Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht

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Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht. Vorstellung von kostenlosen Tools, mit denen auch Einsteiger und kleine Unternehmen die ersten Schritte im Bereich SocialMedia Monitoring gehen können. (Version: Ergänzung und Aktualisierung 2011)

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Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht

  1. 1. Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht... http://www.janhendriksenf.de/
  2. 2. www.janhendriksenf.de• Strategien und Konzepte• Einrichtung und Umsetzungsprojekte• Coaching und Schulung• Seminare und Workshops (Öffentl./ Inhouse)• Audits und Zweitmeinungen• Social Media Optimization• Monitoring-Dashboards• Personal Branding und Reputation Mngmt.• Neukonzeption u. Relaunch von Webseiten (Wordpress)
  3. 3. Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht...
  4. 4. Social Media Evaluation• Zielfestsetzung und Zielerreichung• Benchmarking und Milestones• Tracking und Monitoring• Reporting und Verbesserung• Return on Investment
  5. 5. Warum Monitoring? „It takes 20 years tobuild a reputation andfive minutes to ruin it. If you think aboutthat, you‘ll do things differently.“
  6. 6. Zahlen gibt es reichlich...
  7. 7. Das Tracking- und Monitoring-Dilemma„Nicht alles, was zählt, kann gezählt werden und nicht alles, was gezählt werden kann, zählt.“
  8. 8. Tracking und MonitoringKontinuierliches undunmittelbares Analysieren,Verstehen und Aufgreifenvon Konversationen, Trendsund Tendenzen in Bezug aufMarken, Produkte,Reputation und Endnutzer-Meinungen im Sozialen Netz.
  9. 9. Tracking u. Monitoring• Böse und gute Dialoge aufgreifen• Trends und Veränderungen aufzeigen• Informiertheit im eigenen Marktsegment sicherstellen• Potenzielle Kunden aufspüren• Wettbewerberaktivitäten beobachten• Wettbewerbervergleich ermöglichen• Einflussreiche Kontakte identifizieren• Sicherheitsgefühl erzeugen• Ausgangsbasis für Reporting sein.
  10. 10. Keywords• Kreativ sein• Verschiedene Schreibweisen nutzen• Nutzersicht einnehmen• Ggf. ,‘ bzw. „“ nutzen• Tools zur Analyse und Findung nutzen• https://adwords.google.com/select/ KeywordToolExternal
  11. 11. One-Click-Aggregatoren
  12. 12. Instant-Überblick mit AddictoMatic.com
  13. 13. Instant-Überblick mit Prmetrics.com
  14. 14. Instant-Überblick mit twazzup.com
  15. 15. Instand-Dashboard zuKeywords mit Netvibes
  16. 16. Social Media Suchtools
  17. 17. Umfassende Suche und mehr mit SocialMention.com
  18. 18. Klares Design, schnellerWechsel: whostalkin.com
  19. 19. Big Buzz mit Icerocket.com
  20. 20. Social Media Buzz /Trends im Blick behalten
  21. 21. Der Buzz von heute mit http://popurls.com/
  22. 22. Der Buzz von heute mit http://theweblist.net
  23. 23. Der Buzz von gestern mit rrrewind.com
  24. 24. Wichtige Stories undKeywords als Alerts via Mail oder RSS
  25. 25. Top News aus d. Social Graph als Email mit Summify.com
  26. 26. Neue Updates als Newsletter- Email mit nutshellmail.com
  27. 27. Keywords und Erwähnungen als E-Mail mit twilert.com
  28. 28. Keywords in twitter-Listenals E-Mail mit tweetag.com
  29. 29. Keywords und Erwähnungen als Mail oder RSS mit google.com/alerts
  30. 30. twitter: Beziehungenzählen mehr als Follower
  31. 31. Favoriten im Blickbehalten mit Favstar.fm
  32. 32. Retweets im Blick mit Retweetrank.com
  33. 33. Influencer identifizieren mit Mentionmap
  34. 34. Content nach Klickratenausrichten mit HootSuite
  35. 35. twitter: Geo-Tools
  36. 36. Suche in tweets aus derRegion mit geochirp.com
  37. 37. Suche in tweets aus derRegion mit nearbytweets.com
  38. 38. twitter Trends aus der Region mit Trendsmap.com
  39. 39. Facebook: Öffentliche Updates beachten
  40. 40. Echtzeitsuche twitter undFacebook mit Kurrently.com
  41. 41. Facebook: Influencer identifizieren mit
  42. 42. facebook.com/insights nutzen und Fanverhalten tracken
  43. 43. Ego-Tracking betreiben u.Langzeitverlauf beachten
  44. 44. twitter: Reichweite berechnen mit tweetreach.com
  45. 45. TwentyFeet: Ego-Tracking und Verläufe anzeigen
  46. 46. Eigene Influence ermitteln mit http://www.peerindex.net/
  47. 47. FB Pages vergleichen mithttp://allfacebook.de/tracking
  48. 48. Effektivität und Effizienz• Effektivität: „Die richtigen Dinge tun.“• Effizienz: „Die Dinge richtig tun.“
  49. 49. Pro-aktives Organisieren• Strukturiertes Toolsammeln• Dynamisches Erweitern• Ständiges Optimieren• Schaffen von Übersichtlichkeit• Erleichtern v. Übergabe u. Einarbeitung• Einsparen von Zeit
  50. 50. Monitoring mit Dashboard
  51. 51. Das Netvibes One-Stop- Dashboard• Eine URL für jeden Ort der Welt• Alle Links und Tools an einem Ort• Vereint aktive und passive Nutzung• Dynamisch konfigurier- u. erweiterbar• Hochgradig individualisierbar• Offener Widgetstandard• Schneller Überblick• Gemeinsam nutzbar• Kostenlos
  52. 52. 3 Funktionen• Präsentieren• Organisieren• Analysieren
  53. 53. Praxisworkshop: „Social Media Dashboardund Monitoring einrichten“ Inhouse und / oder öffentlich Tickets und Termine: http://www.twittwoch.de/workshops
  54. 54. kthxbai! • www.janhendriksenf.de • jan [dot] senf [at] berlin [dot] de • twitter.com/@_SENF_ Fotoquellen (teilweise unter CC Lizenz): Flickr: trackrecord (2), Wikimedia Commons (4), Flickr: Eloise Mason (6), Flickr: Don Solo (7).Screenshot (9), Netvibes (10), Wikimedia Commons(11), Nutzer Alfredaa auf www.piqs.de (12), Flickr: david.nikonvscanon (16).

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