UX státu - Barcamp Brno 2012

898 views

Published on

  • Be the first to comment

UX státu - Barcamp Brno 2012

  1. 1. UX státuJan Martinek @endlifebarcamp BRNO 2012
  2. 2. UX státu Tahle přednáška se zabývá tím, co je to UX státu a proč by na to měli designéři dát bacha!DAFUQ IS DAT?
  3. 3. UX státu A taky hledáním šokovaných koček na Googlu.DAFUQ IS DAT?
  4. 4. UX státuDAFUQ IS DAT?
  5. 5. UX státuDAFUQ IS DAT?
  6. 6. UXáci Většina lidí, kteří dělají design, ať už přímo UX nebo jakýkoli jiný...
  7. 7. více-než-UXáci má více než jen jednu oblast zájmu.
  8. 8. Pro někoho je to předpovídání apokalypsy...Jan KorbelProč svět čekáskutečná krizeEdison Hall 16.30
  9. 9. Jiní při práci v Londýnědělají skvělou muzikuv New Yorku.
  10. 10. hudebníhvězda
  11. 11. Sám jsem něcopodobného.
  12. 12. politolog
  13. 13. zpátkyke státům
  14. 14. User experience (UX) isthe way a person feelsabout using a product, system or service.
  15. 15. nepříjemnosti korupce pomalost uzavřenost Při používání daně státu většinou necítíme moc čekání pozitivních emocí. neefektivitanespravedlnost komplexita
  16. 16. [stone] A lidé to často považují za něco, co je dané. Něco, s čím nemohou nic udělat.
  17. 17. Ale ve skutečnostistačí způsobit malouzměnu a velká můženásledovat. I ve státě. [stone]
  18. 18. Změna může nastati jen kvůli tomu, ževěci necháme být.
  19. 19. design Případně se můžeme snažit a způsobit ještě větší zmatek.
  20. 20. Dobře cílená snaha však může změnit zaběhané pořádky.stát dobrý jako iPod
  21. 21. Pracovní proces vědců je podobný jako u designérů.politologie = UXD státu
  22. 22. navržení lý za řešení a an studie user stanovení vedi- proresearch priorit te lnosti
  23. 23. us stanovení vedi- prorese arch priorit te lnosti Designéři ale dělají Designéři ale dělají jeden krok navíc – jeden krok navíc – chtějí věci změnit. chtějí věci změnit. UXD: Měníme věci k lepšímu.
  24. 24. us stanovení vedi- prorese arch priorit te lnosti Designéři ale dělají Designéři ale dělají jeden krok navíc – jeden krok navíc – chtějí věci změnit. chtějí věci změnit. UXD: Měníme věci k lepšímu. To mohou – a dělají i vědci, ale málokdy si to přiznají.
  25. 25. Stát je velkáinstituce, kteráposkytuje služby.
  26. 26. Jako každý poskytovatelslužeb má určitápravidla a procedury,které je možné zlepšit. pravidla a procedury
  27. 27. parlament ministerstva města a vesnice úřady školy veřejná médiaStát navíc není jenPraha. Je to i spousta vlastní iniciativadalších institucí. ...
  28. 28. Ale POZOR!!
  29. 29. !nemůžete navrhnout výstup
  30. 30. nemůžete navrhnout výstup Designér nikdy nesmí chtít nahradit demokratické ! vládnutí. Demokracie je užitečná instituce sama o sobě. pouze proces
  31. 31. demotime!
  32. 32. Demokracie je způsob změny panovníka bez nutnosti jeho zabití.demokracie
  33. 33. Demokracie je způsob změny panovníka bezZ obrázku je zřejmé, nutnosti jeho zabití.že se vyskytly nějaképroblémy v changemanagementu, alestálo to za to. demokracie
  34. 34. Participativní rozpočtování umožňuje občanům stanovit vlastní hyperlokální priority.participativnírozpočtování
  35. 35. První takový experimentzačal v jihoamerickémPorto Allegre v 80. letech. ParticipativníDnes takto funguje více rozpočtovánínež 1000 měst. umožňuje občanům stanovit vlastní hyperlokální priority. participativní rozpočtování
  36. 36. V rámci projektu Česko hledá budoucnost zrovna přemýšlíme, jak zlepšit rozhraní ministerstev. Na rozdíl od Německa nemáme problémy v každém oboru jiné, ale všude stejné – lidé spolu nemluví, instituce se nepřizpůsobují potřebám lidí, jsou nesrozumitelné.rozhraní
  37. 37. V rámci projektu Česko hledá budoucnost zrovnaRozhraní nemusí být jen přemýšlíme, jak zlepšitwebové, ale jde i o paní za rozhraní ministerstev. Napřepážkou nebo v kanceláři. rozdíl od Německa nemámeMalá změna procesu může problémy v každém oboruušetřit starosti a námahu jiné, ale všude stejné – lidétisícům lidí. spolu nemluví, instituce se nepřizpůsobují potřebám lidí, jsou nesrozumitelné. rozhraní
  38. 38. Sám jsem nedávno získal příležitost změnit fungování veřejné instituce.veřejné instituce
  39. 39. fakultní stipendijní komise Původní komise fungovala nesrozumi- telně. Nebylo spravedlnost například jasné, proč někdo peníze otevřenost dostal a jiný ne. Proto jsme nový model adaptace založili na několika základních hodnotách.
  40. 40. Nová komise nejdřívehodnotí, pak proběhnediskuse a poté seznova hodnotí.
  41. 41. Je tak možné ocenitNová komise nejdříve kvalitní přípravu ahodnotí, pak proběhne zároveň se pobavit odiskuse a poté se nejasnostech.znova hodnotí.
  42. 42. Je tak možné ocenitNová komise nejdříve kvalitní přípravu ahodnotí, pak proběhne zároveň se pobavit odiskuse a poté se nejasnostech.znova hodnotí. Diskuse samotná přináší hodnotu, protože se do ní mohou zapojit všichni.
  43. 43. Diskuse není jen horkékřeslo pro nervózníhožadatele před nemilo-srdnými komisaři.
  44. 44. Je to plnohodnotnádiskuse všech, kteřímají o problematikuzájem. Třeba i pro ty,kteří chtějí žádat někdyv budoucnu.
  45. 45. Celému procesupomáháme webovouaplikací, která jekompletně otevřená.
  46. 46. A co nejdřív by měla býtužitečná i dalším, kteří bychtěli zavést stejný proces vjiném hodnotícím procesu.
  47. 47. Co teď?
  48. 48. ux-of-a-country.tumblr.comZaložil jsem blog UX ofa Country, kde píšu oUX státu a souvisejícíchvěcech. Cílovka jsoujak designéři, takpolitologové.
  49. 49. Tak, a to je všechno. Ještě krátké repete.this is the end.
  50. 50. 1 Zajímejte se o stát. Týká se nás všech a má nám být užitečný.přejděte na temnou stranu
  51. 51. přejděte na temnou stranu Navíc to není nic tak složitého. Prostě hromada lidí, kteří něco dělají. není vůbec tak temná
  52. 52. 2 Důležité je snažit se řešit problémy a nevytvářet přitom další. To je těžké. správný směr
  53. 53. 2 Důležité je snažit se řešit problémy a nevytvářet přitom další. To je těžké.Ale takový už je design. správný směr
  54. 54. 3 důležitéjsou drobné změny
  55. 55. 3 Fakt. důležitéjsou drobné změny
  56. 56. Jan Martinek @endlifeux-of-a-country.tumblr.com

×