociados de cada vicepresidencia debe haber recibido capacitación por parte de su vicepresidente. </li></ul><ul><li>Cada capítulo deberá realizar como mínimo dos actividades internas de motivación diferentes a las establecidas con la participación del 50% o más de los asociados . </li></ul>
  11. 11. RAZONES DE CONOCIMIENTO DE NOSOTROS MISMOS <ul><li>Cumplimiento de entrega= </li></ul><ul><li>(Fecha Entregada compromiso - Fecha estipulada)*100 </li></ul><ul><li>No. Asociados Capacitados x 100 </li></ul><ul><li> #Totales en vicepresidencia </li></ul><ul><li>No. Asociados Participantes x 100 </li></ul><ul><li> #Total de Asociados </li></ul>
  12. 12. CARACTERISTICAS DE INTEGRACION Y COMUNICACION <ul><li>Preparación para un pronta respuesta en la atención de peticiones, sugerencias y proyectos de los asociados </li></ul><ul><li>Retroalimentacíon en la información dada a los asociados. </li></ul><ul><li>Implantación de un sistema de información </li></ul>
  13. 13. VARIABLES DE INTEGRACION Y COMUNICACION <ul><li>El empalme debe planearse de manera adecuada y sin carreras . </li></ul><ul><li>Ejecutar evaluaciones y encuestas para valorar la información recibida. </li></ul><ul><li>Asistencia a actividades y eventos de integración </li></ul><ul><li>Manejo y archivo de documentos y comunicación interna/externa. </li></ul>
  14. 14. INDICADORES DE INTEGRACION Y COMUNICACION <ul><li>El orden del día del empalme debe ser mostrado a los asistentes con una semana de anticipación . </li></ul><ul><li>Entregar informe estadístico y conclusiones de las encuestas o evaluaciones realizadas a mas tardar 10 días a JDL. </li></ul><ul><li>Informe de cumplimiento de logros y compromiso adquiridos por los socios bimensualmente. </li></ul><ul><li>Manejo de un control escrito y estricto de la distribución de la información. </li></ul><ul><li>Las reuniones de VP no deben exceder a un tiempo de más de 2 hrs continuas. </li></ul>
  15. 15. RAZONES DE INTEGRACION Y COMUNICACION <ul><li>Cumplimiento de logros= </li></ul><ul><li>(Fecha Entregada compromiso - Fecha estipulada)*100 </li></ul><ul><li>No de asociados participantes a eventos de integración x 100 </li></ul><ul><li>No Total de asociados por V.P </li></ul>
  16. 16. CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION <ul><li>Definición de objetivos y políticas. </li></ul><ul><li>Utilización de la información existentes y documentos nacionales. </li></ul><ul><li>Identificación de los factores no controlables. </li></ul><ul><li>Implementación de la bitácora de trabajo. </li></ul><ul><li>Emisión y control de procedimientos </li></ul><ul><li>Retroalimentación de las actividades y acciones correctivas propuestas. </li></ul>
  17. 17. VARIABLES DE LA PLANEACION <ul><li>Elaboración del PLANEIAP. </li></ul><ul><li>Existencia de archivos, datos históricos y estadísticos; conocimiento de los documentos nacionales vigentes. </li></ul><ul><li>Diagnóstico de los recursos básicos: tiempo, personal, financiero y en algunos casos equipos y máquinas. </li></ul><ul><li>Cronograma de actividades y presupuesto. </li></ul><ul><li>Desarrollo de un programa de Auditoria. </li></ul><ul><li>Sistema de información eficiente. </li></ul>
  18. 18. INDICADORES DE LA PLANEACION <ul><li>Entregar el PLANEIAP a JDN para que sea examinado los primero cinco días del mes de Febrero. </li></ul><ul><li>En la primera reunión informativa los asociados deben conocer los proyectos programados e inscribirse en la bitácora. </li></ul><ul><li>Compromiso por parte de JDL en acogerse al Plan de Auditoria, responsabilidad del Interventor Fiscal. </li></ul>
  19. 19. RAZONES DE LA PLANEACION <ul><li>Cumplimiento De logros= </li></ul><ul><li>(Fecha Entregada compromiso - Fecha estipulada)*100 </li></ul><ul><li>No Total de proyectos realizados x 100 </li></ul><ul><li>No Total de proyectos programados </li></ul><ul><li>No de memorias/certificados entregados a fecha limite x 100 </li></ul><ul><li>No. De memorias/certificados por proyecto prometidos </li></ul>
  20. 20. CARACTERISTICAS DE INCAPACIDAD DE GESTION <ul><li>Se dejan de hacer las cosas </li></ul><ul><li>Todo se aplaza </li></ul><ul><li>Egoísmo </li></ul><ul><li>Individualismo Desorganización, Protagonismo </li></ul><ul><li>No delegar funciones </li></ul>
