Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Krizová komunikace v české politice - POL555

577 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Krizová komunikace v české politice - POL555

  1. 1. Krizovákomunikacev politicePOL555 Teorie a koncepty politické komunikaceOto Kóňa, Jan Martinek, Jiří Šimon
  2. 2. Komerční příklad1985: Zmena tradičnej receptúry Coca Coly
  3. 3. New Coke• Coca Cola bola od WWII vlajková loď sýtených nápojov• Pokles podieľuPepsi v 80s predáva v supermarketoch viac ako Coke• Slepé testy chuti: PROPAD.• Manažment: Co s tím?
  4. 4. 23. 4. 1985 – New Coke čierný deň• Reakcia Pepsi: „Pepsi Cola had won the cola wars.“
  5. 5. 23. 4. 1985 – New Coke čierný deň• Reakcia Pepsi: „Pepsi Cola had won the cola wars.“• 80 % Američanov vedelo o zmene do týždňa
  6. 6. 23. 4. 1985 – New Coke čierný deň• Reakcia Pepsi: „Pepsi Cola had won the cola wars.“• 80 % Američanov vedelo o zmene do týždňa• Nevôla z juhu (domov CC) občianske nepokoje • vylievanie New Coke do kanálov • útoky na zásobovacie autá
  7. 7. 10. 6. 1985 – New Coke výroba pod obnovená ľa starej form ulk y• Podcenenie spoločenského impaktu• Základná otázka nepoložená: Chcú konzumenti naozaj niečo nové?• Nezvládnutie reakcie na oponentov a nespokojných• Rozhodnutie = chuť + podvedomé pocity o značke (CocaCola je hlavne tradícia)
  8. 8. New Coke • http://youtu.be/W6t7deaplgY
  9. 9. Grossova bytová aféra
  10. 10. Grossova bytová aféra• 1999 Gross kupuje luxusní 4+1 na Barrandově za 4,3 mil. korun• MF DNES (leden 05): Gross nemohl na zálohu 2,5 mil. ze svých legálních příjmů našetřit.
  11. 11. Grossova bytová aféra• 27. ledna 2005 Grossův strýc oznámil, že si na půjčku synovci půjčil v cizině, neboť sám peníze na půjčku neměl
  12. 12. Grossova bytová aféra• 27. ledna 2005 Grossův strýc oznámil, že si na půjčku synovci půjčil v cizině, neboť sám peníze na půjčku neměl• únor 2005 Rostislav Rod – půjčil strýci (Gross: NO COMMENT)
  13. 13. Grossova bytová aféra• 27. ledna 2005 Grossův strýc oznámil, že si na půjčku synovci půjčil v cizině, neboť sám peníze na půjčku neměl• únor 2005 Rostislav Rod – půjčil strýci (Gross: NO COMMENT)• 9. února Michal Simkanič – koupil směnku od Roda a spálil ji
  14. 14. Grossova bytová aféra• „Ta směnka by byla, ta je támhle vedle lednice v tom koši, já ho tady pořád uchovávám, už mě to teda docela otravuje, dlouho tady ten popel mít nebudeme.“• „To je fakt popel tý směnky, to skutečně můžu potvrdit svým krkem a případně jinými orgány.“
  15. 15. Grossova bytová aféra• únor 2005 články o podnikatelských aktivitách manželky Grosse a podnikatelky Libuše Barkové (ručila úvěr)
  16. 16. Grossova bytová aféraPolitická re exe• rozbuška – ve vládní koalici (Kalousek)
  17. 17. Grossova bytová aféraPolitická re exe• rozbuška – ve vládní koalici (Kalousek)• petice + demonstrace za odstoupení
  18. 18. Grossova bytová aféraPolitická re exe• rozbuška – ve vládní koalici (Kalousek)• petice + demonstrace za odstoupení• březen: Gross obhajuje předsednictví ČSSD
  19. 19. Grossova bytová aféraPolitická re exe• rozbuška – ve vládní koalici (Kalousek)• petice + demonstrace za odstoupení• březen: Gross obhajuje předsednictví ČSSD• konec dubna: rezignace na post premiéra
  20. 20. Grossova bytová aféraPolitická re exe• rozbuška – ve vládní koalici (Kalousek)• petice + demonstrace za odstoupení• březen: Gross obhajuje předsednictví ČSSD• konec dubna: rezignace na post premiéra• 24. září: rezignace na post předsedy ČSSD + nebude kandidovat do PS PČR – konec jeho politické kariéry
  21. 21. Grossova bytová aféraPolitická tečka
  22. 22. Krizová komunikace?
  23. 23. Krizová komunikace?
  24. 24. Krizová komunikace?
