Research 2.0 - Workshop 1

625 views

Published on

Advanced Business Creation - Avans Hogeschool

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
625
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
65
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Research 2.0 - Workshop 1

  1. 1. Research 2.0<br />Hoorcollege<br />
  2. 2. Programma<br />Methoden van onderzoek<br />Marktonderzoek = Research 2.0<br />Programmaditblok<br />Literatuur<br />Afspraken<br />Tentamen<br />KwizZz<br />2<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  3. 3. Methoden van onderzoek<br />Regulatieve cyclus (Van Strien, 1986)<br />3<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  4. 4. Marktonderzoek<br />“het systematisch en objectief zoeken naar en het analyseren van gegevens die van belang zijn voor het vaststellen en oplossen van marketingproblemen” (M.A. Broekhof, 2007).”<br />Systematisch en objectief<br />Zoeken naar en het analyseren van gegevens<br />Het heeft betrekking op marketingproblemen (in deze context).<br />4<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  5. 5. Waarom marktonderzoek?<br />Wie tijdig ontwikkelingen of veranderingen signaleert, blijft de concurrentie een stap voor. <br />Marktonderzoek voorziet bedrijven van informatie die beslissingen vergemakkelijkt of helpt om problemen op te lossen. <br />Kortom: op lange termijn levert het je geld op!<br />5<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  6. 6. Voorbeelden<br />Lanceren van een nieuw product<br />Starten van een nieuw bedrijf<br />Veranderen van de service<br />Wijzigen van merknaam<br />6<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  7. 7. Voorbeelden<br />Lanceren van een nieuw product<br />Wie zit erop te wachten?<br />Wat is de meerwaarde?<br />Wie zijn de concurrenten?<br />Starten van een nieuw bedrijf<br />Veranderen van de service<br />Wijzigen van merknaam<br />7<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  8. 8. Voorbeelden<br />Lanceren van een nieuw product<br />Starten van een nieuw bedrijf<br />Is er marktpotentieel voor het aanbod?<br />Welke koopargumenten hanteer je?<br />Welke potentiële klanten zijn er?<br />Veranderen van de service<br />Wijzigen van merknaam<br />8<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  9. 9. Voorbeelden<br />Lanceren van een nieuw product<br />Starten van een nieuw bedrijf<br />Veranderen van de service<br />Voorziet de nieuwe service in een behoefte?<br />Wat ervaren klanten als positief?<br />Wat kan nog beter?<br />Wijzigen van merknaam<br />Albert Heijn introduceert nieuwe service “Appie”<br />9<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  10. 10. Voorbeelden<br />Lanceren van een nieuw product<br />Starten van een nieuw bedrijf<br />Veranderen van de service<br />Wijzigen van merknaam<br />Wat zijn de gevolgen?<br />Is de nieuwe merknaam onderscheidend genoeg?<br />10<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  11. 11. Coca Cola Case<br />1986: Pepsi vs Coca<br />Coca Cola ontwikkelde nieuwe smaak: New Coke ipv de klassieke Coca Cola:<br />Smaaktesten<br />Surveys<br />Groepsdiscussies<br />Kosten voor onderzoek: 4 miljoen dollar<br />11<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  12. 12. Programma Research 2.0<br />12<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  13. 13. Programma Research 2.0<br />13<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  14. 14. Literatuur<br />Dit is onderzoek! (Baarda, 2009)<br />Inleiding<br />H1<br />H2 (t/m blz. 46)<br />H3<br />H4 (alléén 4.1.1 + 4.1.2 + 4.2.1 + 4.3<br />Sheets + Opdrachten<br />Readers<br />14<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  15. 15. Afspraken<br />Opdrachten: zie modulebeschrijving<br />Let op: soms groep & indivudueel<br />Inleveren uiterlijk 2 dagen voor aanvang werkcollege op Blackboard(Ephorus)<br />Via e-mail = niet nagekeken<br />Via file exchange = niet nagekeken<br />Beoordeling opdrachten<br />Moeten allemaal VLD zijn<br />Niet ingeleverd of onvoldoende = NVD<br />1 keer NVD = extra opdracht<br />>1 keer NVD = geen tentamen<br />15<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  16. 16. Tentamen<br />Schriftelijk tentamen van 50 minuten<br />Meerkeuzevragen<br />1 studiepunt (=28 uur)<br />Minimaal cijfer: 5,5<br />Opdrachten: VLD<br />16<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  17. 17. KwizZz<br />Petje op, Petje af…<br />17<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  18. 18. Vraag 1<br />Je wilt graag weten hoe lang jongens van 14 jaar gemiddeld gamen per dag. Daarom stuur je een vragenlijst rond naar mannelijke scholieren van 14 jaar op 5 middelbare scholen. De resultaten verwerk je op je computer achter je bureau.<br />Is in ditonderzoeksprake van:<br />Petje Op: deskresearch<br />PetjeAf: fieldresearch<br />18<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  19. 19. Vraag 2:<br />Bolsius stuurt een enquête rond om te bepalen hoe groot de markt is voor geurkaarsen.<br />Is ditonderzoek:<br />Petje Op: verkennend<br />PetjeAf: beschrijvend<br />19<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  20. 20. Vraag 3:<br />McDonalds vermoedt een verband tussen de klanttevredenheid en de lengte van de wachtrij en laat dit onderzoeken.<br />Is ditonderzoek:<br />Petje Op: beschrijvend<br />PetjeAf: verklarend<br />20<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  21. 21. Vraag 4:<br />Uit onderzoek van NetPanel(2005) naar houding, wensen en verwachtingen van het Nederlandse publiek ten aanzien van musea, bleek onder andere dat men op zoek is naar een “totaal beleving”. Hiervoor hebben tientallen mensen een enquête met open vragen ingevuld.<br />Ditonderzoek is een:<br /> A: kwantitatiefonderzoek<br /> B: kwalitatiefonderzoek<br />21<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  22. 22. Vraag 5:<br />Voor een klanttevredenheidsonderzoek bij de Verkadefabriek wordt iedere 15e bezoeker geënquêteerd.<br />Welkevorm van steekproeftrekking is dit?<br />Petje Op: systematischesteekproef<br />PetjeAf: a-selecte of gestratificeerdesteekproef<br />22<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  23. 23. Vraag 6:<br />Perry Sport neemt eenmalig een survey onderzoek af. Het doel is om een overzicht te krijgen van trends en ontwikkelingen in lifestyle onder sporters.<br />Ditonderzoek is een:<br />Petje Op: ad hoc onderzoek<br />Petje Op: panelonderzoek<br />Petje Af: trendonderzoek<br />23<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />
  24. 24. Afsluiting<br />Vandaaggedaan?<br />Onderzoeksmethodenbesproken<br />Programma<br />Opdrachten, afspraken en tentamen<br />Voorbereidingvolgende week:<br />Lezen t/m H1<br />Stel per groep een inhoudsopgave voor het startdocument vast, inclusief uitleg en één vraag per onderdeel.<br />Inleveren via Blackboard/ephorus<br />24<br />3 februari 2011<br />Jan Spruijt – Advanced Business Creation<br />

×