  21. 21. VARIABLES DE INCAPACIDAD DE GESTION <ul><li>Cumplimiento del cronograma </li></ul><ul><li>Numero de Proyecto Vs tiempo </li></ul><ul><li>cumplimiento de los planes de trabajo </li></ul><ul><li>Gestión Humana </li></ul>
  22. 22. INDICADORES DE INCAPACIDAD DE GESTION <ul><li>Al 30% de la gestión, por lo menos el 20% de los proyectos no se hayan realizado </li></ul><ul><li>No cumplir ni con el 35% del plan de gobierno Un Capitulo estará en crisis cuando la junta directiva no conoce la totalidad de sus miembros y viceversa. </li></ul><ul><li>La asistencia a la asamblea general por parte de los asociados sea inferior al 60%. </li></ul>
  23. 23. RAZONES DE INCAPACIDAD DE GESTION <ul><li>Numero de proyectos no realizados X 100 Numero de proyectos totales programados </li></ul><ul><li>Numero de asistentes a AGL X 100 </li></ul><ul><li>Numero total de miembros </li></ul>
  24. 24. CARACTERISTICAS DE FALTA DE PARTICIPACION DE LOS MIEMBROS <ul><li>El trabajo lo realizan las mismas personas. </li></ul><ul><li>Poca iniciativa de los socios. </li></ul><ul><li>Integración mínima. </li></ul><ul><li>No se comprometen las personas. </li></ul>
  25. 25. VARIABLES DE FALTA DE PARTICIPACION DE LOS MIEMBROS <ul><li>No. de personas por proyecto. </li></ul><ul><li>No. de proyectos en los cuales cada asociado ha participado. </li></ul><ul><li>Asistencia a reuniones. </li></ul><ul><li>Participación en eventos. </li></ul><ul><li>Relevo generacional. </li></ul>
  26. 26. INDICADORES DE FALTA DE PARTICIPACION DE LOS MIEMBROS <ul><li>El 50% de los miembros no hayan participado como organizadores en el 30% de los proyectos en un periodo. </li></ul><ul><li>La asistencia de los miembros a las reuniones de VP sea inferior al 50%. </li></ul><ul><li>El número de los miembros que salen de la asociación sea superior al 30% y los que ingresen sea inferior a este porcentaje y se encuentren cursando semestres superiores al octavo. </li></ul>
  27. 27. RAZONES DE FALTA DE PARTICIPACION DE LOS MIEMBROS <ul><li>No. De personas que no hayan participado en los proyectos *100 </li></ul><ul><li> No. De proyectos realizados en un año </li></ul><ul><li>No. De asociados nuevos *100 </li></ul><ul><li>No. De asociados totales </li></ul><ul><li>No de asociados retirados *100 </li></ul><ul><li> No. De asociados totales </li></ul>
  28. 28. CARACTERISTICAS DE MALA INFORMACION <ul><li>Suponen que todos saben. </li></ul><ul><li>Desinterés por la información relacionada con la asociación (cartelera). </li></ul><ul><li>Espera que la información llegue. </li></ul><ul><li>Monopolio de la información. </li></ul>
  29. 29. VARIABLES DE MALA INFORMACION <ul><li>Directorio de la asociación. </li></ul><ul><li>Asistir a las reuniones de VP. </li></ul><ul><li>Leer la cartelera. </li></ul>
  30. 30. INDICADORES DE MALA INFORMACION <ul><li>El 80% de los miembros no poseen el directorio de capitulo. </li></ul><ul><li>El 50% de los asociados no recibe el boletín de información ni la cartelera. </li></ul><ul><li>El 40% de los asociados no tengan un medio de comunicación formal (teléfono, e-mail). </li></ul>
  31. 31. RAZONES DE MALA INFORMACION <ul><li>No. De miembros que poseen el directorio </li></ul><ul><li>No. De miembros totales </li></ul><ul><li>No. De asociados con e-mail conectados al e-groups </li></ul><ul><li>No. De asociados totales </li></ul><ul><li>No de documentos nacionales difundidos*100 </li></ul><ul><li>No de documentos nacionales </li></ul>
  32. 32. CARACTERISTICAS DE NO SE APRENDEN DE LOS ERRORES <ul><li>No hay conciencia de lo que se hace. </li></ul><ul><li>No se planifica. </li></ul><ul><li>No existen documentos escritos. </li></ul><ul><li>Desconocimiento de experiencias anteriores. </li></ul>
  33. 33. VARIABLES DE NO SE APRENDEN DE LOS ERRORES <ul><li>Presentación de informes. </li></ul><ul><li>Utilización de los medios de información. </li></ul><ul><li>Resultado de los proyectos. </li></ul><ul><li>Control de lectura de los informes. </li></ul><ul><li>Plan de contingencia. </li></ul>