  25. 25. Krizová komunikace?• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  26. 26. Krizová komunikace?• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  27. 27. Krizová komunikace?• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  28. 28. Krizová komunikace?• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  29. 29. Krizová komunikace?• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  30. 30. Krizová komunikace?• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  31. 31. Krizová komunikace?• Strategie• Reakce na dotazy EA R• Fakta CL DI R ECT• Řešení EVA NT• Role REL B RI EF• Promyšlená sdělení
  32. 32. Mirek Topolánek/Toskánsko
  33. 33. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  34. 34. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  35. 35. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  36. 36. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  37. 37. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  38. 38. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  39. 39. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  40. 40. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  41. 41. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role C LE TAR• Promyšlená sdělení EC D I R VA NT RE FLE IE
  42. 42. Mirek Topolánek/Toskánsko• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role C LE TAR• Promyšlená sdělení EC D I R VA NT RE FLE IE
  43. 43. Nečasova vláda/Reformy2010
  44. 44. Nečasova vláda/Reformy2010 My nechceme, aby n• Strategie naše děti jednou vy ám čítaly• Reakce na dotazy nezodpovědnost v ůči budoucím generací• Fakta m. Jsme připraveni• Řešení k dialogu a nevyhýb áme• Role se odpovědnosti.• Promyšlená sdělení
  45. 45. Nečasova vláda/Reformy2010 My nechceme, aby n• Strategie naše děti jednou vy ám čítaly• Reakce na dotazy nezodpovědnost v ůči Faktao ali ce = budoucím generací• K nt ní m. in h e re Jsme připraveni• Řešení o r r ozp k dialogu a nevyhýb áme• Role se odpovědnosti.• Promyšlená sdělení
  46. 46. Nečasova vláda/Reformy2010• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  47. 47. Nečasova vláda/Reformy2010• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  48. 48. Nečasova vláda/Reformy2010 míte to u mí te to umí te ... jte, to u t y, učitele No počke za policis Mo derátor: to že pokud ěn í netýká. čítat, pro propoušt špatně po h se samozřejmě že úředn íků• Strategie „Nový n stav je áměstek zji horší, stil Radek Moderá John: Těc to je těch 450, pro tor: No a le 160 tisíc. to že je t , že skutečn je jenom• Reakce na dotazy dvě m iliardy .” am dír a zhru ý ba Rad ek Moderát John: Jo? te? or: To ne John: Tak –– ví v ýborně, t ak výborně.  • Fakta Radek n: Tak tr – ošku, trošku b čekali. ude to Joh pora, n ež jsme• Řešení m enší ús• Role• Promyšlená sdělení
  49. 49. Nečasova vláda/Reformy2010• Strategie (1) Konec zadlužování země• Reakce na dotazy (2) Důchody (3) Veřejné zakázky• Fakta (4) Zdravotnictví• Řešení (5) VŠ vzdělávání• Role• Promyšlená sdělení
  50. 50. Nečasova vláda/Reformy2010• Strategie (1) Konec zadlužování země• Reakce na dotazy (2) Důchody (3) Veřejné zakázky• Fakta (4) Zdravotnictví• Řešení (5) VŠ vzdělávání• Role• Promyšlená sdělení
  51. 51. Nečasova vláda/Reformy2010• Strategie• Reakce na dotazysnížení platů státních zaměstnanců Návrh• Fakta není definitiv ní, řekl ministr Kocourek• Řešení• Role• Promyšlená sdělení
  52. 52. Nečasova vláda/Reformy2010 Dobeš chce povinný druhý cizí jazyk. Školy říkají ne• Strategie• Reakce na dotazy• Fakta• Řešení Vyřežeme rakovinu• Role společnosti Strohé úřední řeči, kterou vl• Promyšlená sdělení zamýšlených reformních kr osobněji laděný úvod plný kl áda zvolila pro popis oků, předchází išé. (Aktuálně.cz)
  53. 53. Nečasova vláda/Reformy2010 Dobeš chce povinný druhý cizí jazyk. Školy říkají ne C LE TAR• Strategie EC D I R VA• Reakce na dotazy RE FLE BR IE• Fakta• Řešení Vyřežeme rakovinu• Role společnosti Strohé úřední řeči, kterou vl• Promyšlená sdělení zamýšlených reformních kr osobněji laděný úvod plný kl áda zvolila pro popis oků, předchází išé. (Aktuálně.cz)
  54. 54. Děkujeme za pozornost.Otázky? @endlife @oto_kona @simonjiri

×