  34. 34. INDICADORES DE NO SE APRENDEN DE LOS ERRORES <ul><li>Al momento de realizar un proyecto, no hay un plan de contingencia. </li></ul><ul><li>El 60% de los asociados no se enteran de los resultados (informes) de los eventos realizados. </li></ul><ul><li>El 50% de los organizadores para un evento no este documentado al respecto. </li></ul>
  35. 35. RAZONES DE NO SE APRENDEN DE LOS ERRORES <ul><li>No.De informes realizados y entregados *100 </li></ul><ul><li>No total de proyectos </li></ul><ul><li>No Archivos históricos y estadísticos consultados *100 </li></ul><ul><li>No. Organizadores del proyecto </li></ul>
  36. 36. CARACTERISTICAS DE AMISTAD <ul><li>Construir y mantener una sólida relación con los demás. </li></ul><ul><li>Los asociados se ayudan entre ellos sin que ni siquiera se lo pida, incluso aunque la tarea o proyecto no forme parte de sus compromisos. </li></ul><ul><li>Convertir las diferencias o conflictos en cooperación. </li></ul>
  37. 37. VARIABLES DE AMISTAD <ul><li>Intercambio de nombres y datos personales entre los asociados indiferentemente de semestres o de VP. </li></ul><ul><li>Se confía en la buena fe en la toma de decisiones en los trabajo asignados. </li></ul><ul><li>Asistencia a actividades de integración y/o de socialización. </li></ul><ul><li>Organización de actividades de relación de habilidades interpersonales. </li></ul><ul><li>El trato de los VP con sus miembros a su cargo no solo se limita a las reuniones de la VP. </li></ul>
  38. 38. INDICADORES DE AMISTAD <ul><li>El 50% o más de los asociados durante el año deben asistir mínimo al 70% de las actividades de integración y/o de socialización. </li></ul><ul><li>El 80% de los miembros poseen el directorio del capítulo. </li></ul><ul><li>El 80% o más de los asociados se toma el trabajo de leer la cartelera como medio de información. </li></ul><ul><li>Organización de reuniones de VP por lo menos una vez al mes. </li></ul>
  39. 39. RAZONES DE AMISTAD <ul><li>No. De asociados asistentes a Integraciones*100 </li></ul><ul><li>No. Total miembros activos </li></ul><ul><li>No. De miembros que poseen el directorio *100 </li></ul><ul><li>No total de miembros </li></ul><ul><li>No. De asistencias *cada uno de los asociados *100 </li></ul><ul><li>No. De reuniones VP al año. </li></ul>
  40. 40. CARACTERISTICAS DE LIDERAZGO DE LA JUNTA <ul><li>Lograr verdadero conocimiento de ANEIAP. </li></ul><ul><li>desarrollar el carisma de los miembros de JDL. </li></ul><ul><li>Fomentar la formación equilibrada tanto en la parte personal como profesional del asociado. </li></ul><ul><li>Fomentar el sentido de pertenencia y meter a la gente en el cuento a donde se quiere ir. </li></ul><ul><li>Mantenerse actualizada en los temas de vanguardia de Ingeniería IAP. </li></ul><ul><li>Mantener buenas relaciones con los directivos de la institución. </li></ul><ul><li>Desarrollar nuevas alternativas y mecanismos congruentes a la satisfacción de las necesidades de nuestros asociados. </li></ul>
  41. 41. VARIABLES DE LIDERAZGO DE LA JUNTA <ul><li>Estudio de los documentos nacionales. </li></ul><ul><li>Capacitación interna en la formación de habilidades interpersonales a nivel de JDL. </li></ul><ul><li>Organización de talleres de formación personal, de pensamiento, charlas, actividades y seminarios académicos, líneas de I+D, etc. </li></ul><ul><li>Organización de una inducción efectiva y actividades de integración a lo largo del año. </li></ul><ul><li>Intercambio de la información con las escuelas de negocios y universidades nacionales e internacionales. </li></ul><ul><li>Elaboración del plan estratégico y desarrollo del know-how (mejoramiento continuo). </li></ul>
  42. 42. INDICADORES DE LIDERAZGO DE LA JUNTA <ul><li>Organización de por lo menos una capacitación de habilidades interpersonales que deberían desarrollar cada miembro de JDL/JDN. </li></ul><ul><li>Cada VP debe haber leído o por lo menos conocer la existencia de la información contenida en los documentos nacionales. </li></ul><ul><li>Desarrollo de un efectivo sistema de información en el capítulo. </li></ul><ul><li>La realización de más del 80% de los proyectos/actividades programadas. </li></ul>
  43. 43. RAZONES DE LIDERAZGO DE LA JUNTA <ul><li>No. Documentos nacionales leídos/conocidos *cada VP </li></ul><ul><li>No. Total de documentos nacionales </li></ul><ul><li>No de actividades de integración del año realizadas*100 </li></ul><ul><li>No actividades programadas </li></ul><ul><li>Número de actividades académicas realizadas *100 </li></ul><ul><li>No actividades programadas </li></ul><ul><li>Número de actividades de formación personal *100 </li></ul><ul><li>No actividades programadas </li></ul>
  44. 44. CARACTERISTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO <ul><li>La asociación valora tanto el trabajo en equipo, la participación, la innovación, la calidad, como el beneficio. </li></ul><ul><li>El aprendizaje y el desempeño por trabajo en equipo es altamente premiado y recompensado. </li></ul><ul><li>Partes diferentes de la organización trabajan juntas. Todos saben lo que la asociación en su conjunto esta tratando de conseguir. </li></ul><ul><li>Todos tienen la sensación de responsabilidad personal por el desempeño total de la asociación. </li></ul>
  45. 45. VARIABLES DEL TRABAJO EN EQUIPO <ul><li>La motivación para lograr resultados tiende a aumentar cuando la gente tiene metas significativas. </li></ul><ul><li>La involucración significativa aumenta la motivación y el apoyo </li></ul><ul><li>se requiere una retroalimentacion que sea oportuna, tangible, enfocada y frecuente. </li></ul><ul><li>Se necesita formación en habilidades técnicas, administrativas, interpersonales en la toma de decisiones y solución de problemas </li></ul>
  46. 46. INDICADORES DEL TRABAJO EN EQUIPO <ul><li>Acceso a las bases de datos para facilitar la comunicación entre los equipos de trabajo y JDL </li></ul><ul><li>Diseño de las recompensa por desempeño individual para que favorezcan el trabajo en equipo </li></ul><ul><li>Definir objetivos y políticas específicos y exigentes para los proyectos asignados </li></ul><ul><li>organización y desarrollo de un plan de formación de habilidades interpersonales </li></ul>
  47. 47. RAZONES DEL TRABAJO EN EQUIPO <ul><li>Numero de proyectos con políticas definidas </li></ul><ul><li>Numero de proyectos programados </li></ul><ul><li>No de asociados con alto desempeño*100 </li></ul><ul><li>No de asociados totales </li></ul><ul><li>No de talleres de formación de habilidades*100 </li></ul><ul><li>No de talleres organizados </li></ul>
  48. 48. CARACTERISTICAS DE LA VISION A LARGO PLAZO <ul><li>Establecimiento de la visión del capitulo, la cual debe satisfacer los valores y las necesidades existentes de nuestros asociados </li></ul><ul><li>Continuidad y evolución de los proyectos, procesos e ideas que se desarrollan </li></ul><ul><li>Fomentar las innovaciones y alternativas que puedan actuar como plan de contingencia ante las variables del entorno, tales que persigan la visión. </li></ul><ul><li>Relevo generacional </li></ul>
  49. 49. VARIABLES DE LA VISION A LARGO PLAZO <ul><li>Análisis prospectivo de los escenarios futuros posibles de la asociación </li></ul><ul><li>capacitación en planeación estratégica </li></ul><ul><li>participación proactiva de los asociados </li></ul><ul><li>en la evolución de los proyectos, procesos e ideas </li></ul><ul><li>cultura organizacional con refuerzo positivo </li></ul><ul><li>implementaron de planes de mejoramiento continuo </li></ul>
  50. 50. INDICADORES DE LA VISION A LARGO PLAZO <ul><li>Equilibrio generacional de asociados en cada una de las vicepresidencia </li></ul><ul><li>Abrir espacios para que las asociados hagan sugerencias u observaciones sobre el desarrollo de los procesos, proyectos e ideas </li></ul><ul><li>Implementacion de mecanismos de auditoria y retroalimentacion de proyectos o actividades </li></ul><ul><li>Organización de programas de promoción efectiva para crear una atmósfera de interés y conocimientos de ANEIAP </li></ul>
  51. 51. RAZONES DE LA VISION A LARGO PLAZO <ul><li>Numero de asociados por semestres </li></ul><ul><li>Numero de asociados activos x 100 </li></ul><ul><li>Numero asociados totales </li></ul><ul><li>Numero de nuevos miembros por semestres </li></ul><ul><li>No de asociados que conocen la visión*100 </li></ul><ul><li>No de asociados en total </li></ul>

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